Por últimos años viaje de trabajo inició su rápido desarrollo en todos los países del mundo. Al familiarizarse con la experiencia de varios países extranjeros, se puede ver que el éxito del desarrollo del negocio del turismo depende en gran medida de cómo se percibe esta industria a nivel estatal y cómo las instituciones estatales apoyan esta industria. Para recibir ingresos del negocio del turismo, cualquier estado civilizado debe invertir fuertemente en el estudio de sus territorios para evaluar el potencial turístico. Programas estatales debe contribuir al desarrollo del negocio turístico, el desarrollo de los centros turísticos, la creación y desarrollo de la infraestructura necesaria, así como el soporte publicitario e informativo.
La práctica muestra que el sector privado nunca podrá realizar grandes inversiones para el desarrollo de empresas turísticas turísticas, así como los principales elementos de la infraestructura turística, no puede realizar las funciones de la Administración Nacional de Turismo. En países con un negocio turístico desarrollado, hay organizaciones que están subordinadas, por regla general, a los ministerios que se dedican al desarrollo de programas nacionales para el desarrollo del turismo. Estas organizaciones tienen varios nombres, por ejemplo, en Gran Bretaña es BTA (British Nourist Authority), en Italia - ENIT, en Irlanda - Irish Board, en España - Turespana, en Noruega - NOTRA. Estas organizaciones tienen sus propias oficinas de turismo en otros países. Estas organizaciones están desarrollando programas que atraerán flujos turísticos y brindarán información turística.
La especificidad del negocio turístico está asociada a una amplia gama de relaciones. Estas relaciones son iniciadas por personas que participan en los procesos de organización de viajes y recreación. Las relaciones existentes son tan diversas que dan lugar a una cierta complejidad de regulación legal.
En cualquier estado individual, la relación entre las partes "agencia de viajes - estado", "turista - estado", "turista - agencia de viajes" está regulada por la legislación pertinente. Dicha legislación debería abarcar plenamente todos los elementos de la relación de estas partes.
Hasta la fecha, existen varios enfoques para el proceso organizativo de la regulación estatal del turismo. Entonces, en muchos países con economías de mercado desarrolladas, la regulación gubernamental está completamente ausente, y las propias entidades del mercado llevan a cabo la regulación operativa. En aquellos países donde existe una regulación estatal del mercado de servicios turísticos, se utilizan dos modelos: existen organismos gubernamentales especiales o la regulación la llevan a cabo organismos multidisciplinarios.
Ahora veamos cómo operan las instituciones gubernamentales en algunos países.
1 en Austria la industria del turismo está supervisada por el Ministerio de Economía. Las oportunidades turísticas del estado son anunciadas por la Oficina Nacional de Turismo de Austria, que tiene oficinas en 26 países del mundo.
2.En Gran Bretaña El turismo es gestionado por el Ministerio de Cultura, Espectáculos y Deportes, que está directamente subordinado al organismo a cargo del turismo, la British Nourist Authority (BTA). Esta organización se dedica a atraer flujos de turistas extranjeros al Reino Unido, así como a desarrollar el turismo nacional. Además, esta organización consulta con el gobierno y otras agencias gubernamentales involucradas en el turismo. Para ello, por iniciativa de la administración, se realizan campañas publicitarias fuera del país a través de la red de sus oficinas y representantes. La prensa, la radio, la televisión también se utilizan para estos fines. La administración está organizando conferencias internacionales, brinda servicios de consultoría y marketing para el turismo internacional y publica diversa información y materiales de referencia. Por su forma organizativa y legal, BTA también es una institución de empresa privada que, junto con las actividades tradicionales en los mercados extranjeros, también brinda una serie de servicios de marketing y consultoría pagados, organiza seminarios y exposiciones, implementa una serie de proyectos con la participación de capital extranjero, publica y vende guías de viaje, películas en video y otros productos publicitarios e informativos. BTA está encabezada por la Junta Directiva, que consta de cinco miembros y el Presidente. La organización tiene alrededor de 300 empleados, de los cuales aproximadamente un tercio trabaja directamente en Londres y el resto trabaja en 26 oficinas de representación en el extranjero. Aproximadamente el 68% de los requeridos Dinero BTA recibe del presupuesto estatal.
3 en De alemania la organización del negocio turístico está a cargo del Comité Nacional de Turismo del Ministerio de Economía, que es responsable de promover el producto turístico en Alemania y aumentar los flujos turísticos al país. Los representantes de este comité operan en 27 países del mundo.
4.En Israel las obras del Ministerio de Turismo. En 2007, el presupuesto de esta organización fue de US $ 150 millones. Estos fondos se utilizaron para financiar varios eventos relacionados con la presentación, información y actividades de exhibición en todos los países del mundo. Además, parte de este dinero se utilizó para realizar diversas conferencias, organizar servicios de consultoría, publicar materiales promocionales y folletos.
5.En Indonesia existe un departamento especial de turismo, que tiene amplios poderes en el campo de la protección de los derechos de los turistas. Así, existe una policía turística en el país, que ejerce la supervisión y control sobre todas las empresas del negocio turístico. Además, ella está directamente involucrada en la resolución. situaciones de conflicto, cuyos participantes son turistas extranjeros.
6.En De Italia en 1983 se aprobó una ley para mejorar y desarrollar la industria del turismo y la hotelería. La ley define los principales órganos de gobierno del negocio turístico a nivel regional y el procedimiento para su funcionamiento. Se da una definición clara de empresa turística y las condiciones para su registro. Además, la ley define la clasificación de la industria hotelera, establece una serie de condiciones según las cuales las oficinas de turismo, el transporte y las asociaciones públicas pueden realizar negocios turísticos. Además, la ley regula las actividades de los profesionales del sector turístico, determina medidas de apoyo al negocio turístico del estado. El Departamento de Actividades Turísticas forma parte del Ministerio de Actividades Productivas. El departamento coordina las actividades de las administraciones regionales de turismo, desarrolla documentos regulatorios e industriales. caracter nacional, explora y procesa datos estadísticos. V actividades internacionales el departamento se dedica a la creación de acuerdos intergubernamentales y relaciones con otras organizaciones internacionales de turismo. Las competencias de las administraciones locales son de carácter amplio. Son responsables de todos los temas de licenciamiento de actividades turísticas en su territorio, llevan a cabo la clasificación de hoteles, tienen derecho a publicitar y promover sus productos turísticos tanto a nivel nacional como en el exterior. Pero no obstante, el papel principal en la representación de Italia en el mercado turístico internacional se asigna a la Junta Nacional de Turismo (ENIT). La función principal de esta organización es organizar el trabajo de publicidad e información, realizar investigaciones de mercado, coordinar las acciones de las organizaciones de turismo extranjeras y locales. ENIT está subordinada al Departamento de Turismo y sus actividades se financian en su totalidad con cargo al presupuesto estatal.
7.En España Todas las actividades turísticas a nivel nacional están definidas por la Ley de Competencia en el Campo del Turismo y el Decreto sobre las Actividades de las Empresas Turísticas Privadas del 14 de enero de 1965. Además de la ley nacional, cada una de las diecisiete autonomías tiene su propia legislación sobre actividades turísticas, cuyas principales disposiciones se ajustan a la ley anterior. Los artículos sobre turismo regulan la relación entre el vendedor de un producto turístico y un turista, así como una serie de condiciones bajo las cuales las personas jurídicas y las personas físicas pueden realizar negocios turísticos, el procedimiento para proporcionar a los turistas sus servicios, así como las medidas estatales de control y el procedimiento para aplicar sanciones a los infractores. En abril de 1996, el Parlamento español aprobó la Ley Combinada de Viajes. Esta ley definió claramente los derechos y obligaciones tanto de la organización turística como del consumidor de servicios turísticos. Se entiende por viaje combinado un viaje que incluye un producto turístico que contiene al menos dos de los tres elementos principales: alojamiento para la noche, transporte y cualquier otro servicio turístico. Esta ley proporciona una clara distribución de responsabilidades dentro del sector turístico y aclara varios aspectos del producto turístico y viajes combinados. Todos los asuntos relacionados con el turismo en España están a cargo de la Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y Pequeña Empresa, que depende directamente del Ministerio de Economía. Además de la Secretaría de Estado, las siguientes organizaciones también están subordinadas al Ministerio de Economía: - La Dirección Central de Turismo, que se ocupa de los asuntos administrativos y el desarrollo de las direcciones generales de la política estatal en el campo de la actividad turística. - Cadena hotelera "Paradores", que incluye 83 hoteles que representan valor histórico... - Dos centros de exposiciones y congresos ubicados en Madrid y Málaga, así como el Instituto Español de Turismo "Turespaca". Los poderes del Ministerio de Economía son bastante limitados. Tal preguntas importantes como la certificación de servicios, la concesión de licencias, el desarrollo de la estrategia de la industria turística, pertenecen a las autoridades locales. Con el fin de coordinar las actividades de estas organizaciones, se ha creado en España el Consejo de Desarrollo Turístico, que incluye a representantes del gobierno a todos los niveles, así como a representantes de la empresa privada. En la mayoría de los casos, las decisiones del Consejo son solo de carácter consultivo. El Instituto Español de Turismo "Turespaca" se dedica a la atracción de turistas extranjeros. El Instituto también se dedica a la promoción de los balnearios españoles y las actividades publicitarias en el exterior. Las actividades del Instituto se financian íntegramente con cargo al presupuesto estatal.
8. Durante Francia La Ley de Turismo define las condiciones que permiten la venta de tours. Asimismo, se ha establecido un círculo de personas jurídicas y personas físicas sujetas a esta ley, y se ha proporcionado una lista de servicios que se consideran servicios turísticos. Además, se han formulado una serie de condiciones que permiten llevar a cabo actividades turisticas para agencias de viajes, varios organizaciones publicas, autoridades turísticas locales y particulares. Aquí estamos hablando de la posibilidad de obtener un permiso oficial para realizar actividades turísticas en la forma que define la Ley. En un apartado especial de esta Ley se registran todas las relaciones entre el consumidor y el fabricante de servicios turísticos. También establece los principales derechos y obligaciones del vendedor de servicios y del comprador, que necesariamente deben estar contenidos en el contrato. La ley regula las medidas de responsabilidad del vendedor de un producto turístico por la calidad de los servicios que presta. Además, la Ley prevé la responsabilidad por infracción de la Ley y sanciones para los infractores y un mecanismo de control por parte de los organismos estatales sobre la realización de actividades de las personas jurídicas y personas que se encuadran en esta Ley. El Ministerio de Transportes y Obras Públicas se ocupa de la regulación de las actividades turísticas. Incluye la Secretaría de Estado de Turismo y la Administración de Turismo. Estos órganos se ocupan de la gestión y regulación de la industria turística, la inversión y relaciones Internacionales el campo de la actividad turística. Además, siguen en funcionamiento varios órganos que participan en la gestión de las actividades turísticas con voto consultivo: - El Consejo de Turismo dependiente del Ministerio de Transportes y Fomento. - El Comité Nacional para la Prosperidad de Francia, que se ocupa de la ecología y el enverdecimiento de las ciudades. - Agencia Nacional de Viajes Vacacionales. - La Agencia Francesa de Ingeniería de Turismo y el Consejo Nacional de Supervisión del Turismo, que es responsable de la investigación de mercados y las estadísticas en el negocio del turismo. Asimismo, a nivel regional, hay representantes del poder ejecutivo central, cuyas responsabilidades incluyen la solución de temas del desarrollo del sector turístico y que están directamente subordinados a los prefectos. Las actividades de estos representantes están dirigidas principalmente a la coordinación de iniciativas locales en el sector turístico. La asociación "Maison de la France", fundada en 1987 como resultado de un acuerdo de colaboración entre las administraciones de instalaciones turísticas, empresas de viajes y administraciones locales, promueve la imagen de Francia como destino turístico en el mercado internacional. Las actividades de esta organización se financian parcialmente con cargo al presupuesto estatal, que representa el 60%.
