Operatörün resmi web sitesi aracılığıyla abonelere self servis sağlamak için mobil şirket MTS'de kişisel bir hesap oluşturuldu. Bu özellik, ilgili bir talepten sonra bir SMS mesajında alınan bir telefon numarası ve şifre varsa, ilk giriş seçeneği ile etkinleştirilebilir.
MTS Kişisel Hesabınıza girerseniz, gerektiğinde bunları bağımsız olarak etkinleştirmek için çeşitli hizmetleri kullanma fırsatı bulabilirsiniz. Böylece operatör, müşteri hizmetlerinin kalitesini artırır. Bu bağlamda, sağlayıcı, bir dizi faydalı hizmeti yönetebileceğiniz ve hizmetler, paketler ve hesaplar hakkında tüm bilgileri alabileceğiniz yeni bir fırsat sundu.
Bir MTS kişisel hesabına (bireysel abone servisi) nasıl bağlanılacağına dair fırsat ve bilgiye sahip olarak, hücresel iletişimin kullanımını büyük ölçüde kolaylaştırabilirsiniz. Bu hizmet, iyi ve kullanışlı bir self servis aracıdır. Diğer tarifelere geçme, hizmetleri etkinleştirme ve bloke etme, kişisel hesabınızdaki para hareketini yönetme, ona para ekleme ve akrabalarınıza aktarma olanağına sahipsiniz.
Bu özellik ile şebeke operatörlerinin kendileri ve servis ofislerinin çalışanları tarafından gerçekleştirilen tüm işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Ana özellikler şunlardır:
- dijital ve uydu televizyonunun yanı sıra ev interneti bağlantısı;
- gerekirse bir düğmeye basarak tarife ve hizmet setini değiştirmek;
- küresel ağa mobil ve ev erişiminin hizmet ve işlevlerinin bağlanması veya engellenmesi;
- çeşitli bonuslar almak, hücresel iletişim için para harcama kontrolü;
- aramaları ve kişileri kopyalayın;
- melodi seçimi;
- ebeveyn Kontrolü;
- resmi operatör portalında kabine bir giriş kurmak;
- Kişisel Hesap aracılığıyla MTS Bank aracılığıyla hizmetler için ödeme.
Aboneler, MTS Kişisel Hesabına nasıl girileceğini bilerek bu hizmetin İnternet sürümünü kullanabilir ve mobil sürümü akıllı telefonlarına yükleyebilir.
Kayıt prosedürü
MTS hücresel ağı, abonenin bireysel bir hesap aracılığıyla en iyi hizmet setini kendi kendine seçme işlevlerini kullanmasına izin verir. Operatörün İnternet kaynağını kullanarak, destek merkezi çalışanlarının yardımına başvurmadan kendiniz oluşturabilir ve girebilirsiniz.
Tüm yetenekler, ana MTS web sitesinde tek bir oturum açma kullanılarak etkinleştirilir ve şirketten tüm hücresel iletişim yeteneklerini sağlar.
Tüm hizmetler için tek bir arayüz
Kişisel Hesabınızı kullanarak "Ev İnterneti" operatörünün hizmetini sipariş ederseniz, aynı anda mobil yetenekleri yönetebilirsiniz. Böyle bir hizmet düzenlemesi, ayrı bir hesap açılmasını şart koşmaz. Aboneler, favori servis programlarını kendileri seçmelerine izin veren böyle bir işleve olumlu yanıt verir.
Hizmeti bağlarken veya telefon üzerinden şifreyi sıfırlarken bireysel hizmetinize bağlanırken eylemlerin algoritması aynıdır. MTS Kişisel Hesabı için şifrenin nasıl alınacağını düşünelim:
- Operatörün resmi web sitesine gidin.
- Bir istekte bulunun ve belirttiğiniz telefona kısa mesajla bir şifre alın.
Giriş sırası
Şifresi olmayan veya şifresini kaybeden bir kullanıcı Kişisel Hesaba giremez. Yeteneklerini yönetmek üzere girmek için, bireysel hesabına erişimi geri yüklemek için operatörün işlevlerini kullanabilir.
- Resmi web sitesindeki giriş sayfasına gidin https://mts.ru/ (sağ üst köşede).
- İlk girdiğinizde kayıt olmak için "SMS ile şifre al" linkine tıklamanız gerekmektedir.
- Mesajda aldığınız telefon numaranızı (giriş) ve şifrenizi kullanarak Kişisel Hesabınızın sayfasına girebilirsiniz.
- Giriş yaptıktan sonra, geçici şifreyi daha güçlü bir kalıcı şifre ile değiştirmeniz önerilir.
- Gerekli hizmetleri ve hizmetleri bağlayın.
