Avropa Keyfiyyət Həftəsi. Ümumdünya Keyfiyyət Günü

Dünya Keyfiyyət Günü bəşəriyyət üçün ən faydalı bayramlardan biridir. İqtisadiyyatın ən mühüm problemlərindən biri olan yüksək keyfiyyət istənilən ölkədə müəssisələrin və sənaye sahələrinin uğurlu fəaliyyətinin əsas açarına çevrilmişdir. Təəssüf ki, bu gün siz tez-tez yüksək keyfiyyətli və layiqli xidmət göstərən xidmətlər və mallar üçün kifayət qədər çox pul ödəməli olursunuz. Bununla belə, yüksək keyfiyyətli sivilizasiyanın üstünlüklərindən istifadə etməklə biz öz sağlamlığımızın təhlükəsizliyinə və dincliyimizə zəmanət veririk.

Belə qeyri-adi bayramı qeyd etmək ideyası Avropa Keyfiyyət Təşkilatına məxsusdur. 1990-cı ildə BMT ilə birlikdə həyata keçirmək qərarına gəlib bu hadisə noyabrın ikinci cümə axşamı. Altı il sonra bayramın təşəbbüskarları hər il Avropa şəhərlərində keyfiyyətli həftə təşkil etmək qərarına gəldilər. Bu cür tədbirlərin əsas məqsədi dünyada istehsal olunan bütün məhsulların keyfiyyətini artırmaq və bununla bağlı bütün problemləri həll etmək istəyindən ibarətdir. Axı, hər bir insanın həyatı, istehlakçı tələbatının ödənilmə dərəcəsi, Avropa daxilində bazar iştirakçılarının rəqabət qabiliyyəti birbaşa bundan asılıdır.

Keyfiyyət həftəsində Avropa ölkələri Mağazalarda müştəriləri cəlb etmək üçün aksiyalar keçirir və məhsulun keyfiyyətində nailiyyətlər nümayiş etdirirlər.

Ümumdünya Keyfiyyət Günü 2020 - təbrik edirik

Noyabrın ikinci cümə axşamı, aparıcıların təşəbbüsü ilə beynəlxalq təşkilatlar keyfiyyət üçün: Avropa Keyfiyyət Təşkilatı, Yaponiya Alimlər və Mühəndislər İttifaqı, Keyfiyyətə Nəzarət üzrə Amerika Cəmiyyəti və Keyfiyyət üzrə Latın Amerikası Təşkilatı (BMT-nin dəstəyi ilə). İlk dəfə 1989-cu ildə qeyd olunub.

Hədəf dünya günü keyfiyyət yüksək keyfiyyətli məhsul və xidmətlərin əhəmiyyətinin artırılmasında, eləcə də keyfiyyət probleminə diqqətin cəlb edilməsinə yönəlmiş fəaliyyətlərin intensivləşdirilməsində. Bu, təkcə malların insanlar üçün təhlükəsizliyinə aid deyil və mühit, həm də istehlakçıların istək və gözləntilərinin ödənilmə dərəcəsi haqqında.

Əksər Avropa ölkələrində, o cümlədən Rusiyada 1995-ci ildən noyabrın ikinci həftəsi Avropa Keyfiyyət Həftəsi hesab olunur. Avropa Keyfiyyət Həftəsi ictimaiyyətin diqqətini keyfiyyət məsələlərinə cəlb etmək, eləcə də keyfiyyət sahəsində nailiyyətləri nümayiş etdirmək məqsədi ilə keçirilir.

2013-cü ildə Keyfiyyət Günü noyabrın 14-nə düşür, Keyfiyyət Həftəsi noyabrın 11-dən 17-dək davam edir.

Keyfiyyət Günü və Həftə 2013-ün mövzusu “Yaxşı hazırlanmış, uğur üçün hazırlanmışdır”.

Məhsulun keyfiyyəti, klassik tərifə görə əks olunur beynəlxalq standartlar, ona şərti və ya gözlənilən ehtiyacları ödəmək imkanı verən məhsul xassələrinin məcmusudur. Bu tərif məhsulun keyfiyyətinin texniki və iqtisadi mahiyyətinə əsaslanır, lakin müasir dünyada keyfiyyət kimi kateqoriyanın həqiqətən qlobal əhəmiyyətini tam əks etdirmir.

