2. Selectați produsul dorit și faceți clic pe butonul Cumpăra:
3. În butoanele meniului derulant Cumpăra selectați plata mobilă:
Lista metodelor de plată poate varia în funcție de regiunea dvs. de reședință.
Dacă nu cumpărați un produs pentru dvs., faceți clic pe butonul Ca un cadou, specificați numele destinatarului în joc (dacă aveți contacte în lista „Prieteni”, va fi disponibilă o listă derulantă cu numele prietenilor în joc) și introduceți un mesaj pentru el. Apoi selectați plata mobilă ca metodă de plată.
4. În fereastra care se deschide, introduceți numărul de telefon (10 caractere) și faceți clic pe butonul Plată:
Numărul introdus va fi salvat automat pentru tranzacțiile ulterioare cu această metodă de plată. Dacă este necesar, puteți șterge numărul salvat și puteți introduce unul nou.
De asemenea, puteți introduce un număr de telefon și apăsați butonul Obțineți șablonul.
În acest caz, veți primi un șablon de SMS, pe care îl puteți trimite apoi la numărul scurt 3141 și, astfel, achiziționați aur pentru joc.
Serviciul de șablon SMS este disponibil numai pentru plata pentru aurul în joc.
În acest exemplu, WRG înseamnă Wargaming, [email protected]— adresa de e-mail a jucătorului, 20,50 — suma în ruble care trebuie debitată din contul abonatului.
5. Dacă după introducerea numărului de telefon ați apăsat Plată, veți primi un mesaj SMS care vă va cere să confirmați suma plății. Răspundeți la acest mesaj urmând instrucțiunile furnizate.
Suma de plată din mesajul SMS este calculată ținând cont de comision. Comisionul operatorului de telefonie mobilă este de 18%.
6. Așteptați un SMS cu confirmare de plată de la numărul 312.
Atunci când plătiți dintr-un cont personal Tele2, trebuie îndeplinite următoarele condiții:
- Abonații cu o formă de plată preplătită pot plăti pentru servicii din contul lor de telefon mobil.
- Soldul minim al contului personal este de 10 ruble.
- Suma maximă a unei plăți este de 5000 de ruble.
- Suma maximă de plăți pe zi este de 15.000 de ruble.
- Numărul maxim de plăți pe lună este de 50.
- Suma maximă de plăți pe lună este de 40.000 de ruble.
- Fondurile acumulate pentru promoții, reduceri la serviciile de comunicații prestate de operator, reduceri la volumul inițial de servicii prestate la încheierea unui acord (achiziționarea unui set), etc. nu pot fi utilizate la plata bunurilor și serviciilor.
Mai devreme sau mai târziu, toată lumea primește apeluri și mesaje de la coduri de serviciu scurte. Aproape întotdeauna înseamnă că aveți abonamente plătite. Dar fiecare astfel de notificare ar trebui să fie un motiv pentru a le verifica conexiunea.
Tele2 oferă abonaților săi abonamente plătite, dar nu se conectează niciodată singuri. Când apare un mesaj de service, merită să verificați de ce sunt vin.
Numere de serviciu pentru servicii cu plată
Apelând la 611 Tele2, un abonat poate contacta serviciul de asistență, unde un consultant va ajuta la determinarea ofertelor plătite care au fost activate.
- Număr 70550 Tele2 este un bot care oferă activarea serviciului „Beep”.
- Număr 396 pe Tele2: acesta este un horoscop. Serviciul, desigur, este plătit și la cerere.
- Număr 315 Tele2 este asociat cu primirea plății promise. Când o solicitați, trebuie să îi trimiteți un mesaj în mod specific.
- Număr 312 în Tele2, abonații vor afla când confirmă serviciul „Plăți și Transferuri”. De exemplu, este folosit când se transferă bani de pe o cartelă SIM.
- Număr 0550 de la Tele2 oferă opțiunea „Beep”. La început este gratuit, ceea ce atrage apelanți și abonați.
