>

Cum să înveți să vinzi orice produs. Ce poți vinde de acasă pentru a câștiga bani

Mulți oameni se înconjoară subconștient de lucruri: conform credinței populare, proprietatea acumulată simbolizează bogăția și indică altora bogăția proprietarului său. În același timp, în dificultăți financiare, cetățenii încearcă în primul rând să obțină un împrumut sau un împrumut, fără să se gândească că soluția problemei este deja în mâinile lor.

Într-adevăr, înainte de a vizita banca, ar trebui să te gândești ce poți vinde pentru a câștiga bani. Aproape fiecare persoană are active corporale sau necorporale, a căror vânzare va ajuta:

  • Îmbunătățirea situației financiare personale;
  • Acoperă costurile asociate tratamentului;
  • Economisiți bani pentru o achiziție mare
  • Găsiți capital de pornire pentru a începe o afacere.

Ce se poate vinde de acasă?

Studiind posibile modalități de a găsi suma necesară, oamenii evaluează în primul rând activele corporale de care dispun - lucruri, proprietăți sau imobile. Cu toate acestea, atunci când alegeți ce să vindeți din gunoaiele de acasă este profitabil, trebuie să vă amintiți: articolele inutile din orice casă se termină mai devreme sau mai târziu și, prin urmare, acest mod de a câștiga este o singură dată.

Mobila

Oamenii pun mobilă veche în garaj sau o duc la țară, presupunând în mod rezonabil că nimeni nu are nevoie de dulapuri cu uși căzute sau de canapele cu tapițerie uzată. Cu toate acestea, cu unele abilități și un set minim de instrumente, este ușor să puneți lucrurile în ordine pentru a le vinde profitabil.

În plus, o abordare creativă va crește costul articolului: există un număr mare de exemple de prelucrare a mobilierului de design pe net. Desigur, va trebui să faceți șlefuire și vopsire, să învățați elementele de bază ale texturii și ale tratamentului decorativ al suprafețelor, dar, ca urmare, costul unui dulap sau scaun vechi poate depăși prețul unui produs nou similar.

Bijuterii

Încercând să evite inflația și deprecierea economiilor lor, cetățenii cumpără articole din metale prețioase. Atunci când alegeți ceea ce puteți vinde scump de acasă, ar trebui să acordați atenție colecției dvs. de inele, cercei și lanțuri de aur.

Nu este greu să vinzi aceste bijuterii: casele de amanet și atelierele de bijuterii cumpără constant bijuterii de la cetățeni la prețul deșeurilor. Cu toate acestea, un astfel de preț este puțin probabil să se potrivească vânzătorului și, prin urmare, este mai oportun să încercați să găsiți un client în rândul persoanelor fizice.

Electronică

Publicitatea și dorința de prestigiu îi obligă adesea pe oameni să cumpere dispozitive noi, deși cele vechi sunt încă destul de funcționale. Smartphone-urile, laptopurile și tabletele în stare bună sunt achiziționate de clienți privați și magazine de servicii: pentru un laptop puternic de la un producător binecunoscut din Moscova, dau până la 15.000 de ruble, iar pentru piesele de schimb, maeștrii îl vor lua pentru 5-6 mii de ruble. Ce se poate vinde scump:

  • Un iPod de prima generație în stare bună se vinde cu 15.000 de dolari pe eBay;
  • Legenda mobilă Nokia 3310 este evaluată la 300 USD în stare normală;
  • Animalul de companie virtual Tamagotchi original costă până la 500 USD.

Aparate

Cererea de aparate electrocasnice uzate este constant mare: studenții, familiile tinere și antreprenorii care închiriază apartamente au nevoie de frigidere vechi, dar funcționale, televizoare, mașini de spălat și cuptoare cu microunde.

Cum să găsești ceea ce poți vinde de acasă: aproape fiecare persoană are aparate care sunt rar folosite sau pur și simplu învechite. Pentru echipamentele de la producători cunoscuți, este realist să obțineți până la jumătate din costul produselor noi. Cetățenii întreprinzători sunt în această afacere: cumpără echipamente defecte, îl repară și apoi îl revind pentru mai mult.

Monede antice

Monedele rare și vechi sunt de interes în primul rând pentru colecționari: aceștia din urmă sunt gata să plătească peste jumătate de milion de dolari pentru cele mai inedite exemplare. Desigur, astfel de comori sunt extrem de rare în casele cetățenilor de rând. În același timp, monede mai comune ale Imperiului Rus sau ale URSS se găsesc uneori în cuferele bunicilor sau în pușculițele părinților, pe care experții le estimează la 400-1000 de ruble bucata.

După ce a decis ce poate fi vândut pentru o mulțime de bani, este necesar să găsiți canale potrivite pentru vânzarea monedelor. Cei mai evidenti cumparatori sunt:

  • Magazine specializate. Ei cumpără monede de diferite tipuri - epoca URSS, pre-revoluționară, străină, de investiții și de colecție;
  • Cluburi de numismatici. Faceți cerințe mari cu privire la starea și unicitatea monedei, solicitați dovada proprietății;
  • Băncile. Organizați periodic promoții pentru achiziționarea de monede rare de baterie modernă;
  • colecționari privați. Este dispus să plătească un preț mare pentru un exemplar rar;
  • Licitații pe internet. Vă permit să încheiați tranzacții profitabile în siguranță.

Vechi și de colecție

Uneori, o persoană nici măcar nu realizează ce comori sunt depozitate în casa lui: o figurină nedescriptivă sau o farfurie cumpărată cu mult timp în urmă de o străbunica poate avea o mare valoare de colecție în timpul nostru. Cu toate acestea, un proprietar nepregătit de antichități este puțin probabil să-și poată evalua în mod adecvat valoarea: în astfel de cazuri, este mai bine să luați sfatul unui expert. Ce se poate vinde scump din lucruri vechi:

  • Figurine din porțelan ale fabricilor Leningrad și Dulevsky, realizate în perioada antebelică după schițele unor artiști celebri. Costă până la 10.000 de ruble;
  • Busturi, scrumiere și figurine din bronz, turnate după o rețetă specială în orașul Kasli, regiunea Chelyabinsk. Costă până la 5000 de ruble;
  • Cărți și seriale. Sunt evaluate nu numai după anul emiterii, ci și prin tiraj, inscripții dedicatorii, ilustrații. Costă în medie 4.000 de ruble per exemplar;
  • Cărți poștale din epocile antebelice și prerevoluționare. Edițiile de masă sunt evaluate la 300–500 de ruble, în timp ce exemplarele rare sunt vândute pentru 5.000 de ruble;
  • Vechi timbre de bucată și serie de masă. Seturile din perioada antebelic costă până la 1.000 de ruble, în timp ce timbrele rare din Rusia țaristă costă aproximativ 10.000 de ruble;
  • Discuri de vinil din vremurile URSS. Copiile rare lansate după război costă până la 4.000 de ruble, iar edițiile comune costă între 200–300 de ruble;
  • Ecusoane sovietice făcute înainte de 1950. Prețul mediu pentru ele este de 1.500 de ruble, în timp ce articolele rare cu documente sunt estimate la 50-60 de mii de ruble;
  • Jucării mecanice de epocă. O mașină cu pedale pentru copii fabricată în URSS poate fi vândută cu ușurință pentru 6-10 mii de ruble;
  • Televizoare KVN-49. Pionierul televiziunii interne într-un stat nefuncțional costă aproximativ 15.000 de ruble, un dispozitiv funcțional - până la 100.000 de ruble;
  • Receptoare radio SVD din primul lot. Chiar și într-o stare defectuoasă, un astfel de dispozitiv este vândut la licitații pentru 30.000 de ruble;
  • Decorațiuni de Crăciun din epocile antebelice și postbelice. În funcție de unicitate, o astfel de jucărie poate costa 400-1200 de ruble per copie.

Bunuri pentru copii

Copiii cresc și se maturizează într-un ritm extraordinar, drept urmare părinții sunt nevoiți să le cumpere constant lucruri noi. În același timp, în dulapuri și cutii se acumulează munți de haine vechi și jucării plictisitoare: dintre aceste stocuri, cel mai ușor este să găsești ce poți vinde de acasă pentru a câștiga bani.

Există o cerere constantă pentru produse uzate pentru bebeluși: nu orice familie tânără este capabilă să achiziționeze un cărucior multifuncțional sau un pătuț nou fabricat din materiale sigure. Prin urmare, pentru 50% din costul inițial, literalmente în câteva zile, puteți implementa cu ușurință:

  • Imbracaminte si incaltaminte pentru copii;
  • Jucării în stare bună;
  • Arene, plimbări;
  • Carucioare, scaune inalte;
  • Mese de infasat, paturi.

Produse din producție proprie
Este mai ușor pentru locuitorii din mediul rural să găsească bunuri de vânzare, deoarece având propriile lor parcele le permite să cultive diverse culturi și să crească păsări. Fermierii vând produse din propria producție către revânzători sau le vând pe cont propriu, prin piețe și magazine.

Cu toate acestea, gama de agricultură subsidiară nu se limitează la legume, fructe, lapte sau carne.

