Se creó una cuenta personal en la compañía celular MTS para brindar autoservicio a los suscriptores a través del sitio web oficial del operador. Esta función se puede activar mediante la opción del primer inicio de sesión, si hay un número de teléfono y una contraseña, que se recibió en un mensaje SMS después de una solicitud correspondiente.
Si ingresa a su cuenta personal de MTS, puede encontrar en ella la oportunidad de utilizar varios servicios para activarlos de forma independiente según sea necesario. De esta forma, el operador mejora la calidad del servicio al cliente. En este sentido, el proveedor ofreció una nueva oportunidad con la que se puede administrar un conjunto de servicios útiles y recibir toda la información sobre servicios, paquetes y cuentas.
Al tener la oportunidad y la información sobre cómo conectar una cuenta personal de MTS (servicio de suscriptor individual), puede facilitar enormemente el uso de las comunicaciones celulares. Este servicio es una buena y conveniente herramienta de autoservicio. Tiene la oportunidad de cambiar a otras tarifas, activar y bloquear servicios, administrar el movimiento de dinero en su cuenta personal, agregar fondos y transferirlos a sus familiares.
Con esta función se pueden realizar todas las operaciones que realizan los propios operadores de red y empleados de las oficinas de servicio.
Las principales características son:
- conexión de televisión digital y por satélite, así como de Internet desde casa;
- cambiar la tarifa y el conjunto de servicios, si es necesario, presionando un botón;
- conexión o bloqueo de servicios y funciones de acceso móvil y doméstico a la red global;
- recibir diversas bonificaciones, control del gasto de dinero en comunicaciones celulares;
- copiar llamadas y contactos;
- selección de melodías;
- control parental;
- configurar una entrada al gabinete en el portal oficial del operador;
- pago de servicios a través de MTS Bank a través de la Cuenta Personal.
Los suscriptores pueden utilizar la versión de Internet de este servicio, sabiendo cómo ingresar a la Cuenta Personal MTS, así como instalar la versión móvil en su teléfono inteligente.
Procedimiento de registro
La red celular MTS permite al suscriptor utilizar las funciones para la autoselección del mejor conjunto de servicios a través de una cuenta individual. Puede crearlo e ingresarlo usted mismo, sin recurrir a la ayuda de los empleados del centro de soporte, utilizando el recurso de Internet del operador.
Todas las capacidades se activan mediante un inicio de sesión único en el sitio web principal de MTS y proporcionan todas las capacidades de comunicación celular de la empresa.
Una interfaz para todos los servicios
Si solicita el servicio del operador "Home Internet" utilizando su cuenta personal, puede administrar las capacidades móviles al mismo tiempo. Tal acuerdo de servicio no hace que sea una condición para abrir una cuenta separada. Los suscriptores responden positivamente a dicha función, lo que les permite elegir ellos mismos su programa de servicio favorito.
El algoritmo de acciones al conectarse a su servicio individual al conectarse al servicio o restablecer la contraseña por teléfono es el mismo. Consideremos cómo obtener la contraseña para la cuenta personal de MTS:
- Vaya al sitio web oficial del operador.
- Realice una solicitud y reciba una contraseña en un mensaje de texto al teléfono que especificó.
Orden de inicio de sesión
Un usuario que no tenga contraseña, o que la haya perdido, no podrá ingresar a la Cuenta Personal. Para ingresar y administrar sus capacidades, puede usar las funciones del operador para restaurar el acceso a su cuenta individual.
- Vaya a la página de inicio de sesión en el sitio web oficial https://mts.ru/ (en la esquina superior derecha).
- Cuando ingrese por primera vez, para registrarse, debe hacer clic en el enlace "recibir una contraseña en SMS".
- Puede ingresar a la página de su Cuenta Personal usando su número de teléfono (inicio de sesión) y contraseña que recibió en el mensaje.
- Después de iniciar sesión, se recomienda que cambie la contraseña temporal a una contraseña permanente más segura.
- Conecta los servicios y servicios necesarios.