9.En Finlandia La actividad turística está regulada por las Leyes "Sobre entidades habilitadas para vender tours" y "Sobre tours y realización de actividades turísticas". La adopción de esta ley fue impulsada por la adhesión de Finlandia a la UE y la necesidad de adaptar las leyes finlandesas a los requisitos de la UE. Estas leyes regulaban la relación entre el cliente y la agencia de viajes en cuanto a la venta del tour, así como el procedimiento para resolver las disputas que surgieran. En marzo de 1995, el Gobierno de Finlandia adoptó un decreto "sobre la participación en actividades turísticas". Este decreto proporciona la información básica que se requiere al registrarse para realizar actividades turísticas. Además de las preguntas habituales, era necesario indicar si esta empresa es intermediaria de una empresa de viajes extranjera.
10.En Estados Unidos de América La primera Ley Nacional de Turismo Internacional de EE. UU. Se aprobó en 1961. Esta ley dispuso la creación de la Administración de Viajes y Turismo (TTA), que funcionó como parte del Departamento de Comercio Federal de EE. UU. Algo más tarde, en 1981, la Ley “Sobre policia Nacional en el ámbito del turismo ". En mayo de 1992 se aprobó la Ley "Sobre Política Turística y Desarrollo de Exportaciones", que estableció las siguientes tareas para la APT: coordinar la política estatal de turismo en interés de los Estados Unidos, mantener estadísticas de las actividades turísticas, investigar la situación del turismo mercado, brindando apoyo a estados, comarcas, ciudades y áreas rurales, gestión del programa de desarrollo turístico. Además de la Agencia Nacional de Regulación de Actividades Turísticas a nivel federal, en cada uno de los estados de los Estados Unidos existe un servicio correspondiente que se encarga del desarrollo del negocio turístico. En la mayoría de los casos, se trata de la Agencia de Comercio, Comercio y Turismo, que se dedica a resolver los problemas de crecimiento sistemático y desarrollo integral del negocio turístico. También organiza programas de publicidad e información para promover el turismo y realiza actividades de investigación para analizar el estado y las perspectivas de desarrollo de la industria turística. En 1996, el Congreso de los Estados Unidos aprobó otra ley que contribuyó al desarrollo del negocio turístico. Desde 1997, una nueva Estructura Turística Federal - la Organización Nacional de Turismo (NOT) - ha comenzado a funcionar. Esta Ley establece que si en un futuro cercano el NOT aumenta la participación de los Estados Unidos en el mercado turístico mundial y no aumenta el flujo de turistas extranjeros, entonces se disolverá.
11.En Suiza todos los asuntos relacionados con el turismo son manejados por la Oficina Central de Turismo (CTC), que es la agencia nacional de publicidad más grande.
En la UE, en junio de 1990, se adoptó la Directiva de la UE, que regulaba todas las cuestiones relacionadas con el contenido de los servicios turísticos y los productos turísticos en general. Para proteger los derechos de los consumidores, esta directiva reúne en un solo contenido los textos de los contratos entre una agencia de viajes y un turista, además de estipular todas las condiciones, derechos mutuos, obligaciones y garantías.
El sector del turismo se está desarrollando en todas partes ahora. Y Rusia no es una excepción. Como todos los demás, tiene sus propias ventajas y desventajas con respecto a esta dirección. Intentemos analizar la posición de Rusia en el mercado turístico internacional.
En la calificación de atractivo turístico, calculada según la metodología del Foro Económico Mundial, Rusia en 2007 ocupó el puesto 68, pero luego subió y en 2011 alcanzó la posición 59 en la calificación. Estos datos pueden hablar de dos características importantes del estado actual del turismo en Rusia. Por un lado, el lugar de la Federación de Rusia en la calificación no es lo suficientemente alto, lo que es un indicador de una infraestructura turística poco desarrollada. Por otro lado, hay progreso, el crecimiento de la posición de Rusia, lo que indica desarrollo, la industria del turismo está avanzando.
Entre las peculiaridades de Rusia, se pueden destacar los detalles de la prestación de servicios turísticos. Vale la pena prestar atención al hecho de que los principales operadores turísticos se redistribuyen en una u otra dirección de los viajes turísticos. Segmentos de mercado separados de agencias de viajes y operadores turísticos. Además, en el segmento de los operadores turísticos, existe una competencia oligopólica pronunciada: en cualquiera de las direcciones hay entre 5 y 10 grandes operadores turísticos, que han capturado alrededor del 90% de todo el segmento del mercado. Existe una competencia perfecta en el segmento de agencias de viajes, lo que reduce significativamente las barreras de entrada al mercado.
El Instituto de Estrategias Económicas compiló una lista de empresas líderes en el mercado turístico en 2008. Los primeros lugares los ocupan: el grupo de empresas "Intourist", "Neva", "Natalie Tours", "Tez Tour", "Coral Travel", "Inna Tour", "Capital Tour", "Pac Group". Sin embargo, incluso entre las empresas líderes, las cosas no siempre salen bien. Por ejemplo, se conoce la situación con la empresa Tez Tour, la cual violó la Ley Federal "Sobre la Competencia" y lanzó un video en el Canal Uno con el lema: "Operador Turístico No. 1", lo que derivó en un proceso administrativo interpuesto contra el Agencia de viajes FAS.
Para caracterizar el lugar y el papel del turismo en la Federación de Rusia, es necesario analizar una serie de indicadores. Por ejemplo, la contribución total del turismo al PIB de Rusia es del 5,9%. Esta cifra es menor que la media mundial, pero para 2012 se espera un aumento del 4,6%. En 2011, el número de personas empleadas en el sector turístico era del 5,5% del empleo total y se prevé que sea del 5,9% en 2022. Como podemos ver, la participación del turismo según estos indicadores no es muy alta, sin embargo, existen tendencias de crecimiento.
Lo siguiente que merece atención son los viajes de entrada y salida de los ciudadanos con fines.
Tabla 8 - Entrada a la Federación de Rusia y salida de ciudadanos de la Federación de Rusia, miles
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El número de viajes de ciudadanos extranjeros a la Federación de Rusia. |
El número de viajes de ciudadanos rusos al extranjero. |
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Incluyendo por goles: |
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Servicio |
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Personal de servicio |
Analicemos la estructura de la tabla. De esto se puede concluir que el número total de viajes desde y hacia Rusia está creciendo. Sin embargo, el número de viajes de ciudadanos rusos al extranjero supera el número de viajes de ciudadanos extranjeros a Rusia en más de tres veces en 2011. Esto no se puede llamar una tendencia positiva, ya que, según la estructura del cuadro, es obvio que el turismo receptor está muy poco desarrollado. En los últimos diez años, el número de ciudadanos extranjeros visitantes ha aumentado en un 24%, mientras que el número de viajes de ciudadanos rusos al extranjero ha aumentado en un 198%. No cabe duda de que la diferencia es muy gran importancia... Además, según los datos de la tabla, existe la posibilidad de mantener esta tendencia.
Si consideramos los viajes por propósito, entonces la mayoría de las personas vienen a Rusia con fines comerciales, seguidos de los viajes privados y el turismo, que ocupan aproximadamente las mismas posiciones. Los turistas rusos viajan al extranjero principalmente con fines turísticos o para viajes privados. En consecuencia, podemos decir que en esta etapa, Rusia es un país poco atractivo para el turismo receptor. En términos porcentuales, para el propósito del turismo en los últimos diez años, el aumento de los viajes a nuestro país fue solo del 0,6%. Y el aumento en el número de viajes desde la Federación de Rusia con el mismo propósito fue del 230%. Estas cifras reflejan inmediatamente problema principal RF - bajo atractivo desde el punto de vista del turismo internacional. Por otro lado, los ciudadanos rusos son consumidores activos de servicios de viajes internacionales, lo que ya se ha analizado en la Tabla 5.
También vale la pena considerar dónde se envía principalmente a los ciudadanos rusos con fines turísticos, qué destinos son los más populares entre ellos.
Tabla 9 - Número de viajes de ciudadanos rusos al extranjero con fines turísticos en 2011, miles
Se puede observar que la mayoría de los destinos están asociados a países de clima cálido que tienen acceso al mar. Esto sugiere que los rusos prefieren más el turismo de playa tradicional. Y nuevamente, no se puede dejar de notar la tendencia global en interés de los países en desarrollo en la provisión de servicios turísticos. Rusia no es una excepción. Los tres primeros países en términos de popularidad entre los turistas rusos son Turquía, China y Egipto, y Tailandia ocupa el sexto lugar.
Si observa la información sobre los países de los que vienen los turistas a Rusia, la situación será radicalmente diferente.
Tabla 10 - Número de viajes de ciudadanos extranjeros a Rusia con fines turísticos en 2011, miles
Se nota inmediatamente que los números aquí son mucho más modestos que en la tabla anterior. Al mismo tiempo, los países a los que van los ciudadanos rusos no coinciden con aquellos de donde vienen los turistas extranjeros. Básicamente, la gente viene a Rusia por turismo desde Europa. Además, los puestos 2 y 3 los ocupan China y EE. UU.
Se puede suponer que esto se debe a los costos relativamente altos del turismo en Rusia, los programas y rutas turísticos mal desarrollados y la escasa adaptabilidad para recibir turistas extranjeros.
Con respecto a los ingresos por turismo y los gastos de los ciudadanos rusos por servicios turísticos, la situación anterior se repite aquí. En términos de ingresos por turismo, Rusia en 2011 ocupó el puesto 24 en el mundo y, en comparación con el año anterior, el crecimiento fue del 29,1%. Y en términos de gasto en servicios de viajes, Rusia se encuentra entre los diez principales líderes mundiales, sus costos en comparación con 2010 en 2011 incluso aumentaron. Como resultado, en 2011 Rusia ocupó el séptimo lugar en el mundo en términos de gastos, y también se observa un crecimiento. El aumento en comparación con 2010 fue de alrededor del 22,1%.