Məhsul və xidmətlərin keyfiyyətinə ayrı-ayrı istehsalçının və bütövlükdə ölkənin rəqabət qabiliyyəti, resurslara qənaət və istehsalın səmərəliliyinin artırılması, məhsul və xidmətlərin insanlar və ətraf mühit üçün təhlükəsizliyi, habelə həyat keyfiyyəti daxildir.

Rusiyada məhsulun keyfiyyəti və istehlakçıların müdafiəsi məsələləri ilə ərazi idarələri məşğul olur Federal xidmət istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi və insan rifahı sahəsində nəzarət üçün (Rospotrebnadzor), yerli özünüidarəetmə orqanlarının istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi üzrə mütəxəssislər, ictimai istehlak birlikləri və s.

Bu təşkilatların məlumatına görə, ən çox şikayətlər sənaye mallarının keyfiyyətindən (ayaqqabı, geyim, texniki cəhətdən mürəkkəb məişət əşyaları, mobil telefonlar), ərzaq məhsulları (kolbasa və ət yarımfabrikatları, balıq, bitki yağı və s.), xidmətlərin göstərilməsi (müştəri sifarişi ilə pəncərə və qapıların quraşdırılması, mebel istehsalı və s.).

Rusların məqsədi dövlət siyasəti keyfiyyət sahəsində Rusiya iqtisadiyyatının sabit inkişafı üçün yerli məhsul və xidmətlərin həm daxili, həm də xarici bazarlarda rəqabət qabiliyyətini təmin etmək, əhalinin ən böyük məşğulluğunu təmin etmək, həll yolları sosial məsələlər və son nəticədə vətəndaşların həyat keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması.

Hər il Ümumdünya Keyfiyyət Günündə Avropa, Asiya və Amerikanın əksər ölkələrində davamlı inkişafı və vətəndaşlar üçün layiqli həyatı təmin etmək üçün yüksək keyfiyyətli məhsulların, xidmətlərin və sosial idarəetmənin vacibliyini vurğulamaq məqsədi daşıyan tədbirlər keçirilir.

Rusiyada 1999-cu ildən Ümumdünya Keyfiyyət Günündə hər il elmi-praktik konfrans, 2003-cü ildən isə nazirlik və idarələrin, ictimai birliklərin, yerli idarələrin nümayəndələrini, müəssisə və təşkilatların rəhbərlərini birləşdirən Ümumrusiya Forumu keçirilir. təşkilatlar, professorlar, sertifikatlaşdırma orqanlarının əməkdaşları və keyfiyyət menecmenti sistemlərinin tətbiqinə köməklik göstərən konsaltinq firmaları.

Ümumdünya Keyfiyyət Günü hər il noyabrın ikinci cümə axşamında dünyanın aparıcı ölkələri tərəfindən qeyd olunan bayramdır. Bu günün təsis edilməsinin təşəbbüskarı Birləşmiş Millətlər Təşkilatının (BMT) dəstəyi ilə Avropa Keyfiyyət Təşkilatıdır.

Bu il noyabrın 10-na təsadüf edən Ümumdünya Keyfiyyət Günü 1990-cı ildə təsdiq edilib. Və altı il sonra, Avropa Keyfiyyət Təşkilatı noyabr ayının ikinci cümə axşamı düşdüyü həftəni Avropa Keyfiyyət Həftəsi elan etdi. Rusiya ərazisində formalaşmışdır Ümumrusiya təşkilatı 2005-ci ildən etibarən Rusiya Federasiyasında Ümumdünya Keyfiyyət Günü çərçivəsində məcburi illik forumlar keçirməyi qərara alan keyfiyyət.

Ümumdünya Keyfiyyət Günü - sevimli və uzunömürlüdür bu bayram dünyanın bir çox ölkələri üçün. Bu gün müxtəlif təşkilatlar tərəfindən istehsal olunan və göstərilən məhsulların və xidmətlərin keyfiyyətini təhlil etmək və sübut etmək üçün tədbirlər keçirilir.

Bu bayramın keçirilməsində məqsəd əhali üçün mal və xidmətlərin keyfiyyətini optimallaşdırmaq və yaxşılaşdırmaq, habelə keyfiyyət problemlərinə ictimaiyyətin diqqətini cəlb etməyə yönəlmiş fəaliyyətləri aktivləşdirməkdir. Axı, söhbət təkcə məhsulların insanlar və ətraf mühit üçün təhlükəsizliyindən deyil, həm də istehlakçıların ehtiyac və gözləntilərinin ödənilmə dərəcəsindən gedir.