Ce se poate vinde în sat pentru a câștiga:

  • Ierburi și flori de pădure și câmp. Susținătorii unui stil de viață sănătos le cumpără drept materii prime pentru decocturi și ceaiuri din plante;
  • Produse de casă. Iarna, sătenii au timp de tricotat, de cusut, de făcut suveniruri sau de țesut mobilier din răchită;
  • Flori. Nu doar plantele vii sunt solicitate, ci și inflorescențele uscate de câmp, care sunt folosite ca componente ale cosmeticelor de casă.

Auto

Durata de viață a mașinii este limitată. Prin urmare, la fiecare câțiva ani, un șofer este forțat să se gândească la cumpărarea unei mașini noi; cel vechi este lăsat să ruginească în garaj sau chiar în aer liber. Între timp, un vehicul care nu este necesar poate fi în continuare profitabil: astfel de mașini sunt adesea cumpărate de adolescenți fără experiență de conducere sau pentru operare în zonele rurale.

Desigur, înainte de a vinde mașina, ar trebui să o puneți în ordine - să o spălați, să înlocuiți cele mai importante unități defecte și să curățați interiorul uscat. Experții spun că o mașină curată, îngrijită se poate vinde cu 25-30% mai mult decât un model similar cu aspect inestetic.

Proprietatea

Vânzarea imobilelor rezidențiale este ultima modalitate de a găsi suma potrivită: de obicei se recurge la această opțiune doar atunci când este absolut necesar, când toate celelalte surse de venit s-au epuizat deja.

Este indicat să vă pregătiți din timp pentru această operațiune: găsiți locuințe închiriate pentru înlocuire, transportați lucruri, puneți în ordine camera. De asemenea, trebuie să înțelegeți că vânzarea de imobile la un preț de piață durează până la șase luni: chiar și sfaturi despre cum să contribuiți la reducerea acestei perioade, în cel mai bun caz, la trei-patru luni.

Ce se poate vinde online?

Deoarece majoritatea cetățenilor solvabili folosesc în mod activ capacitățile rețelei mondiale, întrebările despre cum și ce poate fi vândut pe internet pentru a câștiga bani nu trebuie ignorate. Pentru persoanele care nu au experiență în crearea și promovarea magazinelor online, cel mai ușor este să-și publice ofertele pe panouri și rețele sociale gratuite. Rămâne să se determine ce bunuri sunt solicitate aici.

produse de informare

O persoană modernă înțelege valoarea informațiilor și, prin urmare, plătește de bunăvoie pentru cunoștințe care îl vor ajuta să-și îmbunătățească calitatea vieții, să economisească bani sau să obțină venituri suplimentare. Folosind propria experiență sau experiența dvs., puteți crea un ghid detaliat pe orice subiect solicitat - de la repararea mașinii până la crearea unui site web. Dacă nu există abilități potrivite, ar trebui să profitați de ofertele altor autori și să începeți să vindeți produsele lor contra unui comision. Ce să vinzi pentru a câștiga bani:

  • Cursuri de pregatire;
  • Master class, videoclipuri cu instrucțiuni;
  • Servicii de consultanță.

mărfuri chinezești

În magazinele online străine, există adesea produse interesante care nu sunt disponibile pe platformele de tranzacționare interne. Cea mai mare gamă de astfel de produse este prezentată pe portalurile chineze. Aici, antreprenorii cumpără lucruri în mici angro pentru vânzare în orașul lor. Folosind experiența lor, este ușor să determinați ce să vindeți pe internet pentru a câștiga:

  • Smartphone-uri, brățări inteligente, gadget-uri;
  • Carcase pentru dispozitive mobile;
  • Suveniruri și cadouri neobișnuite;
  • Mercerie, genti, curele, portofele;
  • Produse cosmetice;
  • Jucării educative.

Jocuri pe calculator

Zeci de milioane de proprietari de computere și laptopuri din întreaga lume joacă cu entuziasm jocuri online multiplayer. Această comunitate reunește servicii și platforme speciale de jocuri precum Steam, permițând unei persoane întreprinzătoare să găsească ce să vândă pentru a câștiga:

  • Regulile permit vânzarea obiectelor de joc. Pentru armuri și arme virtuale de pe platformele de tranzacționare, acestea oferă bani destul de reali;
  • Jocurile sunt adesea scoase la vânzare cu reduceri. Puteți cumpăra unul dintre ele ieftin și apoi vindeți contul la prețul integral;
  • În cele din urmă, jucătorii cu experiență adesea își „pompează” caracterul la un nivel ridicat și apoi îl implementează împreună cu contul.

Resurse de internet

Resursele cu un număr mare de vizitatori sunt scumpe: mii de vizualizări ale site-ului sau milioane de membri ai grupului pe o rețea de socializare sunt ușor convertite în bani mari prin publicitate. Există două modalități de a obține astfel de rezultate: creați singur o resursă și promovați-o, sau cumpărați un site subestimat și aduceți-l în primele pagini ale motoarelor de căutare. Pentru a determina ce este profitabil să vindeți pe internet, trebuie să vă concentrați pe următoarele numere:

  • Un site de informații cu 3.000 de vizitatori pe zi costă 200.000 de ruble;
  • Un grup Vkontakte cu un milion de abonați costă 500.000 de ruble;
  • Un cont de Instagram cu 300.000 de urmăritori costă 200.000 de ruble;
  • Un canal YouTube cu 200.000 de abonați costă 220.000 de ruble.

Fotografii

Atunci când clasifică problema, motoarele de căutare țin cont de unicitatea nu numai a textelor, ci și a imaginilor de pe site. Desenarea unei ilustrații de înaltă calitate sau realizarea unei imagini bune este mult mai dificilă decât scrierea unui articol de patru paragrafe și, prin urmare, materialele grafice sunt în mod constant solicitate pe internet.

Cel mai rapid mod de a învăța este să fotografiezi: numărul de tutoriale detaliate pe această temă este măsurat în zeci. Fotografiile obișnuite sunt vândute prin bănci de fotografii și stocuri de fotografii, în timp ce este recomandabil să oferiți materiale documentare portalurilor de știri.

Bunuri lucrate manual

De ce sunt atât de populare produsele realizate manual? Astfel de lucruri sunt absolut unice, de aceea clienții își completează de bunăvoie interioarele garderobei sau apartamentelor cu articole care există într-un singur exemplar. Printre sute de domenii ale artei aplicate, fiecare poate găsi un meșteșug pe placul său și își poate realiza talentele. Ce este în cerere:

  • Lumanari decorative. Mulți oameni sunt angajați în producția de lumânări acasă și, prin urmare, este posibil să atrageți atenția cumpărătorilor numai datorită unui design unic;
  • Cosmetice lucrate manual. Femeile folosesc creme, măști, săpunuri și șampoane făcute manual, deoarece au îndoieli cu privire la conținutul sticlelor din fabrică;
  • Păpuși. Păpușile exclusiviste din porțelan, material textil sau lemn nu sunt jucării pentru copii, ci obiecte de colecție scumpe;
  • Suveniruri din lemn. Din lemn sunt realizate diverse meșteșuguri - de la pandantive la mobilier. Materialul este ieftin și nu sunt necesare instrumente complexe pentru prelucrarea acestuia;
  • Ornamentaţie cu mărgele. Fashionistele moderne preferă bijuteriile unice și, prin urmare, cumpără de bunăvoie brățări, coliere și pandantive lucrate manual;
  • Produse tricotate. Meșteri cu experiență tricotează nu numai eșarfe și pălării. Puloverele, puloverele și costumele sunt populare printre iubitorii de lucruri exclusiviste;
  • Cusut. Acasă, puteți coase orice - haine, accesorii, perne, lenjerie de pat. Astfel de produse din anumite cercuri sunt evaluate peste cele din fabrică;
  • Bijuterie. Pentru fabricarea bijuteriilor se folosesc orice materiale disponibile - sârmă, margele, piele, lemn, oțel, lut.

Electronică

La licitațiile online din străinătate se găsesc în permanență dispozitive electronice în stare bună, pe care proprietarii, ca fiind inutile, le dau pentru un ban. Datorită sistemelor virtuale de plată, puteți cumpăra astfel de bunuri și puteți comanda livrarea lor în Rusia pentru revânzare. Cu toate acestea, atunci când lucrați cu furnizori străini, trebuie amintit că pragul de duty-free în 2020 este de doar 1.000 de euro pe lună.

Ce se poate vinde rapid? Populare printre cumpărători sunt:

  • Laptop-uri și tablete;
  • Gadget-uri și quadrocoptere;
  • Smartphone-uri;
  • Camere și echipamente video;
  • Console de jocuri.

Servicii proprii

Cel mai profitabil este să-ți vinzi propriile servicii: experiența antreprenorului este un activ inepuizabil, care crește doar în procesul de a face afaceri. Fiecare persoană are niște abilități profesionale sau practice care pot fi folosite pentru a crea o sursă de venit. În cele din urmă, chiar și munca necalificată a unui minor vă permite să obțineți un anumit profit. Ce poate fi vândut unui adolescent pentru a câștiga bani:

  • Servicii de plimbare și îngrijire a animalelor de companie;
  • Servicii de curierat sau postarea de reclame;
  • Experienta in administrarea si promovarea grupurilor in retelele de socializare.

servicii externe

Oamenii antreprenori știu ce să vândă pentru a câștiga bani rapid și fără investiții: ar trebui să convină asupra cooperării cu specialiști care oferă servicii calificate și să înceapă să le caute clienți contra cost.

