Instrucciones
Realizar todas las gestiones preparatorias antes de la llegada del grupo recolector. Notifique a esta unidad con anticipación. Asegúrese de que el intervalo desde la llamada al grupo hasta su llegada no sea superior a 45 minutos. Despeja la puerta trasera del edificio quitando todo, cajas u objetos extraños. Nada debe distraer a los empleados de sus funciones.
Asegúrese de que los recolectores circulen por calles bien iluminadas a lo largo de la ruta. Compruebe la integridad de las bolsas a almacenar. Cuente cuidadosamente para el envío. No debería haber ningún problema con eso. Adjunte tres recibos, que indicarán el monto del transporte. Deje que el cajero les asegure.
Realizar una recepción del grupo de cobranza de efectivo. Su tiempo de trabajo no debe exceder los 8 minutos. Esfuércese todo lo más rápido y claro posible. Reúnase con el inspector-recolector del grupo en la puerta trasera y lo lleve al interior del edificio, donde debe hacer un cálculo. Siempre verifique la identificación del coleccionista. Deje guardias fuera de la puerta para proteger a los recolectores.
Proceda a entregar las maletas al personal de servicio. Vuelva a verificar la apariencia, la disponibilidad: todo está estrictamente de acuerdo con la documentación. Verificar facturas y registros en todas las copias. Certifique todo con sello y firma para la entrega de fondos. No permita que el cobrador cuente los fondos ni toque las facturas.
Reciba del inspector-recaudador una casa de seguridad, tres copias de la factura, recibo, valijas. Compruebe la presencia de sellos y firmas, bolsas y la presencia de formularios para cada uno de ellos. Pon tu dinero en bolsas si todo está correcto. Marque todas las bolsas de dinero y colóquelas en la maleta especial.
Fuentes:
- Mercado de servicios de cobranza de efectivo en 2013
La mayoría de las organizaciones se ven obligadas a recurrir a los servicios de recolectores. Un conocimiento claro del procedimiento de cobro no solo puede ahorrar tiempo, sino también evitar el fraude y la pérdida de grandes sumas de dinero.
Las reglas de cobro de efectivo se detallan en el Capítulo 9, Sección 3 de las Regulaciones del Banco de Rusia del 24 de abril de 2008 N 318-P Sobre el procedimiento para realizar transacciones en efectivo y las reglas para almacenar, transportar y recolectar billetes y monedas del Banco de Rusia en crédito. instituciones en el territorio de la Federación de Rusia "(Con cambios y adiciones)".
Acciones preliminares de la organización
Para cada empresa, se emiten tarjetas especiales "seguras" mensualmente (código de formulario de documento según OKUD - 0402303), además, teniendo en cuenta la cantidad de fondos recaudados, la empresa recibe una cierta cantidad de bolsas con números individuales de la entidad de crédito.
Acciones de recolectores
La dirección de cobranza elabora el cronograma y la hora de llegada de los recaudadores a las empresas atendidas y coordina este tiempo con la dirección de las empresas. Durante el procedimiento de cobro en la empresa, el recaudador de impuestos rellena la tarjeta 0402304, que luego se transfiere a la entidad de crédito.
Antes de partir, los coleccionistas reciben un sello, llaves y tarjetas 0402303, poderes para el transporte y recogida de efectivo, bolsas. Al transferir una bolsa con dinero a un empleado de la empresa a un cobrador, el segundo debe presentar al primero los documentos correspondientes, la tarjeta 0402303 y una bolsa vacía.
Acciones de un cajero
Al entregar una bolsa de efectivo, un cajero debe presentar al cobrador la factura 0402300 por la bolsa, el recibo 0402300 por la bolsa y los precintos. Siempre está presente cuando el recolector verifica la integridad del sello y la bolsa, la exactitud de la factura y el recibo de la bolsa, el cumplimiento del sello con la muestra, luego llena la tarjeta 0402303, el recolector verifica con él. la correspondencia de los montos y números en todos los documentos llenados (0402300 y 0402303) y el número de la bolsa aceptada en efectivo, luego de lo cual acepta del cobrador un recibo 0402300 firmado y sellado a la bolsa.
Si se comete un error al completar la tarjeta de registro 0402303, se tacha y el cajero certifica el nuevo ingreso (correcto) con su firma.
Si se viola la integridad del sello o la bolsa, la hoja adjunta 0402300 a la bolsa está redactada incorrectamente, el cobrador no tiene derecho a aceptar efectivo. En su presencia, se eliminan los defectos en el empaque y documentación, si esto no viola el horario de trabajo de los recolectores. En algunos casos, se realiza un reingreso de recolectores, y esto se refleja en una columna especial de la tarjeta de seguridad 0402303.