İstehlakçıların malların, işlərin və xidmətlərin keyfiyyətinə olan hüquqlarının təmin edilməsinə yönəlmiş fəaliyyətləri ardıcıl və sistemli şəkildə həyata keçirən Rospotrebnadzor orqanları etiraf etmək məcburiyyətindədirlər ki, ölkəmizdə aşkar keyfiyyətsiz məhsulların istehsalı və paylanması müstəqil biznesə çevrilir. .

Mövcud vəziyyətdə, Rospotrebnadzorun Krasnoyarsk diyarı üzrə idarəsinin fikrincə, istehlakçıların malların, işlərin (xidmətlərin) keyfiyyətinə olan hüquqlarının tam həyata keçirilməsinə mane olan şərtlər və səbəblərin adekvat qiymətləndirilməsi kifayət deyil. əsas odur ki, onların aradan qaldırılması üçün kompleks tədbirlər görülsün ki, bu da son nəticədə qanunvericilik təminatı baxımından əhalidə onların hüquqlarının və qanuni mənafelərinin müdafiəsinə inamın yaradılmasına imkan verəcək.

İstehlakçı qanunvericiliyinin pozulması hallarının sayının artmasının qarşısının alınması məqsədi ilə departament istehlak bazarında profilaktik tədbirlərin forma və üsullarını təkmilləşdirməklə hüquq-mühafizə fəaliyyətinin optimallaşdırılması istiqamətində fəal səylər göstərir:

İstehlakçı qanunvericiliyinin pozulması hallarının qarşısının alınması,

Ərazidə malların (işlərin, xidmətlərin) təhlükəsizliyinə və keyfiyyətinə nəzarətin səmərəliliyinin artırılması Krasnoyarsk diyarı icra hakimiyyəti orqanlarının və ictimai təşkilatların hərəkətlərinin əlaqələndirilməsi əsasında;

İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi sahəsində hüquqi hazırlığın və vəkilliyin təkmilləşdirilməsi;

İstehlakçıların məlumat sisteminin səmərəliliyinin artırılması və ədalətli biznes sisteminin inkişafının təşviqi.

Ölkəmizdə “Ümumdünya Keyfiyyət Günü” hər il noyabr ayının ikinci cümə axşamı günü qeyd edilir.
Bu bayram dünyada ilk dəfə 1989-cu il noyabrın 9-da qeyd olunub. Belə bir bayramın yaradılması BMT-nin dəstəyi ilə əsas beynəlxalq təşkilatların təşəbbüsü ilə irəli sürülüb.
Və altı il sonra, Avropa Keyfiyyət Təşkilatı noyabrın bu ikinci cümə axşamının düşdüyü həftəni Avropa Keyfiyyət Həftəsi elan etdi.
Ümumdünya Keyfiyyət Gününün məqsədi yüksək keyfiyyətli məhsul və xidmətlərin əhəmiyyətini artırmaq, eləcə də keyfiyyət problemlərinin həllinə yönəlmiş fəaliyyətləri intensivləşdirməkdir.
Keyfiyyət problemi dünyanın bir çox ölkələrinin iqtisadiyyatında ən mühüm problemlərdən biridir.
Malların və xidmətlərin keyfiyyəti müasir həyat edir zəruri şərtdir istənilən müəssisə və təşkilatın uğurlu fəaliyyəti.
Keyfiyyət məsələləri təkcə birbaşa istehsal olunan məhsulların deyil, həm də ekologiya, təhlükəsizlik, istifadə məsələləridir resurslara qənaət edən texnologiyalar istehsalda.
Keyfiyyət anlayışı həyat səviyyəsi anlayışı - ətraf mühitin qorunması, insanın fiziki sağlamlığı və psixoloji rahatlığı ilə sıx bağlıdır.
Məsələn, sağlamlığımız çox böyük ölçüdə qida və suyun keyfiyyətindən asılıdır. Bizə göstərilən xidmətlərin yalnız yüksək keyfiyyətdə olması da bizim üçün çox önəmlidir, əks halda psixoloji rahatlığımıza təsir edəcək.
Ölkəmizin əhalisi bütün dünya kimi yalnız yüksək keyfiyyətli mal almaq imkanına malik olmalıdır.
Təəssüf ki, bu problem hələ də tam həllini tapmayıb.
Dövlətimiz vicdansız istehsalçılarla mübarizə üçün çox işlər görür. Məhsulların mövcud dövlət standartlarına və standartlarına uyğunluğu yoxlanılır.
Ancaq hələ ki, Rusiyada yalnız yüksək keyfiyyətli malların istehsal olunduğunu və satıldığını söyləmək olmaz. Saxta məhsullar problemi çox aktualdır, bunlardan ucuz, lakin keyfiyyətsiz Çin malları xüsusilə yaygındır. Ölkəmizdə keyfiyyət məsələləri ilə məşğul olan xüsusi bir təşkilat var - Ümumrusiya Keyfiyyət Təşkilatı (RQO).
Özünüzü aşağı keyfiyyətli mallardan qorumaq üçün məlumat və keyfiyyətə nəzarət lazımdır. İlk növbədə alıcılar keyfiyyətli məhsulu saxtadan necə ayırd etməyi, məhsulun keyfiyyətini hansı parametrlərə görə qiymətləndirməyi dəqiq bilməlidirlər.
VOC bunu edir. O, inkişaf etdirir və həyata keçirir müxtəlif proqramlar rəqabət əsasında rus mal və xidmətlərinin ən yaxşı nümunələrini müəyyən etmək. Məsələn, “Rusiyanın 100 ən yaxşı məhsulu” proqramı, “Rus keyfiyyəti” proqramı, “İvanovo brendi” proqramı və s. Bu proqramların əlamətlərindən istifadə edərək məhsulun EQA proqramı üzrə qiymətləndirmədən uğurla keçdiyini müəyyən edə bilərsiniz.

