2. Zgjidhni produktin e dëshiruar dhe klikoni butonin Blej:
3. Në butonat e menusë rënëse Blej zgjidhni pagesën me celular:
Lista e mënyrave të pagesës mund të ndryshojë në varësi të rajonit tuaj të banimit.
Nëse nuk jeni duke blerë një produkt për veten tuaj, klikoni në butonin Si dhuratë, specifikoni emrin e marrësit në lojë (nëse keni kontakte në listën "Miqtë", do të ofrohet një listë rënëse me emrat e miqve në lojë) dhe shkruani një mesazh për të. Më pas zgjidhni pagesën me celular si metodën tuaj të pagesës.
4. Në dritaren që hapet, futni numrin tuaj të telefonit (10 karaktere) dhe klikoni butonin Paguaj:
Numri i futur do të ruhet automatikisht për transaksionet e mëvonshme me këtë mënyrë pagese. Nëse është e nevojshme, mund të fshini numrin e ruajtur dhe të futni një të ri.
Mund të futni gjithashtu një numër telefoni dhe të shtypni butonin Merrni shabllonin.
Në këtë rast, ju do të merrni një shabllon SMS, të cilin më pas mund ta dërgoni në numrin e shkurtër 3141 dhe kështu të blini flori të lojës.
Shërbimi i shabllonit të SMS është i disponueshëm vetëm për pagesën e arit në lojë.
Në këtë shembull, WRG do të thotë Wargaming, [email i mbrojtur]- adresa e emailit të lojtarit, 20.50 - shuma në rubla për t'u debituar nga llogaria e pajtimtarit.
5. Nëse pasi keni futur numrin e telefonit keni shtypur Paguaj, do të merrni një mesazh SMS që ju kërkon të konfirmoni shumën e pagesës. Përgjigjuni këtij mesazhi duke ndjekur udhëzimet e dhëna.
Shuma e pagesës në mesazhin SMS llogaritet duke marrë parasysh komisionin. Komisioni i operatorit celular është 18%.
6. Prisni një SMS me konfirmimin e pagesës nga numri 312.
Kur paguani nga një llogari personale Tele2, duhet të plotësohen kushtet e mëposhtme:
- Abonentët me një formë pagese me parapagesë mund të paguajnë për shërbimet nga llogaria e tyre e telefonit celular.
- Bilanci minimal në llogarinë tuaj personale është 10 rubla.
- Shuma maksimale e një pagese është 5000 rubla.
- Shuma maksimale e pagesave në ditë është 15,000 rubla.
- Numri maksimal i pagesave në muaj është 50.
- Shuma maksimale e pagesave në muaj është 40,000 rubla.
- Fondet e grumbulluara për promovime, zbritje në shërbimet e komunikimit të ofruara nga operatori, zbritje në vëllimin fillestar të shërbimeve të ofruara gjatë lidhjes së një marrëveshjeje (blerja e një grupi) etj. nuk mund të përdoren kur paguani për mallra dhe shërbime.
Herët a vonë të gjithë marrin telefonata dhe mesazhe nga kodet e shkurtra të shërbimit. Pothuajse gjithmonë nënkuptojnë se keni abonime të paguara. Por çdo njoftim i tillë duhet të jetë një arsye për të kontrolluar lidhjen e tyre.
Tele2 u ofron pajtimtarëve të tij abonime me pagesë, por ata kurrë nuk lidhen vetë. Kur shfaqet një mesazh shërbimi, ia vlen të kontrolloni pse janë po vijnë.
Numrat e shërbimit për shërbimet me pagesë
Duke telefonuar 611 Tele2, një pajtimtar mund të kontaktojë shërbimin mbështetës, ku një konsulent do të ndihmojë në përcaktimin se cilat oferta me pagesë janë aktivizuar.
- Numri 70550 Tele2 është një bot që ofron për të aktivizuar shërbimin "Beep".
- Numri 396 në Tele2: ky është një horoskop. Shërbimi, natyrisht, paguhet dhe ka pak kërkesë.
- Numri 315 Tele2 shoqërohet me marrjen e pagesës së premtuar. Kur e kërkoni, duhet t'i dërgoni një mesazh posaçërisht.
- Numri 312 në Tele2, pajtimtarët do të dinë kur të konfirmojnë shërbimin "Pagesat dhe Transferet". Për shembull, përdoret kur transferoni para nga një kartë SIM.
- Numri 0550 nga Tele2 ata ofrojnë opsionin "Beep". Në fillim është falas, gjë që tërheq telefonuesit dhe pajtimtarët.
