Uzavretý systém, ako sa nazýva, je oddelený od okolitého sveta. K interakcii dochádza iba v rámci systému medzi jeho štruktúrnymi zložkami.
Na rozdiel od uzavretého systému funguje otvorený systém interakciou s vonkajším svetom. V tomto prípade má výmena energie a informácií s okolím, reprezentovaná systémami rôznych kalibrov, zásadný význam.
Blízkosť a otvorenosť systémov môže mať rôzny stupeň závažnosti. Absolútne uzavreté a absolútne otvorené systémy sú skôr abstraktné pojmy. Dokonca aj v najkomplexnejších vedeckých experimentoch a za špeciálnych prírodných okolností (hlboko vo vesmíre, v strede hviezdy) nie je možné dosiahnuť absolútne otvorený alebo uzavretý stav. Všetko, čo bude uvedené nižšie, sa týka prechodných stavov rôznej závažnosti.
Možné sú určité prechodné stavy: zdanlivo otvorený a zdanlivo uzavretý systém. Fiktivita sa prejavuje v tom, že napriek tomu, že systém má vonkajšie znaky jedného typu, v skutočnosti patrí do iného typu. Organizácia, ktorá dodržiava zásady - urobíme všetko pre seba, interaguje s vonkajším svetom. A ZSSR, ktorý všetkým hovoril, ako je otvorený, bol v skutočnosti oveľa uzavretejší. A ako sa dalo čakať - rozpadlo sa to.
Hlavnou črtou operačných systémov je, že dochádza k zmenám. Redistribúcia energie, informácií a zdrojov prebieha v rámci systému aj medzi systémami. Tieto výmenné operácie v teórii systémov sa nazývajú fluktuácie (fluktuácie). Ako voda tečie tam, kde je nižšie, všetky výmeny prebiehajú na základe troch princípov.
1. Za bežných podmienok dochádza k prerozdeleniu zdrojov z miest s vyššou hustotou do miest s nižšou hustotou.
2. Vykonané zmeny závisia nielen od množstva zmiešaných zdrojov, ale aj od rozdielu gradientov medzi miestami, odkiaľ a kam sa presúvajú, a od rýchlosti pohybu.
3. Pohyb v obrátený smer určitý zdroj (odkiaľ je menej, tam, kde je viac) je možný, ak sú prechody zarovnané v globálnejšom meradle.
Po znalosti týchto troch bodov môžete v skutočnosti popísať všetky možné zmeny v systémoch. V ďalšej časti budem hovoriť o systémoch s uzavretou slučkou. Posilnenie a stabilizácia (alebo, ako väčšina ľudí hovorí, s pozitívnym a negatívnym, čo nie je úplne presné)
Uzavretý systém je stabilnejší, pretože pri interakcii s prostredím nepodlieha zmenám.
Výsledkom všetkých prerozdelení medzi prvky uzavretého systému po určitom časovom období bude jednotný a homogénny stav. Systém sa zrúti.
Otvorený systém neexistuje kvôli stabilizácii procesov, ale kvôli neustálej výmene so svojim prostredím. Najmä prostredníctvom výmeny energie a informácií. Flexibilné vyváženie.
Pri formovaní systému sa formujú aj samoregulačné mechanizmy, ktoré sú založené na slučkách spätnej väzby.
Keď systém dostane nadmerné množstvo informácií a / alebo energie, prejde na ďalšie vysoký stupeň organizáciu rozhýbaním systému a prepojením samoregulačných a stabilizačných mechanizmov.
SEZÓNA 13
2. Pojem teória fyziologického redukcionizmu (vedecký materializmus), ako hlavná teória prostredia naturalistických filozofických teórií, ich úloha a miesto v organizačnom manažmente.
Medzi naturalistické teórie najuznávanejšie teórie sú: redukcionizmus, fyzicizmus, fyziologický redukcionizmus (vedecký materializmus), emergentný materializmus, nativizmus a evolučná teória poznania (evolučná epistemológia).
Psychologický redukcionizmus (vedecký materializmus) - smer teoretického a experimentálneho výskumu, ktorý sa zameriava predovšetkým na vzťah medzi telom a mysľou, mozgom a vedomím.
Priaznivci tohto trendu veria, že javy duševného života človeka a jeho produkty kognitívne činnosti možno vysvetliť na základe fyziologických procesov a podmienok vyskytujúcich sa v ľudskom tele.
Vedecký materializmus je založený na výsledkoch štúdií ľudského mozgu, jeho fyzikálno -chemických a iných štruktúr. Najvýznamnejšími teoretickými filozofmi tohto smeru boli D. Armstrong a G. Feigl. Psychologický redukcionizmus slúži ako metodický základ pre väčšinu teórií učenia. Prostredie - inštinkt - nepodmienený reflex - potreba sú teda prvkami procesu motivácie človeka k aktivite, prostredníctvom ktorého sa uskutočňuje biologická motivácia.
V súčasnosti sú rozšírenejšie menej rigidné verzie vedeckého materializmu. Jedným z nich je emergentný materializmus, ktorý akceptuje relatívnu závislosť mentálnych procesov od mozgových a fyziologických.
Na Západe viac prominentní predstavitelia touto teóriou sú D. Davidson, J. Fodor, M. Bunge a laureát nobelová cena za objav interhemisférickej asymetrie mozgu R. W. Sperry a v ruskej filozofickej vede - V. S. Tyukhtin a D. I. Dubrovsky.
3. Situačný prístup, jeho podstata a miesto v metodike výskumu teórie organizácie a organizačné správanie.
Podstata situačného prístupu spočíva v tom, že motiváciou pre analýzu sú konkrétne situácie. Vďaka tomuto prístupu môže systém riadenia organizácie a organizačného správania v závislosti od povahy situácií zmeniť ktorúkoľvek z jeho charakteristík.