En caso de negativa a entregar la bolsa con efectivo al cobrador, el cajero marca “rechazo” en la tarjeta de devolución 0402303, justificando la negativa en una columna especial y certificando con su firma.
Transporte y posterior transferencia de fondos
Las bolsas con dinero en efectivo, las cartas de porte 0402300 y las tarjetas de devolución 0402303 se colocan en el vehículo de recogida durante toda la duración de la ruta. Al final de la ruta, las maletas con fondos se entregan a una entidad de crédito, VSP. Tras la entrega de las valijas, los recaudadores entregan los poderes para el transporte y recogida del dinero, el sello, llaves y tarjetas 0402301, así como el segundo ejemplar de la revista 0402301 al recaudador de turno (el responsable de recaudación). ).
En el caso de los particulares, la recogida se realiza de la misma forma.
Fuentes:
- Reglas de cobro de efectivo
La recaudación de efectivo es uno de los tipos de transacciones en efectivo entre entidades legales. Implica la recogida y transporte de todo tipo de objetos de valor, previamente documentados.
La recaudación de efectivo, como tipo de servicio, no se origina en 1939, como se cree comúnmente, sino en el siglo IX. Los comerciantes y boyardos actuaban como portadores de valores, pero incluso entonces sus actividades estaban controladas por tesoreros y personas fuertes y especialmente capacitadas actuaban como escoltas. En Rusia, el primer servicio de cobro de efectivo apareció en 1918, como una de las divisiones de la OGPU. Y solo en 1939, el servicio se retiró a una organización separada, sus responsabilidades se describieron claramente, se detallaron las instrucciones para la contratación, el procedimiento para ensamblar y transportar objetos de valor.
Las principales tareas de la recaudación de efectivo.
El término "cobro de efectivo" se traduce literalmente del italiano como "poner en una caja". Los especialistas de este servicio se dedican a la recogida y transporte de objetos de valor, y no tiene por qué ser en efectivo. Los recolectores de efectivo pueden transportar metales preciosos, joyas, documentos bancarios y tarjetas, y mucho más. Dicho servicio puede ser una subdivisión de una organización bancaria, una empresa de seguridad o una empresa independiente especializada en cobranza de efectivo.
Las principales tareas de dicha empresa o división son:
- entrega de los ingresos o fondos recaudados por organizaciones de cualquier tipo al banco,
- transferencia de ingresos entre sucursales de estructuras comerciales y sus oficinas principales,
- transporte de dinero desde el banco hasta la oficina de la empresa,
- apoyo a transacciones comerciales pagadas en efectivo,
- cobro y entrega de efectivo en las sucursales del banco o desde sus terminales, cajeros automáticos,
- escolta y protección de empleados que porten objetos de valor.
Los representantes de cualquier organización o empresa pueden solicitar una escolta de recolección en el caso de que sea necesario transportar documentos valiosos o secretos. Además, el cliente tiene derecho a no informar a los recolectores qué es exactamente lo que transportará. La excepción son las sustancias explosivas e inflamables, armas, que dicho servicio no tiene derecho a acompañar.
Servicios de cobranza de efectivo
Los servicios de cobranza de efectivo pueden ser prestados por organizaciones que cuentan con empleados con la experiencia y habilidades adecuadas, vehículos especiales y acceso a operaciones con transferencia de valores. Los coleccionistas sirven
- companías comerciales,
- servicios postales,
- organizaciones bancarias,
- instituciones del Estado,
- empresas industriales y alimentarias,
- empresas que trabajan en el sector servicios.
Es decir, todas las instituciones y organizaciones, de una forma u otra, ante el movimiento de efectivo, documentos o joyas, pueden utilizar los servicios de un servicio de cobranza.
Es importante comprender que los empleados de recolección de efectivo no están obligados a ocuparse de empacar, contar o enumerar los objetos de valor. Los representantes de la organización contratante están obligados a preparar artículos o efectivo, empacarlos en bolsas especiales, acompañados de un inventario adjunto. El trámite se puede realizar en presencia de recolectores o sin ellos. Los recolectores reciben bolsas empaquetadas, numeradas y selladas, con los documentos de acompañamiento.
A su llegada al destino, el contenedor con los objetos de valor se entrega de acuerdo con el inventario, sin abrir los precintos, salvo que se especifiquen otras condiciones en el contrato. El procedimiento para la prestación de servicios se negocia en detalle al concluir un acuerdo y se confirma mediante un acuerdo en dos copias. El servicio se proporciona de acuerdo con la descripción de trabajo generalmente aceptada para dichas unidades.
Requisitos para empleados del servicio de recogida
La seguridad del transporte de activos materiales es imposible sin observar tres reglas básicas: la confiabilidad de un vehículo de motor u otros medios de transporte, una ruta bien pensada, acompañada de empleados calificados que estén familiarizados con las descripciones de los puestos. Se pueden aceptar personas para el servicio de recogida.
