एमटीएस सेलुलर कंपनी में एक व्यक्तिगत खाता ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से स्वयं सेवा के साथ ग्राहकों को प्रदान करने के लिए बनाया गया था। यह सुविधा पहले लॉगिन विकल्प द्वारा सक्रिय की जा सकती है, यदि आपके पास एक फोन नंबर और पासवर्ड है, जो संबंधित अनुरोध के बाद एक एसएमएस संदेश में प्राप्त हुआ था।
यदि आप अपना एमटीएस व्यक्तिगत खाता दर्ज करते हैं, तो आप इसमें विभिन्न सेवाओं का उपयोग करके आवश्यकतानुसार उन्हें स्वतंत्र रूप से सक्रिय करने का अवसर पा सकते हैं। इस प्रकार, ऑपरेटर ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार करता है। इस संबंध में, प्रदाता ने एक नया अवसर प्रदान किया जिसके साथ आप उपयोगी सेवाओं के एक सेट का प्रबंधन कर सकते हैं और सेवाओं, पैकेजों और खातों के बारे में सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
एमटीएस व्यक्तिगत खाते (व्यक्तिगत ग्राहक सेवा) को कैसे जोड़ा जाए, इस बारे में अवसर और जानकारी होने से आप सेलुलर संचार के उपयोग की सुविधा प्रदान कर सकते हैं। यह सेवा एक अच्छा और सुविधाजनक स्वयं सेवा उपकरण है। आपके पास अन्य टैरिफ पर स्विच करने, सेवाओं को सक्रिय करने और ब्लॉक करने, अपने व्यक्तिगत खाते पर धन की आवाजाही का प्रबंधन करने, इसमें धन जोड़ने और उन्हें अपने रिश्तेदारों को स्थानांतरित करने का अवसर है।
इस सुविधा के साथ, आप नेटवर्क ऑपरेटरों द्वारा स्वयं और सेवा कार्यालयों के कर्मचारियों द्वारा किए जाने वाले सभी कार्यों को अंजाम दे सकते हैं।
मुख्य विशेषताएं हैं:
- डिजिटल और सैटेलाइट टेलीविजन, साथ ही घरेलू इंटरनेट का कनेक्शन;
- एक बटन दबाकर, यदि आवश्यक हो, टैरिफ और सेवाओं के सेट को बदलना;
- वैश्विक नेटवर्क के लिए मोबाइल और घरेलू पहुंच की सेवाओं और कार्यों का कनेक्शन या अवरोधन;
- विभिन्न बोनस प्राप्त करना, सेलुलर संचार पर पैसा खर्च करने का नियंत्रण;
- कॉल और संपर्कों की प्रतिलिपि बनाएँ;
- धुनों का चयन;
- माता पिता का नियंत्रण;
- आधिकारिक ऑपरेटर पोर्टल पर कैबिनेट के प्रवेश द्वार की स्थापना;
- व्यक्तिगत खाते के माध्यम से एमटीएस बैंक के माध्यम से सेवाओं के लिए भुगतान।
सब्सक्राइबर इस सेवा के इंटरनेट संस्करण का उपयोग कर सकते हैं, यह जानते हुए कि एमटीएस व्यक्तिगत खाता कैसे दर्ज किया जाए, साथ ही अपने स्मार्टफोन पर मोबाइल संस्करण स्थापित करें।
पंजीकरण प्रक्रिया
एमटीएस सेलुलर नेटवर्क ग्राहक को व्यक्तिगत खाते के माध्यम से सेवाओं के सर्वोत्तम सेट के स्व-चयन के लिए कार्यों का उपयोग करने की अनुमति देता है। आप ऑपरेटर के इंटरनेट संसाधन का उपयोग करके, सहायता केंद्र के कर्मचारियों की मदद का सहारा लिए बिना, इसे स्वयं बना और दर्ज कर सकते हैं।