- Din număr 687 Tele2 primește de obicei un mesaj. Vă cer să evaluați serviciile de comunicare oferite și munca angajaților. În acest fel, compania primește feedback de la clienți. Răspunsul la un astfel de SMS nu retrage bani din cont.
- Dezactivați SMS-urile de la un număr 684 pe Tele este necesar dacă abonatul nu folosește efectiv serviciul „Dating”.
- Număr 455 Tele2 este o solicitare de conținut SMS. Deschide meniul SIM.
- SMS de la număr 401 asociat cu opțiunea „Subiect”. Se conectează fără confirmare suplimentară, de exemplu, prin meniul SIM, deci este foarte frecvent.
- Folosind numărul 5040 Serviciul „Catalog de aplicații” este numit. Aici puteți găsi o listă completă a tuturor abonamentelor și opțiunilor plătite.
Modalități de a afla despre opțiunile conectate
Pentru a verifica disponibilitatea opțiunilor plătite, este posibil să contactați de la distanță folosind codul *153# de pe un telefon mobil. După activare, se primește un mesaj cu informații despre abonamentele care se află pe cartela SIM. Suma plății pentru aceasta este, de asemenea, indicată aici.
A doua metodă de control este cont personal. Aici vă puteți controla cheltuielile, inclusiv costurile de semnătură, cu un singur clic. Pentru a vă înregistra în el, aveți nevoie doar de un număr de telefon și de posibilitatea de a primi un cod într-un mesaj.
Dezactivarea serviciilor plătite
Există mai multe moduri de a scăpa de suplimentele plătite inutile:
- În contul dvs. personal de pe site-ul web al operatorului.
- În aplicația „My Tele2”.
- Printr-un sistem de coduri.
- Cu ajutorul personalului suport.
comenzi USSD
Când clientul află folosind codul *153# ce anume își mănâncă banii, puteți dezactiva toate aceste opțiuni folosind comenzile USSD. Fiecare serviciu are propria sa combinație. Cu toate acestea, există un cod universal - *152*0#, care vă permite instantaneu să scăpați de toate abonamentele de pe cartela SIM simultan. La câteva minute după intrare, pe telefon apare un mesaj care indică faptul că ați anulat suplimentele plătite. Este recomandabil să reporniți telefonul după aceasta.
Dacă abonatul își cunoaște toate abonamentele, atunci codul poate fi identificat - *605*0*code#. Puteți afla denumirea din două cifre a opțiunii pe site-ul oficial al operatorului.
Cont personal și aplicație mobilă
O alternativă la un număr mare de coduri este contul personal al utilizatorului mobil. Prin intermediul serviciului, este posibil nu numai să dezactivați pur și simplu toate sau unele abonamente, ci și să vă familiarizați cel puțin cu acestea. Pentru a face acest lucru, nu trebuie să introduceți nimic; serviciile sunt gestionate cu un singur clic.
În același mod, puteți modifica și ajusta lista de opțiuni din aplicația mobilă „My Tele2”. În secțiunea corespunzătoare „Servicii conectate”, abonatul se conectează și refuză orice oferte existente.
De asemenea, conține descrierea, costul, procedura de conectare și codurile de control ale acestora.
Contactarea asistenței
Apelând serviciul de asistență, formând 611 și contactând operatorul, utilizatorul are posibilitatea de a cere pur și simplu angajatului să dezactiveze opțiunea care nu este necesară. Clienții informează și angajații de birou Tele2 despre refuzul opțiunilor. După verificarea proprietarului folosind pașaportul său, angajatul va deconecta imediat serviciile conectate. De obicei folosesc comenzi USSD dezvoltate, dar pot activa și un cont personal pe site. Astfel de servicii sunt oferite absolut gratuit.