- Nga numri 687 Tele2 zakonisht merr një mesazh. Ata ju kërkojnë të vlerësoni shërbimet e komunikimit të ofruara dhe punën e punonjësve. Në këtë mënyrë kompania merr reagime nga klientët. Përgjigja ndaj një SMS të tillë nuk tërheq para nga llogaria.
- Çaktivizo SMS nga një numër 684 në Tele është e nevojshme nëse pajtimtari nuk përdor në të vërtetë shërbimin "Takime".
- Numri 455 Tele2 është një kërkesë për përmbajtje SMS. Hap menynë e kartës SIM.
- SMS nga numri 401 lidhur me opsionin "Subjekt". Ai lidhet pa konfirmim shtesë, për shembull, përmes menysë SIM, kështu që është shumë e zakonshme.
- Duke përdorur numrin 5040 Telefonohet shërbimi "Katalogu i Aplikimeve". Këtu mund të gjeni një listë të plotë të të gjitha abonimeve dhe opsioneve me pagesë.
Mënyrat për të mësuar rreth opsioneve të lidhura
Për të kontrolluar disponueshmërinë e opsioneve me pagesë, është e mundur të kontaktoni në distancë duke përdorur kodin *153# nga një telefon celular. Pas aktivizimit, merret një mesazh me informacion se cilat abonime janë në kartën SIM. Shuma e pagesës për të tregohet gjithashtu këtu.
Metoda e dytë e kontrollit është llogari personale. Këtu mund të kontrolloni shpenzimet tuaja, duke përfshirë kostot e nënshkrimit, me një klik. Për t'u regjistruar në të, ju duhet vetëm një numër telefoni dhe aftësia për të marrë një kod në një mesazh.
Çaktivizimi i shërbimeve me pagesë
Ka disa mënyra për të hequr qafe shtesat e panevojshme me pagesë:
- Në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit të operatorit.
- Në aplikacionin "My Tele2".
- Përmes një sistemi kodesh.
- Me ndihmën e stafit mbështetës.
Komandat USSD
Kur klienti përdor kodin *153# për të zbuluar se çfarë saktësisht po i konsumon paratë e tij, mund t'i çaktivizoni të gjitha këto opsione duke përdorur komandat USSD. Çdo shërbim ka kombinimin e vet. Sidoqoftë, ekziston një kod universal - *152*0#, i cili menjëherë ju lejon të heqni qafe të gjitha abonimet në kartën SIM menjëherë. Disa minuta pas hyrjes, në telefonin tuaj shfaqet një mesazh që tregon se keni anuluar shtesat me pagesë. Këshillohet që të rindizni telefonin pas kësaj.
Nëse pajtimtari i njeh të gjitha abonimet e tij, atëherë mund të identifikohet kodi - *605*0*kodi#. Ju mund të gjeni përcaktimin dyshifror të opsionit në faqen zyrtare të operatorit.
Llogaria personale dhe aplikacioni celular
Një alternativë ndaj një numri të madh kodesh është llogaria personale e përdoruesit celular. Nëpërmjet shërbimit, është e mundur jo vetëm që thjesht të çaktivizoni të gjitha ose disa abonime, por edhe të paktën të njiheni me to. Për ta bërë këtë, nuk keni nevojë të futni asgjë, shërbimet menaxhohen me një klik.
Në të njëjtën mënyrë, mund të ndryshoni dhe rregulloni listën e opsioneve në aplikacionin celular "My Tele2". Në seksionin përkatës "Shërbimet e lidhura" pajtimtari lidhet dhe refuzon çdo ofertë ekzistuese.
Ai gjithashtu përmban përshkrimin e tyre, koston, procedurën e lidhjes dhe kodet e kontrollit.
Kontaktimi i mbështetjes
Duke telefonuar shërbimin mbështetës, duke thirrur 611 dhe duke kontaktuar operatorin, përdoruesi ka mundësinë që thjesht t'i kërkojë punonjësit të çaktivizojë opsionin që nuk është i nevojshëm. Klientët gjithashtu informojnë punonjësit e zyrës Tele2 për refuzimin e opsioneve. Pas kontrollit të pronarit duke përdorur pasaportën e tij, punonjësi do të shkëpusë menjëherë shërbimet e lidhura. Ata zakonisht përdorin komanda të zhvilluara USSD, por gjithashtu mund të aktivizojnë një llogari personale në sit. Shërbime të tilla ofrohen absolutisht pa pagesë.
Tele2 konsiderohet me meritë një nga operatorët që nuk i lidh kurrë shërbimet me pajtimtarët e tij pa pëlqimin e tyre. Por nëse diçka është lidhur aksidentalisht, ekziston gjithmonë mundësia për të anuluar gjithçka brenda pak minutash. Është më mirë të sqaroni paraprakisht se çfarë ka përdorur saktësisht pajtimtari.
