Быть вежливым, это вопрос этикета, уважения, быть внимательным к людям, их чувствам, культуре и ценностям. Это не кажется сложным, но многие люди не владеют этим этикетом. В то время как некоторые люди не имеют никакого интереса в политесе, вам, наверное, интересно, как можно улучшить свой этикет в поведении. По крайней мере, сможете узнать, как избежать грубого или хамского обхождения. Быть вежливым, знать правила этикета, это хороший способ завести новых друзей.
Вежливость в поведении.
Быть вежливым, правило первое ⇒ Будьте нежным, а не вызывающим в поведении, или настойчивым. Это не значит, что нужно действовать, как кроткая лань, как будто это тихое пустяковое дело. Это означает, что делаете это без давления на окружающих вас людей и не заставлять их чувствовать себя так, как будто их толкают в угол.
* Например, если у вас разговор, это одно, если задать вопрос по теме или предложить свое мнение, но другое, когда ведете себя грубо, если кто-то доставил дискомфорт (вербально или невербально) на эту тему.
* Даже если пытаетесь помочь, предложив заплатить за обед или вымыть посуду, не проявляйте настойчивость. Если человек отказывается и говорит: "Спасибо, я сам справлюсь", можете ответить: "Пожалуйста, я бы с радостью помог". Если они еще говорят, нет, пусть так и будет.
Быть вежливым, правило второе ⇒ Если есть сомнения, наблюдайте за другими. Как они приветствуют друг друга? Что они делают со своими пальто? Какие темы они обсуждают? Различные отношения требуют различных стандартов, и эти стандарты часто определяют, что является вежливым, а что нет.
* Отношения, связанные с работой, обедом, праздником, свадьбой или похоронами, будут требовать разных подходов во взаимоотношениях, другой тон, чем отношения с группой друзей.
Быть вежливым, правило третье ⇒ Будьте вежливы. Всегда быт , как могли бы встретиться с этим человеком снова в другой обстановке и не хотели бы вызвать негативные воспоминания, которое даст плохое расположение. Если кто-то раздражает вас или даже в оскорбительном тоне говорит, не отвечайте также в качестве аргумента. Предложите "Давайте не соглашаться" и сменим тему, вежливо продолжить дискуссию, или просто откажитесь от разговора.
Быть вежливым, правило четвертое ⇒ Начать разговор, задавайте вопросы о каком-либо другом человеке. Старайтесь не говорить о себе слишком много, если они хотят знать (или вежливые) они спросят. Будьте, уверены в себе и очаровательны. Не будьте высокомерным и хамским. Посмотрите, заинтересовано и слушайте ответы.
* Не смотрите через плечо на человека, когда он говорит, или взгляд ваших глаз задерживается на новом госте, который только что вошел. Это означает, что отвлекаетесь или не заинтересованы в том, что говорит ваш спутник, для вас не важно или не достаточно интересно, чтобы уделять внимание.
Быть вежливым, правило пятое ⇒ Твердое рукопожатие и смотреть в глаза, когда делаешь так. Можете немного практиковать это, чтобы не хлопать руки людей или не делать им больно. Это заставит их чувствовать себя неловко. Особенно остерегайтесь при рукопожатии женщин, у которых на руках кольца. Чрезмерное давление может быть очень болезненным.
* Помните также, что многие люди "старой школы" (особенно, если место нахождения в Европе) считают неуместным предложить свою руку для рукопожатия даме или пожилому джентльмену, конечно, если вы джентльмен или леди старшего возраста, если вы дама. Всегда приветствуйте другого человека первым, но ждать их, чтобы подать им свои руки. Но также, если вы пожилой человек или дама, имейте в виду, что если не подадите свою руку, этот человек может почувствовать себя отвергнутым, так как он или она желают пожать вам руку. Обычно эта ситуация занимает другого человека, который движется к вам для рукопожатия. Будьте внимательны.
* Не подходите к кому-то с уже протянутой рукой. То есть, не быть настойчивым. Если хотите, чтобы кто-то узнал, что движетесь к ним, установите контакт глазами или улыбкой, может быть, немного открытие руки (согнутой в локте), чтобы сделать приветственный жест.
Быть вежливым, правило шестое ⇒ Знать надлежащие правила этикета ужина. Положите салфетку на колени, и ничего не добавляйте к столу, что не было там, когда туда попали (сотовый телефон, очки, ювелирные изделия). Поместите свой кошелек между ног, под вашим креслом. Женщины не должны наносить макияж за столом. Это смотрится как грубость и демонстрирует отсутствие утонченности. Если хотите исправить макияж или проверить, если что-то есть в зубах, сходите в туалет.