Bu, My MTS mobil uygulamasını veya kişisel bir hesaba bağlı sosyal ağlar için tasarlanmış bir hizmeti yükleyerek yapılır. Bu sorunu çözmek için yukarıdaki uygulamayı Google Play Store'dan akıllı telefonunuza indirmeniz ve alanları şifre ve giriş ile doldurarak giriş yapmanız gerekmektedir. Bu faydalı hizmetle iletişim şu şekilde kurulabilir - MTS Kişisel Hesabına telefon numarası ile girin.
Kurtarma ve aktivasyondan sonra giriş yapın
Bu durumda bireysel hizmete giriş yapılır:
- Operatörün İnternet kaynağına veya mobil uygulamasına gidin.
- Parolayı belirtin ve uygun alanlarda oturum açın.
Kişisel hesapla MTS Kişisel hesap girişi
Birkaç müşteri telefon numarasını tek bir hesaba bağlamak, kişisel bir hesaba giriş yaparak yapılabilir. Bu, "Hizmet Yönetimi" bölümünde bağımsız olarak yapılır. Bu konuda şirketin satış ofisine de açıklama yapabilirsiniz. Belirtilen sayıları birleştirme işlemi iki günden fazla sürmez.
Kişisel Hesabı kullanmanın özellikleri
Yukarıda tartışılan tüm tavsiyelere uyarak, hesabınızı operatörün web sitesine veya mobil uygulamaya girebilirsiniz. Burada telefon faturanız, bağlı tarife planınız, hizmetler hakkında eksiksiz veriler var. Kişisel Hesapta, "İnternet Asistanı" sekmesini bulabilirsiniz. Girdikten ve işlevselliğini kullanarak, telefon hesabınızla birkaç prosedür gerçekleştirebilirsiniz.
Diğer şeylerin yanı sıra, dolabın ana sayfasında daha ayrıntılı olarak düşünülmesi gereken birçok sekme var. Hücresel ağ şirketi MTS, abonelere Kişisel Hesabın basit bir formunu ve tasarımını sağlamıştır. Nadiren internete giren ve bilgisayarda çalışmayı sevmeyen bir kişi tarafından bile anlaşılabilir.
Önemli fonksiyonlar
Kişisel Hesabın en önemli ve popüler işlevleri aşağıdaki iş özelliklerine sahiptir:
- Harcamalar ve para makbuzları ile aramalar hakkında veri almak için "Hesap" bağlantısını kullanmalısınız. Bu sayfada telefon numaranızla ilgili finans ile ilgili her türlü bilgiyi bulabilirsiniz. Aramaları detaylandırmaya ek olarak, orada belgeleri raporlamak için talepte bulunabilir ve diğer birkaç prosedürü gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı bu sayfaya giderek bulunabilir.
- MTS Kişisel Hesabının işlevselliğini kullanarak, küresel ağa erişim ile ilgili ayarların yanı sıra cevapsız aramaları ve yönlendirmeyi görüntüleyebilirsiniz. Bu seçeneklere erişmek için "Ayarlar" bağlantısına gitmelisiniz.
- Bir cep telefonu kaybolduğunda veya çalındığında birçok insan böyle tatsız bir duruma sahiptir. Her şeyden önce, bu durumda, numaranızı engellemeniz gerekir. Bu operatör aranarak yapılır. Ama onun cevabı için uzun bir süre beklemeniz gerekecek. Operatörü beklememek için "Numara engelleme" sayfasına gidebilir ve orada belirtilen talimatların önerilerini izleyerek basit işlemler gerçekleştirebilirsiniz.
- Önceden, Kişisel Hesapta daha güvenilir çalışma için bireysel hizmetinize erişmek için şifreyi değiştirmenizin önerildiği düşünülüyordu. Bu, Parola Değiştir sekmesinde yapılır.
- Ödemeleriniz, hesap yenileme, başka bir kişiye para aktarmak istiyorsanız veya bir güven ödemesi yapmak istiyorsanız, "Ödeme" sekmesine gidin.
- Tarifeyi değiştirmek, yani başka bir tarifeye geçmek veya herhangi bir hizmeti etkinleştirmek için "Tarifeler ve Hizmetler" sayfasına gitmeniz gerekir. Bu sekmede, numaranızda etkinleştirilen ücretli hizmetleri ve hizmetleri yönetebilirsiniz.
- MTS operatörü, diğer hücresel şirketler gibi, bir bonus biriktirme sistemi oluşturmuştur. Mobil uygulamada veya operatörün web sitesinde ilgili sekmeyi ziyaret ederek Kişisel Hesap üzerinden yönetilebilirler.
Dikkate alınan özelliklere ek olarak, Kişisel Hesapta, listesi sürekli olarak yenilenen ve güncellenen birçok başka işlev bulabilirsiniz. Bu nedenle, hepsini düşünmek neredeyse imkansızdır, çok zaman alacaktır. Gerekirse Kişisel Hesabınıza gidebilir ve bunları dikkatlice okuyabilirsiniz.
iki sayı ekleme
Bir abonenin hesabına birkaç telefon numarası bağlanabilir. Hepsi daha sonra tek bir hesap kullanılarak yönetilecektir. Bu fırsat, özellikle çocuklarınızın ve akrabalarınızın cep telefonlarını yönetmek ve ödemek zorundaysanız, ev ve iş numarası olan kişiler için çok uygundur.