Atunci când alegeți o linie de afaceri, trebuie să țineți cont de dimensiunea publicului țintă: este evident că găsirea clienților pentru un atelier de reparații auto de elită este mult mai dificilă decât pentru o echipă de construcții care repara apartamente obișnuite. Valoarea cecului contează și: comisionul de 5% la o comandă de 100.000 de ruble pare mai atractiv decât 30% la o comandă de 10.000 de ruble. In fine, trebuie sa tineti cont de pregatirea intermediarului: pentru a compune un anunt corect si a negocia cu clientul trebuie sa intelegeti subiectul vanzarii cel putin la nivel initial.

Unde poți vinde lucruri?

Există mai multe site-uri unde oricine dorește să vândă obiecte de valoare poate câștiga urgent bani fără investiții. Cu toate acestea, trebuie amintit că majoritatea dintre ele nu sunt potrivite pentru vânzarea de antichități și antichități: este mai bine să puneți astfel de bunuri la licitații specializate:

  • Magazin comision. Când predați lucruri magazinului, ar trebui să aflați mai întâi regulile de vânzare a acestora. De exemplu, unele puncte de vânzare permit proprietarului să stabilească prețul, în timp ce altele implică proprii experți pentru a evalua. Comisionul magazinului pentru vânzarea și depozitarea articolului poate varia și el;
  • Internet. Publicarea reclamelor online vă permite să ajungeți la un public larg și să vindeți lucruri care sunt solicitate doar de câțiva cunoscători. Clientul poate locui într-un alt oraș și chiar într-o altă țară, însă, datorită serviciilor de livrare, această problemă este ușor de rezolvat;
  • ziarele locale. Edițiile gratuite cu tiraj mare acoperă întreg orașul și ajung în cutiile poștale a mii de potențiali cumpărători. În acest fel este mai bine să vindeți obiecte utilitare de zi cu zi: colecționarii de antichități caută rar vânzători prin mass-media;
  • Cumpărători. Pe piata isi desfasoara activitatea antreprenorii si organizatii, cumparand anumite articole in vrac si la bucata din populatie - ceasuri vechi, aparate electronice, electrocasnice, telefoane mobile. Puteți găsi anunțuri ale unor astfel de cumpărători la intrări, în ziare gratuite sau pe internet;
  • Familiar. Puteți atrage clienți prin răspândirea informațiilor despre produs prin intermediul cunoscuților. Poate că unii dintre ei au nevoie de un cărucior pentru copii, haine ieftine, mobilier sau electrocasnice: în efortul de a economisi bani, oamenii cumpără adesea articole second-hand prin prieteni sau rude.

Videoclipuri similare

Cum să vinzi rapid lucruri?

Știind ce poate fi vândut pentru a câștiga bani, majoritatea cetățenilor încep imediat să caute cumpărători. Cu toate acestea, experții sfătuiesc să nu grăbiți lucrurile: unele măsuri pregătitoare vă permit să creșteți și mai mult costul lucrurilor și sunt garantate că veți primi un flux de oferte profitabile. Deci, aveți nevoie de:

  1. Pune lucrurile în ordine. Îmbrăcămintea trebuie spălată și călcată. Mobila - reparatie si spalare. Electronice - curățați de praf și pete. Cumpărătorul trebuie să se asigure că proprietarul a tratat lucrul cu grijă și cu grijă;
  2. Faceți o fotografie a articolului. Este recomandat să alegeți un fundal neutru și iluminare difuză. Pentru un lucru mic sunt suficiente 3-4 fotografii, în timp ce mobilierul mare sau o mașină trebuie prezentate în detaliu;
  3. Compune un anunț. Textul ar trebui să descrie lucrul în detaliu: din ce material este făcut, ce dimensiuni are, ce funcții îndeplinește. Nu este necesar să ne concentrăm asupra defectelor, dar nici despre prezența lor nu trebuie să tăcem;
  4. Determinați valoarea articolului. Un preț prea mic îl va face pe cumpărător să se îndoiască de calitatea articolului, iar prea mare îl va speria. Valoarea unui lucru este determinată de starea lui reală, anul emiterii și nivelul cererii de pe piață;
  5. Postează oferte. În primul rând, ar trebui să utilizați metode gratuite - avizier, rețele sociale, întâlniri. După publicare, este de dorit să se analizeze statisticile solicitărilor clienților de pe diferite site-uri;
  6. Anunțul trebuie să conțină cât mai multe detalii de contact. Unii oameni sunt reticenți în a folosi telefonul, drept urmare încearcă să afle detalii prin e-mail sau prin Skype;
  7. Răspunde prompt la apeluri și e-mailuri. Există suficiente oferte similare pe piață și, prin urmare, un potențial cumpărător care nu a primit un răspuns în câteva ore este puțin probabil să încerce să contacteze din nou vânzătorul;
  8. Comunicarea cu clienții în orice moment al zilei ar trebui să fie corectă și politicoasă, răspunzând sincer la întrebările acestora. Dacă taci cu privire la defectele lucrurilor, atunci adevărul va fi încă dezvăluit la întâlnire. Ca urmare, ambele părți vor pierde doar timp;
  9. Clienților le plac reducerile și cadourile. Dacă inițial nu puteți suprataxa și prevedeți posibilitatea de a negocia, puteți adăuga un bonus nesemnificativ ofertei - de exemplu, un accesoriu ieftin sau livrare gratuită.

Concluzie

O analiză a prețurilor de pe diferite etaje de tranzacționare și avizier arată că nici măcar vânzarea absolut tuturor lucrurilor inutile din casă (cu excepția antichităților, a unei mașini sau a proprietății în sine) nu va aduce o sumă tangibilă. Pe de altă parte, banii strânși vor fi suficienți pentru a cumpăra un smartphone mult așteptat sau pentru a plăti cursurile de formare despre cum. În cele din urmă, fondurile primite pot fi folosite ca capital de început pentru a investi sau a începe propria afacere.

Murat Turgunov, autor de carte „Vânzări de gherilă: cum să îndepărtați un client de concurenți” am incercat-o personal. S-a întâmplat. A scris o carte (ca de obicei în Rusia). Unele dintre informații mi s-au părut utile și, prin urmare, s-au dovedit a fi la noi.

De unde să obțineți clienți? Există două moduri: să-i ademenești departe de concurenți sau să crești alții noi. A doua opțiune este foarte lungă, costisitoare și riscantă. Primul rămâne - să înceapă un război pentru clienți. Și în acest război, metodele de vânzări de gherilă aduc cel mai mare profit și cel mai rapid. Fără lupte subterane și trucuri interzise: ne vom lupta inteligent!

În 2010 am decis să revin în business-ul de training și consultanță. L-am sunat pe cunoscutul și carismaticul antrenor de afaceri Radmilo Lukic, mi-am exprimat dorința de a lucra în compania sa și de a se angaja în diverse proiecte. Radmilo a răspuns că are nevoie de vânzători și a fost de acord să se întâlnească. Când am vorbit, mi-a pus condiții destul de grele:
- sarcina: vanzarea de servicii de training si consultanta;
- perioada de proba - o luna;
- a fost necesar să se desemneze cel puțin două ședințe pe săptămână, adică opt pe lună;
- plan de vânzări - 700.000 de ruble pe lună (după criză, la fel ca multe centre de formare, compania a întâmpinat dificultăți).
Eu, fără ezitare, am acceptat să lucrez ca director de vânzări. La început, bineînțeles, am fost surprins: de ce altor nou-veniți li se oferă o perioadă de probă de trei luni, iar eu doar una? Acum îi sunt foarte recunoscător colegului meu pentru faptul că mi-a pus apoi aceste condiții grele. Astfel, Radmilo Lukic i-a oferit noului său angajat oportunitatea de a se dovedi și, cel mai important, de a dobândi cunoștințe și o experiență extraordinară.

Deci, ce am decis să fac pentru a obține rezultatele dorite? Și-a dezvoltat propriul sistem „Vânzări partizane”. Desigur, nu toată lumea a crezut în asta. Unii chiar au râs și au spus: „Da, totul este creativ, dar...” Nu am avut de ales. Îmi doream foarte mult să câștig bani și chiar mai mult - să demonstrez că programul meu este cu adevărat eficient. Pentru aceasta, a trebuit schimbat stilul obișnuit de lucru. Uitând de programul biroului, lucra între douăsprezece și șaisprezece ore pe zi. A desfășurat afaceri ca partener al companiei și nu ca angajat. Am căutat clienți profitabili și le-am oferit asistență de specialitate etc. Iată roadele eforturilor mele:
- in prima luna am facut douasprezece programari;
- trei luni mai târziu, a semnat primul contract major pentru 4 milioane de ruble (cu o valoare medie de piață a antrenamentului în acel moment - 70.000 de ruble);
- a adus companiei un profit de până la 3,8 milioane de ruble pe lună (de multe ori mai mult decât întregul departament de vânzări, care era format din cinci persoane);
— suma maximă a unui contract a fost de 6,7 milioane de ruble;
- a devenit director de dezvoltare și, pe lângă vânzări, a început să se ocupe de noi proiecte;
- a venit cu premiul „Director comercial al anului”;
— a lucrat la o campanie de PR și promovare a serviciilor (articole, promovare SEO, marketing pe internet etc.);
- a venit cu proiectul „Parada antrenamentului”. Acestea au fost antrenamente demonstrative pentru viitorii clienți sau, așa cum le-am numit și eu, „test drive of trainers”. Când a apărut ideea, mulți m-au speriat: se spune că poți aduna maxim trei-patru oameni care vor. Apoi m-am hotărât să fac eu primul antrenament demonstrativ. Rezultatul a depășit toate așteptările: din cauza numărului mare de persoane care au aplicat, am fost nevoiți chiar să suspendăm admiterea;
— în sfârșit, am reușit să devin cel mai bine vândut din istoria companiei!