Быть вежливым, правило седьмое ⇒ Улыбаться и смеяться, что показывает ваше веселье, но не громко. Громкость указывает на высокомерие или неуверенность. Ваша очаровательная вежливость заставляет чувствовать себя хорошо другого человека. Имейте в виду эту цель, быть внимательным к потребностям людей и их мнению. Не делать оскорбительные высказывания по отношению к любой этнической, политической или религиозной группы ни при каких обстоятельствах.
Быть вежливым, правило восьмое ⇒ Быть изящным и показать элегантность, вести себя плавно, с чувством спокойствия. Люди заметят ваше тонкое очарование, и это значительно поможет вам.
Быть вежливым, правило девятое ⇒ Следует помнить, что этикет и манеры варьируются в зависимости от культурного региона, в котором находитесь. Обязательно изучать местные обычаи, отправляясь в путешествие!
Правила вежливости являются важнейшим атрибутом каждого воспитанного человека. Хорошим манерам нужно учиться с раннего возраста, и неуклонно соблюдать их при любых обстоятельствах, в любом окружении. Давайте узнаем, каковы правила вежливости в общении дома, в школе, на прогулке, в общественных местах.
Для чего нужна вежливость
Вежливость - это проявление хорошего воспитания, которое напрямую указывает на уровень культуры человека, богатство его внутреннего мира. Правила вежливости человеком созданы неслучайно: воспитанным людям гораздо легче расширять круг своего общения, достигать поставленные задачи.
На самом деле, быть вежливым человеком не так уж и сложно. Достаточно привить себе хорошие манеры и не забывать везде и всюду их применять. Спустя какое-то время они войдут в привычку, и подобное поведение станет абсолютной нормой.
Рис. 1. Правила вежливости должны знать даже маленькие дети.
Но как ведет себя вежливый человек в обществе? Давайте рассмотрим наиболее распространенные жизненные ситуации.
- При встрече со знакомым человеком или группой людей нужно обязательно поздороваться. Делать это нужно правильно: дружелюбно улыбаться, смотреть собеседнику прямо в глаза, приветствие произносить четко, с мягкими, обходительными интонациями.
С друзьями или одноклассниками можно поздороваться, сказав просто «Привет!». Ко всем остальным людям приветствие должно быть более сдержанным - «Добрый день (утро, вечер)!», «Здравствуйте!», но ни в коем случае «Эй, ты», «Алло» и прочее. Это указывает на низкую культуру человека.
Этикет - слово французского происхождения, означающее манеру поведения, правила вежливости, хорошего воспитания, учтивости, которые необходимо соблюдать в обществе, на работе, в школе, университете, за столом и даже на улице.
Правила этикета являются неписаными, обязательными к исполнению, то есть это манера поведения, принятая «по умолчанию» и соблюдаемая людьми как некий стандарт, не подлежащий обсуждению. Воспитанный человек должен не только знать и придерживаться норм этикета, но и понимать их значение для жизни и общества. Ведь хорошие манеры являются отражением внутреннего мира человека, показателем его интеллектуального уровня и моральных устоев. У больше возможностей для развития, установления контактов, создания хороших взаимоотношений с окружающими людьми и, следовательно, для достижения своих целей.
Вежливость с колыбели
Вежливость всегда и везде ценится очень высоко. В больших мегаполисах и крупных городах вежливость превращается в редкий и ценный дар, доступный не каждому. Грубость и невоспитанность становятся нормой, и это никого не удивляет. Поэтому очень важно взрастить семена этикета в сердце ребенка с малых лет, вместе с первым словом и делом. Очень часто родители, не зная, перенимают опыт своих друзей или старшего поколения. Это не совсем правильно.
Каждый человек индивидуален, в том числе и ваш ребенок. Он не поймет авторитарного и требовательного отношения к себе. Взрослым нужно запастись терпением и выдержкой, чтобы привить своему чаду вежливость и обходительность. Ни в коем случае не заставляйте и не давите на ребенка. Просите, будьте вежливы, и ребенок с радостью выполнит все ваши просьбы. Повторяйте при разговоре с ним как можно чаще волшебные слова - «спасибо» и «пожалуйста». Но правила вежливости для детей не ограничиваются только этими словами. Постепенно приучите его здороваться, прощаться, извиняться. Подтолкните его к чтению, с последующим обсуждением поступков героев книги. Объясняйте, как следует вести себя с людьми, и как нельзя. А главное - всегда и везде будьте вежливы сами. Ведь ребенок копирует поведение своих родителей и, видя перед глазами пример этикета, он будет стараться следовать ему.