- sin antecedentes penales, biografía dudosa y malos hábitos,
- ex militares o empleados del Ministerio del Interior, empresas de seguridad,
- con buena forma física, sin enfermedades crónicas,
- atento, con excelentes reacciones,
- tener permiso para conducir vehículos de categoría B,
- con ciudadanía rusa,
- equilibrado, de sangre fría, resistente al estrés,
- poseer un arma, tener permiso para portarla y usarla.
Algunas organizaciones que brindan servicios de recolección de efectivo presentan requisitos no estándar para los empleados: experiencia laboral en el sector contable o bancario, la ausencia de parientes cercanos que cumplen una pena de prisión o enfermos de alcoholismo, adicción a las drogas, el solicitante de la vacante tiene el suyo. arma. Todos los requisitos son legales y están justificados, y su especificidad depende de qué organizaciones y de qué términos del contrato son atendidos por el servicio de recolección.
Antes de ser contratados, todos los solicitantes se someten a una entrevista personal con un representante de la unidad, a pruebas psicológicas y pasan los estándares para disparar y, a veces, para el combate cuerpo a cuerpo. Si se revela un incumplimiento de los requisitos para al menos uno de los parámetros, se rechazará la contratación.
Preparación para el transporte de objetos de valor.
El procedimiento de preparación para el transporte de objetos de valor está regulado por la legislación de la Federación de Rusia y las instrucciones internas de la organización o unidad de recolección. Desde el marco legislativo, se utilizan anexos sobre las reglas para el uso de armas, la realización de transacciones en efectivo y la ley sobre el procedimiento para la prestación de servicios por dichas organizaciones de seguridad privadas y estatales.
El trabajo de las brigadas de recaudación es organizado por el jefe del servicio (unidad). Los terceros que no estén directamente involucrados en el proceso no deben conocer la hora de salida del vehículo, su llegada a las instalaciones del cliente y la instalación final. La tarea se comunica a los miembros de la brigada antes de que se complete. Después de eso, se realizan procedimientos preparatorios:
- los empleados se someten a un examen médico,
- se comprueba el estado técnico del vehículo,
- se supervisa el estado de los equipos de navegación y las instalaciones de comunicación,
- se registra la presencia o ausencia de armas de los empleados,
- se emite la documentación adjunta.
La tripulación debe estar en contacto durante toda la ruta. Se puede establecer la frecuencia de las sesiones de comunicación o ciertas reglas de fijación: a la llegada a la instalación, recepción de objetos de valor, salida y llegada al punto final de la ruta.
¿Cómo es el transporte de objetos de valor?
Antes de comenzar a trabajar como recolector, los nuevos empleados deben recibir una capacitación. Puede ser gratis, sobre la base de una división, una organización. Pero a veces los solicitantes de empleo deben proporcionar un certificado de finalización del curso y aprobación exitosa de las pruebas en su especialidad. Se permite trabajar a los empleados que han aprobado con éxito los exámenes internos en una organización de recolectores específica y ya saben cómo se lleva a cabo el transporte o escolta del transporte de objetos de valor.
Antes de salir en ruta, los empleados de la brigada reciben certificados de servicio, un poder y tarjetas de asistencia (emitidas al empleado senior), bolsas vacías, equipo de comunicación, un plan de viaje (recibido por el recaudador-recaudador y el conductor). Cuando el automóvil llega al lugar de recepción de los objetos de valor, el jefe de la brigada y el recaudador-recaudador se dirigen a la oficina o cajero a recibir la mercadería. Tomando maletas están obligados
- verificar la integridad del contenedor, sellar el cordel,
- determinar la claridad de la impresión en el sello y su conformidad con la muestra presentada,
- asegúrese de que haya firmas de los funcionarios de la parte que envía en los documentos adjuntos,
- verificar la consistencia del monto o inventario en la tarjeta de asistencia y las facturas,
- registrar el número y el peso de las bolsas en los documentos de aceptación,
- firmar la portada.
Antes de proceder al vehículo, el jefe de la brigada debe asegurarse de que el camino hacia el mismo sea seguro, si es necesario, despejar el camino para el recolector-recolector. Si existe la sospecha de que el camino no es seguro, los empleados tienen derecho a advertir que tienen y pueden usar armas. Al llegar al destino final, los recolectores entregan los valores y los documentos que los acompañan, contactan con el jefe de la unidad, habiendo recibido el comando del cual pueden regresar a la base de la organización.
Trabajar en un servicio de cobro de efectivo no solo es muy responsable, sino también peligroso. Los solicitantes de tales vacantes deben ser conscientes de esto.