Ce înseamnă conflictul social? Conflictul social - ce este, tipuri

16.08.2020

Omenirea s-a confruntat întotdeauna cu problema inevitabilității conflictelor. Problemei sunt dedicate cercetărilor de sociologie, psihologie, conflictologie, științe sociale, care determină că conflictele sunt parte integrantă a vieții societății. Nu se poate îndepărta de ele, pentru că până și diferențele de opinie cotidiene provoacă contradicții.

Ce este conflictul social

În știință, conflictul social are o definiție: este o opoziție, care se bazează pe neînțelegeri între indivizi sau comunități sociale. Un exemplu viu de conflict social global au fost evenimentele asociate cu soarta multor oameni din secolul trecut și și-au pus amprenta asupra viața modernă: aceasta fapte cunoscute Al doilea razboi mondial.

Experții spun că nici o singură zi a existenței umane nu trece fără conflicte: profesionale, familiale și multe altele, iar toată lumea devine invariabil subiectul sau participantul ei.

În sociologie, conflictul (din latină conflictus - faced) este considerat cea mai acută modalitate de a rezolva conflictele de interese, scopuri, stil de viață. Caracteristica sa principală este următoarea: opoziția participanților este de obicei însoțită de emoții negative, adesea comportamentul participanților depășește limitele regulilor sociale. Pe scurt, conflictul este cea mai înaltă etapă a confruntării între mai multe părți.

Important! Deși conflictul social este o formă distructivă de interacțiune, are argumente pro și contra. Pe de o parte, aduce negativitate în relație, pe de altă parte, aduce pozitiv. Astfel, coliziunile industriale scot în evidență problemele profesionale, relațiile ascunse ale echipei, accelerează progresul.

Participanții la conflictul social

în conflict problema principala- confruntarea umană, prin urmare participanții ei sunt oameni în roluri diferite. Un tip comun este un conflict interpersonal în care doi indivizi se ciocnesc.

În ciuda faptului că se bazează pe contradicția dintre cei doi subiecți, în ea pot fi incluși și alți participanți. Apoi acțiunea crește la scară de grup. De exemplu, doi lăcătuși s-au certat despre o unealtă, colegii s-au ridicat pentru fiecare și a fost o creștere.

Sociologii au remarcat că durata stării de conflict nu afectează numărul de participanți. Chiar și cea mai scurtă întâlnire presupune prezența unor oameni care, într-un fel sau altul, sunt prezenți în ea:

Martorii urmăresc confruntarea;
Instigatorii fac eforturi pentru conflict;
Complicii ajută la ciocnire cu sfaturi;
Mediatorii caută să prevină sau să rezolve conflictul.

Ce provoacă conflictul social

Orice conflict nu apare de la sine, acest lucru este facilitat de cauze sociale. Pentru a prezice și a rezolva o coliziune, trebuie să învățați cum să le identificați.

Analiza situației conflictuale începe cu rezultatele, apoi este mai ușor de identificat de ce a apărut, care sunt motivele:

Distribuirea resurselor materiale;
Diferențele în valorile și atitudinile vieții;
Posesia puterii;
Caracteristici personale.

Trei tipuri de conflicte sociale

Nu există încă un consens cu privire la tipurile de conflicte sociale. Experții își definesc varietatea în funcție de ceea ce este luat ca bază: metode de rezoluție, sfere de manifestare și așa mai departe. De exemplu, dacă baza sunt caracteristicile personale ale părților, conflictele interpersonale ies în evidență.

Acum se vorbește mai mult despre stilurile de comportament care oferă o bază pentru clasificare:

Când se începe o luptă pentru recunoașterea realizărilor unui individ în vederea creșterii statut social, vorbim de rivalitate;
Confruntarea pasivă între grupuri cu interese opuse va avea ca rezultat confruntare;
Un tip special este concurența, al cărei scop este obținerea de profit, accesul la bunuri rare.

Pentru informația dumneavoastră. Indiferent de tipul conflictului, procesul acestuia este treptat și continuă până când apar orice rezultat și cauza este eliminată.

Funcția și rolul conflictului social

Potrivit experților, conflictul îndeplinește atât funcții pozitive, cât și negative. Există aprecieri ale consecințelor conflictului: obiective și subiective. De exemplu, consecințele sub forma reconstrucției atelierului cu dotări moderne au o evaluare obiectivă pozitivă și, din punctul de vedere al angajaților întreprinderii care sunt forțați să renunțe din cauza reducerilor de personal, sunt privite subiectiv. negativ.

Prin urmare, funcțiile conflictului social pot fi numite constructive, adică pozitive și distructive, având o caracteristică negativă.