Esto se hace instalando la aplicación móvil My MTS o un servicio diseñado para redes sociales conectadas a una cuenta personal. Para resolver este problema, debe descargar la aplicación anterior de la tienda Google Play a su teléfono inteligente e ingresarla completando los campos con una contraseña e inicio de sesión. La comunicación con este útil servicio se puede establecer de la siguiente manera: ingrese la cuenta personal de MTS mediante el número de teléfono.
Iniciar sesión después de la recuperación y activación
El inicio de sesión en el servicio individual en este caso se realiza:
- Vaya al recurso de Internet del operador o a la aplicación móvil.
- Especifique la contraseña e inicie sesión en los campos correspondientes.
Inicio de sesión de cuenta personal de MTS mediante cuenta personal
Se puede conectar varios números de teléfono de clientes a una cuenta iniciando sesión en una cuenta personal. Esto se hace de forma independiente en la sección "Gestión de servicios". También puede realizar una declaración en la oficina de ventas de la empresa sobre este asunto. El proceso de combinar los números especificados no toma más de dos días.
Características del uso de la cuenta personal
Siguiendo todas las recomendaciones comentadas anteriormente, puede ingresar a su cuenta en el sitio web del operador o en la aplicación móvil. Aquí tienes los datos completos sobre tu factura de teléfono, plan de tarifas conectado, servicios. En la cuenta personal, puede encontrar la pestaña "Asistente de Internet". Una vez ingresado y utilizando su funcionalidad, puede realizar varios trámites con su cuenta de teléfono.
Entre otras cosas, hay muchas otras pestañas en la página principal del gabinete, que deben considerarse con más detalle. La empresa de la red celular MTS ha proporcionado a los suscriptores una forma y diseño sencillos de la Cuenta Personal. Incluso una persona que rara vez va a Internet y no le gusta trabajar en una computadora puede resolverlo.
Funciones importantes
Las funciones más importantes y populares de la cuenta personal tienen las siguientes características de trabajo:
- Para recibir datos sobre gastos y recibos de dinero, así como llamadas, debe utilizar el enlace "Cuenta". En esta página, puede encontrar cualquier información relacionada con las finanzas relacionada con su número de teléfono. Además de detallar las llamadas, allí puede realizar una solicitud de documentos de denuncia, así como realizar varios otros procedimientos. Puede encontrar más detalles en esta página.
- Con la funcionalidad de la cuenta personal de MTS, puede solicitar configuraciones relacionadas con el acceso a la red global, así como ver las llamadas perdidas y el desvío. Para acceder a estas opciones, debe ir al enlace "Configuración".
- Muchas personas tienen una situación tan desagradable cuando se les pierde o les roban un teléfono celular. En primer lugar, en este caso, debe bloquear su número. Esto se hace llamando al operador. Pero tendrás que esperar mucho tiempo por su respuesta. Para no esperar al operador, puede ir a la página "Bloqueo de números" y realizar operaciones sencillas, siguiendo las recomendaciones de las instrucciones allí indicadas.
- Anteriormente, se consideró que para un trabajo más confiable en la Cuenta Personal, se recomienda cambiar la contraseña para acceder a su servicio individual. Esto se hace en la pestaña Cambiar contraseña.
- Para recibir datos sobre sus pagos, reabastecimiento de cuenta, si desea transferir dinero a otra persona o desea emitir un pago fiduciario, vaya a la pestaña "Pago".
- Para cambiar la tarifa, es decir, cambiar a otra tarifa o activar cualquier servicio, debe ir a la página "Tarifas y servicios". En esta pestaña, puede administrar los servicios pagos y los servicios activados en su número.
- El operador de MTS, al igual que otras empresas de telefonía móvil, ha creado un sistema de acumulación de bonificaciones. Se pueden gestionar a través de la Cuenta Personal visitando la pestaña correspondiente en la aplicación móvil o en el sitio web del operador.
Además de las características consideradas, en la Cuenta personal puede encontrar muchas otras funciones, cuya lista se repone y actualiza constantemente. Por lo tanto, es casi imposible considerarlos todos, llevará mucho tiempo. Si es necesario, puede ir a su cuenta personal y leerlos detenidamente.