Objektmi analýzy v tomto prípade môžu byť:
¾ štruktúra riadenia organizácie a organizačné správanie, v závislosti od situácie a na základe vykonaných objemových výpočtov sa vyberie štruktúra riadenia s prevahou zvislých alebo vodorovných väzieb;
¾ metódy riadenia organizačného správania;
¾ štýl vedenia: v závislosti od profesionality, počtu a osobných vlastností zamestnancov sa vyberie jeden alebo druhý štýl vedenia;
¾ vonkajšie a vnútorné prostredie organizácie;
¾ stratégia rozvoja organizácie a zvyšovanie účinnosti organizačného správania;
¾ technologické vlastnosti výrobného procesu a ich vplyv na riadenie organizácie a organizačné správanie.
Situácia je komplexný celok, súbor podnetov, udalostí, predmetov, ľudí, emócií v konkrétnom okamihu pre konkrétny kontext.
Analyzovať situácie a vyvíjať manažérske rozhodnutia na riadenie organizácie a organizačného správania sa, existuje veľké množstvo rôzne skutočnosti, charakteristiky a aspekty vrátane:
¾ vedenie: zručnosti, znalosti, štýl, štandardy, mocenská základňa, vzťahy, aliancie a asociácie;
¾ skupinové vzťahy: veľkosť, vek, súdržnosť, ciele, vzťahy, vodca, ciele, história vzťahov, hodnoty;
¾ riadiace systémy a štruktúry: administratívny systém, kontrolný systém, motivačný systém, organizačná štruktúra, miera kontroly;
¾ fyzické prostredie: umiestnenie, trvanie turnusov, bezpečnosť práce, pracovné podmienky a organizácia pracoviska;
¾ ekonomické prostredie: ekonomika, hospodárska súťaž, finančné zdroje;
¾ technologické prostredie: výrobné podmienky, druh technológie, suroviny, stav technologického zariadenia;
¾ osobnosť: osobné vlastnosti, odborná spôsobilosť, skúsenosti, úroveň odborná spôsobilosť, vek, „Som koncept“ a jeho prvky.
4. Funkčné oblasti vnútorných a vonkajšie prostredie organizácie, ktoré tvoria mikro-vonkajšie prostredie organizácie
Vnútorné prostredie je chápané ako súhrn všetkého vnútorného
faktory organizácie, ktoré určujú procesy jej života.
Vonkajšie prostredie zahŕňa všetky sily a štruktúry, s ktorými sa firma stretáva vo svojich každodenných a strategických aktivitách. Je heterogénna a odlišuje sa silou, frekvenciou a povahou vplyvu na organizáciu. Vo vonkajšom prostredí existujú mikroprostredie- bezprostredné prostredie a makroprostredie - prostredie nepriameho vplyvu.
Mikroprostredie zahŕňa súbor subjektov a faktorov, ktoré priamo ovplyvňujú schopnosť podniku slúžiť svojim spotrebiteľom (konkurenti, dodávatelia, sprostredkovatelia, zákazníci atď.). Mikroprostredie a vnútorné prostredie firmy tvoria mikroprostredie.
V makroprostredí (alebo makroprostredie) fungovanie firmy je chápané ako súhrn sociálnych a prírodné faktory postihujúce všetky subjekty mikroprostredia (politické, sociálno -ekonomické, právne atď.).
Bez ohľadu na to, ako sa manažment organizácie podieľa na takých environmentálnych podmienkach, akými sú napríklad politická nestabilita a absencia rozvinutého právneho rámca, nemôže ich priamo meniť, ale musí sa týmto podmienkam prispôsobiť. Niekedy však organizácia zaujme aktívnejšiu pozíciu a uvedomí si svoju túžbu ovplyvniť vonkajšie prostredie. V tomto prípade je to na prvom mieste; o vplyve na mikro-externý prostredie zmeniť verejný názor o činnosti organizácie, nadväzovaní užších vzťahov s dodávateľmi a zákazníkmi a pod. Skupiny firiem, organizácií alebo jednotlivcov, ktoré tvoria mikro-externé prostredie firmy, sú s ním v bezprostrednom spojení alebo priamo súvisia so zabezpečením jeho úspešného fungovania. Patria sem predovšetkým spotrebitelia, konkurenti, dodávatelia, sprostredkovatelia, kontaktné publikum. Spotrebitelia zvyčajne majú svoje vlastné preferencie a vyberajú si výrobky známych spoločností. Ovplyvnené je však správanie individuálneho spotrebiteľa aj organizovaného spotrebiteľa. Spotrebiteľ je vo svojom výbere nezávislý, ale jeho motiváciu a správanie je možné ovplyvniť, ak je ponúkaný produkt alebo služba navrhnutá tak, aby zodpovedala jeho potrebám a očakávaniam.
Firma môže ovplyvniť spotrebiteľov tým, že im ponúkne výrobky, ktoré sú dokonalejšie ako konkurencia nízke ceny aktívnou propagáciou vášho produktu. Predávajúci je zároveň schopný poskytnúť kupujúcemu atraktívne podmienky pre nákup produktov.
Lístok číslo 14
1. Pojem teória nativizmu ako hlavná teória prostredia naturalistických filozofických teórií, ich úloha a miesto v organizačnom manažmente.
Nativizmus je teória, podľa ktorej má človek vrodené predstavy nezávislé od skúseností, pomocou ktorých spoznáva svet. Vychádza z nasledujúcich tvrdení: ľudský mozog je od narodenia naprogramovaný tak, aby vnímal určitú dĺžku a frekvenciu elektromagnetických vĺn; ľudské schopnosti a schopnosti sú geneticky vrodené. Priaznivcami nativizmu sú 3. Freud, K. G. Jung, N. Chomsky, E. Wilson.
Na tomto metodologickom základe 3. Freud napríklad odvodil teóriu psychoanalýzy a psychodynamickú teóriu osobnosti, ktorých základnými prvkami sú:
Štruktúra osobnosti: To, Ja, Super-I, nevedomý, predvedomý a vedomý;
Dynamické aspekty osobnosti sú založené na inštinktoch, úzkosti a obranných mechanizmoch;
Nevedomé nevedomé motívy ovplyvňujú ľudské správanie vo väčšej miere ako vedomé myslenie;
Podvedomie človeka možno posúdiť podľa obsahu jeho snov;
Samotný človek nemôže úplne vysvetliť svoje činy, pretože sú do značnej miery v bezvedomí.