Etapele dezvoltării conflictului social

Niciun conflict nu izbucnește instantaneu, ci trece prin anumite etape de dezvoltare. Mulți au asistat la această desfășurare a evenimentelor în echipele lor:

Etapa preconflictuală (ascunsă), când părțile își dau seama că există tensiune. De exemplu, un angajat a spus lucruri neplăcute despre munca altuia. Restul discută pe margine scandalul berii, dar nu vorbesc deschis.
Conflictul real izbucnește atunci când tensiunea atinge limita și are loc un incident. Consimțământul devine imposibil, se formează ostilitatea unul față de celălalt, rivalii încep să se opună deschis. Alți participanți sunt implicați în conflict, care este considerat un punct critic al conflictului și duce la măsuri active (penalități).
În etapa de rezolvare, incidentul este finalizat, contradicțiile dintre părți sunt eliminate (angajații în conflict sunt concediați, afacerile continuă).

Modalități de rezolvare a conflictelor sociale

Specialiștii au dezvoltat condiții care duc la rezolvarea cu succes a conflictelor. Cele mai multe dintre ele sunt de natură psihologică, deoarece reflectă comportamentul adversarilor:

Compromis, adică respingerea unor pretenții în favoarea celeilalte, ducând stadiul acut către unul mai calm pentru a găsi o soluție comună.
Negocierea este o discuție pașnică a problemei. În ele poate fi implicat un intermediar, care va transmite revendicări reciproce părților aflate în conflict. Acest lucru va ajuta la eliminarea izbucnirii emoționale și la rezolvarea calm a contradicției.

Există un întreg arsenal de instrumente administrative, care includ:

Arbitrajul - mediatorul nu doar ascultă participanții și le transmite o viziune asupra situației, ci ia o decizie independentă, participanții la conflict i se supun. De exemplu, în litigiile economice, rezolvarea conflictelor are loc adesea prin arbitraj.
Utilizarea puterii - administrația oferă o oportunitate de a declara cauza conflictului și ia o decizie cu autoritate pentru a-l pune capăt. Dacă ordinele nu sunt respectate, angajații pot fi concediați.

Consecințele conflictelor sociale

Consecințele conflictului pot fi:

pozitiv: rezolvarea contradicțiilor acumulate; stimularea procesului; apropierea echipei; coeziune crescută;
negativ: tensiune în relații; destabilizarea organizației; distragerea atenției de la obiective; depresie, participanți la stres.

Noțiunea existentă că conflictul este rău este infirmată de știință. Punctul de vedere modern este acesta: unele conflicte nu sunt doar posibile, ci și de dorit, deoarece aceasta este calea către progres. Principalul lucru este să le poți gestiona, extragând beneficiul maxim și încasând pierderi minime.

Video

Cuvântul „conflict” (din lat. SOP/ICSHZ) înseamnă o ciocnire de opinii, opinii opuse. Conceptul de conflict social ca o ciocnire a două sau mai multe subiecte ale interacțiunii sociale găsește o interpretare largă (polivariantă) în rândul reprezentanților diferitelor zone ale paradigmei conflictologice. De exemplu, în viziunea lui K. Marx într-o societate de clasă, principalul conflict social se manifestă sub forma unei lupte de clasă antagoniste, culminând cu o revoluție socială. Potrivit lui L. Kozer, conflictul este unul dintre tipurile de interacțiune socială. Este „o luptă pentru valori și pretenții de statut, putere și resurse, în timpul căreia adversarii își neutralizează, deteriorează sau elimină rivalii”. În interpretarea lui R. Dahrendorf, conflictul social reprezintă o varietate de tipuri de intensitate de ciocniri între grupuri conflictuale, în care lupta de clasă este unul dintre tipurile de confruntare.

Conceptul de „conflict” este, de asemenea, interpretat în mod ambiguu de către cercetătorii ruși moderni. Unii dintre ei citează „interese nepotrivite” drept cauză a conflictului, ceea ce este fundamental greșit. Interesele conflictuale, de regulă, nu provoacă un conflict. Deci, dacă unui subiect îi place să culeagă ciuperci, iar altuia îi place să pescuiască, atunci interesele lor nu coincid, dar nu apare o situație conflictuală. Dar dacă amândoi sunt pescari pasionați și revendică același loc lângă rezervor, atunci în acest caz un conflict este foarte posibil. Evident în acest caz este legitim să vorbim despre interese și scopuri incompatibile sau care se exclud reciproc ale părților în conflict.

O analiză a definițiilor de mai sus ne permite să identificăm următoarele semne de conflict social:

ciocnirea a două sau mai multe subiecte de interacțiune socială;
forma relaţiilor dintre subiecţii acţiunii sociale privind rezolvarea contradicţiilor acute;
un caz extrem de exacerbare a contradicțiilor sociale, exprimat în diverse forme de luptă între subiecți;
lupta deschisă a subiecților sociale;
ciocnire conștientă a comunităților sociale;
interacțiunea părților care urmăresc scopuri incompatibile, ale căror acțiuni sunt îndreptate una împotriva celeilalte;
ciocnire de subiecte bazată pe contradicții reale și imaginare.