Этикет со школьной скамьи
Получив основные понятия о добре и зле, ребенок переходит на следующий уровень - школьный, где на протяжении всего учебного процесса его обучают основным правилам этикета.
Являясь вторым домом, школа ставит перед собой те же благие цели, что и родители. Однако правила вежливости в школе не должны состоять только из нравоучительных лекций и поучительных бесед.
Для глубокого и детального освоения всех канонов этикета учителя должны проводить занятия, посвященные урокам и вежливости, в виде:
- семинаров и тренингов, на которых проводятся беседы по принципу «ответ-вопрос», обсуждаются различные ситуации, проигрываются линии поведения, моделируются ситуации;
- игры, на которых участники делятся на несколько групп и обыгрывают жизненные ситуации, связанные с нормами этикета.
Подобные оригинальные методы, как правило, эффективны и действенны, они помогают выявить уровень вежливости каждого школьника, учат детей взаимопониманию, нормам поведения в конкретной ситуации. Школьники легко и незаметно усваивают правила вежливости, примеры, поданные старшими наставниками, становясь к тому же более открытыми и общительными.
Здороваться надо правильно
Правильное и умелое приветствие - одно из непреложных норм этикета. Здороваться с людьми необходимо приветливо, дружелюбно, открыто улыбаясь. Правила вежливости при встрече с людьми звучат так: старайтесь смотреть им прямо в глаза, произносить четко и ясно, тон обращения при этом должен быть мягким и обходительным. Приветствие обычно сопровождается словами: «Привет» (обращение к друзьям и ближайшим знакомым), «Здравствуйте» (универсальное обращение), «Доброе утро (день, вечер)» (в зависимости от времени суток).
Чего не следует делать
В правилах этикета есть свое «вето», то есть запрещенные действия, которые могут выставить вас
- Не следует обращаться к человеку с восклицанием «Алло!», «Эй, ты!»
- Увидев знакомого, не стоит отчаянно пробиваться к нему через всю комнату, доставляя неудобство остальным присутствующим.
- При встрече знакомых в театре, ресторане следует слегка кивнуть им в знак приветствия, а не кричать на всю округу.
- Встретив знакомого на улице, не задерживайте его надолго, лучше договоритесь о следующей встрече или телефонном звонке.
- Не рекомендуется хлопать малознакомого человека по плечу, здороваясь с ним.
Кто кого приветствует
Кто же должен здороваться первым? Основные правила вежливости в данном случае сводятся к следующему. Первым здоровается:
- мужчина с женщиной;
- подчиненный с боссом:
- младший (по возрасту, званию, положению) со старшим;
- вошедший в помещение;
- идущий со стоящим.
Во всяком случае, первыми здороваются люди вежливые и воспитанные.
Обращение как формула этикета
Правила вежливости коснулись и форм обращения людей друг к другу. Существуют три формы обращения:
Четких правил о том, как перейти с «вы» на «ты» не существует, это устанавливается самими собеседниками, либо присутствует в форме обращения невоспитанных людей, привыкшим говорить всем без разбора «ты».
Нормы застольного этикета
Правила существуют уже на протяжении многих лет и веков. Они одинаковы для всех и каждого, будь то строитель или президент.
Первое и непреложное правило - нельзя расставлять и класть локти на стол. Запрещается чавкать и разговаривать с набитым ртом, особенно на романтическом свидании.
Сидеть следует прямо, не наваливаясь на стол или стул сидящего рядом гостя. Считается неприличным барабанить пальцами по столу, отчаянно жестикулировать, подкидывать вверх салфетку, приборы, брать еду с чужой тарелки, громко разговаривать.
Правила вежливости и этикета, которые следует соблюдать за столом, запрещают также дуть на горячую еду, перегибаться через стол, разговаривать по телефону, петь, свистеть, краситься и пудриться. Мужчина оказывает внимание женщине, сидящей справа от него: развлекает ее разговорами, накладывает ей в тарелку закуски, подливает напитки.
Общий регламент вежливости
Кроме общепринятых норм этикета, касающихся приветствия, обращения, правил культуры
за столом, существует общий регламент вежливости, соблюдение которого говорит о вас, как о человеке воспитанном, следящем за своими манерами и поведением.
- Не суетитесь, делайте все спокойно и размеренно.
- Старайтесь говорить тихо, четко, ясно, без бормотаний, нецензурных выражений и брани.
- Не рекомендуется прилюдно чесаться, ковырять в носу и красить губы.