मुख्य एमटीएस वेबसाइट पर एकल साइन-ऑन का उपयोग करके सभी क्षमताओं को सक्रिय किया जाता है और कंपनी से सेलुलर संचार की सभी क्षमताओं को प्रदान करता है।
सभी सेवाओं के लिए एक इंटरफ़ेस
यदि आप अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके "होम इंटरनेट" ऑपरेटर की सेवा का आदेश देते हैं, तो आप उसी समय मोबाइल क्षमताओं को नियंत्रित कर सकते हैं। इस तरह की सेवा व्यवस्था अलग खाता खोलने की शर्त नहीं बनाती है। सब्सक्राइबर इस फ़ंक्शन के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं, जो उन्हें अपने पसंदीदा सेवा कार्यक्रम को स्वयं चुनने की अनुमति देता है।
सेवा को कनेक्ट करते समय या फ़ोन पर पासवर्ड रीसेट करते समय आपकी व्यक्तिगत सेवा से कनेक्ट होने पर क्रियाओं का एल्गोरिथ्म समान होता है। आइए विचार करें कि एमटीएस व्यक्तिगत खाते के लिए पासवर्ड कैसे प्राप्त करें:
- ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- आपके द्वारा निर्दिष्ट फ़ोन पर एक टेक्स्ट संदेश में एक अनुरोध करें और पासवर्ड प्राप्त करें।
लॉगिन आदेश
एक उपयोगकर्ता जिसके पास पासवर्ड नहीं है, या जिसने इसे खो दिया है, वह व्यक्तिगत खाते में प्रवेश नहीं कर पाएगा। अपनी क्षमताओं को प्रबंधित करने के लिए इसे दर्ज करने के लिए, यह अपने व्यक्तिगत खाते तक पहुंच बहाल करने के लिए ऑपरेटर के कार्यों का उपयोग कर सकता है।
- आधिकारिक वेबसाइट https://mts.ru/ (ऊपरी दाएं कोने में) पर लॉगिन पेज पर जाएं।
- जब आप पहली बार दर्ज करते हैं, तो पंजीकरण करने के लिए, आपको "एसएमएस में पासवर्ड प्राप्त करें" लिंक पर क्लिक करना होगा।
- आप संदेश में प्राप्त अपने फोन नंबर (लॉगिन) और पासवर्ड का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते के पृष्ठ में प्रवेश कर सकते हैं।
- लॉग इन करने के बाद, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अस्थायी पासवर्ड को एक मजबूत स्थायी पासवर्ड में बदल दें।
- आवश्यक सेवाओं और सेवाओं को कनेक्ट करें।
यह माई एमटीएस मोबाइल एप्लिकेशन या व्यक्तिगत खाते से जुड़े सामाजिक नेटवर्क के लिए डिज़ाइन की गई सेवा को स्थापित करके किया जाता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको Google Play store से उपरोक्त एप्लिकेशन को अपने स्मार्टफोन में डाउनलोड करना होगा और इसे पासवर्ड और लॉगिन के साथ फ़ील्ड भरकर दर्ज करना होगा। इस उपयोगी सेवा के साथ संचार निम्नानुसार स्थापित किया जा सकता है - फोन नंबर द्वारा अपना एमटीएस व्यक्तिगत खाता दर्ज करें।
पुनर्प्राप्ति और सक्रियण के बाद लॉगिन करें