Sumar dos números
Se pueden conectar varios números de teléfono a la cuenta de un suscriptor. Luego, todos ellos se administrarán con una sola cuenta. Esta oportunidad es muy conveniente para aquellas personas que tienen un número de casa y del trabajo, especialmente si tiene que administrar y pagar los teléfonos móviles de sus hijos y familiares.
Para hacer esto, como se describió anteriormente, debe registrarse de forma gratuita en el recurso de Internet del operador utilizando su número principal y luego obtener una contraseña en un mensaje de texto. A continuación, debe ir a su cuenta personal y cambiar su contraseña.
El procedimiento para conectar el segundo número
Para agregar otro número a su cuenta, debe hacer lo siguiente:
- Puede ver los números ya conectados en la página principal.
- Para agregar un número, primero debe conectarse al servicio "Administración de números". Para hacer esto, envíe una solicitud desde los números móviles agregados de una combinación de caracteres: para agregar - * 111 * 828 * 1 # , para quitar - * 111 * 828 * 2 # .
- Visite el salón de servicio de MTS y envíe una solicitud solicitando la conexión de sus números.
- El acceso a los números recién agregados en su cuenta será válido no más de dos días después.
Después de completar estas operaciones, puede administrar todos los números desde una cuenta. Puede entrar y comprobar cómo funcionan estas funciones.
La desactivación de números se puede realizar enviando las solicitudes de desactivación adecuadas para el servicio principal. En este caso, para el funcionamiento de la Cuenta Personal, es necesario desconectar los números. Esto restablecerá la contraseña en los números de teléfono agregados. Estas operaciones se pueden realizar con la ayuda de un asistente electrónico, sus indicaciones inteligentes.
Cómo borrar una cuenta personal
Hoy en día, el servicio de Cuenta Personal es una buena ayuda para los suscriptores, ya que junto con esta oportunidad, puedes simplificar las transacciones financieras o administrar opciones y servicios. Pero esta oportunidad no siempre se adapta a los clientes de la red celular Mobile Telesystems. En este sentido, hoy consideraremos cómo deshabilitar la cuenta personal de MTS.
En general, eliminar una aplicación móvil innecesaria permite deshacerse permanentemente de las posibilidades de trabajar en un sistema simple. Creemos que dicha información debe comunicarse a los suscriptores, ya que están interesados y hacen estas preguntas.
Procedimiento de desconexión
La cuenta personal se puede conectar o eliminar. Puede deshacerse de él mediante los siguientes métodos:
- Independientemente en la página "Configuración" de la cuenta personal.
- Visite el salón MTS y resuelva el contrato con la empresa.
Puede desactivar el servicio de cuenta personal usted mismo, utilizando el autoservicio en línea desde su cuenta.
- Inicie sesión con su contraseña e inicie sesión.
- Ingrese a "Configuración".
- Seleccione la pestaña relacionada con la eliminación del servicio en cuestión.
- Confirma la operación.
Conexión de un bono MTS a través de su cuenta personal
Este programa es desarrollado por una empresa de fidelización y autoservicio para que los clientes puedan recibir bonificaciones directamente. Los puntos de bonificación se pueden ver en la cuenta personal en la página de inicio del suscriptor.
Este servicio puede ser activado por cualquier suscriptor. En muchas tarifas se incluye como opción y se conecta automáticamente. Después de conectarse, las bonificaciones por usar los servicios comienzan a acumularse.
Estos puntos pueden usarse para pagar servicios e incluso canjearse por dinero. Para los suscriptores, este servicio es conveniente para ahorrar en la comunicación celular. Los clientes pueden administrar pagos y gastar bonificaciones para diferentes compras, así como transferirlos a otras personas.
Este servicio se activa de 3 formas:
- En el salón de MTS.
- En la cuenta personal.
- Mediante el envío de una solicitud a través de la web del operador.
El servicio considerado ayuda a ahorrar en servicios de comunicación.