- Контролируйте эмоции, будьте хладнокровны, облекая слова в изящные формы и выражения.
- Не смейтесь слишком громко и вслед проходящим мимо людям.
- Не зевайте с широко открытым ртом.
- Сдерживайте обещания.
- Извиняйтесь, здоровайтесь, употребляйте «спасибо» и «пожалуйста».
- Следите за своим внешним видом.
- Не обсуждайте людей в их отсутствие.
- Обращайтесь к незнакомым людям в вежливой и обходительной форме.
Улыбка - главное правило этикета
Улыбка - мощное оружие любого человека, способное изменить все и всех. Это как солнечный лучик света в пасмурную погоду, капля воды в пустыне, частичка тепла в морозы. Ее величество «Вежливость», правила поведения и этикета - все эти нормы сводятся к одному, самому простому совету - улыбайтесь. Улыбка - это не только дань вежливости, это рычаг счастья, рецепт успеха и хорошего настроения.
Одной улыбкой можно смягчить сердце, привлечь внимание, разрядить обстановку. Во многих предприятиях улыбка является служебной обязанностью, и не случайно: она способствует отличному рабочему процессу. Улыбайтесь, и вы приобретете репутацию воспитанного и культурного человека!
Правила вежливости могут различаться по национальному признаку, но сводятся к одному: превосходные манеры поведения, отличное воспитание всегда будут «в моде», и никто не сможет отказаться от них или отменить.
Что такое вежливость?
Вежливость — это умение человека без конфликтов, с уважением общаться с другими людьми. Вежливый человек приятен в общении, своей манерой разговора, своими манерами. Вообще, он как бы показывает своему собеседнику, что он уважает его, что ему приятно говорить с ним, а главное, что сам человек получил хорошее воспитание.
Почему вежливость так важна?
Возможно, вы станете утверждать, что вежливость — рудимент в современном обществе, что выживают только наглые и беспардонные. Да, конечно, это крайне необходимые навыки для менеджера среднего звена, для офисного планктона, которые готовы сожрать друг друга за возможность занять кожаное кресло. А только вот в кресле почему-то сидит вежливый и спокойный человек, который может показать жесткость не прибегая к ору и базарным приемчикам, но вселить такой страх, что лучше бы обматерил. В чем секрет? Секрет во внутренней силе, которую дает вежливость и хорошие манеры. Гармония с собой достигается в уважении ко всему миру, к постижению нового, в этом вам и поможет вежливость.
Как стать вежливым?
Вежливость — это не только заученные правила этикета, но и характер человека. Возможно, человек положит локти на стол, но все же произведет впечатление вежливого и тактичного человека. Старайтесь соблюдать следующие принципы, чтобы стать вежливым, приятным и позитивным человеком. И заработаете плюс один к карме.
Выполняйте свои обещания. Врунов никто не любит.
Слушайте собеседника, не перебивайте его, даже если вы его уже поняли. Дайте человеку закончить свою мысль. Вы же не на базаре, имейте уважение к мыслям собеседника, дайте ему высказаться.
Не критикуйте резко что-то при малознакомом человеке. Например, вы критикуете вегетарианство, а ваш собеседник, оказывается, не ест мясо. Может получиться довольно неловко. Вы не специально обидите человека, еще даже толком с ним не познакомившись. Так что отпускайте шуточки с друзьями, а не просто знакомыми.
Не забывайте волшебные слова: спасибо, пожалуйста. Старайтесь употреблять их чаще, и вы заметите, что и окружающие переменят свое отношение к вам.
Не материтесь, все-таки это показатель вашего уровня.
Когда ходите в гости возьмите что-то к чаю или сувенир.
Когда вы за рулем, будьте добры выключайте дальний свет, соблюдайте элементарные правила вежливости и дорожного движения.
Будьте снисходительны в разговоре, сколько людей столько и мнений. Если вы не согласны с собеседником, не нужно с пеной у рта доказывать свою правоту. От того, что вы будете в конвульсиях высказывать свое мнение, ваше представление о предмете спора не изменится, а вот собеседнику будет неприятно.
Если вы попали в незнакомое место, присмотритесь к другим людям. Они подадут вам пример, как нужно вести себя в этой ситуации. Нет ничего постыдного спросить, если что-то непонятно. Если вы скажите: «помогите пожалуйста разобраться», думается, любой человек вам ответит, и нет в этом ничего зазорного.