Ümumdünya Keyfiyyət Günü aparıcı beynəlxalq keyfiyyət təşkilatlarının təşəbbüsü ilə hər il noyabrın ikinci cümə axşamı keçirilir: Avropa Keyfiyyət Təşkilatı, Yaponiya Alimlər və Mühəndislər İttifaqı, Keyfiyyətə Nəzarət üzrə Amerika Cəmiyyəti və Latın Amerikası Keyfiyyət Təşkilatı (ilə BMT-nin dəstəyi). Bayram ilk dəfə 1989-cu ildə qeyd olunub.

Əksər Avropa ölkələrində, o cümlədən Rusiyada 1995-ci ildən noyabrın ikinci həftəsi Avropa Keyfiyyət Həftəsi hesab olunur. Avropa Keyfiyyət Həftəsi ictimaiyyətin diqqətini keyfiyyət məsələlərinə cəlb etmək, eləcə də keyfiyyət sahəsində nailiyyətləri nümayiş etdirmək məqsədilə keçirilir. 7-13 noyabr 2016-cı il tarixlərində keçirilən Avropa Keyfiyyət Həftəsi 2016-nın şüarı “Nəticələr üçün keyfiyyət”dir.

Ümumdünya Keyfiyyət Gününün məqsədi yüksək keyfiyyətli məhsul və xidmətlərin əhəmiyyətini artırmaq, həmçinin keyfiyyət probleminə diqqəti cəlb etməyə yönəlmiş fəaliyyətləri intensivləşdirməkdir. Axı, söhbət təkcə məhsulların insanlar və ətraf mühit üçün təhlükəsizliyindən deyil, həm də istehlakçıların ehtiyac və gözləntilərinin ödənilmə dərəcəsindən gedir.

Keyfiyyət problemi dünyanın aparıcı ölkələrinin iqtisadiyyatında prioritet problemlərdən biridir. Keyfiyyət anlayışı mal dediyimiz şeylə sıx bağlıdır müasir sivilizasiya, həyat keyfiyyəti: və bu, ətraf mühitin, fiziki sağlamlığın və insanın psixoloji rahatlığının qorunmasını əhatə edir.

Rospotrebnadzorun Moskva Departamenti (bundan sonra - İdarə) nəzarət və nəzarət fəaliyyətini həyata keçirərkən, həm istehsal olunan, həm də satılan məhsulların, o cümlədən qida məhsullarının keyfiyyətinə və təhlükəsizliyinə, habelə əhaliyə göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə və təhlükəsizliyinə xüsusi diqqət yetirir. əhali.