Por lo tanto, podemos decir que el turismo en Rusia se está desarrollando, pero este desarrollo es unilateral. Las agencias de viajes y los operadores turísticos rusos se centran principalmente en el turismo emisor, y el turismo receptor está muy poco desarrollado. Esto también lo confirman las estadísticas de la OMT, que incluyen a Rusia entre los mayores importadores de servicios turísticos. Su participación en 2011 fue del 3,4%, en comparación, la participación de los Estados Unidos es del 9,1%, China - 7,6%, Canadá - 3,5%.
Sin embargo, Rusia también tiene un potencial que puede contribuir al desarrollo de las actividades turísticas en términos de turismo receptor. Esto y naturaleza unica, clima, monumentos de historia y cultura, rico pasado histórico, vasto territorio apto para especie activa recreación. Pero nuevamente, todo esto se enfrenta a problemas difíciles de eliminar de la realidad rusa, que se discutirán más adelante. Además, a juzgar por las estadísticas anteriores, los propios rusos consideran que los servicios turísticos prestados por nuestro país son servicios de calidad insuficiente y utilizan activamente las oportunidades que brinda el turismo emisor. Por lo tanto, es aconsejable considerar los principales problemas, riesgos y amenazas para el mercado turístico ruso, así como esbozar las direcciones prometedoras de su desarrollo.
- Especialidad VAK RF08.00.14
- Número de páginas 164
Capítulo 1. Fundamentos teóricos y metodológicos para el desarrollo del turismo internacional.
1.1. Características de las interpretaciones del concepto de turismo y formas de su organización a nivel nacional e internacional.
1.2. El papel del turismo internacional en el comercio mundial de servicios.
Capítulo 2. Análisis de las tendencias en el desarrollo del turismo nacional e internacional en Rusia.
2.1. El estado actual del potencial turístico de Rusia.
2.2. Estructura y direcciones de perspectiva del turismo emisor.
2.3. Exportación de servicios turísticos y perspectivas para su desarrollo.
2.4. Tendencias en el funcionamiento del mercado turístico interno.
Capítulo 3. Marco organizativo y legal para el desarrollo del turismo internacional.
3.1. El sistema de regulación estatal y apoyo al desarrollo del turismo en Rusia en el contexto de la experiencia de países con economías desarrolladas.
3.2. Base jurídica para la formación del mercado turístico en Rusia.
Capítulo 4. Métodos básicos de desarrollo turístico intensivo.
4.1. Fuentes de atracción de inversión en turismo.
4.2. Marketing turístico internacional.
Capítulo 5. La estructura y funcionamiento del mercado de servicios hoteleros como uno de los componentes más importantes del turismo internacional y nacional.
5.1. Experiencia mundial en el desarrollo del mercado hotelero.
5.2. Características del estado actual del mercado de servicios hoteleros en Rusia.
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El mecanismo económico del sector turístico 2000, Doctor en Economía Nikiforov, Valery Ivanovich
Mecanismo organizativo y económico de desarrollo turístico intensivo en la Federación de Rusia 1999, Doctora en Economía Rozanova, Tatiana Pavlovna
El mecanismo para el desarrollo de la industria hotelera en la Federación de Rusia. 2007, Candidata de Ciencias Económicas Konovalova, Anastasia Igorevna
Formación de una estrategia de gestión hotelera eficaz 2006, Candidato de Ciencias Económicas Fedoseev, Oleg Lvovich
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Conclusión de la tesis sobre el tema "Economía mundial", Golovatyuk, Alina Vladimirovna
1. El mercado de las instalaciones de alojamiento es un conjunto de objetos clasificados como instalaciones de alojamiento según determinados criterios: el número total de pernoctaciones debe superar un determinado mínimo; la propiedad tiene una administración; la instalación se gestiona sobre una base comercial.
2. El hotel está reconocido como la principal instalación de alojamiento en todo el mundo. Para identificar las necesidades de las ubicaciones de los hoteles, se deben conocer los factores que afectan la demanda en las ubicaciones de los hoteles y anticipar los cambios futuros en la oferta y la demanda. Asimismo, la necesidad de plazas hoteleras depende de la cantidad y capacidad de los lugares de atracción para los turistas, la dotación hotelera existente en la región y su ocupación, tendencias en el contingente de residentes de hoteles.
3. Los puntos de referencia objetivos para calcular la capacidad única de los hoteles son la dinámica de los ingresos de la población, la importancia de la región en la economía mundial, las características del desarrollo regional de la actividad empresarial, sistema de transporte, industria del entretenimiento y la recreación, la presencia de valores culturales e históricos.
4. Estructura organizativa una empresa hotelera en la práctica mundial está determinada por el propósito del hotel, su ubicación, las características específicas de los huéspedes y otros factores. Los principales servicios del hotel son: servicio de gestión de habitaciones; servicio Administrativo; servicio de catering; servicio comercial; ingeniería (servicios técnicos); Servicios auxiliares y adicionales.
5. Al clasificar hoteles en diferentes países, se utilizan diferentes sistemas. La introducción de una clasificación unificada de hoteles en el mundo se ve obstaculizada por una serie de factores asociados con los diferentes niveles de desarrollo económico, cultural e histórico de los estados que realizan actividades turísticas, su características nacionales, diferencias en los criterios para evaluar la calidad del servicio, etc. El más común es el sistema de clasificación por estrellas de hoteles.
6. Todavía no existe un modelo universal de gestión hotelera interna en el mundo. Sin embargo, la responsabilidad de tomar decisiones de gestión generales recae en la alta dirección. Las unidades de negocio son unidades funcionales, cada una de las cuales utiliza su propia tecnología específica, pero todas tienen un objetivo final común: la satisfacción del cliente.
7. Dependiendo de las peculiaridades de la gestión, los hoteles pueden ser empresas independientes o formar cadenas hoteleras. Las cadenas hoteleras son más eficientes ya que son la productividad laboral en ellos es aproximadamente un 50% superior a la de los hoteles aislados. Tiene que ver con el uso del encadenamiento formas estándar organización del ahorro de mano de obra y costos debido a la escala de actividades en el campo de la promoción de marca, la adquisición de los recursos necesarios y el desarrollo profesional del personal.
8. Las principales tendencias en el mercado hotelero mundial son la globalización de la industria hotelera, su segmentación, el surgimiento de hoteles especializados, la unificación de hoteles en asociaciones profesionales, el fortalecimiento del rol de la gestión de la calidad.
9. Los países de Centroamérica están experimentando un verdadero boom hotelero como resultado de la recuperación económica asociada a los procesos de privatización.
10. El desarrollo del mercado del alojamiento depende en gran medida del desarrollo del turismo en el país, especialmente del desarrollo del turismo internacional, que crea un nuevo impulso para la renovación de la estructura del alojamiento.
11. El mercado ruso de instalaciones de alojamiento se caracteriza por una baja productividad laboral en el sector hotelero, debido a factores subjetivos... Si se eliminan, es posible aumentar la inversión en el sector hotelero y establecer la productividad laboral en alrededor del 60% (100% en EE. UU.).
12. Una condición necesaria para la activación de la industria hotelera es el desarrollo del mercado turístico, principalmente el mercado turístico internacional. Cuantos más turistas recibe un país, más necesita instalaciones de alojamiento. Y cuanto más activamente coopera económicamente el país países desarrollados en el campo del turismo internacional, los hoteles más rentables se están construyendo en su territorio. El presupuesto de la región recibe más ingresos en divisas.
CONCLUSIÓN
A partir de los resultados del estudio del desarrollo del turismo internacional y las posibilidades de aplicar la experiencia de países extranjeros para el desarrollo del turismo en Rusia, realizado en este trabajo de tesis, el autor formuló las principales conclusiones y propuestas, el contenido de que es como sigue.
Un análisis de las definiciones de turismo presentes en la ciencia económica moderna ha demostrado que el tema de la terminología en el turismo ha sido controvertido durante mucho tiempo. La coherencia, versatilidad y multidimensionalidad de la estructura del turismo llevó a la necesidad de considerar al turismo como un complejo socio-económico intersectorial complejo, cuyo alcance no se encuentra en el plano sectorial vertical, sino que cubre un cierto espacio horizontal, incluyendo empresas y organizaciones de diferente afiliación sectorial a nivel nacional e internacional.
En consecuencia, el autor considera al turismo internacional como un complejo complejo con toda su infraestructura inherente, es decir, como una industria internacional. actividad económica y como un segmento importante del comercio mundial de servicios.
El autor propone considerar el turismo internacional como una categoría económica que expresa un conjunto de industrias e industrias interconectadas, presentado en forma de síntesis de tres áreas: 1) empresas de viajes; empresas y organizaciones que producen servicios de viajes y bienes y servicios adicionales relacionados con el turismo; 2) la industria del transporte; 3) instalaciones de alojamiento.
Al mismo tiempo, la función principal que desempeña el turismo internacional es atender las diversas y en constante crecimiento de las necesidades de las personas en todo tipo de recreación y viajes, con el uso racional de todos los recursos naturales del mundo.
El autor determinó que caracteristica principal Los servicios turísticos tanto a nivel internacional como nacional son su versatilidad, lo que genera una demanda de toda una gama de bienes y servicios a la vez. En las condiciones modernas, el mercado internacional de servicios de viajes se caracteriza por un aumento constante en el número de operadores turísticos, la selectividad del consumidor en relación con la calidad y el precio de los servicios de viaje, la entrada al mercado de competidores extranjeros, superando la división del trabajo entre el tour operador y agente de viajes, así como fuertes procesos de concentración.
Por tanto, la peculiaridad de la competencia en el mercado internacional en la actualidad es la competencia en el ámbito del precio y calidad de los servicios prestados y su relación óptima.
El autor señala que el desarrollo del turismo internacional a nivel nacional es directamente proporcional al desarrollo económico de los países: cuanto más ingresos y tiempo libre tiene la población del país, más mas gente gastar en viajes. El desarrollo del turismo internacional en el mundo depende poco de la crisis económica de un país en particular. Sin embargo, si esta crisis es capaz de conducir a una crisis económica global o de cualquier otra índole, en el caso de una importancia significativa del país en el turismo internacional, entonces el desarrollo del turismo internacional tendrá un impacto significativo.
El autor también argumenta que la tasa de crecimiento del turismo internacional se ha desacelerado debido a la saturación de la demanda de servicios de viajes en los países que tienen la mayor participación en el turismo internacional, es decir. en países europeos. El desarrollo progresivo del turismo internacional lo proporcionan los países de la región de Asia-Pacífico que experimentan un crecimiento económico.
La intensificación de la participación de Rusia en el turismo internacional, como país con una población multimillonaria, podría dar un nuevo impulso al desarrollo del intercambio turístico internacional, pero esto se ve obstaculizado por una serie de factores objetivos y subjetivos.