Tele2 este considerat pe merit unul dintre operatorii care nu conectează niciodată servicii la abonații săi fără acordul acestora. Dar dacă ceva a fost conectat accidental, există întotdeauna posibilitatea de a anula totul în câteva minute. Este mai bine să clarificați în prealabil ce anume a folosit abonatul.
Dacă citiți acest articol, atunci ați întâlnit deja notificări de la 312: mesajele SMS sunt trimise pe telefon care vă anunță că au fost debitate fonduri pentru servicii plătite care nu au fost efectiv comandate. Care este numărul scurt 312 din Tele2 și cum se rezolvă problema finanțelor lipsă?
De ce vine SMS-ul de la telefonul „312” la Tele2 - ce este?
- Cumpărați ceva, comandați un serviciu sau vă abonați prin intermediul serviciului „Plăți și transferuri.
- Plătiți comanda sau fondurile sunt debitate automat.
- Sosește un mesaj confirmarea tranzacției.
Avem un articol care listează. Ar putea veni la îndemână.
Navighând pe internet, făcând clic pe un link necunoscut, apăsând un buton în timpul unui apel de la un robot spam - fără să știi, te-ai înscris pentru un abonament plătit. Problema nu este costul SMS-urilor la numărul 312 tele2, ci faptul că tot ceea ce este descris se poate întâmpla fără participarea dumneavoastră conștientă.
Dacă vrei să afli pe care îl ai, citește celălalt articol al nostru.
Cum să dezactivezi serviciul și mesajele de la 312 pe Tele2: comandă
Serviciu „Plăți și transferuri” Nu o poți dezactiva, dar poți fi atent la acțiunile tale și poți monitoriza abonamentele prin contul tău personal. Cel mai adesea, poveștile cu servicii conectate accidental se întâmplă din cauza neglijenței abonatului însuși.
Informații despre abonamente pot fi obținute formând *189* . Vedeți costurile prin detaliile comenzii. Puteți încerca să returnați fondurile anulate fără știrea dvs. (parțial sau integral) trimițând o cerere de despăgubire în secțiunea „Primul ajutor”. Dezactivarea serviciului „Beep” - prin intermediul site-ului web sau apelând la 0550 .
Citiți și despre care este numărul de telefon tele2 70550.
Fiecare proprietar de telefon mobil primește în mod regulat mesaje de la operatorul care oferă servicii de comunicare. Nimeni nu acordă prea multă atenție unor astfel de SMS-uri, dar uneori îl anunță pe abonat despre lucruri foarte ciudate și neplăcute. Să aflăm ce înseamnă mesajele de la 313 tele2 și dacă pot fi dezactivate.
313 - care este acest număr?
În orice moment, puteți primi un mesaj despre o debitare neplanificată de bani din soldul dvs. și, în același timp, contul dvs. intră în teritoriu negativ și apoi este blocat. Înainte de a rambursa datoria, trebuie să vă dați seama pe ce bază au fost anulate fondurile.
313 este numărul unui serviciu automat care trimite mesaje despre transferuri de bani prin operatorul Tele2. De obicei inclus în grupul de distribuție pentru serviciile „Plăți și Transferuri”.
Mai simplu spus, de la numărul 313 de pe tele2 primești mesaje SMS reprezentând un fel de cec, care se eliberează:
- dacă plata a fost efectuată din soldul cartelei SIM;
- la modificarea setărilor de plată;
- atunci când conectați opțiunile financiare.
Despre ce anunță ei de la numărul 313?
Notificările care provin de la numărul specificat pot conține informații diferite, să aruncăm o privire mai atentă la opțiunile posibile.
- „Plată amânată”. Acesta este un mic împrumut pentru cei care doresc să plătească bunuri/servicii cu bani de pe telefonul mobil, dar nu sunt suficiente fonduri în cont.
- „Operator grijuliu”. Aceasta este o trimitere automată a ofertelor pentru efectuarea plăților pe credit, care se acordă pentru câteva zile. Pentru a refuza oferta, trebuie să trimiteți un răspuns cu numărul „0”. Dar sistemul adesea nu acordă atenție unor astfel de refuzuri, continuând să-și conecteze „mini-împrumutul”.