Belə ki, 2016-cı ilin 9 ayı ərzində Keyfiyyət və Təhlükəsizlik Göstəriciləri Departamenti tərəfindən 65 441 nümunə müayinə edilib. qida məhsulları, bunun 69,5 faizi ictimai iaşə, 28,7 faizi ərzaq ticarəti, 1,8 faizi isə müəssisələrdir. qida sənayesi. 25 615 nümunə mikrobioloji göstəricilərinə görə yoxlanılıb, onlardan 2 343-ü (9%) məcburi tələblərə cavab verməyib. Ən böyük xüsusi çəkisi Qeyri-ənənəvi texnologiyadan istifadə edilməklə istehsal olunan kulinariya məhsulları, sərinləşdirici içkilər, ictimai iaşə müəssisələrinin məhsulları, məhsullarını paylama şəbəkəsi vasitəsilə satan sexlərin və ictimai iaşə müəssisələrinin kulinariya məhsulları, ət və balıq məhsulları arasında mikrobioloji göstəricilərə cavab verməyən nümunələr qeydə alınır; və quşçuluq məhsulları.

Sanitariya-kimyəvi göstəricilərinə görə 9757 yeyinti məhsulu nümunəsi müayinə olunub, onlardan 41 nümunə (0,42%) məcburi tələblərə cavab verməyən, o cümlədən bal və arıçılıq məhsulları - 147 nümunədən 14-ü (9,5%), balıq və balıq məhsulları - 277 nümunədən 8 (2,9%), konservlər - 120 nümunədən 2 nümunə (1,7%), qida əlavələri - 293 nümunədən 3 (1,0%), meyvə və tərəvəz - 2163 nümunədən 20 (0,9%) , şirələr, nektarlar, şirə tərkibli içkilər – 267 nümunədən 2 (0,7%).

Fiziki-kimyəvi göstəricilərinə görə 15 574 qida məhsulu nümunəsi ekspertizadan keçirilmiş, onlardan 798 nümunə (5,12%) normativ sənədlərin tələblərinə cavab verməmişdir.

2016-cı ilin 9 ayı ərzində 118 yodlaşdırılmış duz nümunəsi yoxlanılmış, bütün nümunələr yod tərkibinə görə məhsulların istehlak qablaşdırmasında göstərilən məlumatlara uyğundur;

Yeməklərin kalorililiyinə görə 2353 nümunə yoxlanılmış, onlardan 145 nümunədə bəyan edilmiş məlumatdan kənarlaşma aşkar edilmiş, 3702 tədqiqatdan 14 halda (0,4%) istilik müalicəsinin keyfiyyəti təsdiqlənməmişdir.

Bəzi məhsul növlərinin həqiqiliyinin qiymətləndirilməsi və saxtalaşdırılmasının müəyyən edilməsi məqsədilə süd və süd məhsulları, şirə məhsulları, piy və yağ məhsulları üzrə keyfiyyət və identifikasiya göstəriciləri əsasında araşdırmalar aparılır.

2016-cı ilin cəmi 9 ayı ərzində Rospotrebnadzorun Moskva İdarəsi qida məhsullarının keyfiyyətinə və təhlükəsizliyinə dair tələblərin pozulması ilə bağlı aparılan yoxlamaların nəticələrinə əsasən, inzibati tənbeh tətbiq edən 1495 qərar çıxarıb. Cərimələrin ümumi məbləği 136 777 500 rubl təşkil edib. Məcəllənin 14.43-cü maddəsinin 3-cü hissəsinə əsasən insanların sağlamlığı və həyatı üçün təhlükə yarada bilən qida təhlükəsizliyi tələblərinin təkrar pozulmasına görə Rusiya Federasiyası inzibati xətalara görə inzibati məsuliyyətə cəlb 14 hüquqi şəxslər. Bu pozuntuya görə cərimələrin məbləği 9 730 000 rubl təşkil edib.

İdarənin mütəxəssisləri tərəfindən ümumi çəkisi 37 173 kiloqram olan 2 266 partiyanın keyfiyyətsiz və təhlükəli qida məhsullarının və qida xammalının, onlardan 18 140 kiloqramı süd məhsulları, 13 294 kiloqramı meyvə-tərəvəz və giləmeyvə, 13 min 294 kiloqramı qənnadı məmulatlarının satışına icazə verilməyib. məhsullar – 2246 kiloqram, piy və yağ məhsulları – 970 kiloqram, kulinariya məhsulları – 987 kiloqram, quş əti – 337 kiloqram, iaşə məhsulları – 315 kiloqram.

kimi son çarə Qanun pozuntularının qarşısının alınması məqsədilə qida dövriyyəsi sahəsində fəaliyyət göstərən 63 obyektin fəaliyyəti dayandırılıb, onlardan 30-u ticarət, 33-ü ictimai iaşə müəssisəsi olub.