Rusia no tiene tanta diversidad recursos naturales Como los países son líderes en turismo internacional, el país carece de una infraestructura turística desarrollada. Por lo tanto, la participación de Rusia en el turismo internacional siempre ha sido insignificante, actualmente el turismo emisor es mucho más común que el extranjero ("receptor") y el nacional. Intensificación de la participación en el intercambio turístico internacional después de 1992-93. debido a la enorme demanda diferida de viajes al extranjero. En el futuro, el flujo de turistas salientes se ha estabilizado. El turismo de negocios y el turismo ecológico y de aventura pueden considerarse áreas prometedoras para el desarrollo del turismo internacional. Estos tipos de turismo no requieren grandes inversiones de capital, pero requieren un conocimiento claro de las particularidades geográficas de la región y su importancia para la economía del país.
Uno de los problemas desarrollo moderno El turismo internacional en Rusia es la falta de su estructura organizativa clara.
Como lo demuestra la experiencia de países extranjeros, es necesario crear un único órgano ejecutivo independiente en el país que desarrolle la política estatal en el campo del turismo en estrecha cooperación con los órganos legislativos y otros órganos ejecutivos del Estado responsables de las esferas económicas directamente relacionadas con turismo (transporte, instituciones financieras, institutos de certificación).
Para mantener una competencia leal entre las empresas del complejo turístico, es recomendable establecer un control estatal sobre la fusión de empresas que pretenden ocupar una posición dominante en el mercado, y posteriormente implementar un conjunto de medidas, principalmente de carácter legislativo. , para evitar la formación de monopolios y oligopolios.
Es importante desarrollar e implementar propuestas específicas dirigidas a mejorar la política tributaria en el campo del turismo. Las medidas prioritarias son simplificar la base imponible calculable, diferenciar los principios de tributación por tipo de turismo (internacional, nacional), reducir la presión fiscal sobre las empresas turísticas, como se hace en muchos países económicamente desarrollados.
Con el desarrollo del turismo internacional, la necesidad de ampliar y profundizar aún más base legal su funcionamiento. Los organismos estatales deben desarrollar un marco legislativo apropiado y deben intensificar el desarrollo de regulaciones que rigen ciertos aspectos del desarrollo del turismo a nivel internacional y nacional.
Cuando Rusia se une a la OMC, el estado debe desarrollar, al principio, una serie de medidas proteccionistas para proteger la economía nacional de la influencia excesiva de los participantes del mercado extranjero. Estas medidas son temporal y será eliminado aún más. Sin embargo, en el contexto de falta de recursos de inversión para el desarrollo de la infraestructura turística, el gobierno debería pensar en detalle el mecanismo de regulación del mercado y flexibilizarlo al máximo para no “espantar” a los potenciales inversores extranjeros.
El turismo es una industria que atrae miles de millones de dólares en inversiones de diversas fuentes: subsidios gubernamentales, fondos de organizaciones internacionales financieras y turísticas, inversiones privadas. El problema de la falta de fondos para el desarrollo del turismo internacional en Rusia es muy agudo: no hay suficientes fondos presupuestarios, las organizaciones financieras internacionales y de otro tipo, así como los inversores privados, no buscan invertir en el desarrollo de la infraestructura turística en Rusia. .
Invertir en turismo es bastante arriesgado debido a la sensibilidad de este tipo de actividad a los cambios económicos, políticos, climáticos y de otro tipo que pueden reducir drásticamente el flujo de turistas y por lo tanto afectar significativamente los ingresos por turismo.
El tamaño de la inversión pública en turismo depende de la importancia de este sector en la economía del país, y las inversiones de las instituciones financieras internacionales dependen de las garantías proporcionadas por el gobierno de países específicos para préstamos, de la reputación del país en el mercado turístico internacional y de la alfabetización de los planes de negocios proporcionados por el gobierno del país para la obtención de recursos financieros.
La inestabilidad de la situación política y económica en Rusia, el riesgo de las inversiones a largo plazo predeterminan la naturaleza pasiva de las actividades de inversión, tanto de capital privado como de capital social.
Activar el proceso de inversión en el negocio turístico en Rusia es una tarea difícil y de largo plazo, por lo tanto, todos los participantes del mercado turístico deben utilizar herramientas de marketing para lograr un desarrollo efectivo de este sector de la economía.
En términos generales, el marketing turístico es un cambio y coordinación sistemática de las actividades de las empresas turísticas, así como de las políticas públicas y privadas en el campo del turismo, realizadas de acuerdo con planes regionales, nacionales o internacionales. El objetivo de dichos cambios es satisfacer mejor las necesidades de determinados grupos de consumidores, teniendo en cuenta la posibilidad de obtener el beneficio correspondiente.
Los principales niveles de uso del marketing en el ámbito del turismo son: el marketing de las empresas turísticas, que son el eslabón principal de la actividad empresarial en el ámbito del turismo; comercialización de fabricantes de servicios turísticos; marketing de organizaciones turísticas que representen y protejan los intereses colectivos de los empresarios del turismo; comercialización de territorios y regiones.
La experiencia internacional y nacional en la implementación del marketing en el campo del turismo demuestra que es necesario desarrollar de manera integral el marketing en los diferentes niveles de gestión en el campo del turismo: desde el nivel del país y las regiones hasta las empresas y organizaciones turísticas; la implementación del concepto de marketing en la práctica es imposible sin la gestión de marketing.
En las condiciones actuales en Rusia, no se deben utilizar medidas de marketing costosas, es decir, la participación activa del país en ferias y conferencias internacionales de turismo, que sirven para formar una imagen favorable de Rusia como un país abierto a todas las formas de cooperación en el campo de Turismo internacional. Participación de hoteles rusos en sistemas internacionales La reserva de hotel permitirá a los hoteles atraer directamente a clientes de diferentes países.
Una de las áreas más importantes para el desarrollo del turismo internacional y nacional es la industria del alojamiento, que actualmente se está desarrollando activamente en Rusia. Para proporcionar servicios de alojamiento de calidad internacional, es necesario contar con instalaciones de alojamiento de diferente clasificación en el territorio de Rusia, desde hoteles de 4-5 estrellas hasta residencias estudiantiles económicas para satisfacer las necesidades de alojamiento de ciudadanos de diferentes países y estratos sociales.
El mercado de las instalaciones de alojamiento es un conjunto de objetos clasificados como instalaciones de alojamiento de acuerdo con ciertos criterios: el número total de pernoctaciones debe superar un cierto mínimo; la propiedad tiene una administración; la instalación se gestiona sobre una base comercial.
El hotel es reconocido como la principal instalación de alojamiento en todo el mundo. Para identificar las necesidades en las ubicaciones de los hoteles, se deben conocer los factores que afectan la demanda en las ubicaciones de los hoteles y anticipar los cambios futuros en la oferta y la demanda. Asimismo, la necesidad de plazas hoteleras depende de la cantidad y capacidad de los lugares de atracción turística, la dotación existente de la región con hoteles y su ocupación, tendencias en el contingente de residentes de hoteles.
Los puntos de referencia objetivos para calcular la capacidad única de los hoteles son la dinámica de los ingresos de la población, la importancia de la región en la economía mundial, las peculiaridades del desarrollo regional de la actividad empresarial, el sistema de transporte, la industria del entretenimiento y la recreación, la presencia de valores culturales e históricos.
La estructura organizativa de una empresa hotelera en la práctica mundial está determinada por el propósito del hotel, su ubicación, las características específicas de los huéspedes y otros factores. Los principales servicios del hotel son: servicio de gestión de habitaciones; servicio Administrativo; servicio de catering; servicio comercial; ingeniería (servicios técnicos); Servicios auxiliares y adicionales.
Se utilizan diferentes sistemas para clasificar hoteles en diferentes países. La introducción de una clasificación unificada de hoteles en el mundo se ve obstaculizada por una serie de factores asociados con diferentes niveles de desarrollo económico, desarrollo cultural e histórico de los estados que realizan actividades turísticas, sus características nacionales, diferencias en los criterios para evaluar la calidad de servicio, etc. El más común es el sistema de clasificación por estrellas de hoteles.
Todavía no existe un modelo universal de gestión hotelera interna en el mundo. Sin embargo, la responsabilidad de tomar decisiones de gestión generales recae en la alta dirección. Las unidades de negocio son unidades funcionales, cada una de las cuales utiliza su propia tecnología específica, pero todas tienen un objetivo final común: la satisfacción del cliente.
Dependiendo de las funciones de gestión, los hoteles pueden ser empresas independientes o formar cadenas hoteleras. Las cadenas hoteleras son más eficientes ya que son la productividad laboral en ellos es aproximadamente un 50% superior a la de los hoteles aislados. Esto se debe al uso de formas estándar de organización laboral por cadenas y al ahorro de costos debido a la escala de actividades en el campo de la promoción de la marca, la adquisición de los recursos necesarios y el desarrollo profesional del personal.
Las principales tendencias en el mercado hotelero global son la globalización de la industria hotelera, su segmentación, el surgimiento de hoteles especializados, la unificación de hoteles en asociaciones profesionales y el fortalecimiento del rol de la gestión de la calidad del servicio.
Los países de Centroamérica están experimentando un verdadero boom hotelero como resultado de la recuperación económica asociada a los procesos de privatización.
El desarrollo del mercado del alojamiento depende en gran medida del desarrollo del turismo en el país, especialmente del desarrollo del turismo internacional, que crea un nuevo impulso para la renovación de la estructura del alojamiento.
El mercado ruso de instalaciones de alojamiento se caracteriza por una baja productividad laboral en el sector hotelero debido a factores subjetivos. Si se eliminan, es posible aumentar la inversión en el sector hotelero y establecer la productividad laboral en alrededor del 60% (100% en EE. UU.).
Una condición necesaria para la activación de la industria hotelera es el desarrollo del mercado turístico, principalmente el mercado turístico internacional. Cuantos más turistas recibe un país, más necesita instalaciones de alojamiento. Y cuanto más activamente coopera el país con los países económicamente desarrollados en el campo del turismo internacional, los hoteles más rentables se están construyendo en su territorio.
El desarrollo del turismo internacional es un área de actividad prioritaria en muchos países del mundo. El turismo internacional es tanto una fuente de ingresos tangibles de divisas para los países como un mecanismo eficaz para el intercambio cultural y educativo entre diferentes paises el mundo. Como ha demostrado el análisis, Rusia tiene oportunidades objetivas para aumentar su participación en el turismo internacional: el crecimiento económico, cuyas señales ya se pueden observar, estimulará el turismo emisor, existen direcciones prometedoras para el desarrollo del turismo receptor, problemas de una y naturaleza jurídica, problemas de atracción de inversiones, problemas de mejora de la infraestructura turística, en particular, instalaciones de alojamiento, etc. f
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Tenga en cuenta lo anterior textos científicos publicado para revisión y obtenido mediante reconocimiento de textos originales de tesis (OCR). En este sentido, pueden contener errores asociados con la imperfección de los algoritmos de reconocimiento. No existen tales errores en los archivos PDF de disertaciones y resúmenes que entregamos.