Psychodynamická teória osobnosti a Freudova teória psychoanalýzy sú jedným z teoretických základov pre rozvoj motivačných technológií pri riadení organizačného správania zamestnancov v procese organizačné zmeny... V zmysluplných teóriách motivácie slúžia ako počiatočný základ pre výber motivačných mechanizmov zameraných na uspokojenie primárnych potrieb človeka.
2. Marketingový prístup, jeho podstata a miesto v metodike výskumu teórie organizácie a organizačného správania.
Marketingový prístup zahŕňa navrhnutie organizácie a organizačného správania na základe výsledkov marketingového výskumu. Hlavným cieľom je zamerať manažment organizácie na spotrebiteľa pri riešení akýchkoľvek problémov.
Realizácia tohto cieľa vyžaduje v prvom rade zlepšenie obchodnej stratégie organizácie, ktorej hlavnou úlohou je poskytnúť udržateľnú konkurenčnú výhodu.
Marketingový prístup vám umožňuje identifikovať tieto konkurenčné výhody a faktory, ktoré ich určujú, a tiež poskytnúť organizácii všetky potrebné informácie, ktorých znalosti jej umožnia organizovať manažment takým spôsobom, aby si udržal a udržal svoju konkurencieschopnosť. pozíciu na dlhší čas.
3. Organizačná kultúra, jej koncepcia a vzťah ku kultúre spoločnosti, manažérska orientácia vedúceho organizácie.
V dnešnej dobe väčšina organizácií pripisuje rozvoju svojej organizačnej kultúry veľký význam. Jedna strana„organizácia vo svojej činnosti musí počítať so sociálnymi kultúrnymi hodnotami určenými svetonázorom ľudí, ktorí v nej pracujú, ich spôsobom myslenia pri hodnotení jedného alebo druhého správania, preferenciami vo vzťahu k štýlu riadenia atď. Na druhej strane, samotná organizácia si vytvára vlastnú škálu hodnôt a určitú kultúru správania. Kultúra správania organizácie je súborom pravidiel, rituálov, symbolov, ktoré vyjadrujú ducha organizácie a poskytujú potrebné informácie o správaní jej členov.
Organizačná kultúra je stereotypný spôsob myslenia, cítenia a odpovedí na organizáciu alebo jej vnútorné členenie. Je to jedinečný „duchovný program“, ktorý odráža „osobnosť“ organizácie.
Indikátor osobnosti meria stupeň homogenity organizácie a stupeň jej individuality. Stanovuje sa s prihliadnutím na 4 faktory. Prvý faktor spočíva v tom, že ľudia rozvíjajú svoj hodnotový systém, aby sa prispôsobili rôznym typom organizácií, ktoré v spoločnosti existujú. Druhý faktor spojené s výberovým procesom, ktorý identifikuje tých, ktorí nie sú pre organizáciu vhodní. Tretí faktor spojené so systémom odmeňovania v organizácii, zamerané na posilnenie a podporu určitého štýlu správania a vzťahov. Štvrtý faktor odráža skutočnosť, že pri propagácii sa berú do úvahy nielen profesionálne, ale aj osobné vlastnosti zamestnanca.
Zdroje organizačnej kultúry možno podmienene rozdeliť do troch skupín: vonkajšie prostredie, sociálne hodnoty, vnútorné prostredie organizácie.
Pod enviromentálne faktory v tomto prípade znamená faktory mimo kontroly organizácie, ako napr prírodné podmienky alebo historické udalosti, ktoré ovplyvnili vývoj spoločnosti.
Sociálne hodnoty a národná kultúra krajiny tiež ovplyvňujú organizačnú kultúru spoločností (prevládajúce presvedčenie a hodnoty v spoločnosti, ako je osobná sloboda, filantropia, rešpekt a dôvera v úrady, zameranie sa na aktívnu životnú pozíciu atď.).
Tretím zdrojom organizačnej kultúry je vnútorné prostredie samotná organizácia. Hlavnými faktormi vnútorného prostredia sú:
Vývoj a úroveň používaných technológií;
Úroveň kvalifikácie personálu;
Systém hodnôt vytvorený v spoločnosti;
Úroveň výrobného potenciálu atď.
Medzi špecifické faktory organizácie patrí odvetvie, v ktorom spoločnosť pôsobí. Firmy patriace do rovnakého odvetvia pôsobia v rovnakom konkurenčnom prostredí a slúžia rovnakým potrebám zákazníkov.
Významné osobnosti a dôležité udalosti v histórii spoločnosti zohrávajú dôležitú úlohu pri formovaní organizačnej kultúry. Kritické udalosti v histórii organizácie ovplyvňujú aj presvedčenie a hodnoty zamestnancov, menia postoj k spoločnosti vlastných zamestnancov, konkurencie a spotrebiteľov.
Obsah článku
OTVORIŤ SPOLOČNOSŤ. Koncept otvorenej spoločnosti je súčasťou filozofického odkazu Karla Poppera. Ako protiklad konceptu totalitnej spoločnosti bol neskôr použitý na označenie sociálnych podmienok na dosiahnutie slobody. Slobodné spoločnosti sú otvorené spoločnosti. Koncept otvorenej spoločnosti je sociálnym ekvivalentom politického a ekonomického konceptu „ústavy slobody“. (Posledná fráza je prevzatá z názvu knihy Friedricha von Hayeka, ktorý podporil vymenovanie Poppera za profesora Londýnskej školy ekonómie a politológie po 2. svetovej vojne. Popper tiež pomohol získať túto pozíciu svojou knihou Otvorená spoločnosť a jej nepriatelia.)
Karl Popper a otvorená spoločnosť.
Karl Popper (1902–1994) sa zaoberal predovšetkým filozofiou vedy. Prístup, ktorý rozvíja, sa niekedy nazýva „kritický racionalizmus“ a niekedy „fallibalizmus“, pretože sa kladie dôraz na falšovanie (dôkaz nepravdy) a nie na overovanie (dôkaz pravdy) ako entity. vedecká metóda... Vo svojom prvom zamestnaní Logika vedecký objav (1935) podrobne popisuje „hypoteticko-deduktívnu metódu“.