Рукопожатие говорит много о человеке. Есть целая наука, посвященная этому вопросу. Нормальным считается твердое рукопожатие со взглядом в глаза собеседнику. Если человек подает руку как просящий, ладонью вверх, значит он не уверен в себе. Если человек подает руку как царская персона, ладонью вниз, то у него завышенная самооценка и признаки тирана. Согласно старым правилам этикета, пожилые мужчины и женщины сами подают руку для рукопожатия. Это считается признаком уважения к ним, то есть они имеют возможность оценить достойны вы их рукопожатия или нет. Так что, если вы женщина или пожилой мужчина, учтите, что собеседник может ждать, что вы сами первым протяните ему руку для рукопожатия.
Нормы вежливости и этикета
Можно написать произведение побольше, чем «Война и мир» на тему этикета за столом. В современном обществе стало немного проще, просто запомните основные правила:
Правила этикета в современном обществе
- если девушка хочет кушать, то нет ничего зазорного, чтобы сказать об этом парню. Ведь часто люди встречаются после рабочего дня. Но заказывать самые дорогие блюда — это моветон.
- если вы посидели с друзьями в кафе, мало заказывали, а друзья предлагают разделить счет поровну, вы имеете возможность сказать, что не рассчитывали тратить большую сумму и заплатить только за себя. Если вас начнут упрекать, значит друзья неискренни с вами.
- по поводу дорогих подарков, нет четкого ограничения по этикету: это можно принимать от поклонника, это нельзя. Если вы испытываете дискомфорт от подарка или он вам не нравится, то вы можете его вернуть, сказав, что подарок очень дорогой и вы не сможете в ближайшее время подарить что-то равнозначное.
"Фу, как некультурно!" – говорит Фрекен Бок легендарного мультфильма про Малыша и его обаятельного друга Карлсона. И если "домомучительница" – это все-таки образ собирательный и в целом ироничный, то в реальной жизни услышать в свой адрес (тем более – в адрес своего ребенка) подобную оценку, мягко говоря, неприятно.Да, всем не угодишь. Да, важна индивидуальность. Но знать правила хорошего тона и мастерски владеть ими – все равно, что научиться читать: можно и не стать книголюбом, но в некоторых ситуациях этот навык может спасти жизнь (если на опасном объекте написано "Не влезай – убьет", к примеру).
Приводим ниже простые истины, которые хорошо знакомы взрослым, но детям нужно объяснять и демонстрировать их на личном примере – только так они запомнят правила.
Чему же стоит научить ребенка, чтобы он уверенно чувствовал себя в любой ситуации?
1. Говорить "спасибо" и "пожалуйста".
2. Здороваться и прощаться (со сверстниками и со взрослыми).
3. Не перебивать того, кто говорит (особенно старших). А если все же надо что-то важное и срочное сказать, то начать следует с извинений: "Простите, что перебиваю, но…".
4. Спрашивать разрешения у взрослых в определенных ситуациях.
5.
Не брать без спросу чужие вещи.
6.
Не оценивать вслух человека относительно его внешних данных (исключения составляют положительные оценки, но и с ними нужно проявлять такт и деликатность).
7.
Поддерживать разговор, когда собеседник спрашивает: "Как дела?". Ребенка нужно научить тому, что этот вопрос уместно задавать друзьям и близким, и что он не требует слишком подробного ответа. Затем, из вежливости, нужно поинтересоваться, как дела у приятеля.
8.
Стучаться в закрытые двери и входить только после ответа.
9. Показать азы телефонного этикета: здороваться и прощаться, а когда сам ребенок звонит кому-либо, нужно представляться и уточнять, удобно ли собеседнику разговаривать.
10. Открывать двери перед пожилыми людьми и пропускать их вперед. Мальчикам объяснить, что им следует пропускать вперед девочек и женщин.
11. Не расталкивать людей локтями при входе, например, в общественный транспорт.
12. Предлагать свою помощь, когда это требуется.
13. Культурно вести себя за столом, научиться правильно пользоваться столовыми приборами.
14. Не говорить с полным ртом, пользоваться салфеткой во время еды.
15. Не тянуться через весь стол за едой, а попросить тех, кто сидит рядом, передать блюдо.
16. С благодарностью принимать любые подарки.
17. Не говорить грубых, бранных слов.
18. Никого не дразнить и не обзывать.
19. Просить прощения, когда ситуация того требует.
20.
Прикрывать рот ладошкой при чихании и кашле, не высмаркиваться публично и не залезать пальчиками в нос.
Список мог бы получиться очень длинным, ведь правила поведения мы учим всю свою жизнь. Ребенку какое-то время достаточно базовых ориентиров, после которых он уже и сам поймет: быть вежливым – хорошее и приятное дело.