INTRODUCCIÓN
V mundo moderno La competencia es un atributo constante del entorno global en el que funcionan y se desarrollan las ciudades individuales. El nivel de su competitividad está determinado ya sea por un uso más eficiente de los recursos que lograron atraer, o por la presencia de recursos únicos, que en conjunto forman una oferta atractiva de un país, región, ciudad para la población y los negocios. En relación con el fortalecimiento e intensificación de la competencia entre ciudades individuales, se vuelve urgente diseñar una marca de ciudad, desarrollar e implementar una estrategia para su promoción al epicentro del espacio de información global.
La promoción del desarrollo del sector turístico en las pequeñas ciudades debe considerarse como una herramienta para aumentar la tasa de empleo de la población, reducir la migración laboral, incl. la juventud, el fortalecimiento de la actividad empresarial, la mejora del rendimiento financiero de las empresas, la formación de una imagen turística positiva. Para promover el desarrollo del turismo en las pequeñas ciudades, es necesario estimular activamente la iniciativa empresarial, crear un clima favorable para la inversión y el emprendimiento, atraer emprendedores a la creación de centros de información turística y formar una estrategia de marketing turístico.
Una especie de súper tarea del marketing urbano es el uso efectivo de los existentes, así como la creación de nuevas ventajas para atraer agentes económicos a la ciudad que puedan incrementar el bienestar de los habitantes de la ciudad.
El turismo en el mundo moderno es uno de los sectores más masivos, rentables y en desarrollo de la economía mundial. Para el desarrollo de pequeñas ciudades con un valioso patrimonio histórico y cultural, puede y debe convertirse en una de las áreas prioritarias. En Bielorrusia, según los resultados del trabajo de investigación y diseño realizado por varios autores, más de 30 pequeños asentamientos urbanos se consideran centros turísticos prometedores.
Se ha conservado una gran cantidad de valores históricos y culturales en los pequeños asentamientos urbanos de Bielorrusia. Sin embargo, muchos de ellos están destruidos, están en mal condición técnica... Por tanto, las cuestiones de la conservación y restauración de monumentos de la historia y la cultura, así como la promoción de los pueblos pequeños, son especialmente relevantes y requieren soluciones inmediatas.
Para la promoción eficaz de las pequeñas ciudades en Belarús, se necesitan experiencias y ejemplos ilustrativos de la promoción de pequeñas ciudades en otros países, por ejemplo, en Europa occidental.
1.1 Rutas turísticas de Alemania
Alemania tiene todo para que la estancia de los huéspedes sea agradable: hoteles para todos los gustos, muchas tiendas, acogedores cafés y restaurantes, transporte público (cuya fiabilidad es conocida en todo el mundo), así como la hospitalidad local, que ha elevado la calidad de servicio turístico a muy alto nivel. En Alemania, puede relajarse de muchas maneras, y también puede seguir las rutas turísticas más populares.
La Ruta Romántica Alemana es la ruta turística más antigua y famosa de Alemania. Extendiéndose 350 km desde Franconia hasta el Tirol, ofrece relajación y experiencias de viaje ricas en diferentes experiencias.
Durante el viaje, los turistas se familiarizan con la historia de Baviera y la cultura de 2000 años de esta tierra. Por ejemplo, atractivos naturales, formados a partir de la caída de meteoritos hace millones de años, o la calzada romana "Via Claudia Augusta", que en el siglo XV antes de Cristo. corrió desde el norte de Italia a través de los Alpes. La asombrosa naturaleza del sur de Alemania ya es una atracción: montañas cubiertas de viñedos en Franconia, bosques pintorescos a lo largo del Danubio, el lago Forggensee más puro al pie de los Alpes. En el norte de la "Ruta Romántica", no lejos de Würzburg, hay un monumento a Balthasar Neumann, y en el sur, a los pies del famoso castillo de Neuschwanstein, se encuentra el rey de cuento de hadas bávaro Ludwig 2.
excepto monumentos historicos, los turistas tienen la oportunidad de apreciar la gastronomía alemana, amplias ofertas de esparcimiento, hospedaje y organización de eventos culturales.
La ruta de la Ruta Romántica Alemana cubre las siguientes ciudades: Múnich - Castillos de Neuschwanstein y Hohenschwangau - Füssen - Schongau - Landsberg am Lech - Augsburg - Nördlingen - Wallerstein - Dinkelsbühl - Rothenburg ob der Tauber - Bad Mergentheim - Lauda Kurenburg - Lauda Kurenberg
Como regla general, las agencias de viajes alemanas ofrecen una ruta durante la temporada cálida (marzo-septiembre), con una duración de 8 días / 7 noches.
| Programa de viaje | |
| 1 día | Salida hacia Munich. Traslado al hotel y alojamiento (en caso de llegada anticipada, es posible realizar una visita turística el primer día). |
| 2 º día | Autobús turístico y recorrido a pie por Múnich. Tiempo libre en la ciudad. |
| Día 3 | Conduzca hasta los Alpes bávaros. El inicio del viaje por la Ruta Romántica de Alemania. Visita a los castillos de Neuschwanstein y Hohenschwangau. Mudarse a Füssen. Inspección de una de las antiguas ciudades bávaras con un centro perfectamente conservado. Alojamiento en un hotel en Füssen. |
| 4to día | Visita a la famosa iglesia de peregrinación de Viskirche, incluida en la lista del mundo. patrimonio cultural UNESCO. Mudarse a Schongau, una ciudad con una rica historia, que fue durante mucho tiempo la residencia de la dinastía Wittelsbach en los Alpes. Mudarse a Landsberg am Lech. La ciudad fue fundada por el duque Enrique el León. Mudarse a Augsburgo, una ciudad con 2000 años de historia. Visita panorámica y tiempo libre en la ciudad. Traslado a Nördlingen, que surgió en el lugar de la caída de un meteorito, una ciudad imperial libre conocida en la Edad Media, un centro de comercio y artesanía. Alojamiento de hotel. |
| Dia 5 | Visita panorámica de Nördling. Mudarse a Wallerstein, que es la residencia de los príncipes de Oettingen-Wallerstein, que actualmente viven en el castillo. Inspección del famoso pilar de la peste. Traslado a la ciudad imperial de Dinkelsbühl. Conocimiento de la ciudad. Mudarse a Rothenburg ob der Tauber. La ciudad alberga el mundialmente famoso Museo de Navidad y el museo forense más grande de Europa. Tour por la ciudad (la más famosa de todas las pequeñas ciudades de Alemania). Alojamiento de hotel. |
| 6to día | Moviéndose a ciudad Vieja Bad Mergentheim. Visita panorámica de la ciudad, antigua residencia de los Grandes Maestros Alemanes de la Orden Teutónica. Mudarse a Würzburg (un tesoro de monumentos arquitectónicos de la cultura mundial, incluido en la Lista del Patrimonio Cultural de la Humanidad de la UNESCO). Paseo por la ciudad. Mudarse a Bamberg, una de las ciudades más antiguas de Alemania. Alojamiento en un hotel en Bamberg / Würzburg. |
| Día 7 | Mudarse a Nuremberg. Visita panorámica de Nuremberg. Tiempo libre. Mudarse a Munich. Alojamiento de hotel. |
| Día 8 | Transferencia de aeropuerto. Salida hacia Moscú. |
Precio del tour por persona en EUR
Así, se puede ver que esta ruta incluye más de una docena de pequeñas ciudades alemanas, famosas tanto por sus monumentos históricos y culturales como por sus paisajes naturales, y ha ganado una gran popularidad y popularidad debido a su combinación en un todo. Esta ruta está ampliamente representada en los sitios web de Alemania, en medios de comunicación impresos puestos de libros del país.
La ruta conjunta germano-checa "Ruta de los castillos" permite a los turistas conocer historia compartida estos dos países usando el ejemplo de los castillos. La Ruta de los Castillos es la única ruta que va de este a oeste. Comienza en Mannheim y termina en Praga. La longitud del recorrido es de 460 km. Hay unos 70 castillos y palacios a lo largo de la ruta. El valor de esta ruta no está solo en los monumentos de la antigüedad. Pasa por centros turísticos internacionales como Heidelberg, Rothenburg, Nuremberg, Bayreuth, luego, ya en la República Checa: Karlovy Vary, Marianske Lazne y Praga.
El barril de vino más grande del mundo se encuentra en Heidelberg (su capacidad es de 223 litros). Aquí los turistas visitan la universidad más antigua de Alemania, y la propia ciudad de Heidelberg alguna vez fue llamada un "principado de estudiantes".
La atracción indudable de Rothenburg es la tienda-museo única de decoraciones navideñas, abierta todo el año.
Además de castillos y palacios, esta ruta también ofrece muchas cosas interesantes: monumentos de la ciudad de arquitectura medieval, iglesias antiguas, más de 100 museos, recuerdos hechos a mano, visitas a exposiciones.
Así, se puede observar que se puede promover una ruta similar en Bielorrusia, donde hay muchos castillos y monumentos de arquitectura medieval en pequeños pueblos. Para su buen funcionamiento, es necesario adoptar de Alemania un "entusiasmo" como una parada en uno de los castillos, con cocina nacional y una lujosa pernoctación, rodeado de muebles antiguos, pinturas y armas.
El atractivo de una ciudad puede estar determinado por los eventos tradicionales: días festivos, festivales y otros eventos que hacen que la ciudad sea única.
Formar asociaciones con personajes históricos famosos es un medio poderoso para atraer turistas. Turistas de todo el mundo vienen a estas ciudades para comprender qué determinó la inspiración de los artistas, para ver la naturaleza en sus obras, para sentir la atmósfera en la que vivieron y trabajaron los maestros.
La ruta "Fairy Tale Road" es un camino a través de una zona de una belleza deliciosa, donde en la antigüedad vivían los queridos héroes de los cuentos de hadas para niños.
La ruta va de sur a norte, desde Frankfurt am Main hasta Bremen. Pasa por ciudades interesantes como Alsfeld. En esta ciudad, las casas son tan hermosas y originales que se asemejan a las páginas de los cuentos de hadas para niños. En los sitios rusos se les llama "pan de jengibre". La ciudad alberga un festival tradicional, que culmina con una procesión de disfraces por las estrechas calles y plazas medievales. Aquí los héroes de los cuentos de hadas caminan por las calles, las hadas y los elfos vuelan, y los lugareños se visten con trajes folclóricos tradicionales. La ciudad tiene una gran cantidad de monumentos. héroes de cuento de hadas, Casa de Cuentos de Hadas y Museo de Cuentos de Hadas.