Popperov prístup sa scvrkáva na nasledujúce. Pravda existuje, ale nie je odhalená. Môžeme hádať a testovať ich empiricky. Takéto vedecké odhady sa nazývajú hypotézy alebo teórie. Jednou z hlavných čŕt vedeckých hypotéz je, že vylučujú možnosť určitých udalostí. Ak je napríklad gravitačný zákon predložený ako hypotéza, objekty ťažšie ako vzduch by sa nemali automaticky oddeľovať od zeme. Preto je možné tvrdenia (a s nimi súvisiace zákazy) vyvodiť z hypotéz, ktoré sme schopní otestovať. Overenie však nie je „overenie“. Neexistuje žiadne konečné overenie, pretože nemôžeme poznať všetky relevantné udalosti - minulé, súčasné a budúce. Overovanie je pokus nájsť udalosti, ktoré sú nezlučiteľné s existujúcou teóriou. Vyvrátenie teórie, falzifikácia, vedie k pokroku poznania, pretože nás núti predkladať nové a dokonalejšie teórie, ktoré zase podliehajú overovaniu a falšovaniu. Veda je teda séria pokusov a omylov.
Popper rozvinul svoju teóriu vedeckých znalostí v niekoľkých prácach, najmä vo vzťahu ku kvantovej mechanike a ďalším problémom modernej fyziky. Neskôr sa začal zaujímať o problémy psychofyziológie ( Ja a mozog, 1977). Popper počas vojny napísal dvojdielne dielo Otvorená spoločnosť, čo neskôr nazval svojim „príspevkom k nepriateľským akciám“. Leitmotívom tohto diela je polemika s klasickými autormi, podtitul prvého zväzku je Platonická posadnutosť, druhy - Prílivová vlna proroctiev: Hegel a Marx... Starostlivou analýzou textov to Popper ukázal ideálne stavy Platón, Hegel a Marx sú tyranie, uzavreté spoločnosti: „V nasledujúcej prezentácii sa prenatálne, magické, kmeňové a kolektivistické spoločnosti budú nazývať aj uzavreté spoločnosti a spoločnosť, v ktorej sa jednotlivci rozhodujú sami, otvorená spoločnosť. "
Popperova kniha Otvorená spoločnosť okamžite získal širokú odozvu a bol preložený do mnohých jazykov. V ďalších vydaniach si Popper urobil niekoľko poznámok a dodatkov. Jeho neskoršie práce, najmä eseje, prednášky a rozhovory, rozvíjajú niektoré aspekty konceptu otvorenej spoločnosti, najmä pokiaľ ide o politiku (metóda „elementárneho inžinierstva“ alebo „postupné aproximácie“ alebo „pokus a omyl“) a inštitúcie. (demokracia) ... O tejto problematike existuje rozsiahla literatúra, vznikli inštitúcie, ktoré vo svojom názve používajú výraz „otvorená spoločnosť“, mnohé sa snažili do tohto konceptu vložiť svoje vlastné politické preferencie.
Definícia otvorenej spoločnosti.
Otvorené spoločnosti sú tie, ktoré robia „skúšky“ a uznávajú a berú do úvahy chyby, ktorých sa dopustili. Koncept otvorenej spoločnosti je aplikácia Popperovej filozofie znalostí na sociálne, ekonomické a politické otázky. Nič nemôžete s istotou vedieť, môžete iba špekulovať. Tieto predpoklady sa môžu ukázať ako chybné a proces revízie neúspešných predpokladov predstavuje rozvoj znalostí. Hlavnou vecou je preto vždy zachovať možnosť falšovania, ktorému nemohla brániť ani dogma, ani vlastné záujmy vedeckej komunity.
K podobným záverom vedie aj aplikácia konceptu „kritického racionalizmu“ na problémy spoločnosti. Vopred nemôžeme vedieť, čo je dobrá spoločnosť, a môžeme predložiť iba projekty na jej zlepšenie. Tieto projekty sa môžu ukázať ako neprijateľné, ale hlavnou vecou je zachovať samotnú možnosť revidovať projekty, upustiť od dominantných projektov a odstrániť tie, ktoré sú s nimi spojené, z moci.
Táto analógia má svoje vlastné slabé miesta... Popper mal samozrejme pravdu, keď poukázal na najhlbšie rozdiely medzi prírodnými a spoločenskými vedami. Kľúčovým je tu časový faktor, alebo skôr história. Potom, čo Einstein vyvrátil Newtona, už Newton nemôže mať pravdu. Keď neo-sociálnodemokratický svetonázor nahradí neoliberálny (Clinton nahradí Reagana a Busha, Blair nahradí Thatchera a Majora), môže to znamenať, že správny svetonázor na svoju dobu sa časom stal falošným. To môže dokonca znamenať, že všetky pohľady na svet v pravý čas sa ukážu byť „falošné“ a že v histórii nie je miesto pre „pravdu“. V dôsledku toho je utópia (projekt prijatý raz a navždy) nekompatibilná s otvorenou spoločnosťou.
Spoločnosť má nielen svoju vlastnú históriu; spoločnosť sa vyznačuje aj heterogenitou. Skúšky a omyly v politickej oblasti vedú k demokracii v užšom zmysle, ktorý tomuto konceptu dal Popper, konkrétne možnosti zmeny vlád bez použitia násilia. Pri aplikácii na ekonómiu sa nám hneď vybaví trh. Len trh (v široký zmysel) ponecháva otvorenú možnosť zmeny vkusu a preferencií, ako aj vzniku nových „výrobných síl“. Svet „kreatívnej deštrukcie“ opísaný J. Schumpeterom možno považovať za ekonomický scenár pokroku uskutočňovaného pomocou falzifikácie. V širšej spoločnosti je hľadanie ekvivalentu ťažšie. Možno je tu na mieste pojem pluralizmus. Môžete si spomenúť a občianska spoločnosť, t.j. pluralizmus asociácií, ktorých činnosti nemajú žiadne koordinačné centrum - ani explicitné, ani nepriame. Tieto asociácie tvoria akýsi kaleidoskop s neustále sa meniacim vzorom súhvezdí.