Am avut un mare succes în afaceri și vânzări înainte. Dar iată că a concurat cu el însuși! În fiecare zi puneam întrebarea: „De ce altceva sunt capabil?” Și nu i-a fost frică să o facă, pentru că era încrezător în sine. Și „10 secrete ale vânzătorilor extrem de eficienți” pe care le folosesc mereu a funcționat!

Numărul secret 1. Atitudine față de ceilalți
Atitudinea față de oameni nu ar trebui să depindă de poziția și poziția lor, de sex și vârstă, de culoarea pielii și de naționalitate. Toți trebuie tratați cu egal respect. Nu contează cine se află în fața ta: un coleg sau un client, un prieten sau un străin, un subordonat sau un lider, aceasta este o persoană și ar trebui să o tratezi așa cum ai vrea să fii tratat. Oamenii din jurul tău sunt cei care îți fac cariera și îți influențează destinul.
Din păcate, de multe ori se întâmplă așa: când oamenii încep să reușească, devin mai aroganți. De ce să le imitem? Amintiți-vă: modestia este cea mai mare acrobație pentru un om de afaceri.
Nu trebuie să presupuneți că un om de afaceri ar trebui să aibă o față serioasă - nu este așa. Zâmbește și oamenii te vor iubi. Toată lumea vrea să aibă de-a face cu o persoană care este plăcută din toate punctele de vedere. Prin urmare, mai întâi trebuie să-ți vinzi farmecul și abia apoi - ideea, serviciile și bunurile.

Numărul secret 2. Educație pe tot parcursul vieții
Educație pe tot parcursul vieții, studiază toată viața. Acest proces nu trebuie întrerupt niciodată! Doar absorbind constant noile cunoștințe, vei putea să ții pasul cu progresul, să fii pregătit pentru schimbările inevitabile din viață și să te realizezi pe deplin. Dar cel mai de succes capital pentru orice afacere este o minte și timpul clar.
Oamenii de vânzări de succes înțeleg că ceea ce funcționează astăzi nu va funcționa neapărat mâine sau peste șase luni. Este posibil să aveți nevoie de o abordare complet diferită. Prin urmare, ei sunt gata să învețe constant: noi produse, noi metode, noi tehnologii, noi tendințe, noi nevoi ale clienților etc. Apropo, una dintre definițiile căii către succes este: „procesul de auto-îmbunătățire în o lume în continuă schimbare.”
Mulți agenți de vânzări, precum și unii directori, nu citesc cărți. Pot fi multe scuze, dar de fapt există un singur obstacol: lenea. Angajarea nu are nimic de-a face cu asta. Dar citind cel puțin o carte nouă pe lună, puteți deveni mai bun decât 90% dintre agenții de vânzări. Unul pe săptămână - pentru a deveni mai puternic decât 99% dintre concurenți. Și nu vorbim doar de literatura de afaceri, care este necesară ca aerul, ci și de ficțiune, în special de clasică. Un agent de vânzări erudit primește întotdeauna respect și admirație de la clienți și colegi în schimb. Principalul lucru este să înveți un adevăr simplu: procesul de învățare și dezvoltare nu ar trebui să se oprească după absolvire. Amintiți-vă la ce traininguri și seminarii ați participat în ultima vreme, ce ați câștigat valoros, cum au fost aplicate în practică abilitățile și cunoștințele dobândite. Ți-ai dorit vreodată să urmezi un curs sau un master class? Chiar acum! Citește capitolul și pleacă!

Cunoașterea limbilor străine este un mare plus pentru orice vânzător, chiar dacă nu este folosit în comunicarea cu clientul. La urma urmei, limbile fac posibilă citirea celor mai interesante noutăți de carte în original! Cu acest bagaj, vei fi mereu cu câțiva pași înaintea celorlalți.

Iată trei dintre cele mai bune cărți din toate timpurile pentru a începe:
Cartea #1- Practică de vânzări de Rudolf Schnappauf. Vă va ajuta să obțineți o mulțime de cunoștințe și abilități utile ale unui super vânzător.
Cartea #2 Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii de Dale Carnegie. Această carte vă va ajuta să construiți rapid și ușor prietenii cu oamenii, să vă creșteți popularitatea printre clienți și colegi și, de asemenea, vă va oferi posibilitatea de a atrage noi clienți și parteneri.
Cartea #3 Gândește-te și îmbogățește-te de Napoleon Hill. După ce ați citit această carte, veți învăța să depășiți toate obstacolele prin stabilirea unui obiectiv clar, să vă îndreptați spre el fără distrageri și să reușiți.

În plus, pentru auto-dezvoltare, aș recomanda cărți ale următorilor autori:
. Jack Trout - despre secretele marketingului;
. Gavin Kennedy - pentru cei care doresc să învețe cum să negocieze eficient;
. Stephen Covey - pentru creștere personală;
. Gleb Arkhangelsky - totul despre managementul timpului;
. Robert Kiyosaki - pentru a obține succesul financiar;
. Neil Rackham - tehnologii de vânzare SPIN;
. Peter Drucker sau Yitzhak Adizes - pentru un management eficient;
. Michael Porter - Tot ce trebuie să știți despre competiție;
. Stephen Schiffman - Cele mai bune cărți despre Cold Calling
. Sun Tzu și tratatul său Arta războiului este cel mai bun ghid pentru strategiile de rezolvare a conflictelor de orice nivel.

Puteți continua această listă și o puteți recomanda prietenilor dvs. Pe lângă elementele de bază ale vânzărilor, veți avea nevoie cu siguranță de cunoștințe în domenii precum marketing, management și management de proiect. Toate acestea vor ajuta la stabilirea de contacte cu clienții de orice nivel. Cumpărătorilor le place să aibă de-a face cu oameni educați și inteligenți.
În cele din urmă, persoana care știe „cum” nu va fi niciodată fără loc de muncă, dar cea care știe „de ce” va fi mereu în poziții de conducere.

Secretul #3: Lucrează diferit
Experții în managementul timpului estimează că un agent de vânzări mediu poate finaliza o muncă de opt ore în cinci ore. O sa adaug de la mine: un agent de vanzari care ajunge cu o ora mai devreme si pleaca cu o ora intarziere, in timp ce lucreaza la eficienta maxima, poate dubla vanzarile personale!
Pentru a face acest lucru, trebuie doar să înveți cum să economisești atât timpul tău, cât și al altora. Nu vă lăsați distras de „zgomote străine”: conversații, intrigi de țesut, pauze de fum, rețele sociale. Și mai ales pe proiecte „străine”. În afaceri, fiecare trebuie să-și facă treaba. Lăsați vânzătorul să se ocupe doar de vânzări. Tot ceea ce i se cere este să îndeplinească planul și să crească volumul tranzacțiilor.
Va fi util dacă vânzătorul își dezvoltă planul personal de vânzări. Mai mult, ștacheta lui ar trebui să fie de cel puțin două ori mai mare decât cea stabilită de conducere. Dacă planul general de vânzări pentru manageri este prezentat ca un munte, planul personal (intern) ar trebui să ajungă în vârful acestui munte. Străduiți-vă pentru vârf, în timp ce alții consideră că este suficient pentru a ajunge doar la nivelul mediu. Abia după cucerirea vârfului vei putea simți adevărata mândrie și satisfacție.
Dar apoi, când planul este finalizat, cel mai important lucru rămâne de făcut: să rămână profesionist. Nu uitați de planul personal de vânzări, raportându-vă zilnic, săptămânal și lunar despre ceea ce ați realizat. Dacă planul personal de vânzări este îndeplinit cu 70%, acesta se va dovedi totuși mult mai mult decât standardele stabilite din exterior. Desigur, greșelile se întâmplă tuturor. În astfel de cazuri, trebuie doar să-ți analizezi cu calm greșelile - și să-ți îndrepti eforturile necesare pentru a le corecta. Nu fi leneș, mergi cu încredere înainte - și atunci punctul culminant al norocului se va supune cu siguranță.
Cel mai important lucru este să crezi în tine. Crede chiar și atunci când chiar și cei mai apropiați oameni au încetat deja să o facă. Succesul depinde doar de atitudinea personală și de acțiunile personale. Trebuie doar să lucrezi altfel decât restul. Munciți mai mult, mai eficient, mai altruist. Abordați problema în mod creativ și înțelept, și nu neglijent. Și apoi totul se va rezolva.