La ciudad de Schwalmstadt es la "capital" de la heroína de cuento de hadas: Caperucita Roja. La ciudad tiene varios museos, un teatro y cientos de edificios con entramado de madera bellamente conservados en el casco antiguo. Schwalmstadt también tiene su propio festival, cuando los héroes de los cuentos de hadas favoritos caminan por las calles y Caperucita Roja se encuentra con los turistas en cada esquina.
En Kassel, la capital de Fairy Tale Road, los hermanos Jacob y Wilhelm Grimm comenzaron a recopilar cuentos y leyendas populares que los hicieron famosos. Es aquí donde se encuentra el Museo de los Hermanos Grimm, fundado en 1959. También hay románticas ruinas artificiales de la fortaleza caballeresca de Leuvenburg en estilo neogótico.
En general, la ruta se asemeja a imágenes de una caricatura de Disney, impresiona por su colorido y originalidad y hace que los turistas regresen una y otra vez.
Los parques históricos o modernos, otros paisajes naturales con condiciones favorables: embalses naturales y artificiales, bosques, espacios verdes se pueden utilizar como lugares para la recreación de los turistas.
Las románticas orillas del Rin, Mosela, Ara y Saar en Renania-Palatinado y Saarland están completamente cubiertas de viñedos, formando la llamada "Weinstrasse" (ruta de la vinificación).
El especial microclima de esta zona y, de media, cinco reloj de sol por día se les permite cultivar uvas aquí.
Weinstrasse desciende de Bockheim al sur y termina en Schweigen. Longitud del recorrido: 100 km. El valle del río Mosela deja una experiencia inolvidable. La parte más interesante es el sinuoso tramo de 200 kilómetros entre la antigua Tréveris, fundada hace 2.000 años, y Coblenza, ubicada donde el Mosela desemboca en el Rin.
Hay alrededor de un centenar de pueblos en la Weinstrasse. Aquí se llevan a cabo más de 200 festivales y celebraciones durante todo el año, dedicados a la bebida principal de esta región. Hay más de diez castillos y palacios antiguos a lo largo de Weinstrasse.
Especialmente hay muchos invitados aquí durante la temporada de cosecha de la uva.
Así, esta ruta está dirigida a un determinado segmento de turistas que quieren visitar el "interior del país" de Alemania, participar en celebraciones y celebraciones locales, aprender a elaborar vino de uva casero y degustarlo. Esta ruta siempre estará en demanda, ¡porque no todos los países tienen trece regiones vitivinícolas!
Ruta turística “German Toy Road. Viajar a la infancia "
A través de las pintorescas ciudades y mesetas de Franconia y Turingia, hay una ruta de senderismo de 300 kilómetros que conduce directamente a la infancia. Aquí puede ver una amplia variedad de juguetes, en talleres y ferias, en museos y parques.
La ciudad de Nuremberg acoge anualmente la Feria Internacional del Juguete. La región de Coburger Land es un "ducado de juguetes" donde se puede visitar el exclusivo Museo de Marionetas. Uno de los puntos más interesantes de la ruta es la ciudad de Sonneberg, la antigua "capital mundial de los juguetes". Alberga el Museo Alemán del Juguete, el acuario de Nautiland y la pista de carreras Raceway. El complejo de Lausha es famoso por sus adornos de vidrio para árboles de Navidad, pequeñas bolas de vidrio para que jueguen los niños, así como por el arte en vidrio. En Truzetal hay una mina-museo "Hyun", donde el ferrocarril original es una atracción interesante.
Por lo tanto, esta ruta está dedicada a un tema, brinda a los turistas la oportunidad de sumergirse en la infancia, comprar recuerdos y familiarizarse con los pequeños pueblos de Alemania y sus atracciones.
La ventaja de estos recorridos combinados es que, individualmente, cada ciudad no es de gran interés para los turistas y no es muy popular; Sin embargo, debido a la creación de rutas temáticas como “La Ruta de los Castillos”, “La Ruta de la Enología”, etc., que abarcan varios pueblos a la vez, aumenta la demanda de tales rutas, aumenta el flujo de turistas, lo que aporta ingresos adicionales a estas ciudades. No pasan desapercibidos, pero cada año adquieren nuevos y nuevos turistas.
1.2 Rutas turísticas en Polonia
Festivales en pequeñas ciudades de Polonia
El atractivo de una ciudad también puede moldearse y promoverse mediante la organización de ciertos eventos y eventos. Un evento organizado con éxito que va más allá de la escala de la ciudad puede crear una marca fuerte de la ciudad. Debe existir una cierta tradición en la organización de eventos masivos - feriados, festivales, conferencias, exposiciones que tengan resonancia internacional, que anualmente recuerden la singularidad de esta ciudad y sirvan para mantener, fortalecer y desarrollar su nicho en el mercado internacional.
Los festivales de música de órgano son muy populares en Polonia. Muchas iglesias tienen órganos antiguos y de espléndido sonido. Los conciertos más populares del Festival Internacional de Órgano de Verano en la Catedral de Gdańsk, desde hace más de 30 años. El repertorio del festival incluye tanto obras clásicas como obras de autores contemporáneos.
Los eventos tradicionales como festivales de canciones y festivales de cine son obligatorios todos los años de junio a septiembre y atraen a muchos turistas.
Los festivales de música de importancia internacional se han convertido en la tarjeta de presentación cultural de Wroclaw. El más famoso es Wratislawia Cantans. El festival internacional de 2002 se expandió a un ciclo de conciertos, representaciones de ballet, proyecciones de películas y exposiciones durante todo el año. En ellos se pueden escuchar coros gregorianos, música clásica y vanguardista, todos interpretados por famosas orquestas, coros, conjuntos y solistas.
También se celebran en Wroclaw: Festival "Jazz sobre el Odra", Días de música de los viejos maestros, Festival de la canción del actor, Días internacionales de jazz en memoria de los muertos, Encuentros de Wroclaw de teatros de un actor y pequeñas formas de teatro, Festival Internacional Diálogo de Wroclaw.
Poznan alberga alrededor de una docena de ferias comerciales y exposiciones cada año, la más grande de las cuales es la Feria Técnica Internacional en junio y la Feria de Bienes de Consumo en octubre. También la ciudad de Poznan es famosa por su festival de música contemporánea, que se celebra en marzo.
Torun alberga festivales de folclore en mayo y festivales de música clásica en septiembre.
Torneos de caballeros
Las rutas turísticas en Polonia están definidas de tal manera que, además de comunicarse con la naturaleza, se pueden ver monumentos de historia y cultura: castillos medievales, palacios barrocos, residencias de magnates, templos, objetos sagrados, evidencia del desarrollo de diferentes religiones. y tradiciones, museos al aire libre y también estructuras misteriosas creadas antes de nuestra era.
En el norte del país, hay castillos, que en los siglos XIII y XIV. construido por los cruzados. La más famosa es la fortaleza de Malbork. Las enormes y masivas torres aún imponen respeto. En el interior se puede ver el interior restaurado con fragmentos originales conservados y exhibiciones del museo. Los castillos de Bytom, Wrath o Golub-Dobrzyna en verano sirven como organización de torneos de caballeros, donde se reúnen hermandades de caballeros de toda Europa. Junto con ellos, puedes viajar de regreso a la Edad Media: conviértete en espectador de luchas con lanzas o hachas, competiciones de tiro con arco y tiro con ballesta, asalto a la muralla de la fortaleza con máquinas elevadoras de construcción medieval, y por las noches siéntate con los caballeros junto al fuego, participar en fiestas y ver bailar a los cortesanos.
En el sur de Polonia hay un sendero único Eagle's Nest, una de las rutas turísticas más pintorescas de Polonia. Son las ruinas de varias docenas de castillos defensivos de los siglos XIV y XV, ubicados sobre colinas y rocas de piedra caliza. Los rastros de los castillos más grandes se encuentran en Bobolice, Miruwa, Olsztyn, Tenczyn y el área de Ogrodeniec, donde las ruinas del castillo se consideran las más pintorescas de Polonia. El territorio por el que pasa el sendero Eagle's Nest es la cresta Cracovia-Czestochowa. jurásico, una de las zonas favoritas de los escaladores. Estos son lugares ideales para los amantes del ciclismo y la equitación.
Así, este es el ejemplo más claro de un país vecino con el mismo potencial que en Bielorrusia, que hizo que la ruta de la Ruta de los Castillos fuera insólita, colorida, acompañada de programas de animación y películas espectaculares. La necesidad del brillo de la trama del evento, el predominio de los canales visuales y multimedia, su diseño en una "imagen" (animada) permite atraer turistas de todo el mundo.
El desarrollo del turismo en las pequeñas ciudades de Bielorrusia es una fuente importante para aumentar el bienestar del país. Se puede considerar como un sistema que brinda todas las oportunidades para familiarizarse con la historia, la cultura, las costumbres, los valores espirituales y religiosos de las pequeñas ciudades de Bielorrusia y su gente, y brinda ingresos al estado, trabajos para personas físicas y jurídicas. . Las pequeñas ciudades de Bielorrusia tienen varias perspectivas en esta área. En esta etapa, se están desarrollando programas para atraer turistas extranjeros. Por lo tanto, en primer lugar, es necesario establecer contacto con los estados fronterizos, uno de los cuales es Polonia.
El intercambio turístico transfronterizo de Bielorrusia y Polonia es tema de actualidad en esta etapa de desarrollo del turismo internacional en la economía mundial, porque Polonia ocupa una posición de liderazgo entre los países que envían turistas a la República de Bielorrusia y reciben turistas bielorrusos.
La región occidental de Bielorrusia, incluida Brest y la parte principal de la región de Grodno, es la más prometedora para atraer turistas polacos. Característica distintiva El distrito tiene una alta concentración de recursos culturales e históricos en los pueblos pequeños. Los principales centros de excursiones de la región occidental son Novogrudok, Mir, Slonim, Zhirovichi, Krevo, Golshany.
Básicamente, la generación anterior de polacos, aquellas personas que alguna vez vivieron en Bielorrusia, hacen excursiones a Bielorrusia. Visitan iglesias, cementerios católicos, antiguas propiedades de la nobleza polaca, ruinas de castillos y sitios conmemorativos asociados con sus compatriotas.
Sería conveniente crear una ruta "El Anillo de Oro en Bielorrusia Occidental", centrada en los polacos, que incluiría pequeñas ciudades y pueblos asociados con la historia común de estos estados.