Koncepty demokracie, trhové hospodárstvo a občiansku spoločnosť by sme nemali viesť k presvedčeniu, že existuje iba jedna inštitucionálna forma, ktorá umožňuje ich premietnutie do reality. Existuje mnoho takýchto foriem. Všetko podstatné pre otvorené spoločnosti sa týka formálnych pravidiel, ktoré umožňujú pokračovať v procese pokusov a omylov. Bude to prezidentská, parlamentná demokracia alebo demokracia založená na referendách, alebo - v iných kultúrnych podmienkach - inštitúcie, ktoré je ťažké nazvať demokratickými; či bude trh fungovať podľa modelu chicagského kapitalizmu alebo talianskeho rodinného kapitalizmu alebo nemeckých podnikových podnikateľských praktík (možnosti sú tu tiež možné); Či už bude občianska spoločnosť založená na iniciatíve jednotlivcov, alebo miestnych komunít, alebo dokonca náboženských organizácií, v každom prípade je dôležitá iba jedna vec - zachovanie možnosti zmeny bez použitia násilia. Celý bod otvorenej spoločnosti spočíva v tom, že neexistuje jedna cesta, nie dve alebo tri, ale nekonečný, neznámy a nedefinovateľný počet ciest.
Vysvetlenie nejednoznačnosti.
„Vojenská akcia“, do ktorej Popper svojou knihou prispel, samozrejme znamenala vojnu s nacistickým Nemeckom. Popper sa okrem toho zaoberal identifikáciou tých implicitných nepriateľov otvorenej spoločnosti, ktorých myšlienky možno použiť na ospravedlnenie totalitných režimov... Platónovi vševediaci „vládcovia filozofov“ nie sú o nič menej nebezpeční ako Hegelova „historická nevyhnutnosť“. Ako nasadíte studená vojna v tomto zmysle získaval stále väčší význam Marx a marxizmus. Nepriatelia otvorenej spoločnosti vylúčili možnosť súdu, nieto ešte omylov, a namiesto toho vybudovali zvodnú fatamorgánu šťastnej krajiny bez konfliktov a zmien. Popperove myšlienky na konci prvého zväzku Otvorená spoločnosť nestratili na význame: „Zadržiavanie politických zmien nepomáha veci a nepridáva nás bližšie k šťastiu. K ideálnosti a šarmu uzavretej spoločnosti sa už nevrátime. Sny o raji sa nedajú na Zemi uskutočniť. Potom, čo sme sa naučili konať na základe vlastnej mysle, byť kritickí voči realite, keď sme poslúchli hlas osobnej zodpovednosti za to, čo sa deje, ako aj zodpovednosť za rozširovanie našich znalostí, cesta k pokornej poslušnosti voči mágii šamani sú pre nás zatvorení. Pre tých, ktorí okúsili zo stromu poznania, je cesta do raja uzavretá. Čím vytrvalejšie sa snažíme vrátiť do hrdinskej éry kmeňovej izolácie, tým vernejšie prichádzame k inkvizícii, tajnej polícii a romantike gangsterskej lúpeže. Keď potláčame rozum a usilujeme sa o pravdu, dostávame sa k najkrutejšiemu a najničivejšiemu zničeniu všetkých ľudských princípov. K harmonickej jednote s prírodou niet návratu. Ak pôjdeme touto cestou, budeme ju musieť prejsť až na koniec a zmeniť sa na zvieratá. “
Alternatíva je zrejmá. „Ak chceme zostať ľuďmi, máme iba jednu cestu a tá vedie k otvorenej spoločnosti.“
Tí, ktorí majú ešte čerstvé spomienky na dobu, keď bola Popperova kniha napísaná, si určite spomenú na archaický kmeňový jazyk nacizmu: romantiku krvi a pôdy, honosné mená vedúcich mládeže - Hordenführera (vodcu hordy), dokonca aj Stammführer (vodca kmeňa), neustále výzvy k Gemeinschaftu (komunite) na rozdiel od Gesellschaftu (spoločnosti), spojené s „totálnou mobilizáciou“ Alberta Speera, ktorý najskôr hovoril o kampani strany na boj proti vnútorným nepriateľom, a potom o „totálnej vojne“ a masovom ničení Židov a Slovanov, ktoré sa začalo streamovať ... Napriek tomu tu existuje nejednoznačnosť poukazujúca na problém pri definovaní nepriateľov otvorenej spoločnosti a tiež na nevyriešený problém v teoretickej analýze totality.
Nejasnosť spočíva v použití starodávneho kmeňového jazyka na ospravedlnenie najnovšej praxe totalitnej vlády. Ernest Gellner hovoril o tejto nejednoznačnosti pri kritike nacionalizmu v postkomunistike európske krajiny... Tu napísal, že neexistuje žiadna obnova starodávnej vernosti rodine, je to len nehanebné zneužívanie historickej pamäte modernými politickými lídrami. Inými slovami, otvorená spoločnosť musí odmietnuť dve tvrdenia: jedno je kmeň, tradične uzavretá spoločnosť; druhá je moderná tyranie, totalitný štát. Ten môže používať symboly rodu a zavádzať mnoho ľudí, ako sa to stalo s Popperom. Moderný Stammführer samozrejme nie je produktom kmeňového systému, je to „skrutka“ v mechanizme rigidne organizovaného štátu, ktorý rástol spolu so stranou, ktorého jediným účelom nie je oživiť, ale zlomiť väzby medzi ľuďmi.
Svet bol obnovený. Proces prechodu od majetku k zmluvnému systému, od Gemeinschaftu k Gesellschaftu, od organickej k mechanickej solidarite bol opakovane popísaný, ale nie je ľahké nájsť príklady prechodu v opačnom smere. Dnešným nebezpečenstvom preto nie je návrat do kmeňového systému, aj keď sa môže vrátiť v podobe banditizmu namaľovaného romantickými farbami. Šťastný stav, o ktorom Popper písal, nie je ani tak nepriateľom otvorenej spoločnosti, ako skôr jej vzdialeným predchodcom, ani akousi karikatúrou. Skutočnými nepriateľmi otvorenej spoločnosti sú jej súčasníci, Hitler a Stalin, ako aj ďalší krvaví diktátori, ktorí dúfame, že ich postihne spravodlivý trest. Pri hodnotení ich úlohy musíme mať na pamäti klamanie v ich rétorike; nie sú skutočnými dedičmi tradície, ale jej nepriateľmi a ničiteľmi.