Detaliile împrumutului nu sunt dezvăluite în anunț. Dar este util să știți că acest serviciu costă 60 de ruble. timp de 3 zile și crește pe măsură ce cantitatea crește.
Împrumuturile mici pot fi urmate de neplata din partea abonatului. Apoi primește un SMS despre datoria restante și blocarea contului. Blocul este plasat până când datoria este rambursată integral. Mai mult, va trebui să plătiți dobânda acumulată.
Cine anulează fondurile?
Există informații oficiale că anularea fondurilor nu are nimic de-a face cu activitățile Tele2. Banii sunt anulați din cauza programelor malware.
Primiți un mesaj pe telefon că abonamentul dvs. de conținut a fost activat sau metoda dvs. de plată s-a schimbat. Apoi, fondurile sunt debitate automat pentru serviciile neprimite. Aplicațiile terță parte scot bani trimițând în secret mesaje către numere plătite.
Ce spun utilizatorii reali?
Persoanele care au experimentat efectiv un debit de fonduri indică faptul că mesaje SMS similare sunt trimise de alte numere - 312, 313 și un număr de altele.
Utilizatorii care încearcă să contacteze asistența tehnică Tele2 primesc de obicei un refuz de a returna banii anulați. În plus, motivele radierii nu sunt aproape niciodată explicate. Dar există și excepții.
Adesea, angajații serviciilor, fiind interesați să rezolve rapid situația fără participarea agenților de aplicare a legii, ajută la returnarea fondurilor pierdute. Astfel, un abonat care a lăsat o recenzie despre activitatea Tele2 subliniază că i s-a returnat o sumă mult mai mare decât ceea ce a fost anulat - 500 de ruble în loc de 90 de ruble.
Nu există dovezi care să indice acțiunea sau inacțiunea operatorilor de servicii tele2. Trebuie doar să țineți cont de informațiile furnizate.
Cum să dezactivez serviciul?
De obicei, abonații nu încearcă să înțeleagă nuanțele notificărilor trimise. Singurul lucru pe care îl doresc este să dezactiveze rapid trimiterile și abonamentele inutile, pentru a nu se mai despărți de fondurile din contul lor în viitor.
Cum să dezactivați serviciul „Plăți și transferuri”:
- Sunați la numărul scurt 611. Acesta este numărul de telefon al centrului de servicii. Sau vizitați-l personal și cereți ca serviciul intruziv să fie oprit. Dacă solicitarea dvs. este respinsă, scrieți o declarație.
- Formați *179*0#. Această solicitare vă permite să blocați toate tranzacțiile de debit asociate cu planul tarifar.
- Conectați-vă la contul personal și dezactivați-vă abonamentele. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Servicii” și deconfirmați toate opțiunile plătite și necunoscute.
Ce altceva de făcut:
- Dacă operatorul de telefonie mobilă ignoră plângerile și cererile dvs., trebuie să scrieți un apel oficial la agențiile de aplicare a legii.
- Dacă sunt debitate fonduri de pe telefon, asigurați-vă că îl scanați cu un program antivirus, deoarece este foarte posibil ca situația actuală să fie consecințele software-ului viruși.
- Dacă se descoperă un virus, se va dovedi că compania Tele2 a refuzat pe bună dreptate să investigheze, iar afirmațiile expuse în declarația către poliție vor fi nefondate.
Concluzii
Fiind atent când efectuați plăți online și urmărind cu atenție soldul dvs., vă puteți proteja de multe probleme financiare. De asemenea, nu recomandăm să instalați software neverificat din surse necunoscute pe smartphone - utilizați magazinele oficiale de aplicații online. Și cel mai important, acum știi cum să dezactivezi numărul 313 de pe Tele2 și să nu primești notificări de la acesta.