Conflictul se bazează pe contradicții subiectiv-obiective. Dar nu orice contradicție se dezvoltă într-un conflict. Conceptul de „contradicție” este mai larg decât conceptul de „conflict”. Contradicțiile sociale sunt principalii factori determinanți dezvoltare sociala. Ele pătrund în toate sferele relațiilor sociale și, în cea mai mare parte, nu escaladează în conflict. Pentru ca contradicțiile existente (care apar periodic) în mod obiectiv să se transforme într-un conflict social, este necesar ca subiecții interacțiunii să își dea seama că aceasta sau acea contradicție este un obstacol în atingerea scopurilor și intereselor lor vitale.

Contradicții obiective - acestea sunt cele care există cu adevărat în societate, indiferent de voința și dorința subiecților. De exemplu, contradicțiile dintre muncă și capital, dintre manageri și conducători, contradicțiile „părinților” și „copiilor” etc.

În plus, în imaginația subiectului, pot exista contradicții imaginare când nu există motive obiective ale conflictului, dar subiectul conștientizează (percepe) situația ca pe un conflict. În acest caz, putem vorbi de contradicții subiectiv-subiectiv.

Contradicțiile pot exista pentru o perioadă destul de lungă de timp și nu se pot transforma într-un conflict. Prin urmare, trebuie avut în vedere că conflictul se bazează numai pe acele contradicții cauzate de interese, nevoi și valori incompatibile. Astfel de contradicții, de regulă, se transformă într-o luptă deschisă a părților, într-o adevărată confruntare.

Ciocnirile pot apărea din diverse motive, de exemplu, asupra resurselor materiale, asupra valorilor și a celor mai importante atitudini din viață, asupra puterii (probleme de dominație), asupra diferențelor de statut și rol în structura socială, asupra personalului (inclusiv emoțional-psihologic). ) diferenţe etc. Astfel, conflictele acoperă toate sferele vieţii oamenilor, totalitatea relaţiilor sociale, interacţiunea socială.

Conflictul, de fapt, este unul dintre tipurile de interacțiune socială, ai căror subiecți și participanți sunt indivizi individuali, mari și mici. grupuri sociale si organizatii. Cu toate acestea, interacțiunea conflictuală implică confruntarea părților, adică acțiuni îndreptate una împotriva celeilalte. Forma ciocnirilor – violente sau non-violente – depinde de mulți factori, inclusiv dacă există condiții reale și oportunități (mecanisme) de soluționare non-violentă a conflictelor și ce scopuri urmăresc subiecții confruntării.

Asa de, conflictul social este o confruntare deschisă între două sau mai multe subiecți (laturi) ale interacțiunii sociale, ale căror cauze sunt nevoi, interese și valori incompatibile.

Coser L. Decret. op. - S. 32.
Cm.: Dahrendorf R. Elemente ale teoriei conflictului social // cercetare sociologică. - 1994. - Nr. 5. - S. 144.

Istoria spune că civilizația umană a fost întotdeauna însoțită de dușmănie. Unele tipuri de conflicte sociale au afectat un anumit popor, oraș, țară sau chiar continent. Mai mici erau dezacordurile dintre oameni, dar fiecare specie era o problemă populară. Deci, oamenii deja străvechi aspirau să trăiască într-o lume în care concepte precum conflictul social, tipurile și cauzele lor, ar fi necunoscute. Oamenii au făcut totul pentru a realiza visele unei societăți fără conflicte.

Ca urmare a muncii minuțioase și laborioase, a început să fie creat un stat, care trebuia să se stingă tipuri diferite conflicte sociale. În acest scop, au fost emise un număr mare de legi de reglementare. Anii au trecut, iar oamenii de știință au continuat să vină cu modele ale unei societăți ideale fără conflicte. Desigur, toate aceste descoperiri au fost doar o teorie, pentru că toate încercările au fost sortite eșecului și uneori au devenit cauzele unei agresiuni și mai mari.

Conflictul social ca parte a doctrinei

Dezacordurile dintre oameni, ca parte a relațiilor sociale, au fost evidențiate de Adam Smith. În opinia sa, conflictul social a fost motivul pentru care populația a început să fie împărțită în clase sociale. Dar a existat și o latură pozitivă. Până la urmă, datorită conflictelor apărute, populația a putut descoperi o mulțime de lucruri noi și a putut găsi modalități de a ajuta la ieșirea din situația apărută.

Sociologii germani erau siguri că conflictele sunt caracteristice tuturor popoarelor și naționalităților. La urma urmei, în fiecare societate există indivizi care doresc să se ridice pe ei înșiși și interesele lor deasupra propriilor lor. mediu social. Prin urmare, există o divizare a nivelului de interes uman într-o anumită problemă, precum și inegalitatea de clasă.

Dar sociologii americani în lucrările lor au menționat că fără conflicte viata publica va fi monoton, lipsit de interacțiune interpersonală. În același timp, doar membrii societății înșiși sunt capabili să aprindă dușmănia, să o controleze și să o stingă în același mod.