Koncept otvorenej spoločnosti po Popperovi.
Karl Popper mal rád jasné definície, ale sám ich dával veľmi zriedka. Prirodzene, neskorší interpreti jeho diel sa snažili vysporiadať s autorovými predpokladmi, ktoré sú základom myšlienky otvorenej spoločnosti. Poukázalo sa napríklad na to, že realizácia myšlienky otvorenej spoločnosti si vyžaduje vhodné sociálne inštitúcie. Schopnosť pokúšať sa a opravovať chyby by mala byť zakotvená vo formách politických, ekonomických a sociálny život... To vyvoláva podobné otázky o demokracii (ktorú Popper definoval ako schopnosť zbaviť sa vlády bez použitia násilia). V otvorenej spoločnosti sa predpokladá, že existuje pluralizmus skupín a síl, a preto je potrebné podporovať rozmanitosť. Túžba zabrániť monopolu predpokladá, že otvorená spoločnosť má svoje vlastné inštitúcie, a to nielen v ekonomickej, ale aj v politickej oblasti. Je tiež možné, že (ako zdôraznil Leszek Kolakowski) nepriatelia otvorenej spoločnosti, ktorú generuje samotná otvorená spoločnosť. Mala by otvorená spoločnosť (ako demokracia) zostať „studeným“ konceptom, ktorý nedáva ľuďom pocit spolupatričnosti s kruhom rovnako zmýšľajúcich ľudí a účasť na spoločnej veci? A preto neobsahuje sám o sebe ničivý vírus, ktorý vedie k totalite?
Tieto a ďalšie nebezpečenstvá súvisiace s konceptom otvorenej spoločnosti prinútili mnohých autorov zaviesť do jeho definície objasnenia, ktoré sú možno žiaduce, ale nadmerne rozširujú význam konceptu a robia ho podobným iným, úzko súvisiacim konceptom. Nikto neurobil viac pre šírenie myšlienky otvorenej spoločnosti a jej uvedenie do života ako George Soros. Inštitút otvorenej spoločnosti, ktorý vytvoril, prispel k transformácii postkomunistických krajín na otvorené spoločnosti. Soros však teraz tiež vidí, že otvorenú spoločnosť ohrozuje nebezpečenstvo, ktoré predstavuje najotvorenejšia spoločnosť. Vo svojej knihe Kríza svetového kapitalizmu(1998) hovorí, že by chcel nájsť nový koncept otvorenej spoločnosti, obsahujúci nielen „trhové“, ale aj „sociálne“ hodnoty.
Ešte jeden aspekt v koncepte otvorenej spoločnosti si vyžaduje objasnenie. Skúšanie a omyl je plodná a kreatívna metóda a boj proti dogmatizmu je vznešenou úlohou. Nenásilná zmena predpokladá existenciu inštitúcií ako stimulátorov a mechanizmov týchto zmien; inštitúcie by mali byť zriadené a ďalej podporované. Popper ani tí, ktorí po ňom vztýčili zástavu otvorenej spoločnosti, si však neuvedomili, že otvorenej spoločnosti hrozí ďalšie nebezpečenstvo. Čo keď sa ľudia prestanú snažiť? Mohlo by sa to zdať čudné a sotva vierohodným predpokladom - autoritatívni vládcovia však vedeli, ako používať mlčanlivosť a pasivitu svojich poddaných! Celé kultúry (napríklad Čína) už dlho nedokážu využiť svoje produktívne sily kvôli tomu, že to neradi skúšali. Človek by nemal zaťažovať koncept otvorenej spoločnosti príliš veľkým bremenom cností, ale jedna z nich je nevyhnutnou podmienkou reality tohto konceptu. V vznešenom jazyku je to aktívne občianstvo. Musíme sa naďalej „snažiť“, nebáť sa robiť chyby a urážať pocity obhajcov súčasného stavu, keď sa snažíme vytvárať moderné, otvorené a slobodné spoločnosti.
Lord Darrendorf
Živý organizmus je komplexný systém pozostávajúci zo vzájomne prepojených orgánov a tkanív. Ale prečo to hovoria telo je otvorený systém? Otvorené systémy sa vyznačujú výmenou niečoho s ich vonkajším prostredím. Môže ísť o výmenu hmoty, energie, informácií. A živé organizmy si to všetko za ne vymieňajú s vonkajším svetom. Hoci slovo „výmena“ je vhodnejšie nahradiť slovo „tok“, pretože niektoré látky a energie vstupujú do tela, zatiaľ čo iné odchádzajú.
Energiu absorbujú živé organizmy v jednej forme (rastliny - vo forme slnečného žiarenia, zvieratá - v chemických väzbách organických zlúčenín), v inej (tepelnej) sa uvoľňujú do životného prostredia. Pretože telo prijíma energiu zvonku a uvoľňuje ju, je to otvorený systém.
V heterotrofných organizmoch je energia absorbovaná spolu s látkami (v ktorých je obsiahnutá) ako výsledok výživy. V procese metabolizmu (metabolizmus v tele) sa niektoré látky rozkladajú, zatiaľ čo iné sa syntetizujú. O chemické reakcie energia sa uvoľňuje (prechádza do rôznych životných procesov) a energia sa absorbuje (ide na syntézu nevyhnutných) organická hmota). Látky nepotrebné pre telo a výsledné termálna energia(ktoré sa už nedajú použiť) sa uvoľňujú do životného prostredia.
Autotrofy (hlavne rastliny) absorbujú svetelné lúče ako energiu v určitom rozsahu a ako počiatočné látky absorbujú vodu, oxid uhličitý, rôzne minerálne soli, kyslík. Rastliny, využívajúce energiu a tieto minerály, v dôsledku procesu fotosyntézy vykonávajú primárnu syntézu organických látok. V tomto prípade je žiarivá energia uložená v chemických väzbách. Rastliny nemajú vylučovací systém. Avšak svojim povrchom uvoľňujú látky (plyny), padajúce lístie (odstraňujú sa škodlivé organické a minerálne látky) atď. Rastliny ako živé organizmy sú tiež otvorenými systémami. Uvoľňujú a absorbujú látky.