Entonces, por ejemplo, los polacos estarán interesados en hacer un recorrido turístico por la primera capital del Gran Ducado de Lituania, Novogrudok, con una visita a la casa-museo de Adam Mitskevich. Inspección de las torres conservadas del castillo de Novogrudok del siglo XII. Farny Church del siglo XV - la boda del rey de Polonia Jagiello y la princesa Sophia Golshanskaya tuvo lugar una vez aquí, el futuro poeta Adam Mitskevich fue bautizado aquí, la Iglesia Nikolaev (1780), la Iglesia Mikhailovsky (1624), el Montículo de la Inmortalidad, derramado en honor de el poeta. Durante la excursión, los turistas visitan la finca-museo en Zaosye (distrito de Baranovichi), el supuesto lugar de nacimiento del poeta. Están examinando el parque Tuganovichsky, donde el joven Mitskevich se reunió con Marylya Vereshchako; La Piedra Filaret, en la que se reunieron jóvenes “filarets”: Adam Mitskevich, Tomasz Zan, Jan Chechot.
Los turistas polacos pueden visitar los lugares que se han convertido en fuentes de inspiración para poetas como Eliza Ozheshko y Adam Mitskevich (Grodno - Pueblo de Ponemun - Pueblo de Milkovshchina - Pueblo de Kamenka - Pueblo de Schuchin - Pueblo de Ostrino - Pueblo de Zheludok - Lago Svityaz - Pueblo de Raitsa - Pueblo de Voroncha - pueblo Malyushichi - asentamiento urbano Korelichi - pueblo Shchorsy - asentamiento urbano Mir - Berezovka - Lida - Grodno).
En el camino, puede llamar al pueblo de Milkovshchina, que se encuentra a 10 km de la ciudad de Skidel, donde se encuentra la finca de la escritora Eliza Ozheshko. Un callejón de arce, un pozo, un antiguo granero con sótano han sobrevivido hasta el día de hoy en el sitio de la antigua propiedad. Está previsto restaurar uno de los edificios supervivientes, que albergará el museo.
Luego puede visitar el pueblo de Sekhnovichi, la propiedad ancestral de la familia Tadeusz Kosciuszko (ahora el distrito de Zhabinka), donde el callejón de tilo, según la leyenda, fue plantado por el propio Tadeusz. Luego, el camino se encuentra en Kossovo a través de Kobrin e Ivatsevichi. Cerca de Kossovo, los turistas visitan la casa-museo de la granja Merachovshchina, que se está restaurando en el sitio de la casa solariega de Tadeusz Kosciuszko.
Por lo tanto, Polonia, debido a su proximidad geográfica y espiritual, así como a los estrechos lazos económicos, étnicos, culturales y estándares similares de consumo turístico, es una fuente natural de turistas a Bielorrusia. Es urgente crear una ruta como el "Anillo de oro en Bielorrusia Occidental", que cubrirá pequeñas ciudades con alta concentración monumentos históricos y culturales. Visita Turistas polacos las zonas fronterizas se convertirán en una reserva importante para aumentar el flujo turístico a las regiones de Brest y Grodno de Bielorrusia.
La historia común de Bielorrusia y Lituania estimula un interés significativo de los turistas lituanos por el patrimonio cultural e histórico de Bielorrusia. Por ello, es recomendable crear una ruta por lugares relacionados con la historia del Gran Ducado de Lituania, por donde puedan transitar los lituanos. Desde Vilnius, puede dirigirse a Lida, donde los turistas lituanos pueden ver el castillo de Lida y el espectáculo animado Boda del rey Jagiello y Sofia Golshanskaya. Desde Lida, debe ir a Novogrudok, cuyo símbolo es el castillo, el centro de la antigua Novogrudok y la residencia del primer aparato, y más tarde, los grandes príncipes lituanos. En estos lugares se pueden escuchar las famosas leyendas sobre la coronación de Mindaugas. Luego visite los castillos de Mir y Nesvizh, dos de los cuatro lugares de interés de Bielorrusia incluidos en la Lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO. La siguiente parada puede ser Minsk, y en el camino de regreso será interesante visitar el castillo de Krevo en Krevo, donde se adoptó la unión de Krevo en 1385, y las historias de las leyendas de guías locales sobre la huida del Príncipe Vitovt del Mazmorras de Krevo. Y luego diríjase a la ciudad de Gervyaty, donde en 1536 el obispo de Vilna, Jan, fundó una iglesia de madera de la Santísima Trinidad.
Hay muchos lugares interesantes para los turistas bielorrusos en Vilnius relacionados con la vida de famosos bielorrusos. Escuelas, centros culturales, donde estaban las personas más famosas de Bielorrusia: Yanka Kupala, los hermanos Lutskevich, Vaclav Lastovsky. Se pueden organizar viajes escolares. El rastro bielorruso de la historia en Lituania se puede encontrar en cualquier ciudad lituana.
Por lo tanto, cuantas más rutas integradas se creen en las pequeñas ciudades de Bielorrusia, más oportunidades se habrán hecho famosas estas ciudades, atraerán la atención de los turistas extranjeros y ganarán su nicho en el mercado internacional. Es necesario utilizar métodos europeos de promoción de las pequeñas ciudades.
Una situación paradójica ha surgido en los pueblos pequeños de hoy, cuando una variedad de información parece ser suficiente, pero no está estructurada, no está coordinada, no es confiable y, lo más importante, es inaccesible. Por lo tanto, para crear la imagen y la popularidad de las pequeñas ciudades de Bielorrusia, es necesario:
Crear una red de información abierta basada en Internet con una fácil búsqueda de información (por ejemplo, una tarjeta de presentación de una ciudad);
Distinguir la ciudad de varias otras según ciertas características atractivas (incluidas las principales orientaciones de la política de inversión de las autoridades);
Desarrollar una identidad corporativa para la ciudad y, a partir de ella, preparar un conjunto completo de materiales publicitarios para su distribución tanto dentro como fuera de la ciudad;
Determine la lista de souvenirs. Colocar casetas comerciales en lugares de visitas turísticas masivas;
Participar en publicaciones regionales (periódicos, revistas), así como en programas de radio y televisión que informen sobre oportunidades de inversión;
Organizar una presentación de la ciudad (como opción: algunos de los proyectos de inversión más interesantes) en la televisión regional de las regiones vecinas.
Constantemente despierta el interés en la ciudad, utilizando noticias, comunicación con las personas más influyentes del distrito, región, Rusia.
· Existen más de 30 agencias de noticias y centros de negocios que brindan diversos servicios de información, principalmente en el campo del marketing, derecho, economía y auditoría.
El funcionamiento eficiente de los centros turísticos es imposible sin una infraestructura bien desarrollada. La capacidad de estas instalaciones, especialmente atractivas para la inversión privada, depende del crecimiento de los flujos turísticos y va aumentando por etapas. Una tarea importante de la planificación urbana es la ubicación racional de las instalaciones de infraestructura turística. La condición principal debe ser su conveniente accesibilidad, tanto entre ellos como en relación con las principales rutas turísticas y de excursiones. Óptimo para las pequeñas ciudades históricas de Bielorrusia se puede considerar una accesibilidad peatonal de 10 a 15 minutos: 500 a 750 metros.
Se imponen requisitos especiales en el diseño de espacios abiertos para la celebración de festividades masivas con un gran número de espectadores y participantes: conciertos, torneos de caballeros, etc. Dichos eventos reúnen hasta 10 mil personas y en el futuro su número puede aumentar significativamente. Es aconsejable situar los campos de acción de masas en el contexto de un "escenario natural": un castillo, la silueta de una ciudad histórica. Al mismo tiempo, es importante proporcionar buenas condiciones de visualización para evitar un hacinamiento excesivo.
Un aumento en los flujos turísticos puede requerir el uso de territorios dentro del trimestre para el desarrollo de infraestructura. Entonces, en los patios adyacentes a las rutas turísticas, es posible organizar cafés de verano, lugares de recreación verde para turistas, organizar pasarelas peatonales a las calles vecinas, crear estacionamientos, etc.
Con el desarrollo del turismo, las contradicciones entre los intereses y las necesidades de los turistas y los residentes locales son inevitables. Por lo tanto, es importante diferenciar espacialmente entre las funciones de atender a los turistas y la residencia de la población local, creando un condiciones de vida para la gente del pueblo que tiene que vivir dentro de los límites de las zonas culturales y turísticas formadas. Esto se puede lograr organizando patios residenciales cerrados (semicerrados), aislados de las principales rutas turísticas y sin tener libre acceso desde las calles (las entradas a los patios residenciales se realizan desde edificios residenciales, a través de portones cerrados, portones, etc.).
Uso moderno de edificios históricos. La mayoría de los edificios históricos de las pequeñas ciudades de Bielorrusia necesitan reconstrucción y modernización con la conservación obligatoria de las peculiaridades de las soluciones compositivas y espaciales. Las características arquitectónicas y compositivas del desarrollo de las ciudades históricas también se manifiestan en los métodos característicos de colocar muros, sótanos de edificios, enmarcar aberturas de puertas y ventanas, colores, y no deben desaparecer.
El desarrollo del turismo nos hace mirar de manera diferente la reconstrucción de estructuras arquitectónicas únicas, ahora perdidas. Por ejemplo, el palacio Oginsky restaurado con un teatro en Slonim o el parque Alba en Nesvizh con canales y una residencia de verano de los Radziwills, restaurados en todo su esplendor, pueden convertirse en nuevos centros de atracción para los turistas y aumentar el atractivo de estas ciudades.
Organización de áreas paisajísticas y recreativas. Los parques históricos o modernos, otros paisajes naturales con condiciones favorables: embalses naturales y artificiales, bosques, espacios verdes se pueden utilizar como lugares para la recreación de los turistas.
Organización de transporte y conexiones peatonales. Un aumento de los flujos humanos y de tráfico con el desarrollo del turismo en las pequeñas ciudades históricas requerirá inevitablemente el desarrollo de la red de carreteras y la mejora de los enlaces de transporte. Y esto significa: la organización de entradas convenientes, diseñadas para el paso de grandes autobuses turísticos a los principales objetos de exhibición turística, hoteles, la comunicación más corta entre ellos y las estaciones de tren y autobús; creación de desvíos de transporte de zonas de concentración de valores históricos y culturales e instalaciones de servicios turísticos; Colocación de estacionamientos de la capacidad requerida cerca de lugares de visitas masivas.
Al organizar los caminos peatonales, es importante no solo garantizar la comunicación en las distancias más cortas (uso racional del tiempo de los turistas), sino también crear rutas de senderismo atractivas con vistas pintorescas de monumentos arquitectónicos y paisajes naturales.
En muchas ciudades históricas, es aconsejable crear terraplenes peatonales, desde los cuales los edificios históricos son claramente visibles. Dichos terraplenes se pueden crear a lo largo del canal Oginsky en Slonim, a lo largo de los estanques en Nesvizh, a lo largo de los estanques y el río. Miranka en g. Paz. Esto requiere la limpieza de territorios de edificios de bajo valor, que no armonizan con el paisaje circundante.
3.1 Base para la formación y promoción de la marca ciudad
Para turistas
La singularidad de la naturaleza y el clima y condiciones geograficas
Producción de productos únicos utilizando tecnología tradicional.