Conflictul și lumea modernă

Astăzi, nici o singură zi din viața umană nu este practic completă fără un conflict de interese. Astfel de lupte pot afecta absolut orice sferă a vieții. Ca urmare, apar diverse tipuri și forme de conflict social.

Deci, conflictul social este ultima etapă a ciocnirii diferitelor viziuni asupra unei situații. Conflictul social, ale căror tipuri le vom analiza în continuare, poate deveni o problemă la scară largă. Deci, din cauza neîmpărtășirii intereselor sau părerilor altora, apar contradicții familiale și chiar naționale. Ca urmare, tipul de conflict se poate schimba, în funcție de amploarea acțiunii.

Dacă încerci să descifrezi conceptul și tipurile de conflicte sociale, poți vedea clar că sensul acestui termen este mult mai larg decât pare inițial. Există multe interpretări ale unui termen, pentru că fiecare naționalitate îl înțelege în felul său. Dar se bazează pe același sens, și anume ciocnirea intereselor, a opiniilor și chiar a obiectivelor oamenilor. Pentru o mai bună percepție, putem presupune că orice fel de conflicte sociale - aceasta este o altă formă relatii umaneîn societate.

Funcțiile conflictului social

După cum puteți vedea, conceptul de conflict social și componentele sale au fost definite cu mult înaintea timpurilor moderne. Atunci conflictul a fost înzestrat cu anumite funcții, datorită cărora semnificația lui pentru societatea socială este clar vizibilă.

Deci, există mai multe funcții importante:

Semnal.
Informațional.
Diferențierea.
Dinamic.

Semnificația primului este imediat indicată de numele său. Prin urmare, este de înțeles că, datorită naturii conflictului, este posibil să se determine în ce stare se află societatea și ce dorește. Sociologii sunt siguri că dacă oamenii declanșează un conflict, atunci există anumite motive și probleme nerezolvate. Prin urmare, este privit ca un fel de semnal că este urgent să acționezi și să faci ceva.

Informațional - are un sens similar cu funcția anterioară. Informații despre conflict are mare importanță pe calea determinării cauzelor apariţiei. Prin prelucrarea unor astfel de date, guvernul studiază esența tuturor evenimentelor care au loc în societate.

Datorită celei de-a treia funcție, societatea capătă o anumită structură. Astfel, atunci când apare un conflict care afectează interesul public, la acesta iau parte chiar și cei care ar prefera anterior să nu intervină. Există o împărțire a populației în anumite grupuri sociale.

A patra funcție a fost descoperită în timpul venerării învățăturilor marxismului. Se crede că ea este cea care joacă rolul motorului în toate procesele sociale.

Motivele pentru care apar conflicte

Motivele sunt destul de evidente și de înțeles, chiar dacă luăm în considerare doar definiția conflictelor sociale. Totul este ascuns tocmai în viziuni diferite asupra acțiunilor. Într-adevăr, de multe ori unii încearcă să-și impună ideile prin toate mijloacele, chiar dacă provoacă daune altora. Acest lucru se întâmplă atunci când există mai multe opțiuni pentru utilizarea unui articol.

Tipurile de conflicte sociale variază, în funcție de mulți factori, cum ar fi amploarea, tema, natura și nu numai. Deci, chiar și neînțelegerile de familie au caracterul unui conflict social. La urma urmei, atunci când un soț și o soție împart un televizor, încercând să urmărească diferite canale, apare o dispută pe baza unei ciocniri de interese. Pentru a rezolva o astfel de problemă, sunt necesare două televizoare, atunci s-ar putea să nu fi existat un conflict.

Potrivit sociologilor, conflictele din societate nu pot fi evitate, deoarece a-și demonstra punctul de vedere este o dorință firească a unei persoane, ceea ce înseamnă că nimic nu poate schimba acest lucru. De asemenea, au ajuns la concluzia că conflictele sociale, ale căror tipuri nu sunt periculoase, pot fi chiar benefice pentru societate. La urma urmei, așa învață oamenii să nu-i perceapă pe ceilalți ca pe dușmani, să devină mai apropiați și să înceapă să-și respecte interesele reciproc.

Componentele conflictului

Orice conflict include două componente obligatorii:

motivul dezacordului se numește obiect;
oameni ale căror interese s-au ciocnit într-o dispută – sunt și ei subiecți.

Nu există restricții privind numărul de participanți la dispută;

Motivul conflictului poate apărea în literatură ca un incident.

Apropo, conflictul care a apărut nu are întotdeauna o formă deschisă. De asemenea, se întâmplă ca ciocnirea diferitelor idei să devină cauza resentimentelor, care face parte din ceea ce se întâmplă. Așa apar diverse tipuri de conflicte socio-psihologice, care au o formă latentă și pot fi numite conflicte „înghețate”.