Živé organizmy žijú vo svojom charakteristickom prostredí. Aby prežili, musia sa zároveň prispôsobiť prostrediu, nereagovať na jeho zmeny, hľadať si jedlo a vyhýbať sa hrozbe. V dôsledku toho si zvieratá v procese evolúcie vyvinuli špeciálne receptory, zmyslové orgány, nervový systém ktoré vám umožňujú prijímať informácie z vonkajšieho prostredia, spracovávať ich a reagovať, to znamená ovplyvňovať prostredie. Môžeme teda povedať, že organizmy si s nimi vymieňajú informácie vonkajší biotop... To znamená, že organizmus je otvorený informačný systém.
Rastliny reagujú aj na vplyvy prostredia (napríklad na slnku zatvárajú svoje prieduchy, obracajú listy smerom k svetlu a podobne). V rastlinách, primitívnych zvieratách a hubách sa regulácia vykonáva iba chemickými prostriedkami (humorálnymi). U zvierat s nervovým systémom existujú oba spôsoby samoregulácie (nervové a pomocou hormónov).
Jednobunkové organizmy sú tiež otvorené systémy. Kŕmia a vylučujú látky, reagujú na vonkajšie vplyvy. V ich telesnom systéme však funkcie orgánov v zásade vykonávajú bunkové organely.
Existujú dva hlavné typy systémov: uzavretý a otvorený. Uzavretý systém má pevné pevné hranice, jeho akcie sú relatívne nezávislé od prostredia, ktoré ho obklopuje. Hodiny sú známym príkladom uzavretého systému. Vzájomne závislé časti hodiniek sa pohybujú nepretržite a veľmi presne, akonáhle sú hodinky navinuté alebo je vložená batéria. A pokiaľ majú hodinky zdroj uloženej energie, je ich systém nezávislý na prostredí.
Otvorený systém sa vyznačuje interakciou s vonkajším prostredím. Energia, informácie, materiály sú predmetom výmeny s vonkajším prostredím prostredníctvom priepustných hraníc systému. Takýto systém nie je sebestačný, závisí od energie, informácií a materiálov zvonku. Otvorený systém má navyše schopnosť prispôsobiť sa zmenám vo vonkajšom prostredí a musí to urobiť, aby pokračoval vo svojom fungovaní Doblaev V.L. Organizačná teória. M.: Nauka, 1995.S. 76 ..
Uzavreté sa vyznačujú determinizmom a lineárnosťou vývoja. Otvorené systémy znamenajú výmenu hmoty, energie, informácií s vonkajším svetom v ľubovoľnom bode, ako aj stochastickú povahu procesov, ktoré niekedy vedú k náhodnosti a určeniu polohy. Riadenie takýchto systémov zahŕňa vývoj optimálnej možnosti založenej na vypracovaní rôznych možností rozhodovania manažmentu.
Lídri sa zaoberajú predovšetkým otvorenými systémami, pretože všetky organizácie sú otvorené systémy . Prežitie akejkoľvek organizácie závisí od vonkajšieho sveta. Prístupy, ktoré vyvinuli rané školy v manažmente, nemohli vyhovovať všetkým situáciám, pretože prinajmenšom implicitne predpokladali, že organizácie sú uzavretými systémami. Aktívne nevnímali prostredie ako dôležitú premennú v manažmente.
Veľkými súčasťami komplexných systémov, ako sú organizácie, osoba alebo stroj, sú často samotné systémy. Tieto časti sa nazývajú subsystémy. . Koncept subsystému je dôležitým konceptom v manažmente. Rozdelením organizácie na oddelenia, o ktorom pojednávajú nasledujúce kapitoly, manažment zámerne vytvára podsystémy v rámci organizácie. Systémy ako oddelenia, manažment a rôzne úrovne riadenia - každý z týchto prvkov hrá a dôležitá úloha v organizácii ako celku, rovnako ako podsystémy vášho tela, ako sú obeh, trávenie, nervový systém a kostra. Sociálne a technické zložky organizácie sa považujú za subsystémy.
Subsystémy môžu byť zasa zložené z menších subsystémov. Pretože sú všetky na sebe závislé, porucha dokonca aj najmenšieho subsystému môže ovplyvniť systém ako celok. Práca každého oddelenia a každého zamestnanca v organizácii je veľmi dôležitá pre úspech organizácie ako celku.
Pochopenie, že organizácie sú komplexné otvorené systémy zložené z niekoľkých navzájom závislých subsystémov, pomáha vysvetliť, prečo bola každá zo škôl v manažmente prakticky prijateľná len v obmedzenej miere. Každá škola sa snažila zamerať na jeden konkrétny subsystém organizácie. Škola správania sa zaoberala predovšetkým sociálnym subsystémom. Školy vedeckého manažmentu a manažmentu hlavne podľa technických subsystémov. V dôsledku toho často neboli schopní správne identifikovať všetky hlavné zložky organizácie. Žiadna zo škôl vážne neuvažovala o vplyve životného prostredia na organizáciu. Neskoršie štúdie ukazujú, že je to veľmi dôležitý aspekt práca organizácie. Teraz sa všeobecne verí, že vonkajšie sily môžu byť hlavnými determinantami úspechu organizácie, ktoré určujú, ktoré z nástrojov manažérskeho arzenálu môžu byť vhodné a pravdepodobne aj úspešné.
Ryža. 2 je zjednodušená reprezentácia organizácie ako otvoreného systému. Pri vchode dostane organizácia informácie, kapitál, ľudské zdroje a materiály z prostredia. Tieto komponenty sa nazývajú vstupy . V procese transformácie organizácia spracováva tieto vstupy a prevádza ich na produkty alebo služby. Tieto produkty a služby sú výstupmi organizácie, ktoré uvoľňuje do životného prostredia. Ak je riadiaca organizácia efektívna, pridaná hodnota vstupov sa generuje počas transformačného procesu. V dôsledku toho sa objavuje mnoho možných ďalších výstupov, ako je zisk, nárast trhového podielu, nárast tržieb (v obchode), implementácia spoločenskej zodpovednosti, spokojnosť zamestnancov, organizačný rast atď.