Nëse jeni duke e lexuar këtë artikull, atëherë tashmë keni hasur në njoftime nga 312: mesazhet SMS dërgohen në telefonin tuaj duke ju njoftuar se janë debituar fondet për shërbimet me pagesë që nuk janë porositur në të vërtetë. Cili është numri i shkurtër 312 në Tele2 dhe si të zgjidhet problemi i financave të munguara?
Pse SMS vjen nga telefoni "312" në Tele2 - çfarë është?
- Ju blini diçka, porosisni një shërbim ose abonoheni përmes një shërbimi “Pagesat dhe transfertat.
- Ju paguani për porosinë ose fondet debitohen automatikisht.
- Një mesazh vjen duke konfirmuar transaksionin.
Ne kemi një artikull që liston. Mund të jetë e dobishme.
Shfletimi në internet, klikimi në një lidhje të panjohur, shtypja e një butoni gjatë një telefonate nga një bot i padëshiruar - pa e ditur atë, ju regjistroheni për një abonim me pagesë. Problemi nuk është kostoja e SMS në numrin 312 tele2, por fakti që gjithçka e përshkruar mund të ndodhë pa pjesëmarrjen tuaj të vetëdijshme.
Nëse dëshironi të zbuloni se cilën e keni, lexoni artikullin tonë tjetër.
Si të çaktivizoni shërbimin dhe mesazhet nga 312 në Tele2: komanda
Shërbimi "Pagesat dhe transfertat" Ju nuk mund ta çaktivizoni atë, por mund të jeni të vëmendshëm ndaj veprimeve tuaja dhe të monitoroni abonimet tuaja përmes llogarisë tuaj personale. Më shpesh, historitë me shërbime të lidhura aksidentalisht ndodhin për shkak të neglizhencës së vetë pajtimtarit.
Informacioni rreth abonimeve mund të merret duke thirrur *189* . Shikoni kostot duke porositur detaje. Ju mund të përpiqeni të ktheni fondet e fshira pa dijeninë tuaj (pjesërisht ose plotësisht) duke paraqitur një kërkesë për kompensim në seksionin "Ndihma e Parë". Çaktivizimi i shërbimit "Beep" - përmes faqes së internetit ose duke telefonuar 0550 .
Lexoni gjithashtu se cili është numri i telefonit tele2 70550.
Çdo pronar telefoni celular merr rregullisht mesazhe nga operatori që ofron shërbime komunikimi. Askush nuk i kushton shumë vëmendje SMS-ve të tilla, por ndonjëherë ata e njoftojnë pajtimtarin për gjëra shumë të çuditshme dhe të pakëndshme. Le të zbulojmë se çfarë nënkuptojnë mesazhet nga 313 tele2 dhe nëse ato mund të fiken.
313 - cili është ky numër?
Në çdo moment, mund të merrni një mesazh për një debitim të paplanifikuar të parave nga bilanci juaj dhe në të njëjtën kohë llogaria juaj kalon në territor negativ dhe më pas bllokohet. Para se të shlyeni borxhin, duhet të kuptoni se mbi çfarë baze janë fshirë fondet.
313 është numri i një shërbimi automatik që dërgon mesazhe në lidhje me transferimet e parave përmes operatorit Tele2. Zakonisht përfshihet në grupin e shpërndarjes për shërbimet "Pagesat dhe Transferet".
E thënë thjesht, nga numri 313 në tele2 ju merrni mesazhe SMS që përfaqësojnë një lloj çeku, i cili lëshohet:
- nëse pagesa është bërë nga gjendja e kartës SIM;
- kur ndryshoni cilësimet e pagesës;
- kur lidhni opsionet financiare.
Për çfarë njoftojnë ata nga numri 313?
Njoftimet që vijnë nga numri i specifikuar mund të përmbajnë informacione të ndryshme, le t'i hedhim një vështrim më të afërt opsioneve të mundshme;
- "Pagesa e vonuar". Kjo është një kredi e vogël për ata që duan të paguajnë mallra/shërbime me para nga celulari, por nuk ka fonde të mjaftueshme në llogari.
- "Operator i kujdesshëm". Ky është një postim automatik i ofertave për të bërë pagesa me kredi, i cili jepet për disa ditë. Për të refuzuar ofertën, duhet të dërgoni një përgjigje me numrin "0". Por sistemi shpesh nuk i kushton vëmendje refuzimeve të tilla, duke vazhduar të lidhë "mini-huanë" e tij.