Tipuri de conflicte sociale

Cunoscând ce este un conflict, care sunt cauzele și componentele acestuia, putem distinge principalele tipuri de conflicte sociale. Ele sunt definite prin:

1. Durata și natura dezvoltării:

temporar;
lung;
generate aleatoriu;
special organizat.

2. Scala de captură:

global - cu privire la întreaga lume;
local - care afectează o parte separată a lumii;
regional - între ţările vecine;
grup - între anumite grupuri;
personal - conflict de familie, dispută cu vecinii sau prietenii.

3. Scopurile conflictului și metodele de soluționare:

luptă de stradă violentă, scandal obscen;
luptă după reguli, conversație culturală.

4. Numărul de participanți:

personale (apar la persoanele bolnave mintal);
interpersonale (conflict de interese oameni diferiti de exemplu, frate și soră)
intergrup (contradicție în interesele diferitelor asociații sociale);

persoane de același nivel;
persoane de diferite niveluri sociale, poziții;
acelea si altele.

Există multe clasificări și diviziuni diferite care sunt considerate arbitrare. Astfel, primele 3 tipuri de conflicte sociale pot fi considerate cheie.

Rezolvarea problemelor care provoacă conflicte sociale

Reconcilierea partidelor ostile este sarcina principală a legislativului de stat. Este clar că este imposibil de evitat toate conflictele, dar este necesar să încercăm să le evităm măcar pe cele mai grave: globale, locale și regionale. Având în vedere tipurile de conflicte, relațiile sociale între părțile în conflict se pot stabili în mai multe moduri.

Modalități de rezolvare a situațiilor conflictuale:

1. O încercare de a scăpa de scandal - unul dintre participanți se poate izola de conflict, transferându-l într-o stare „înghețată”.

2. Conversație – este necesar să discutăm problema care a apărut și să găsim împreună soluția acesteia.

3. Implicați o terță parte.

4. Amânați disputa pentru un timp. Cel mai adesea acest lucru se face atunci când faptele se epuizează. Adversarul cedează temporar intereselor pentru a aduna mai multe dovezi ale nevinovăției sale. Cel mai probabil, conflictul se va relua.

5. Soluționarea conflictelor apărute pe cale judecătorească, în conformitate cu cadrul legal.

Pentru a împăca părțile în conflict, este necesar să se afle cauza, scopul și interesul părților. De asemenea, importantă este dorința reciprocă a părților de a ajunge la o soluționare pașnică a situației. Apoi poți căuta modalități de a depăși conflictul.

Etapele conflictului

Ca orice alt proces, conflictul are anumite stadii de dezvoltare. Prima etapă este considerată a fi timpul imediat înainte de conflict. În acest moment are loc ciocnirea subiecților. Disputele apar din cauza unor opinii diferite cu privire la un subiect sau o situație, dar în acest stadiu este posibil să se prevină instigarea unui conflict imediat.

Dacă una dintre părți nu cedează în fața adversarului, va urma a doua etapă, care are caracter de dezbatere. Aici, fiecare parte încearcă cu furie să-și demonstreze cazul. Din cauza tensiunii mari, situația escaladează și după un anumit timp trece în stadiul conflictului direct.

Exemple de conflicte sociale din istoria lumii

Principalele trei tipuri de conflicte sociale pot fi demonstrate prin exemplele de evenimente de lungă durată care și-au pus amprenta asupra vieții populației de atunci și au influențat viața modernă.

Astfel, unul dintre cele mai izbitoare și cunoscute exemple de conflict social global sunt Primul și Al Doilea Război Mondial. Aproape toată lumea a fost implicată în acest conflict. ţările existente, în istorie, aceste evenimente au rămas cele mai mari conflicte de interese militaro-politice. Pentru că războiul a fost purtat pe trei continente și patru oceane. Numai în acest conflict a fost folosită cea mai teribilă armă nucleară.

Acesta este cel mai puternic și cel mai important exemplu cunoscut de conflicte sociale globale. La urma urmei, popoarele care înainte erau considerate fraterne s-au luptat unul împotriva celuilalt. Nu mai există exemple atât de teribile în istoria lumii.

Mult mai multe informații sunt disponibile direct despre conflictele interregionale și de grup. Deci, în timpul trecerii puterii la regi, s-au schimbat și condițiile de viață ale populației. În fiecare an a crescut din ce în ce mai multă nemulțumire publică, au apărut proteste și tensiuni politice. Oamenii nu s-au mulțumit cu multe momente, fără să clarifice care era imposibil de sugrumat răscoala populară. Cu cât mai mult în Rusia țaristă autoritățile au încercat să zdrobească interesele populației, cu atât mai mult s-au intensificat situațiile conflictuale din partea locuitorilor nemulțumiți ai țării.

De-a lungul timpului, tot mai mulți oameni s-au convins de încălcarea intereselor lor, astfel că conflictul social a luat amploare și a schimbat părerile celorlalți. Cum mai multi oameni deziluzionat de autorități, cu cât conflictul de masă se apropia mai mult. Cu astfel de acțiuni, majoritatea Războaie civileîmpotriva intereselor politice ale conducerii ţării.