Konverzné vstupy Výstupy
Ryža. 2. Organizácia je otvorený systém.
Keďže ide o celkom nový prístup, nemôžeme ešte plne oceniť skutočný vplyv tejto školy na teóriu a prax manažmentu. Napriek tomu už môžeme povedať, že jeho vplyv je veľký a zdá sa mi, že v budúcnosti bude rásť. Podľa profesorov Rosenzweiga a Kasta systémová teória poskytla disciplíne manažmentu rámec pre integráciu konceptov vyvinutých a navrhovaných predchádzajúcimi školami. Mnohé z týchto predchádzajúcich myšlienok, aj keď nie sú úplne správne, majú veľkú hodnotu. Zapnuté systémový základ pravdepodobne bude možné syntetizovať nové poznatky a teórie, ktoré sa v budúcnosti vyvinú a vzniknú.
Teória systémov však sama osebe nehovorí manažérom, ktoré prvky organizácie ako systému sú obzvlášť dôležité. Hovorí iba, že organizácia pozostáva z mnohých navzájom závislých subsystémov a je otvoreným systémom, ktorý interaguje s vonkajším prostredím. Táto teória konkrétne nedefinuje hlavné premenné ovplyvňujúce riadiacu funkciu. Neurčuje ani to, čo v prostredí ovplyvňuje manažment a ako prostredie ovplyvňuje výkonnosť organizácie. Aby mohli manažéri aplikovať teóriu systémov na proces riadenia, musia samozrejme vedieť, aké sú premenné organizácie ako systému. Táto definícia premenných a ich vplyv na výkonnosť organizácie je hlavným prínosom situačného prístupu, ktorý je logickým rozšírením teórie systémov.
Homeostat, mechanizmus samoregulácie a samovzdelávania systému, ktorý mu umožňuje odolávať vonkajším poruchám alebo ho prestavať, aby sa zachoval, nadobúda veľký význam pri riadení komplexných systémov. V tejto súvislosti by mal manažment vychádzať z prirodzených procesov samoregulácie spoločnosti.
Homeostat je model živého organizmu, ktorý napodobňuje jeho schopnosť udržiavať určité hodnoty vo fyziologicky prijateľných medziach, t.j. prispôsobiť podmienkam prostredia.
Systém - súbor prepojených operačných prvkov organizovaných na konkrétny účel a vo vzťahu k vonkajšiemu prostrediu. Vlastnosti systému sú: - súbor jeho prvkov;
Jednota hlavného cieľa pre všetky prvky je faktorom vytvárajúcim systém;
Prítomnosť spojenia medzi nimi je podmienkou vytvorenia systému;
Integrita a jednota prvkov;
Prítomnosť štruktúry a hierarchie prvkov;
Relatívna nezávislosť prvkov - každý z nich sám má vlastnosti
systémy; - dostupnosť vstupov, výstupov, ovládanie a správa prvkov.
Vlastnosti systému sú:
Vlastnosť prepojenosti prvkov systému - systém sa vytvára iba ako výsledok komunikácie medzi prvkami súboru. Výskyt systémového účinku - zmena celkovej účinnosti navzájom súvisiacich prvkov - závisí od prítomnosti tohto spojenia. Kvalita pripojenia určuje zvýšenie alebo zníženie výsledku. Účinnosť jednoduchého súčtu nesúvisiacich prvkov je nízka;
Vlastnosť vzniku: potenciál systému môže byť väčší, rovný alebo menší ako súčet potenciálov jeho prvkov, ktoré sú určené povahou spojenia prvkov;
Vlastnosť sebazáchovy - systém sa snaží udržať svoju štruktúru v prítomnosti transformujúcich vplyvov nezmenenú;
Vlastnosť organizačnej integrity - systém ako diferencovaný celok potrebuje štruktúrovanie, koordináciu a riadenie, aby si zachoval svoju integritu.
Uzavretý systém nezávisí na prostredí, je od neho oddelený a nekomunikuje s ním - je to sebestačný celok.
Otvorený systém je v neustálej interakcii a výmene s vonkajším prostredím, od ktorého závisí jeho fungovanie. Je schopná prispôsobiť sa zmeneným vonkajším podmienkam svojej existencie a zmeniť svoju štruktúru.
Rozdiel medzi uzavretými a otvorenými systémami je však viac kvantitatívny ako kvalitatívny. Každý systém je čiastočne uzavretý, čiastočne otvorený a otázkou je, ako veľkú úlohu zohráva vonkajšie prostredie pri fungovaní konkrétneho systému. Otvorené systémy sú schopné vlastnej správy, adaptácie a vývoja vďaka vlastnostiam, akými sú homeostáza a kontrola spätnej väzby.
Tradičná metafora organizácie ako vojenskej / mechanickej byrokracie je modelom uzavretého systému, pretože životné prostredie považuje sa za samozrejmosť, jeho vplyv na fungovanie organizácie bol ignorovaný. Na rozdiel od tohto prístupu metafory organizácie ako biologického alebo kognitívneho systému zdôrazňujú jej interakciu s prostredím. Tieto modely sú založené na prístupe otvorených systémov. Podrobný pohľad na tieto tri metafory poskytne pochopenie organizácií a ich fungovania. Každý uhol pohľadu prináša do tohto chápania niečo iné. Doplňujúce informácie Rozlišuje sa medzi otvorenými a uzavretými systémami. Pojem uzavretého systému generujú fyzikálne vedy. Tu sa rozumie, že systém je samostatný. Jeho hlavnou charakteristikou je, že v zásade ignoruje vplyv vonkajších vplyvov. Dokonalý systém uzavretého typu by bol taký, ktorý neprijíma energiu z vonkajších zdrojov a nedodáva energiu svojmu vonkajšiemu prostrediu.
Uzavretý organizačný systém má malú použiteľnosť.