इस मामले में, व्यक्तिगत सेवा में प्रवेश किया जाता है:
- ऑपरेटर के इंटरनेट संसाधन या मोबाइल एप्लिकेशन पर जाएं।
- पासवर्ड निर्दिष्ट करें और उपयुक्त क्षेत्रों में लॉगिन करें।
व्यक्तिगत खाते से एमटीएस व्यक्तिगत खाता लॉगिन
एक व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करके कई ग्राहक फोन नंबरों को एक खाते से जोड़ा जा सकता है। यह "सेवा प्रबंधन" अनुभाग में स्वतंत्र रूप से किया जाता है। आप कंपनी के सेल्स ऑफिस में भी इस मामले में बयान दे सकते हैं। निर्दिष्ट संख्याओं के संयोजन की प्रक्रिया में दो दिन से अधिक नहीं लगते हैं।
व्यक्तिगत खाते का उपयोग करने की विशेषताएं
ऊपर चर्चा की गई सभी सिफारिशों का पालन करते हुए, आप ऑपरेटर की वेबसाइट पर या मोबाइल एप्लिकेशन में अपना खाता दर्ज कर सकते हैं। यहां आपके पास अपने फोन बिल, कनेक्टेड टैरिफ प्लान, सेवाओं के बारे में पूरा डेटा है। व्यक्तिगत खाते में, आप "इंटरनेट सहायक" टैब पा सकते हैं। इसे दर्ज करने और इसकी कार्यक्षमता का उपयोग करने के बाद, आप अपने फोन खाते के साथ कई प्रक्रियाएं कर सकते हैं।
अन्य बातों के अलावा, कैबिनेट के मुख्य पृष्ठ पर कई अन्य टैब हैं, जिन पर अधिक विस्तार से विचार किया जाना चाहिए। सेलुलर नेटवर्क एमटीएस की कंपनी ने ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत खाते का एक सरल रूप और डिज़ाइन प्रदान किया है। यहां तक कि एक व्यक्ति जो शायद ही कभी इंटरनेट पर जाता है और कंप्यूटर पर काम करना पसंद नहीं करता है, वह भी इसका पता लगा सकता है।
महत्वपूर्ण कार्य
व्यक्तिगत खाते के सबसे महत्वपूर्ण और लोकप्रिय कार्यों में कार्य की निम्नलिखित विशेषताएं हैं:
- पैसे के खर्च और प्राप्तियों के साथ-साथ कॉल पर डेटा प्राप्त करने के लिए, आपको "खाता" लिंक का उपयोग करना होगा। इस पेज पर आप अपने फोन नंबर से संबंधित वित्त संबंधी कोई भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। कॉल का विवरण देने के अलावा, आप दस्तावेज़ों की रिपोर्ट करने के लिए अनुरोध कर सकते हैं, साथ ही कई अन्य प्रक्रियाएं भी कर सकते हैं। उनके बारे में अधिक जानकारी इस पृष्ठ पर जाकर प्राप्त की जा सकती है।
- एमटीएस पर्सनल अकाउंट की कार्यक्षमता का उपयोग करके, आप वैश्विक नेटवर्क तक पहुंच से संबंधित सेटिंग्स के साथ-साथ मिस्ड कॉल और अग्रेषण देखने का आदेश दे सकते हैं। ऐसे विकल्पों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, आपको "सेटिंग" लिंक पर जाना होगा