Deja în timpul domniei regilor, existau premise pentru începutul conflictelor sociale pe baza nemulțumirii față de munca politică. Aceste situații confirmă existența unor probleme care au fost cauzate de nemulțumirea față de standardele de viață existente. Și conflictul social a fost motivul pentru a merge mai departe, pentru a dezvolta și îmbunătăți politica, legile și abilitățile guvernamentale.

Rezumând

Conflictele sociale sunt o parte integrantă a societății moderne. Neînțelegerile apărute în timpul puterea regală, sunt o parte necesară a vieții noastre actuale, pentru că, poate, datorită acelor evenimente avem ocazia, poate nu suficientă, dar totuși este mai bine să trăim. Doar datorită strămoșilor noștri, societatea a trecut de la sclavie la democrație.

Astăzi, este mai bine să luăm ca bază tipurile personale și de grup de conflicte sociale, exemple ale cărora sunt foarte des întâlnite în viața noastră. Ne confruntăm cu contradicții în viață de familie, privind problemele simple de zi cu zi cu punct diferit viziune, ne apărăm opinia, iar toate aceste evenimente par a fi lucruri simple, obișnuite. De aceea, conflictul social este atât de multifațet. Prin urmare, tot ceea ce îl privește trebuie studiat din ce în ce mai mult.

Desigur, toată lumea spune că conflictul este rău, că nu poți concura și trăi după propriile reguli. Dar, pe de altă parte, dezacordurile nu sunt atât de rele, mai ales dacă sunt rezolvate etapele inițiale. Până la urmă, tocmai din cauza apariției conflictelor societatea se dezvoltă, avansează și caută să schimbe ordinea existentă. Chiar dacă rezultatul duce la pierderi materiale și morale.

Sociologia definește conflictul social ca fiind cea mai înaltă formă de contradicții în societate. În conștiința obișnuită, conflictul este un fenomen care ar trebui evitat. Cu toate acestea, oamenii de știință descoperă multe funcții pozitive în ea. Specificul și rolul social al conflictului fac obiectul unor cercetări profunde și reflecție a oamenilor de știință.

concept

Conflictologia definește conflictul social ca cel mai înalt punct ciocnirea intereselor între membrii și grupurile societății. Istoria conflictelor sociale are secole în urmă. Deja primele comunități de oameni și-au apărat interesele în confruntări între ele. Definind esența acestui fenomen, gânditorii abordează definiția lui în moduri diferite. Deci, potrivit lui K. Marx, conflictul social este antagonismul claselor, care se termină inevitabil într-o revoluție.

Lewis Coser, un sociolog american, consideră că conflictul social este interacțiunea adversarilor, care are loc sub forma unei lupte pentru valori, putere, resurse folosind diverse metode de a provoca diverse daune adversarului tău.

Sociologul german Ralf Derendorf spune că conflictul social este o ciocnire între grupuri sociale de diferite grade de intensitate și manifestare, iar lupta de clasă este doar unul dintre tipurile sale. Astfel, înțelegerea conflictului social include întotdeauna idei despre confruntare pentru ceva. Gradul de exprimare poate fi diferit, dar există întotdeauna opoziție în el.

Cauzele conflictelor

Conflictul social este un fenomen frecvent și poate fi asociat cu multe motive. Societatea este o sferă de ciocnire permanentă a intereselor diferitelor partide, iar diversitatea acestor interese devine sursa atâtor cauze de confruntare. Se poate imagina cel mai mult cauze comune conflicte sociale după cum urmează:

interese și credințe. Viziunea asupra lumii, valorile dominante, preferințele oamenilor - toate acestea pot provoca conflicte sociale. O ciocnire de opinii, credințe religioase, interese industriale pot provoca confruntări de diferite forțe. Vedem cum astăzi diferențele interetnice și religioase pot duce la apărarea armată a opiniilor cuiva. Contradicțiile în norme și valori pot provoca emoții foarte puternice în oameni. Atitudini psihologice, stereotipuri, viziune înrădăcinată asupra lumii - toate acestea sunt percepute de o persoană ca parte a personalității sale, prin urmare, o atingere a acestora provoacă agresivitate și negativitate. Conflictele de interese economice, culturale, politice pot provoca, de asemenea, confruntări.

Are nevoie. Modalitățile de a satisface nevoile grupurilor unor persoane pot provoca rezistență altora. De exemplu, satisfacerea nevoii de hrană, adăpost și securitate poate amenința nevoile altora pentru aceeași. Astfel, migrația grupurilor de populație din teritoriile devastate de război către țările prospere riscă să submineze bunăstarea locuitorilor acestor locuri. Toate cele de mai sus conduc la apariția conflictelor sociale.