Bunu yapmak için, daha önce açıklandığı gibi, ana numaranızı kullanarak operatörün İnternet kaynağına ücretsiz olarak kaydolmanız ve ardından kısa mesajda bir şifre almanız gerekir. Ardından, Kişisel Hesabınıza gitmeniz ve şifrenizi değiştirmeniz gerekir.
İkinci numarayı bağlama prosedürü
Hesabınıza başka bir numara eklemek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Zaten bağlı olan numaraları ana sayfada görebilirsiniz.
- Numara eklemek için önce "Numara Yönetimi" hizmetine bağlanmanız gerekir. Bunu yapmak için, bir karakter kombinasyonunun eklenen cep telefonu numaralarından bir istek gönderin: eklemek için - * 111 * 828 * 1 # , kaldırmak için - * 111 * 828 * 2 # .
- MTS servis salonunu ziyaret edin ve numaralarınızın bağlanmasını talep eden bir başvuru gönderin.
- Hesabınıza yeni eklenen numaralara erişim en geç iki gün sonra geçerli olacaktır.
Bu işlemleri tamamladıktan sonra tüm numaraları tek bir hesaptan yönetebilirsiniz. İçeri girip bu işlevlerin nasıl çalıştığını kontrol edebilirsiniz.
Numaraların devre dışı bırakılması, ana hizmet için uygun devre dışı bırakma istekleri gönderilerek yapılabilir. Bu durumda, Kişisel Hesabın çalışması için numaraların bağlantısını kesmek gerekir. Bu, eklenen telefon numaralarındaki şifreyi sıfırlayacaktır. Bu işlemler, akıllı komutları olan elektronik bir asistan kullanılarak gerçekleştirilebilir.
Kişisel bir hesap nasıl silinir
Bugün, Kişisel Hesap hizmeti aboneler için iyi bir yardımcıdır, çünkü bu fırsatla birlikte finansal işlemleri basitleştirebilir veya seçenekleri ve hizmetleri yönetebilirsiniz. Ancak bu fırsat, Mobil Telesystems hücresel ağının müşterileri için her zaman uygun değildir. Bu bağlamda, bugün MTS Kişisel Hesabının nasıl devre dışı bırakılacağını ele alacağız.
Genel olarak gereksiz bir mobil uygulamanın kaldırılması, basit bir sistem üzerinde çalışma olanaklarından kalıcı olarak kurtulmayı mümkün kılar. Bu tür bilgilerin abonelere ilgileri ve bu soruları sormaları nedeniyle iletilmesi gerektiğini düşünüyoruz.
Bağlantı kesme prosedürü
Kişisel hesap bağlanabilir veya silinebilir. Ondan kurtulmak aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:
- Kişisel Hesaptaki "Ayarlar" sayfasında bağımsız olarak.
- MTS salonunu ziyaret edin ve şirketle olan sözleşmeyi sonlandırın.
Hesabınızdan çevrimiçi self servisi kullanarak Kişisel Hesap hizmetini kendiniz devre dışı bırakabilirsiniz.
- Şifreniz ile giriş yapın ve sisteme giriş yapın.
- "Ayarlar" girin.
- Söz konusu hizmetin kaldırılmasıyla ilgili sekmeyi seçin.
- İşlemi onaylayın.
Kişisel Hesabınız aracılığıyla bir MTS bonusu bağlama
Bu program, müşterilerin doğrudan bonus alabilmeleri için bir sadakat ve self servis şirketi tarafından geliştirilmiştir. Bonus puanları, abonenin ana sayfasındaki Kişisel Hesapta görülebilir.
Bu hizmet herhangi bir abone tarafından etkinleştirilebilir. Birçok tarifede opsiyonel olarak bulunur ve otomatik olarak bağlanır. Bağlandıktan sonra, hizmetleri kullanma bonusları tahakkuk etmeye başlar.
Bu puanlar hizmetler için ödeme yapmak için kullanılabilir ve hatta para ile takas edilebilir. Aboneler için bu hizmet, hücresel iletişimden tasarruf etmek için uygundur. Müşteriler, ödemeleri yönetebilir ve farklı satın alımlar için bonusları harcayabilir ve bunları diğer kişilere aktarabilir.
Bu hizmet 3 şekilde etkinleştirilir:
- MTS salonunda.
- Kişisel Hesapta.
- Operatörün web sitesi aracılığıyla bir başvuru göndererek.
Dikkate alınan hizmet, iletişim hizmetlerinden tasarruf edilmesine yardımcı olur.