- कई लोगों की ऐसी अप्रिय स्थिति होती है जब एक सेल फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है। ऐसे में सबसे पहले आपको अपना नंबर ब्लॉक करना होगा। यह ऑपरेटर को कॉल करके किया जाता है। लेकिन उनके जवाब के लिए आपको लंबा इंतजार करना होगा। ऑपरेटर की प्रतीक्षा न करने के लिए, आप "नंबर ब्लॉकिंग" पृष्ठ पर जा सकते हैं, और वहां बताए गए निर्देशों की सिफारिशों का पालन करते हुए सरल ऑपरेशन कर सकते हैं।
- पहले, यह माना जाता था कि व्यक्तिगत खाते में अधिक विश्वसनीय कार्य के लिए, आपकी व्यक्तिगत सेवा तक पहुँचने के लिए पासवर्ड बदलने की अनुशंसा की जाती है। यह पासवर्ड बदलें टैब पर किया जाता है।
- अपने भुगतान, खाता पुनःपूर्ति के बारे में डेटा प्राप्त करने के लिए, यदि आप किसी अन्य व्यक्ति को धन हस्तांतरित करना चाहते हैं, या ट्रस्ट भुगतान जारी करना चाहते हैं, तो "भुगतान" टैब पर जाएं।
- टैरिफ बदलने के लिए, यानी किसी अन्य टैरिफिकेशन पर स्विच करें, या किसी भी सेवा को सक्रिय करें, आपको "टैरिफ और सेवाएं" पृष्ठ पर जाना होगा। इस टैब पर, आप अपने नंबर पर सक्रिय सशुल्क सेवाओं और सेवाओं का प्रबंधन कर सकते हैं।
- अन्य सेलुलर कंपनियों की तरह एमटीएस ऑपरेटर ने एक बोनस संचय प्रणाली बनाई है। मोबाइल एप्लिकेशन में या ऑपरेटर की वेबसाइट पर संबंधित टैब पर जाकर उन्हें व्यक्तिगत खाते के माध्यम से प्रबंधित किया जा सकता है।
विचार की गई सुविधाओं के अलावा, व्यक्तिगत खाते में आप कई अन्य कार्य पा सकते हैं, जिनकी सूची लगातार भरी और अद्यतन की जा रही है। इसलिए, उन सभी पर विचार करना लगभग असंभव है, इसमें बहुत समय लगेगा। यदि आवश्यक हो, तो आप अपने व्यक्तिगत खाते में जा सकते हैं और उन्हें ध्यान से पढ़ सकते हैं।
दो नंबर जोड़ना
एक ग्राहक के खाते से कई फोन नंबर जोड़े जा सकते हैं। इस मामले में, उन सभी को एक खाते का उपयोग करके प्रबंधित किया जाएगा। यह अवसर उन लोगों के लिए बहुत सुविधाजनक है जिनके पास घर और काम का नंबर है, खासकर अगर आपको अपने बच्चों और रिश्तेदारों के मोबाइल फोन का प्रबंधन और भुगतान करना है।
ऐसा करने के लिए, जैसा कि पहले बताया गया है, आपको अपने मुख्य नंबर का उपयोग करके ऑपरेटर के इंटरनेट संसाधन पर मुफ्त में पंजीकरण करना होगा, फिर टेक्स्ट संदेश में पासवर्ड प्राप्त करना होगा। इसके बाद, आपको अपने व्यक्तिगत खाते में जाना होगा और अपना पासवर्ड बदलना होगा।
दूसरे नंबर को जोड़ने की प्रक्रिया
अपने खाते में एक और नंबर जोड़ने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- आप मुख्य पृष्ठ पर पहले से जुड़े हुए नंबर देख सकते हैं।
- नंबर जोड़ने के लिए, आपको पहले "नंबर प्रबंधन" सेवा से जुड़ना होगा। ऐसा करने के लिए, वर्णों के संयोजन के जोड़े गए मोबाइल नंबरों से एक अनुरोध भेजें: जोड़ने के लिए - * 111 * 828 * 1 # , हटाने के लिए - * 111 * 828 * 2 # .