Dezorganizarea societatii. Inegalitatea socială și economică, lupta ideologiilor, prezența șomajului, orfanitatea, severitatea luptei politice, inegalitatea șanselor - toate acestea devin foarte adesea o sursă de tensiune socială, care are ca rezultat conflicte.

Teoriile conflictului social

Esența și cauzele conflictelor sociale sunt studiate de sociologi, psihologi și filozofi. Ca urmare, există mai multe abordări de bază pentru înțelegerea naturii acestui fenomen.

Teoria socio-biologică a conflictului social se bazează pe postulatele lui Charles Darwin despre evoluție și înțelege conflictul ca un mecanism natural al luptei pentru supraviețuire. G. Spencer, W. Sumner au aderat la acest punct de vedere. Ei credeau că conflictul este inevitabil până când se ajunge la un echilibru între interesele și nevoile tuturor oamenilor, ceea ce, în principiu, era utopic.

Abordarea psihologică consideră că conflictul este în natura comportamentului uman. Societate modernăîncalcă interesele personale ale individului, iar acest lucru duce la conflict. Conflictul este un instrument de apărare a drepturilor unei persoane față de așteptările sale și de a-i satisface nevoile.

Teoria marxistă pornește din concepții materialiste și consideră că conflictul este rezultatul inegalității de clasă și se datorează luptei de clasă. Când se va găsi un echilibru de interese între toți membrii societății, confruntările vor dispărea. Cauza conflictului, după K. Marx, G. Marcuse, R. Michels, este inegalitatea condițiilor de viață și de muncă, precum și transferul ereditar de privilegii și șanse inegale de începere.

Teoriile dialectice, astăzi recunoscute ca fiind cele mai realiste și progresive, pornesc din faptul că sistemul social este instabil, iar această variabilitate duce la conflicte. Cercetătorii L. Koser, R. Dahrendorf, K. Boulding recunosc că conflictul nu numai că are consecințe distructive, ci este și un mecanism productiv pentru dezvoltarea societății. Ei cred că conflictul social este omniprezent, este rezultatul competiției, dar poate fi depășit. Întreaga istorie a omenirii, după R. Dahrendorf, este o serie de confruntări, din care societatea iese mereu diferită.

Astăzi, în sociologie coexistă două abordări principale ale studiului conflictului: prima studiază structura și tipurile acestuia, a doua se concentrează pe găsirea modalităților de a evita confruntările și studiază sfera păcii și armoniei.

feluri

Varietatea cauzelor conflictelor duce la apariția unui număr mare de clasificări ale acestui fenomen. În mod tradițional, cercetătorii identifică următoarele motive pentru tipologia și tipurile de conflicte sociale:

Pe zone de curgere. Determinarea zonei de dezvoltare a fenomenului descris face posibilă evidențierea unui conflict socio-psihologic, socio-politic, socio-economic și național-etnic.
După durată. În acest caz, se disting conflictele pe termen scurt și pe termen lung.
După frecvență: o singură dată și recurent.
Prin influenţa asupra dezvoltării societăţii: progresivă şi regresivă.
După tipul de relație. Există conflicte între grupuri sociale - intergrup și intragrup, între popoare - interetnice, între state - interstatale, între coaliții statale - globale.
După intensitatea curgerii. Alocați conflicte acute, prelungite, ascunse sau latente.

De cel mai mare interes pentru cercetători este studiul conflictelor care apar în diverse domenii, deoarece fiecare dintre ele generează un tip special de confruntare.

Conflicte publice și socio-politice

Sfera politică provoacă adesea conflicte sociale în societate. În mod tradițional, aceste tipuri de confruntări sunt asociate cu faptul că guvernul intervine adesea în alte domenii ale vieții oamenilor, structurile de putere putând acționa ca intermediar între diferite grupuri pentru a nivela conflictul.

Există astfel de tipuri de confruntări în sfera politică:

între ramurile guvernului. Între facțiunile opuse uneori apar situații conflictuale din cauza luptei pentru deținerea puterii.
între instituţiile puterii. Guvernul, parlamentele, senatul intră adesea în conflict între ele, aceasta duce uneori la demisia unor înalți funcționari din guvern sau la dizolvarea parlamentului, dar mai des conflictele sunt atenuate, pentru a reapărea mai târziu.
între părţi şi mișcări politice. Lupta pentru alegători, pentru oportunitatea de a forma un guvern duce întotdeauna la o competiție intensă între partide.
între nivelurile puterii executive. Adesea există un conflict de interese între unitățile structurale individuale ale puterii, care provoacă și confruntare.

Publicul nu este întotdeauna un participant la astfel de conflicte, de cele mai multe ori i se atribuie doar rolul de observator. Dar în statul de drept, oamenii au posibilitatea de a influența soluționarea unei dispute.

Conflicte economice

Sfera producției, antreprenoriatului și finanțelor este una dintre cele mai controversate. Aici, concurența nu numai că nu este ascunsă, ci chiar cultivată, iar aceasta este întotdeauna o cale directă către confruntări. Conflictele socio-economice au loc adesea în zona de coliziune a sistemelor de bunăstare și de muncă.