Detajet e huadhënies nuk bëhen të ditura në njoftim. Por është e dobishme të dini se ky shërbim kushton 60 rubla. për 3 ditë dhe rritet me rritjen e sasisë.
Kreditë e vogla mund të pasohen nga mospagesa nga ana e pajtimtarit. Më pas ai merr një SMS për borxhin e vonuar dhe bllokimin e llogarisë. Blloku vendoset deri në shlyerjen e plotë të borxhit. Për më tepër, do t'ju duhet të paguani interesin e përllogaritur.
Kush i heq fondet?
Ka informacione zyrtare që fshirja e fondeve nuk ka asnjë lidhje me aktivitetet e Tele2. Paratë janë hequr për shkak të malware.
Ju merrni një mesazh në telefonin tuaj se abonimi juaj i përmbajtjes është aktivizuar ose mënyra juaj e pagesës ka ndryshuar. Më pas, fondet debitohen automatikisht për shërbimet që nuk janë marrë. Aplikacionet e palëve të treta fshijnë paratë duke dërguar fshehurazi mesazhe në numrat me pagesë.
Çfarë thonë përdoruesit e vërtetë?
Njerëzit që kanë përjetuar në të vërtetë një debitim të fondeve tregojnë se mesazhe të ngjashme SMS dërgohen nga numra të tjerë - 312, 313 dhe një numër të tjerë.
Përdoruesit që përpiqen të kontaktojnë mbështetjen teknike të Tele2 zakonisht marrin një refuzim për të kthyer paratë e fshira. Për më tepër, arsyet e shlyerjes pothuajse kurrë nuk shpjegohen. Por ka edhe përjashtime.
Shpesh, punonjësit e shërbimit, të interesuar për zgjidhjen e shpejtë të situatës pa pjesëmarrjen e oficerëve të zbatimit të ligjit, ndihmojnë në kthimin e fondeve të humbura. Kështu, një pajtimtar që la një përmbledhje për punën e Tele2 thekson se atij iu kthye një shumë shumë më e madhe se ajo që u shkrua - 500 rubla në vend të 90 rubla.
Nuk ka asnjë provë që tregon veprimin ose mosveprimin e operatorëve të shërbimit tele2. Thjesht duhet të merrni parasysh informacionin e dhënë.
Si të çaktivizoni shërbimin?
Abonentët zakonisht nuk përpiqen të kuptojnë nuancat e njoftimeve të dërguara. E vetmja gjë që ata duan është të çaktivizojnë shpejt postimet dhe abonimet e panevojshme, në mënyrë që të mos ndahen me fondet në llogarinë e tyre përsëri në të ardhmen.
Si të çaktivizoni shërbimin "Pagesat dhe transfertat":
- Telefononi numrin e shkurtër 611. Ky është numri i telefonit të qendrës së shërbimit. Ose vizitojeni personalisht dhe kërkoni që shërbimi ndërhyrës të fiket. Nëse kërkesa juaj refuzohet, shkruani një deklaratë.
- Telefononi *179*0#. Kjo kërkesë ju lejon të bllokoni të gjitha transaksionet e debitit që lidhen me planin tarifor.
- Hyni në llogarinë tuaj personale dhe çaktivizoni abonimet tuaja. Për ta bërë këtë, shkoni te seksioni "Shërbimet" dhe anuloni të gjitha opsionet e paguara dhe të panjohura.
Çfarë tjetër të bëni:
- Nëse operatori celular injoron ankesat dhe kërkesat tuaja, ju duhet të shkruani një apel zyrtar pranë agjencive të zbatimit të ligjit.
- Nëse fondet debitohen nga telefoni juaj, sigurohuni që ta skanoni atë me një program antivirus, pasi është mjaft e mundur që situata aktuale të jetë pasoja e softuerit të virusit.
- Nëse zbulohet një virus, do të rezultojë se kompania Tele2 me të drejtë ka refuzuar të hetojë dhe pretendimet e paraqitura në deklaratën në polici do të jenë të pabaza.
konkluzione
Duke qenë të kujdesshëm gjatë kryerjes së pagesave në internet dhe duke mbajtur nën vëzhgim balancën tuaj, mund të mbroheni nga shumë probleme financiare. Ne gjithashtu nuk rekomandojmë instalimin e softuerit të paverifikuar nga burime të panjohura në smartphone tuaj - përdorni dyqanet zyrtare të aplikacioneve në internet. Dhe më e rëndësishmja, tani e dini se si të fikni numrin 313 në Tele2 dhe të mos merrni njoftime prej tij.