Alkoqollu və spirt tərkibli məhsulların dövriyyəsinə nəzarətin nəticələrinə əsasən, 154 hüquqi şəxs inzibati məsuliyyətə cəlb edilib, 9,7 milyon rubl məbləğində cərimələr tətbiq edilib. 3 material əsasında məhkəmə 157 min rubl məbləğində ümumi həcmi 17,3 dl olan spirtli içkilərin müsadirəsi barədə qərar çıxarıb. Laboratoriya müayinələrinin nəticələrinə görə, istehlak bazarına 1182 litr spirtli içki buraxılmayıb.

Saxta alkoqoldan zəhərlənmə ilə bağlı vəziyyətin ağırlaşması ilə əlaqədar İdarə tərəfindən distant rejimdə spirtli içkilərin satışı ilə məşğul olan saytların müəyyən edilərək fəaliyyətinin qarşısının alınması istiqamətində işlər aparılıb. İnternetdə spirtli içkilərin satışı ilə bağlı məlumatların yayılmasının qadağan edilməsi tələbi ilə məhkəməyə 49 iddia ərizəsi verilib. 30 iddiaya məhkəmələr tərəfindən baxılaraq təmin edilib. Nəticədə 53 sayt qadağan edilib və bağlanmalı olub.

İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi sahəsində görülən işlərin əhəmiyyətli hissəsi vətəndaşlardan daxil olan müraciətlərə (23 425) baxılmasının payına düşür ki, bu müraciətlərin strukturunda qüsurlu malların satışı, xidmətlərin göstərilməsi zamanı hüquqların pozulması ilə bağlı müraciətlər üstünlük təşkil edir. maliyyə institutları, ödənişli təmin edildikdə tibbi xidmətlər, turist və hüquqi xidmətlər, məişət xidmətləri üçün. Vətəndaşların müraciəti əsasında 2196 plandankənar yoxlama və 116 inzibati araşdırma aparılıb, nəticədə 3152 təqsirli şəxs inzibati cəzaya cəlb edilib, cərimələrin ümumi məbləği 122,4 milyon rubl təşkil edib.

Rusiya Federasiyası Hökumətinin 11 avqust 2016-cı il tarixli 787 nömrəli "Geyim, geyim əşyaları" məhsul mövqeyinə nəzarət (identifikasiya) markaları ilə malların markalanmasının tətbiqi üzrə pilot layihənin həyata keçirilməsi haqqında qərarının icrasına nəzarət etmək. ləvazimatları və təbii xəzdən hazırlanmış digər məmulatlar” üzrə müvafiq qaydada etiketlənməmiş və mənşəyi məlum olmayan xəz məmulatlarının dövriyyədən çıxarılması məqsədi ilə 30 sentyabr 2016-cı il tarixdə 99 ticarət müəssisəsində yoxlamalar aparılmışdır.

Ümumi miqdar yoxlanılmış xəz məmulatları – 4725 ədəd. KIZ xəz məmulatlarının markalanmaması üçün 46 inzibati xəta haqqında protokol, o cümlədən Rusiya Federasiyasının İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 15.12-ci maddəsinin 2-ci hissəsinə uyğun olaraq inzibati tənbehin tətbiqini nəzərdə tutan inzibati xəta haqqında protokol tərtib edilmişdir. inzibati xətanın maddələri müsadirə olunmaqla cərimə edilir. Eyni zamanda, qeyd olunan inzibati xətanın qarşısının alınması məqsədilə malların götürülməsi kimi inzibati xəta haqqında iş üzrə icraatın təmin edilməsi üçün belə tədbir tətbiq edilib. Müsadirə edilmiş malların ümumi miqdarı 40 253 914 rubl dəyərində 1060 ədəddir. İnzibati işlərin materialları məhkəmələrə göndərilib.

Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 40-cı maddəsinə uyğun olaraq, Moskvada Rospotrebnadzor İdarəsi istehlakçıları vicdansız sahibkarlardan qorumaq üçün müxtəlif növlər xidmətlər üzrə məhkəmələrə 341 iddia, o cümlədən qeyri-müəyyən istehlakçı dairəsinin müdafiəsi ilə bağlı 182 iddia, konkret istehlakçının müdafiəsi ilə bağlı 159 iddia qaldırılıb. Bu ifadələr əsasında məhkəmələr istehlakçıların xeyrinə 200 qərar çıxarıb. Qalan iddialar isə məhkəmələrdə baxılır.