Distribuția neuniformă a veniturilor este întotdeauna o sursă de tensiune socială și potențial de conflict. De asemenea, conflictele economice pot exista pe linia colectivelor de muncă, a sindicatelor și a guvernului. Reprezentanții muncitorilor se pot opune guvernului în temeiul unei legislații neloiale. Deci, la începutul secolului al XX-lea, astfel de conflicte au dus la stabilirea pe scară largă a unei zile de lucru de 8 ore. Dar cel mai adesea apar dispute între diferiți entitati economice. Ei își pot proteja proprietatea, dreptul de a desfășura afaceri, pentru a acoperi noi segmente de piață. Conflictul dintre proprietate și interese comerciale poate provoca conflicte care sunt rezolvate legal sau transferate la nivel interpersonal.

Funcții

După consecințele sale, conflictul social poate fi distructiv sau constructiv. Poate aduce beneficii societății sau poate avea un efect devastator asupra acesteia. Funcțiile constructive ale conflictului social includ:

functia de dezvoltare. Chiar și K. Marx scria că, în urma conflictelor, societatea realizează o dezvoltare evolutivă.
funcția de descărcare. Situație conflictuală permite părților să-și exprime nemulțumirile și să elibereze tensiunile, acest lucru ajută la găsirea unor soluții constructive raționale la problemă.
Funcția de echilibru. Conflictele contribuie la realizarea echilibrului între diferitele grupuri.
funcția axiologică. Conflictele contribuie la reevaluarea celor existente și la stabilirea de noi norme și valori.
funcția integratoare. În timpul unui conflict, grupurile de oameni își pot exprima opiniile, pot găsi persoane care au aceleași idei și se pot uni cu ei.

Caracteristicile distructive includ:

cooperarea redusă între comunitățile sociale;
ostilitate crescută în societate;
nemulțumirea populației față de viață;
escaladarea ostilității, care poate duce la ciocniri deschise.

Structura conflictului social

Orice conflict are în mod necesar două părți opuse care reprezintă interese diferite. Conflictele grupurilor sociale au în mod tradițional următoarea structură:

Membrii. Acestea sunt două sau mai multe grupuri sociale, fiecare dintre ele având propriile opinii și interese. Ei pot fi direcți și indirecti, interesați de rezultatul confruntării în diferite grade.
Lucru. Principala întrebare care stârnește controverse.
Un obiect. Orice conflict are un obiect, care poate fi proprietate, putere, resurse, cuceriri spirituale: norme, idei, valori.
Miercuri. De obicei, se disting macro- și micro-mediul conflictului social. Acesta este întregul context în care se formează și se desfășoară confruntarea, acesta include grupurile sociale și instituțiile din jurul participanților, strategiile și tacticile comportamentului, interesele și așteptările acestora.

Etape de curgere

În orice confruntare, de obicei se disting trei etape, iar dezvoltarea conflictelor sociale nu face excepție. Primul pas este pre-conflictul. Tensiunea și acumularea de contradicții se acumulează treptat, de obicei la început apar fricțiuni și dezacorduri minore, care se acumulează treptat și se agravează. În această etapă, părțile își cântăresc resursele, evaluează consecințe posibile confruntare deschisă. Există o acumulare de forțe, consolidarea suporterilor, dezvoltarea unei strategii de comportament. Această etapă poate dura foarte mult timp și poate continua într-o formă înfundată.

A doua etapă este conflictul propriu-zis. De obicei, declanșarea acestei etape este un fel de acțiune, după care părțile trec la o ofensivă deschisă. Distingeți între managementul conflictelor emoționale și raționale.

Al treilea pas este rezolvarea conflictului. În această etapă au loc evenimente care ar trebui să se încheie odată cu încheierea confruntării. O solutie este posibila doar atunci cand situatia problema se schimba, altfel disputa se transforma intr-o forma prelungita si devine din ce in ce mai dificil de rezolvat.

Metode de rezolvare a conflictelor

Există mai multe metode care duc la încheierea confruntării și la rezolvarea problemei. Printre cele principale este un compromis. În acest caz, rezolvarea conflictelor sociale are loc prin acordurile părților și prin găsirea unei soluții care să se potrivească tuturor. În același timp, fiecare face anumite concesii și se găsește o anumită poziție a treia, cu care părțile aflate în conflict sunt de acord.

Consensul este o altă metodă de rezolvare a conflictului, care constă în negocierea și găsirea unei soluții care să satisfacă ambele părți. De obicei, se realizează pe unele aspecte, în timp ce altele sunt pur și simplu eliminate de pe ordinea de zi, deoarece părțile sunt mulțumite de ceea ce s-a realizat.

Restaurarea este o metodă de soluționare care presupune revenirea la pozițiile pe care părțile le aveau înainte de a intra în conflict.