Numărul secret 4. Să fii capabil să asculți
Problema cu mulți agenți de vânzări este că vor să vorbească tot timpul. Întrerupând clientul, acesta ajunge să piardă cele mai importante informații. De aici și numeroasele greșeli în procesul de vânzare: înțelegerea greșită a dorințelor clienților, scrisori cu erori, redactarea de propuneri comerciale pe care nimeni nu le citește etc.
Studiile arată că nu mai mult de 10% dintre oameni știu să asculte interlocutorul. Nu este foarte trist? Vă voi împărtăși câteva tehnici care vă ajută să ascultați și să auziți.
Recepție „Papagal”. Repetarea textului de către vânzător a declarației cumpărătorului. Această tehnică este însoțită de astfel de fraze: „Crezi că...”, „Din câte te înțeleg...”.
Recepție „Generalizare”. Rezumând declarația cumpărătorului cu ajutorul expresiilor „Deci te interesează...”, „Te înțeleg, ai nevoie de...”.
Recepție „sens principal”. Repetarea sensului principal al declarației clientului. De exemplu, agentul de vânzări spune: „Pe baza a ceea ce ați spus, vă interesează doar...”
Recepție „Clarificare”. Vânzătorul cere să clarifice câteva puncte din declarația clientului: „Ați putea clarifica despre...”
Dezvoltarea abilității de a asculta este foarte importantă! Când vorbiți cu un client, încercați să urmați aceste reguli:
- concentreaza-te pe vorbitor, fii atent tot timpul, incearca sa absorbi toate nuantele celor spuse;
- raspunde rapid la nevoie, dar nu intrerupe interlocutorul din pricina fleacuri;
- dacă este necesar, pune întrebări pentru a clarifica ceea ce s-a spus;
- comentează din când în când unele puncte semnificative pentru a-ți demonstra înțelegerea.
Până și Plutarh a spus: „Învață să asculți și poți beneficia chiar și de cei care vorbesc urât”. Ascultă cu atenție și vei înțelege ce își dorește clientul. Abilitatea de a întreba este lipsită de sens fără capacitatea de a extrage informații din răspunsuri. Învață să citești mintea cumpărătorului după voce, gesturi, vederi. Arătați interlocutorului că ascultă cu atenție. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza tehnicile non-verbale adecvate: trăsături ale posturii și o privire simpatică, încuviințări din cap, remarci introduse la loc. Este util să înregistrați momentele importante ale conversației și, numai după ce ați învățat și fixați nevoile clientului, să vă oferiți produsul sau serviciul.

Numărul secret 5. Învinge-ți frica
Frica este principalul inamic al unui vânzător începător. Și nu numai pentru începători: uneori chiar și vânzătorii cu experiență se tem să fie respinși de cumpărători. Există explicații atât psihologice, cât și fiziologice pentru aceasta. Cu psihologia, totul este clar: cu toții nu vrem să ne reducem statutul, câștigat cu atâta dificultate, iar orice eșec este întotdeauna plin de exact asta. În ceea ce privește aspectul pur fiziologic, s-a stabilit de mult timp că atunci când se confruntă cu un refuz, corpul uman începe să producă norepinefrină, „hormonul de luptă”. Dimpotrivă, consimțământul face ca endorfinele, hormonii plăcerii, să fie eliberate. Probabil că tu însuți ai observat de mai multe ori cum chiar și cel mai mic succes te poate înveseli mult timp.
Știi ce îi face pe oamenii de succes diferiți de toți ceilalți? În primul rând, ei nu ezită mult timp, dar se grăbesc imediat în luptă - încearcă totul în practică. Și în al doilea rând, fac limonadă din lămâi, transformând fiecare eșec, fiecare eșec, fiecare încălcare a planurilor într-un avantaj.
Să ne dăm seama. Un fost militar, de exemplu, își poate spune: „Știu deja ce sunt ordinea, disciplina, claritatea, stabilirea sarcinilor și responsabilitatea. Deci, dacă trebuie să vinzi ceva, mă voi ocupa eu, nu este nimic complicat aici. Dar aceeași persoană, cu aceeași experiență și abilități, poate gândi foarte diferit: „Nu am vândut niciodată nimic și habar n-am de vânzări. Nu va ieși nimic din asta, nici măcar nu trebuie să încerci!” Ei bine, ce crezi, cine va face un vânzător bun?
Cum să devii vânzătorul numărul 1? Da, foarte simplu. Citiți, studiați, încercați și dezvoltați-vă fără să vă gândiți la eșecuri. Cei care muncesc din greu sunt mai predispuși să facă greșeli. Dar să stai pe bancă nu va lipsi niciodată. Numai că, făcând plajă pe mal, nu poți învăța să înoți! Nu sari la concluzii despre abilitățile tale înainte de a încerca. Ochilor le este frică, dar mâinile fac - deja un motto bun. Și atunci ochilor nu se vor mai teme. Trebuie să fii puternic, iar dacă s-a întâmplat deja o greșeală, ar trebui să o recunoști, să o analizezi și să mergi mai departe, înainte!
Cunoștințele și abilitățile sunt cele mai bune mijloace de a depăși fricile și lipsa de încredere. Amintiți-vă: frica dispare odată cu experiența. Dar există o modalitate eficientă de a accelera acest proces. În fiecare dimineață, când te trezești, repetă cuvintele magice cu voce tare:


  1. „Am încredere 100% în mine.”

  2. „Am încredere în propriile mele abilități”.

  3. „Nu-mi pasă să fiu judecat de alții”.

  4. „Nimeni și nimic nu mă va împiedica să reușesc”.

  5. Așa ar trebui să înceapă fiecare dimineață. În acest moment, conștiința nu s-a trezit încă pe deplin, iar subconștientul fără „filtru” va lua o poțiune magică. Alungă nemulțumirea cu o creștere devreme și nevoia de a merge undeva! Urmează o zi grozavă!

Numărul secret 6. Gestionează timpul
Experții de frunte consideră că orice angajat își poate finaliza ziua de muncă în patru ore. În loc să menționez aici sfaturile standard pentru organizarea timpului, vă voi spune cum am aplicat managementul timpului în practica mea de vânzări.
Am fost puternic influențat de filmul The Pursuit of Happiness, unde Will Smith a jucat genial rolul principal. El a prezentat ochilor privitorului viața și succesul finanțatorului și milionarului american Chris Gardner. Am decupat o bucată din acest film, în care eroul este angajat în apeluri la rece și în fiecare dimineață, când veneam la serviciu, îl urmăream. M-a inspirat mereu la noi fapte. Drept urmare, mi-am creat propriul sistem de gestionare a timpului. Deci ce am făcut?

1. A lucrat de la 8:00 la 20:00 în fiecare zi lucrătoare. În douăsprezece ore am putut să fac muncă dublă și chiar triplă.
2. În timp ce alți angajați veneau la ora 9 la serviciu și începeau ziua de lucru făcând cafea, eu eram ocupat de mult. Apropo, am băut doar apă curată. După cafea și ceai, setea nu face decât să se intensifice, iar acest lucru duce la alergarea la toaletă.
3. În primul rând, am verificat corespondența, am răspuns la scrisori, am scris clienților. A durat aproximativ o jumătate de oră. Și așa de trei ori pe zi: dimineața, în mijlocul zilei și după 18 ore. În restul timpului am încercat să nu mă uit la e-mail - este nevoie de timp. Dacă clientul a scris, dar nu a sunat, atunci nu este atât de urgent și îi puteți răspunde în timpul alocat.
4. Seara, am creat o bază de date rece de clienți pentru a nu face față acestei zile. În timpul apelului, am încercat să scurtez intervalele dintre apeluri pentru a nu pierde drive-ul. De cele mai multe ori pur și simplu nu am închis. Acest lucru poate economisi până la opt secunde.
5. Minimizarea discuțiilor inactive cu colegii. De obicei, în companii, cei lenuși distrag atenția angajaților care lucrează. Când cineva s-a apropiat de mine, i-am spus că sunt ocupat acum și că mă voi întoarce mai târziu. Până la urmă, dacă vin la biroul unei persoane, voi avea ocazia să plec când vreau.
6. Am dezactivat servicii de poștă precum ICQ, Mail.Agent etc. Am vorbit mai mult cu clienții prin telefon. Am folosit rețelele sociale doar pentru a găsi noi clienți și factori de decizie ai companiei client. Nicio corespondență personală în timpul serviciului, deși nimeni nu mi-a interzis asta.
7. La telefon, am încercat să rezolv orice probleme în trei minute. Scurt și la obiect. Am folosit corespondenta in principal pentru a trimite materiale: liste de preturi, oferte comerciale etc. De remarcat ca un astfel de sistem de lucru m-a ajutat sa obtin un succes solid in vanzari.