Historia y personajes históricos famosos
Atracciones culturales (museos, teatros, etc.)
Eventos y actividades (festivales, festivos, exposiciones, congresos y otros)
Actividades deportivas
Edificios, monumentos y esculturas
Para inversores y emprendedores
Condiciones atractivas para hacer negocios (valor de la tierra y bienes raíces, condiciones tributarias, política del gobierno local hacia nuevas empresas, características del consumidor, condiciones del mercado, nivel de desarrollo de infraestructura, etc.)
Lemas, temas y posicionamiento
Un eslogan de alta calidad forma una plataforma para mejorar la imagen de la ciudad. Un caso de uso de un eslogan general es formular un tema que constituirá la base de programas de marketing específicos dirigidos a grupos objetivo específicos.
Eventos y actividades
La imagen de la ciudad también se puede formar y promover a través de la organización de ciertos eventos, eventos y la construcción de noticias sobre esta base. Un evento organizado con éxito que va más allá de la escala de la ciudad, provisto de métodos apropiados de comunicación de relaciones públicas, puede crear una marca fuerte de la ciudad. La necesidad de dirigir eventos está determinada en gran medida por la mediatización sociedad moderna, el formato de trabajo de los canales masivos para la difusión de información. El ruido de información de gran alcance establece el requisito para el brillo de la trama de eventos, el predominio de los canales visuales y multimedia, el requisito para su formateo en una "imagen" (animada). Como resultado, la forma de un evento puede llegar a ser más significativa que su contenido. El diseño de las noticias está asociado con la presencia de una cierta tradición de organización de eventos masivos: vacaciones, festivales, conferencias, exposiciones y otros que tienen una resonancia internacional, que cada año, casi en el mismo período, coloca a la ciudad en el campo de la información, actualiza su significado y valor para la comunidad mundial, recuerda su singularidad y, por lo tanto, sirve para mantener, fortalecer y desarrollar su imagen. Los eventos tradicionales como los festivales de Glastonbury en el Reino Unido y Roskilde en Dinamarca son obligatorios todos los años y atraen a numerosos turistas. Múnich es mundialmente famosa por su festival de la cerveza Oktoberfest, y una ciudad tan pequeña y casi desconocida de Clermont - Ferrand en Francia es famosa en todo el mundo por su festival anual de cortometrajes.
Uno de los temas más populares es la organización de celebraciones en la ciudad en honor a persona famosa asociado con esta ciudad. Por ejemplo, Salzburgo alberga un festival de música anual asociado con el nombre de Mozart.
Cuando, por ejemplo, las autoridades de Leipzig se propusieron la tarea de convertirlo en un centro turístico, prácticamente desde cero organizaron un festival de verano dedicado a la figura histórica clave de la ciudad: Johann Sebastian Bach, que sigue siendo un elemento clave de la ciudad. marca de la ciudad.
Además de gente famosa el tema de las festividades puede ser música clásica (Festival Internacional Flamenco), teatro y danza (Festival de Lille), cine (Niza, Cannes, Venecia, Clermont - Ferrand - festival de cortometrajes). Numerosos pueblos y aldeas de Francia, Alemania, Italia y Portugal celebran sus propios festivales del vino.
Así, la faz de la ciudad se puede definir por los eventos tradicionales: fiestas, festivales y otros eventos que hacen que la ciudad sea única y atraen a los turistas que buscan la singularidad del lugar.
Formación de asociaciones con personajes históricos famosos.
Tener una figura famosa conectada a una ciudad en particular es un medio poderoso para formar una asociación positiva. Ejemplos similares son el pequeño pueblo de Arles y el pueblo de Giverny en Francia, asociados con los nombres de los artistas Van Gogh y Claude Monet, respectivamente; la presencia de este tipo de asociaciones es la única fuente de atractivo de estos lugares para los turistas, lo que les permite seguir existiendo. Turistas de todo el mundo vienen a estas ciudades para comprender qué determinó la inspiración de los artistas, para ver la naturaleza en sus obras, para sentir la atmósfera en la que vivieron y trabajaron los maestros.
Por lo tanto, la marca de la ciudad es lo que la persona común asocia con la ciudad. En ausencia de una idea de la ciudad en una persona, esta última nunca la elegirá como lugar de esparcimiento. Para atraer turistas e inversores, los especialistas en RR.PP. y gestión de marca diseñan una política de impacto focalizado en los grupos destinatarios para formar una ciertas opiniones (una representación que tiene un diseño emocional) sobre un territorio en particular.
El turismo es, con razón, un sector de la economía del estado altamente rentable y que se desarrolla dinámicamente. Como fuente de divisas en el país, afecta la balanza de pagos del estado, y el turismo internacional también afecta el ámbito cultural y social.
Hablando del turismo como uno de los sectores más importantes de la economía, cabe citar los siguientes datos oficiales: según la evaluación de expertos de la OMT y la Agencia Federal de Turismo de Rusia, la participación del turismo en el PIB es del 2%. Ya en el primer semestre de 2013, está claro que la entrada de ciudadanos extranjeros en Rusia aumentó un 11% en comparación con 2012 (13.154.723 personas en 2012 y 14.651.487 en 2013). La mayoría eran ciudadanos de Ucrania (3.252.239 personas), Uzbekistán (1.716.362 personas) y Kazajstán (1.708.500 personas). Pero directamente con fines turísticos, en el primer semestre de 2013, llegaron a Rusia 1.049.487 mil personas. Durante el mismo período de 2012, se registraron 993,383 turistas, un aumento del 6% es visible. Con fines turísticos, la mayoría de las veces vienen a nosotros residentes de Alemania (142,731 personas), China (129,846 mil) y los Estados Unidos (67,576 mil).
El interés por el desarrollo del turismo crece cada año en muchos países, y Rusia no es una excepción. Desafortunadamente, el turismo en Rusia no está tan desarrollado como, por ejemplo, el turismo en la República Checa, Bulgaria, Francia, Egipto, Tailandia y varios otros países.
Entonces, ¿cuál es el problema? Después de analizar los datos oficiales de Rosstat sobre la entrada de ciudadanos rusos en países no pertenecientes a la CEI, utilizando el ejemplo de algunos países, se pueden sacar una serie de conclusiones. Consideremos países como Polonia, República Checa y Alemania. A principios de la década de 2000, el turismo emisor en Rusia solo estaba ganando impulso y la gente dominaba varios modos de viaje: ferrocarriles, carreteras, viajes en avión. Como puede verse en los datos de Rosstat, en el año 2000, 1.075.000 viajes fueron a Polonia, 90.000 a la República Checa y 450.000 viajes a Alemania. Esto se debió al hecho de que era mucho más fácil para los ciudadanos rusos obtener una visa para Polonia que para Alemania o la República Checa, también debe tenerse en cuenta que Polonia es la más cercana, es decir, no solo puedes llegar a ella. por transporte aéreo o servicios ferroviarios, pero y en coche. En 2003, comenzó la construcción de una autopista entre Polonia y Alemania, y las oficinas de excursiones estaban ganando impulso, se inventaron varios programas de excursiones en Alemania, como "excursiones a Bonn y Dusseldorf", "excursiones a Gante y Brujas", que nuevamente llevaron a un aumento de turistas, se incrementó en un 56% en comparación con 2000. En 2004, el crecimiento de los turistas volvió a aumentar, pero esta vez debido al desarrollo del sector hotelero en las ciudades más grandes de Alemania. Y si en 2003 hubo 790 mil viajes, ¡en 2004 aumentó en 35 mil!
Con base en lo anterior, podemos concluir: los turistas son los más sensibles y exigentes en comodidad. Las condiciones confortables no solo deben ser en la vida, es decir, en un hotel, sino que también es necesario tener en cuenta factores tan importantes como: infraestructura de transporte desarrollada, la presencia de un guía profesional que pueda elegir la mejor oferta que satisfaga a todos. las preferencias del turista.
En el ejemplo de Alemania, la República Checa en 2004 y 2005 desarrolló una serie de programas de excursiones en todo el país con diferentes tipos turismo (excursiones, gastronómico, médico, etc.) y después de una serie de transformaciones de marketing, Praga se convirtió en la ciudad más mística, y Karlovy Vary comenzó a ocupar una posición de liderazgo en el campo del tratamiento. Y como puede verse en los datos estadísticos de Rosstat, el flujo de turistas en comparación con 2000 aumentó en un 45%.
Es muy importante delinear el estado de Polonia, después de 2003, el flujo de turistas que llegan directamente a este país con fines turísticos comenzó a caer drásticamente, para 2004 el flujo de turistas había disminuido en un 52%. Naturalmente, la razón de este descenso fue la falta de interés de los turistas en Polonia. El país no desarrolló su infraestructura de ninguna manera, en particular el sector hotelero, y no hubo desarrollo de atractivos. Y desde 2005 hasta el presente, Polonia es más una zona de tránsito que un sector turístico desarrollado.
Hasta hace poco, la participación de Rusia en el turismo internacional seguía siendo prácticamente imperceptible, en el contexto de países con una industria desarrollada. Los países extranjeros han desarrollado y están implementando propuestas específicas destinadas a mejorar el turismo. Es importante que Rusia tome medidas para desarrollar un programa de marketing: este país, que posee lugares y tradiciones únicos, tanto en términos geográficos como culturales, podría especializarse en turismo religioso, deportivo, senderismo, ecuestre, fluvial, cultural, de salud y de peregrinación. .
En la actualidad, Rusia está desarrollando activamente el sector hotelero, el transporte, las excursiones y la infraestructura sanitaria y sanitaria. Pero hablando de las perspectivas del turismo en Rusia, hay que decir que el principal factor de desarrollo es la celebración de eventos internacionales masivos. Juegos Olímpicos de Invierno en 2014, Copa Mundial de la FIFA en 2018, Universiada de Invierno - 2019 en Krasnoyarsk: estos eventos aumentarán el interés y aumentarán el flujo de turistas extranjeros a nuestro país. Según la evaluación de expertos de la OMT, el número de flujos turísticos entrantes a Rusia para 2020 debería ascender a unos 47 millones de personas. turismo de desarrollo del país extranjero
Por lo tanto, el turismo es uno de los sectores más prometedores y rentables de la economía, cuyo potencial en Rusia no se aprovecha por completo. Para lograr un balance positivo entre el turismo receptivo y emisor, es necesario estimular el desarrollo del turismo interno para que los ciudadanos de nuestro país se esfuercen por visitar y conocer atractivos y centros turísticos nacionales, y no solo fijarse el objetivo inicial de un viaje al exterior. ;
Al poseer muchos recursos turísticos, tener una historia digna e interesante, nuestro país es capaz de atraer a una gran cantidad de turistas de todo el mundo. Y vale la pena señalar que la dinámica del desarrollo del mercado turístico en Rusia habla de tendencias hacia un aumento en el número de turistas, extranjeros en particular.