- एमटीएस सेवा सैलून पर जाएं और अपने नंबरों के कनेक्शन का अनुरोध करते हुए एक आवेदन जमा करें।
- आपके खाते में जोड़े गए नए नंबरों तक पहुंच दो दिनों से अधिक समय के बाद मान्य नहीं होगी।
इन कार्यों को पूरा करने के बाद, आप एक खाते से सभी नंबरों का प्रबंधन कर सकते हैं। आप अंदर जा सकते हैं और देख सकते हैं कि ये कार्य कैसे काम करते हैं।
मुख्य सेवा के लिए उपयुक्त निष्क्रियता अनुरोध भेजकर नंबरों को निष्क्रिय किया जा सकता है। इस मामले में, व्यक्तिगत खाते के कामकाज के लिए, नंबरों को डिस्कनेक्ट करना आवश्यक है। यह जोड़े गए फ़ोन नंबरों पर पासवर्ड रीसेट कर देगा। इन कार्यों को इलेक्ट्रॉनिक सहायक, इसके बुद्धिमान संकेतों की सहायता से किया जा सकता है।
पर्सनल अकाउंट कैसे डिलीट करें
आज, व्यक्तिगत खाता सेवा ग्राहकों के लिए एक अच्छी मदद है, क्योंकि इस अवसर के साथ, आप वित्तीय लेनदेन को सरल बना सकते हैं या विकल्पों और सेवाओं का प्रबंधन कर सकते हैं। लेकिन यह अवसर हमेशा मोबाइल टेलीसिस्टम्स सेलुलर नेटवर्क के ग्राहकों के अनुकूल नहीं होता है। इस संबंध में, आज हम विचार करेंगे कि एमटीएस व्यक्तिगत खाते को कैसे निष्क्रिय किया जाए।
सामान्य तौर पर, एक अनावश्यक मोबाइल एप्लिकेशन को हटाने से एक साधारण सिस्टम पर काम करने की संभावनाओं से स्थायी रूप से छुटकारा पाना संभव हो जाता है। हम सोचते हैं कि इस तरह की जानकारी ग्राहकों को दी जानी चाहिए, क्योंकि वे रुचि रखते हैं और ये प्रश्न पूछते हैं।
विच्छेदन प्रक्रिया
व्यक्तिगत खाते को जोड़ा या हटाया जा सकता है। इससे छुटकारा निम्नलिखित तरीकों से किया जा सकता है:
- व्यक्तिगत खाते में "सेटिंग" पृष्ठ पर स्वतंत्र रूप से।
- एमटीएस सैलून पर जाएं और कंपनी के साथ अनुबंध समाप्त करें।
आप अपने खाते से ऑनलाइन स्वयं-सेवा का उपयोग करके, व्यक्तिगत खाता सेवा को स्वयं निष्क्रिय कर सकते हैं।
- अपने पासवर्ड का उपयोग करके सिस्टम में लॉग इन करें और लॉगिन करें।
- "सेटिंग" दर्ज करें।
- विचाराधीन सेवा को हटाने से संबंधित टैब का चयन करें।
- ऑपरेशन की पुष्टि करें।
अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से एक एमटीएस बोनस कनेक्ट करना
यह कार्यक्रम एक वफादारी और स्वयं सेवा कंपनी द्वारा विकसित किया गया है ताकि ग्राहक सीधे बोनस प्राप्त कर सकें। बोनस अंक ग्राहक के होम पेज पर व्यक्तिगत खाते में देखे जा सकते हैं।
इस सेवा को कोई भी ग्राहक सक्रिय कर सकता है। कई टैरिफ में इसे एक विकल्प के रूप में शामिल किया जाता है, और स्वचालित रूप से जुड़ा होता है। कनेक्ट करने के बाद, सेवाओं का उपयोग करने के लिए बोनस मिलना शुरू हो जाता है।
इन बिंदुओं का उपयोग सेवाओं के भुगतान के लिए किया जा सकता है, और यहां तक कि पैसे के बदले भी किया जा सकता है। ग्राहकों के लिए, ऐसी सेवा सेलुलर संचार पर बचत के लिए सुविधाजनक है। ग्राहक भुगतान का प्रबंधन कर सकते हैं और विभिन्न खरीद के लिए बोनस खर्च कर सकते हैं, साथ ही उन्हें अन्य लोगों को स्थानांतरित कर सकते हैं।
यह सेवा 3 तरीकों से सक्रिय है:
- एमटीएस सैलून में।
- व्यक्तिगत खाते में।
- ऑपरेटर की वेबसाइट के माध्यम से एक आवेदन भेजकर।
माना सेवा संचार सेवाओं को बचाने में मदद करती है।