Numărul secret 7. Uită de vânzări
Greșeala multor vânzători este că vând mereu, încercând să vândă bunuri și servicii clienților lor. Nu sunt interesați de ceea ce își doresc. Scopul principal al unor astfel de comercianți este să vândă cât mai mult și cât mai scump.
Imaginați-vă că ați mers la un magazin de comunicații pentru a cumpăra un telefon mobil. Chiar dacă ați ales în prealabil un anumit model de telefon, opinia vânzătorului poate fi totuși importantă. La urma urmei, se presupune că vânzătorul este un expert în domeniul său. Deci, acționând ca vânzător, merită să te comporți exact ca un specialist puternic în domeniul tău! Oamenii au nevoie și de un profesionist, de un asistent care să rezolve problema.
Clientul fie știe ce fel de produs are nevoie, fie nu. În ambele cazuri, va avea nevoie de un expert. Dacă cumpărătorul nu s-a hotărât ce fel de produs are nevoie, încercați să aflați cu ce sarcini se confruntă. Abia după ce adevăratul motiv al achiziției devine clar, oferiți produsul sau serviciul de care aveți cu adevărat nevoie.
Sunt clienti, mai exact, specialisti ai companiilor cliente, care au decis deja exact ce bunuri vor sa achizitioneze. Sarcina vânzătorului în acest caz este să confirme că cumpărătorul a luat decizia corectă. Dacă un specialist în client nu a ținut cont de ceva, a ales produsul greșit, a greșit - fără a-și umili vanitatea, oferă cea mai bună opțiune. Și, crede-mă, această persoană va deveni clientul tău etern în bucurie.

Numărul secret 8. Lucrează ca partener al companiei
Imaginați-vă că v-ați hotărât să cumpărați niște aparate electrocasnice pentru casa dvs. Cauți unde este mai ieftin și mai bun, adică cauți valoare. Bineînțeles, veți folosi cu atenție și atenție cele achiziționate. Mai sunt bani din buzunarul meu. De ce este diferit la birou? Pentru că „unchiul” plătește? Oricine a avut vreodată propria afacere știe perfect ce plăcere costisitoare este să-și întrețină propria afacere. Există o responsabilitate față de angajați - trebuie să plătiți salariile la timp. Plus taxe, chirie, cheltuieli curente de birou etc.
„Unchiul” ar trebui respectat măcar pentru faptul că își ia aceste griji asupra sa. O idee de afaceri, producția este și mai scumpă. Dacă te consideri capabil să-ți creezi propria afacere, nu ar trebui să suferi în timp ce stai la birou. Este mai bine să lucrezi pentru proprietar, pentru companie, dar ca partener.
Parteneriatele înseamnă nu numai economisirea costurilor, ci și tratarea afacerii ca și cum ar fi a ta. Construiește-ți afacerea ca și cum ar fi a ta! Pentru a face acest lucru, merită să vă asumați anumite riscuri atunci când luați decizii operaționale. Clientul trebuie să simtă că angajatul își asumă responsabilitatea personală. Este întotdeauna o plăcere să lucrezi cu astfel de vânzători, ei nu aleargă la liderul lor pentru niciun fleac.
Discutați cu conducerea despre a avea anumite puteri. Liderii multor companii vor merge cu plăcere pentru asta. Dar dacă în schimb încep să „te pună la locul tău” și să-ți amintească „cine este șeful aici”, atunci ai ales compania greșită. Cauta-ti jobul de vis!

Numărul secret 9. Gândește-te la familia ta
Cred că această frază te surprinde. Lasă-mă să explic. Pentru a avea succes, trebuie să fii capabil să-ți stabilești obiective. Dacă vrei să reușești în vânzări, încearcă să-ți răspunzi singur pentru cine și pentru ce vrei. Fiecare persoană are un vis prețuit, un scop în viață și, mai des, probleme care trebuie rezolvate. Devenind un vânzător de succes, vei câștiga mai mult, iar câștigând mai mult, vei putea să plătești datorii, să-ți cumperi o mașină, să-ți construiești o casă etc. Motivație mare!
În general, o persoană are întotdeauna nevoie de o lovitură externă sau internă. Motivațiile „pentru ce” și „pentru cine” acționează ca o lovitură internă. Dacă nu te motivezi, nimeni nu o poate face. Cea mai bună motivație „pentru cine” este, desigur, familia. De dragul familiei pe care o muncim, de dragul familiei pe care o câștigăm. Și când sunt copii - este pur și simplu minunat! De dragul acestor băieți mici, suntem pregătiți pentru orice, dacă ar fi ei fericiți. Sunt 100% sigur: fiecare persoană și-ar dori ca seara, după o zi grea, oameni apropiați să-l întâlnească acasă, copiii să fugă să-l întâlnească, să se arunce pe gâtul lui, să se îmbrățișeze și să se sărute. Momente ca acestea înțelegi cu adevărat ceea ce încerci să obții.
Totul în mâinile tale. Ne creăm propria noastră viață fericită. Dacă nu există încă familie, creează-o și trăiește de dragul celor dragi și al celor dragi. Acesta este ceva care ar trebui să fie întotdeauna pe primul loc, iar orice altceva, inclusiv munca, ar trebui să vină pe al doilea. Valorile familiei sunt sensul vieții!

Secretul # 10 Fii disciplinat
Am fost învățați acest lucru încă de la școala elementară, când am respectat cu respect programul săptămânal și am încercat să ne planificăm lecțiile. Din păcate, de-a lungul timpului, suferim adesea cea mai teribilă boală pentru oamenii de afaceri - lenea, care ne împiedică să rămânem disciplinați.
Ați observat vreodată că printre oamenii de afaceri de succes sunt mulți militari? Cine a servit în armată știe ce sunt disciplina și ordinea. Legea afacerilor moderne spune: „Nu amânați niciodată lucrurile până mai târziu”. Dacă nu există disciplină, nici un sistem CRM și nici un „memento” nu va ajuta. În aceeași companie, un vânzător în sistemul CRM este în regulă, iar celălalt este doar o mizerie. Doar în al doilea caz, o persoană nu are simțul responsabilității, al ordinii, pentru că nu există motivație și aspirație. El este așa și în viața reală. Nu există voință și spirit de luptă.
Sunt vânzători disciplinați care au calități de luptători. Ei cred că este mai bine să lupți și să pierzi decât să nu lupți deloc. Le place să lupte pentru clienți și nimic nu îi poate speria. Chiar dacă un astfel de vânzător știe dinainte că va pierde, tot se grăbește în luptă și respiră constant în spatele capului concurenților săi. De îndată ce inamicul face cea mai mică greșeală, l-au ajuns deja din urmă și chiar l-au depășit. Acești vânzători știu că au totul sub control. Iar clienții, la rândul lor, iubesc și respectă astfel de parteneri disciplinați.

auto-disciplina- un lucru simplu, pentru asta este suficient sa-ti dezvolti obiceiul de a te gestiona si de a urma un anumit scop. Nu există rețete brevetate pentru „cum să devii mai disciplinat”, așa că este mai sigur să-ți dezvolți propriile reguli de joc. De asemenea, puteți folosi sfaturile de mai jos:


  1. Notează-ți obiectivele pentru luna, an, trei și cinci ani. Este mai ușor să faci eforturi când știi până la ce dată ce trebuie făcut și pentru ce.

  2. Faceți un program pentru săptămână și detaliați lucrurile în detaliu pe zi. Păstrați aceste liste la zi.

  3. Prioritizează lucrurile și începe cu cele mai importante.

  4. Concentrați-vă pe obiectivul principal, vizualizați rezultatul final.

  5. Învață să te tăgăduiești și să spui „STOP”. În primul rând, renunțați la divertismentul gol, cum ar fi întâlnirile de pe Internet. Acest timp poate fi folosit pentru lucruri mult mai importante.

  6. Planifică-ți odihna și somnul. Viața este scurtă, pe lângă muncă există și familie, prieteni și rude, călătorii, natură. Nu lucra doar pentru bani.

  7. Faceți sport - indiferent de ce. Sportul întărește atât trupul, cât și spiritul!

Pentru a atinge global, trebuie să faci ceva mic. Arata cam asa:
Vrei:
Creați o familie
Pentru a cumpăra un apartament
Pentru a cumpăra o mașină
Cumpărați aparate electrocasnice
Stabiliți legături de afaceri
Execută planul de vânzări
Crește-te pe scara carierei
Faceți o întâlnire cu un nou client
Trimiteți o ofertă comercială
Efectuați 100 de apeluri la rece

Faceți o listă de lucruri de făcut pentru fiecare zi. Sunt lucruri zilnice și aparent nesemnificative care vor duce la succesul global, la un vis.

Colege, acestea sunt propriile mele reguli de joc și, după aceste reguli, încă trăiesc și muncesc. Sunt „antrenor de joc” și îmi vând serviciile, precum și ajut la vânzarea antrenamentelor altor antrenori. Aceste aptitudini nu m-au dezamăgit niciodată. Îmi poți adapta sistemul pentru tine, dezvoltându-ți astfel propria formulă pentru succes.
Succes în toate demersurile, colege!

Dacă antreprenorul știe să vândă produsul depinde de veniturile sale și de veniturile vânzătorului. Să luăm în considerare principalele nuanțe ale marketingului în mai multe „proiecții”.

Reclama este motorul comerțului

Din practică se știe că majoritatea cumpărăturilor de către oamenii din magazin se realizează impulsiv (neintentionat). În acest caz, aspectul mărfurilor, ambalajul acesteia sau sfaturile vânzătorului au o importanță nu mică. Prin urmare, rolul unui astfel de specialist în acest domeniu capătă o anumită varietate.

Cum să vinzi corect un produs? Desigur, primul punct al răspunsului la întrebarea pusă ar trebui să fie o întâlnire prietenoasă a cumpărătorului în magazin. Vânzătorul trebuie să poată oferi și lucrul de care are nevoie. De asemenea, li se poate cere să cumpere unele produse conexe. Deci, de exemplu, atunci când cumpără un costum, cumpărătorul alege și cravata potrivită.

Vânzătorul, după ce a hotărât singur cum să vândă în mod corespunzător bunurile cumpărătorului, ar trebui totuși să pună la bază metoda de persuasiune. Analiza proceselor de vânzare a arătat că influența decisivă asupra cumpărătorului este utilizarea unor instrumente precum vorbirea, manierele și cunoașterea calităților de comercializare a mărfurilor.

Avantajul reclamei orale față de celelalte tipuri este în comunicarea individuală cu cumpărătorii. De fapt, acești doi subiecti de comerț sunt indivizi independenți cu nevoi, caractere, cereri și temperamente diferite.

Caracterul și starea de spirit a unei persoane îi determină dorința de a cumpăra un produs.

Pentru a decide cum să vândă un produs, vânzătorul trebuie să recunoască nu numai starea de spirit, ci și natura cumpărătorului. A doua calitate este un set de trăsături de personalitate de bază și destul de esențiale, datorită cărora o persoană diferă de ceilalți membri ai societății. După caracter, toți oamenii sunt împărțiți în hotărâtori și nehotărâți, voinici și slabi, pasivi și activi etc. Adesea, caracterul depinde direct de temperament: melancolic, sanguin, coleric și flegmatic. Cel mai ușor este pentru vânzător să determine natura cumpărătorului în cursul unei conversații cu acesta.

Prin urmare, distribuitorul, determinând cum să vândă în mod corespunzător bunurile unei anumite persoane, trebuie să aleagă abordarea adecvată. De exemplu, clienții inerți trebuie să fie serviți mai activ, iar persoanele colerice se irită prea repede, așa că trebuie să fii deosebit de atent cu ei.

Motivația de cumpărare

Motivele de cumpărare pot include factori precum calitatea, economia, caracterul sezonier și anumite date. Vânzătorul trebuie să afle toate acestea și abia apoi să ofere un produs care să răspundă nevoilor persoanei. Acești factori nu pot fi luați în considerare izolat unul de celălalt. Adesea, mai mulți factori influențează achiziția în același timp. Uneori există motive care se bazează pe emoții. Prin urmare, vânzătorul, după ce a decis cum să vândă mărfurile, ia în considerare datele despre persoana căreia îi este destinată.

Motivația de cumpărare este influențată atât de factori externi, cât și interni. Factorii externi includ reputația magazinului și recomandările prietenilor. Factorii interni sunt caracteristicile produsului în sine. Adesea, cumpărătorul ia decizia de a cumpăra un anumit produs sub influența aspectului acestuia din urmă.

Vânzarea mărfurilor de fabricație străină

Astăzi, piața este destul de diversă și saturată cu mărfuri atât de producție internă, cât și străină. În același timp, multe copii, din păcate, nu se pot „lăuda” cu calitatea lor înaltă. Atunci când decide, de exemplu, cum să vinde mărfuri din China, magazinul trebuie să aibă la dispoziție toate permisele și certificatele pentru aceste produse. Numai în acest caz, implementarea cu succes și obținerea profitului dorit este posibilă.

Cum să vinzi un produs pe internet?

Studiile au arătat că aproximativ 35% dintre toți cumpărătorii percep produsul prin vedere, 15% după ureche, 20% după senzație, 6% după gust și 4% după miros. De asemenea, este necesar să se țină seama de faptul că o persoană este capabilă să-și amintească doar o cincime din ceea ce a auzit.

Prin urmare, vânzătorul, atunci când stabilește cum să vândă un produs prin Internet, nu poate decât să ia în considerare aceste rezultate observaționale. O condiție prealabilă în magazinele online ar trebui să fie disponibilitatea imaginilor de înaltă calitate a produselor, descrierea completă a acesteia și, de preferință, recenzii. Desigur, dacă cumpărătorul decide să sune la numărul de contact, atunci un operator competent trebuie să îi răspundă.

Reguli de bază de tranzacționare

În sfera comerțului modern, este foarte comun să întâlniți concepte precum marketing, merchandising și contacte reci. Orice vânzător care se respectă trebuie să cunoască regulile de bază despre cum să vândă rapid un produs și să fie plătit integral pentru el. Deci, să încercăm să înțelegem conceptele de mai sus.

Pentru a obține o vânzare cu succes a mărfurilor, puteți încerca tehnicile folosite de reprezentanții de vânzări (specialiști implicați în promovarea mărfurilor în punctele de vânzare cu amănuntul). Munca lor se bazează pe un catalog de produse pe care le aduc în magazin și ulterior încheie contracte de vânzare.

Companiile mari moderne care vând mai multe grupuri de mărfuri obligă reprezentanții de vânzări care fac parte din personalul lor să urmeze cursuri speciale pe tema „Cum să înveți să vinzi un produs”, al cărui obiectiv principal este studierea instrumentelor pentru creșterea vânzărilor prin extinderea clientului. baza.

Acești specialiști sunt cei care devin ulterior marketeri, adică profesioniști în vânzarea de bunuri către consumator.

Merchandising

Astăzi, acest termen nu mai este surprinzător pentru nimeni. În marile companii comerciale, există departamente întregi ai căror angajați sunt angajați în merchandising. Profesia de „merchandiser” în Occident se obține în curs de formare nu într-un an.

Deci, merchandising - acțiuni care vizează creșterea volumului comerțului. Principalele instrumente în aceste acțiuni sunt: ​​disponibilitatea etichetelor de preț, aspectul frumos și conformitatea cu standardele unei anumite companii în ceea ce privește prezentarea. După cum puteți vedea, nu este nimic nou aici. Această regulă a funcționat înainte în comerțul rusesc, dar nu avea un nume atât de frumos.

O componentă importantă în toate acestea este eticheta de preț, care este într-un fel un document pentru produs și conține informații despre producător și cost. Dacă o discrepanță între prețul din acesta și suma din chitanța de numerar este dezvăluită brusc, atunci aceasta este o încălcare gravă. În marile lanțuri de vânzare cu amănuntul, comerciantul este responsabil pentru acest lucru, în magazinele mici - vânzătorul, iar în magazinele online - administratorul.

Contacte reci

Acest termen este cunoscut și sub denumirea de „vânzări la rece”. În acest caz, se aplică aceleași reguli ca și pentru orice alte vânzări, dar cu unele completări. Așadar, trebuie respectate și regulile de salutare, prezentare și definire a nevoilor, dar încheierea tranzacției va avea loc deja într-o întâlnire personală (dacă nu vorbim de un magazin online).

Structura conversației are unele diferențe față de comunicarea personală. Vânzătorul nu vede ochii unui potențial cumpărător, ceea ce reduce semnificativ probabilitatea unei tranzacții de succes.

Cum se vinde bunuri prin telefon? Această întrebare interesează astăzi mulți oameni. Acest tip de vânzări necesită adesea o mare răbdare și disponibilitate pentru faptul că succesul așteptat poate să nu vină la al doilea, nici măcar la al cincilea apel.

Unul dintre punctele importante ale vânzărilor prin telefon este capacitatea de a continua o conversație. Trebuie să vă pregătiți pentru faptul că interlocutorul poate da un număr mare de scuze și argumente pentru a nu cumpăra bunurile. Prin urmare, trebuie să aveți încredere 100% în calitatea produselor și să puteți descrie corect avantajele acesteia.

Cum să vinzi mărfuri scumpe?

Dacă compania este angajată în vânzarea de mărfuri scumpe, atunci în acest caz există câteva nuanțe care trebuie luate în considerare.

În primul rând, înainte de a oferi un produs scump, trebuie mai întâi să culegeți informații despre solvabilitatea clientului.

În al doilea rând, dacă vorbim de vânzări la rece (la telefon), trebuie să aflați cât de convenabil este ca interlocutorul să discute cu managerul. Dacă un potențial cumpărător este ocupat în prezent, atunci trebuie să aflați ora la care îl puteți contacta din nou.

În al treilea rând, managerul trebuie să-și cunoască textul în detaliu, literalmente pe de rost. Adica sa ai informatii complete despre componente, lista de preturi, perioada de garantie si posibile reduceri.

Rezumând materialul prezentat în acest articol, este necesar să rețineți următoarele. Pentru ca un produs să poată fi vândut cu succes, trebuie să cunoașteți câteva reguli simple, să aveți angajați special pregătiți (manageri, marketeri și merchandiseri) și, bineînțeles, dorință de muncă.

Auto-vânzarea unui apartament permite vânzătorului să controleze personal fiecare etapă a vânzării, de la găsirea unui cumpărător până la procesul de finalizare a tranzacției și să economisească semnificativ serviciile unui agent imobiliar.

Totuși, în același timp, vânzarea independentă a spațiilor rezidențiale este un proces destul de laborios, consumator de timp și necesită cunoașterea elementelor de bază ale legislației referitoare la cumpărarea și vânzarea de bunuri imobiliare, precum și respectarea anumitor precauții.

În caz contrar, vânzarea apartamentului poate fi amânată sau chiar poate duce la consecințe negative pentru proprietarul acestei locuințe. Prin urmare, este recomandat mai întâi să vă evaluați cunoștințele și puterea și să cântăriți avantajele și dezavantajele auto-vânzării.

Dacă tot decideți să vindeți locuințe pe cont propriu, atunci trebuie să abordați acest proces cu maximă responsabilitate pentru a evita problemele pe viitor.

Deci, ce trebuie să faci pentru a vinde singur un apartament?

Pasul 1. Pregatirea apartamentului si a tuturor documentelor necesare pentru vanzare

De foarte multe ori, pregătirea documentelor pentru vânzare este procesul cel mai consumator de timp care necesită mult timp. Cu toate acestea, proprietarul apartamentului, care are un set de acte gata de vânzare, va putea întocmi cât mai curând o afacere pentru vânzarea locuinței. De aceea colectarea documentelor trebuie luată cu toată responsabilitatea.

Nu numai viteza de vânzare și execuție, ci și puritatea juridică a tranzacției și, eventual, chiar și prețul apartamentului, vor depinde de corectitudinea și caracterul complet al setului de documente necesare pentru a finaliza o tranzacție de vânzare a spații rezidențiale. Nu toți cumpărătorii vor fi de acord să aștepte câteva săptămâni până când vânzătorul colectează toate documentele necesare pentru apartament.

Pentru a colecta un set complet de documente, este mai bine să contactați un avocat sau o autoritate de înregistrare. Specialiștii competenți vor ajuta la întocmirea unei liste complete a tuturor documentelor pentru vânzarea unui apartament, astfel încât nimic să nu fie uitat, iar vânzătorul să nu fie nevoit să colecteze documente suplimentare în viitor.

Corectitudinea pregătirii tuturor documentației este, de asemenea, de mare importanță, deoarece un document executat incorect poate duce la refuzul de a înregistra o tranzacție de vânzare-cumpărare și, în cele din urmă, poate crește semnificativ timpul de vânzare a unui apartament. Prin urmare, din nou, ar fi mai bine să clarificăm mai întâi cerințele autorității de înregistrare pentru un anumit document.

În plus, ar trebui să verificați cu atenție corectitudinea completării tuturor documentelor. Toate datele specificate în documentația tehnică pentru apartament și alte documente trebuie să fie pe deplin în concordanță cu realitatea. Documentele care vor fi transmise ulterior autorității de înregistrare trebuie să conțină numai date sigure, să fie completate lizibil, fără corecții și ștanțe.

Setul de documente necesar

1. Certificat de înregistrare a dreptului la apartamentul de vânzare sau alt document de titlu care confirmă dreptul proprietarului la locuință.

2. Pașapoarte sau alte documente de identitate toți proprietarii de apartamente, inclusiv certificatele de naștere ale copiilor minori care nu au încă pașaport.

3. Pașaport cadastral de la BTI(sau pașaport tehnic) pentru un apartament.

4. Certificatul de căsătorie și acordul soțului(sau soțul/soția) pentru vânzarea apartamentului, atestat notar. Acest consimțământ nu este necesar dacă apartamentul nu este proprietate comună a soților.

5. Permisiune de la autoritățile tutelare dacă proprietarul apartamentului care se vinde este minor.

6. Extras din cartea casei, reflectând informații despre toate persoanele înregistrate în apartament. Acest extract este valabil pentru o perioadă destul de scurtă, așa că nu are sens să-l luați în avans. Acest document poate fi obținut imediat înainte de înregistrarea drepturilor noului proprietar, când este găsit un cumpărător, iar toate celelalte documente vor fi la îndemână. Același lucru este valabil și pentru un certificat de absență a restanțelor la facturile de utilități, care va fi solicitat și la vânzarea unui apartament.

În funcție de specificul unei anumite tranzacții de vânzare și cumpărare, pot fi necesare alte documente, a căror listă este mai bine să fie clarificată în prealabil.

Pregătirea unui apartament de vânzare presupune nu numai îmbunătățirea prezentării locuinței de vânzare, ci și eliberarea acestuia de la locuitori. Este mult mai ușor și mai rapid să vinzi un apartament din care toți rezidenții au fost deja externați, deoarece aceștia vor trebui în continuare descărcați înainte de vânzarea apartamentului. Apartamentele gratuite sunt mai apreciate pe piața imobiliară.

Pasul 2. Găsirea unui cumpărător

În această etapă, proprietarul apartamentului va trebui să-și evalueze apartamentul, după ce a studiat în prealabil piața imobiliară și să găsească un cumpărător.

Pasul 3. Întocmirea unui antecontract de vânzare

Un contract preliminar de vânzare și cumpărare oferă vânzătorului o anumită garanție că cumpărătorul nu se va răzgândi cu privire la cumpărarea unui apartament, iar cumpărătorul - că proprietarul nu îl va vinde altcuiva. Totodată, vânzătorul primește o plată în avans sau un avans pentru apartament de la cumpărător, care este stabilit și în contractul preliminar.

Un acord privind un depozit sau un acord de plată în avans, care poate fi încheiat în locul unui contract preliminar de vânzare, atunci când vânzătorul și cumpărătorul ajung la un acord asupra tuturor condițiilor tranzacției principale, are o forță juridică similară.

La întocmirea acestor documente, vânzătorul trebuie să aibă în vedere că există diferențe semnificative între plata avansului și depozitul în dreptul civil. Prin urmare, este foarte important să folosiți terminologia juridică corectă într-un contract sau acord pentru a evita anumite dificultăți în viitor. In cazul in care vanzarea unui apartament este anulata din orice motiv, avansul se returneaza integral cumparatorului.

În cazul în care părțile au convenit să efectueze un depozit, un refuz unilateral de a finaliza tranzacția va duce la plata unor penalități de către partea vinovată. În cazul în care vânzătorul refuză să vândă apartamentul, acesta este obligat să returneze cumpărătorului depozitul în mărime dublă. Dacă tranzacția de cumpărare și vânzare nu a avut loc din vina cumpărătorului, atunci depozitul rămâne la vânzător.

Un antecontract de vânzare a unui imobil se întocmește sub orice formă. În contract se precizează detaliile pașaportului ambelor părți (sau detalii legale în cazul în care contractul este încheiat cu o persoană juridică), adresele părților, descrierea și adresa apartamentului vândut, termenul obligațiilor, suma avansului. sau depozit. Contractul este datat și semnat de părți.

Pasul 3. Plăți pentru apartament

La efectuarea unei tranzactii de vanzare de bunuri imobiliare se pot face decontari in momentul incheierii tranzactiei sau in momentul semnarii actului de acceptare si transfer al apartamentului, atat folosind plati in numerar cat si fara numerar.

Cu toate acestea, este mult mai sigur și mai rezonabil, mai ales atunci când un individ vinde un apartament pe cont propriu, să efectueze plăți pentru un apartament printr-o celulă bancară depozitară.

Această operațiune este o garanție că vânzătorul, după finalizarea tranzacției, va primi suma convenită pentru apartament, iar cumpărătorul își va putea exercita dreptul de proprietate asupra apartamentului achiziționat după transferul de fonduri.

Banii aflati sub controlul unui angajat al bancii sunt depusi de cumparator intr-o celula bancara. Înainte de a pune bani într-o celulă dintr-o cameră specială, vânzătorul poate număra și verifica banii. De asemenea, puteți verifica autenticitatea banilor chiar în bancă contra unei taxe.

După verificare, banii sunt plasați într-o pungă specială și sigilați. La locul lipirii se aplică semnăturile ambelor părți. Această procedură garantează integritatea coletului în timp ce banii se află în bancă.

După finalizarea tranzacției de vânzare a locuinței și înregistrarea dreptului de proprietate al cumpărătorului asupra apartamentului care face obiectul tranzacției, vânzătorul va putea primi bani de la bancă.

Pasul 4. Încheierea unui contract de vânzare a unui apartament și înregistrarea drepturilor unui nou proprietar

Contractul se întocmește într-o formă scrisă simplă sau certificat de notar. Dacă nu te-ai ocupat niciodată de pregătirea documentației juridice, atunci, desigur, ar fi mai înțelept să întocmești un contract cu un notar sau măcar să ceri sfatul unui avocat profesionist.

În orice caz, la întocmirea contractului, vă rugăm să rețineți că, pe lângă detaliile obligatorii ale părților, contractul trebuie să indice corect:

  • pretul apartamentului;
  • adresa și descrierea tehnică a apartamentului, care coincide complet cu datele pașaportului cadastral;
  • modalitatea și termenul de transfer al banilor către vânzător;
  • alocarea costurilor de tranzacție;
  • perioada în care vânzătorul trebuie să elibereze apartamentul și să-l transfere cumpărătorului;
  • termenii și procedura de semnare a actului de acceptare și transfer al apartamentului vândut.

După semnarea contractului de către ambele părți, trebuie să contactați autoritatea de înregistrare de la locația apartamentului și să parcurgeți procedura de înregistrare obligatorie.