>

Asociații turistice. Organizații și asociații de turism

În prezent, asociații au început să apară în industria turismului ucrainean, care este o etapă naturală de dezvoltare economie de piata Ucraina și constituirea ei ca stat democratic și legal cu o societate civilă dezvoltată.

Relevanţă acest studiu din cauza necesității de a stabili direcțiile de lucru ale asociațiilor din Ucraina.

Lucrările oamenilor de știință autohtoni sunt dedicate problemelor de marketing în turism: Beznosyuk V.D., Bobarykina O.M., Vedmid N.I., Zhukova N.L., Kharycheva V.V., Shulgina L.M. și oameni de știință străini: A. P. Durovich, F. Kotler. Descrierea și clasificarea asociațiilor în turism au fost realizate de S.A.Bystrov. , Vorontsova M.G., Kvartalnov V.A., Dracheva E.L., Zabaev Yu.V., Ismaev D.K. etc. Trebuie remarcat faptul că nu există un punct de vedere comun asupra formelor specifice de muncă asociatii de turismîn Ucraina, ca parte a marketingului sistem informatic.

Scopul studiului este de a determina locul și rolul asociațiilor în afacerile turistice. Pentru a atinge acest obiectiv, este planificat să rezolve o serie de sarcini:

Descrieți asociațiile și organizațiile turistice;
- elaborarea unei clasificări a asociațiilor de turism;
- identificarea formelor de lucru ale asociaţiilor în turism, propunerea de noi direcţii.

De regulă, asociațiile și organizațiile turistice rezolvă probleme pe care un membru individual al asociației nu le poate rezolva singur sau o astfel de soluție ar fi nerezonabil de costisitoare pentru el. Prin eforturi comune, asociațiile și organizațiile de turism pot rezolva eficient și într-un timp relativ scurt problemele comune ale membrilor lor. Asociațiile și organizațiile turistice pot prelua unele funcții ale organelor de stat de conducere a turismului. Asociațiile și organizațiile turistice sunt create pentru a promova dezvoltarea turismului, schimburile și contactele între întreprinderile din industria turismului, dezvoltarea comună a politicilor turistice și lobby-ul activ al intereselor acestora, efectuarea de cercetări de marketing și promovarea produsului turistic. Asociațiile și organizațiile turistice pot fi folosite pentru a construi unele elemente ale unui sistem informațional de marketing.

Sistemul informațional de marketing (MIS, Marketing Information System - MIS) al unei întreprinderi de turism este un set de resurse și proceduri utilizate pentru a colecta informații cu o acuratețe și o frecvență date, pentru a le procesa, a le sorta, a le analiza și a le evalua cu livrarea la timp către persoane competente pentru a lua decizii eficiente de marketing.

Sistemul de informații de marketing vă permite să:

Obține avantaje competitive;
- reducerea riscurilor financiare;
- determina oportunităţile de piaţă ale întreprinderii;
- identificarea conditiilor favorabile;
- evaluează starea mediului intern și extern;
- evaluează și crește încrederea clienților în serviciile companiei;
- confirma sau respinge ipotezele conducerii;
- cresterea eficientei operationale;
- să fie capabil să detecteze potențialele amenințări din timp;
- evaluează și monitorizează implementarea planurilor, precum și ajustarea promptă a acestora.

Un sistem de informare de marketing constă de obicei din următoarele subsisteme:

Subsistemul informatii interne;
- subsistem informatii externe;
- subsistem cercetare de marketing.

Pe langa asta element important este livrarea la timp a informațiilor primite și interpretate către părțile interesate. Totodată, costul informației trebuie controlat astfel încât sistematic sau întotdeauna (în funcție de tipul de informație) să nu depășească beneficiile din utilizarea acesteia.

Subsistemul informațional intern vă permite să acumulați și să analizați informațiile necesare în cadrul întreprinderii de turism. Aceste informații sunt generate de activitățile întreprinderii și se schimbă constant în legătură cu aceasta. În acest subsistem, este important să se coordoneze activitatea departamentelor întreprinderii pentru a obține informații în timp util, complete și de încredere care descriu caracteristicile specificate. Această sarcină poate fi rezolvată mai rapid și mai eficient prin utilizarea produselor software pentru automatizarea diverselor tipuri de activități, inclusiv rezolvarea problemelor de automatizare contabilă (financiară și managerială), acumularea altor informații necesare pentru serviciile de marketing la întreprinderile de turism, prezentarea și managementul datelor la nivelul întreprindere.

Sursele de informații interne pot fi:

Informatii contabile ( situatii financiare, conturi de contabilitate sintetică și analitică, documente primare, date contabile de gestiune);
- reclamatii si reclamatii din partea consumatorilor;
- corespondenta de afaceri;
- acorduri cu cumpărătorii, furnizorii și antreprenorii și istoricul relațiilor cu aceștia în diverse secțiuni și grupuri;
- date privind disciplina de plata a contrapartidelor;
- informatii despre rezervare si starea stocului de camere;
- datele primite direct de la oaspeți prin chestionare, apeluri telefonice, conversații personale etc.;
- verificare de către un „oaspete secret”.

Subsistemul informațional extern este împărțit în informații despre macromediu și despre micromediu (mediu competitiv). În mediu extern Este important să monitorizați și să evaluați inovațiile și tendințele în timp util.

Mediul macro, de regulă, se află în afara sferei de influență a companiei în sine, dar mediul macro poate avea un impact semnificativ asupra industriei turismului. Pentru analiza macromediului se folosește modelul de impact STEP (impacte sociale, tehnologice, economice și politice).

Sursele de informații externe de marketing pot fi:

Cadrul de reglementare;
- mass-media;
- expozitii, conferinte si prezentari;
- firme de consultanta;
- informatii statistice;
- contactele personale ale managerilor;
- sondaje;
- Internet.

Subsistemul de cercetare de marketing include:

Definirea problemei și stabilirea obiectivelor;
- procesele de planificare a cercetării;
- colectarea și analiza datelor;
- interpretarea şi prezentarea rezultatelor cercetării.

Întreprinderile de turism își pot construi propriul MIS, dar unele elemente ale MIS pot fi obținute de la asociații din domeniul turismului. În același timp, asociațiile vor putea asigura relevanța și fiabilitatea informațiilor cu o mai mare rentabilitate a informațiilor pentru fiecare membru individual al asociației.

Ca parte a MIS, asociațiile de turism pot fi implicate în subsistemul informațional intern pentru verificarea de către un „oaspete secret”, pentru rezumarea informațiilor de către experți privind lucrul cu turismul de afaceri în fiecare unitate de cazare etc.

În subsistemul informaţiei externe, asociaţiile din turism pot fi implicate în aproape toate elementele. Extern informatii de marketing permite unei întreprinderi de turism să monitorizeze tendințele de pe piața turistică și să răspundă rapid la acestea. Pentru a determina piața potențială și disponibilă, pentru a evalua și prognoza cererea globală a pieței și pentru a efectua cercetări internaționale de marketing, asociațiile din domeniul turismului sunt cele mai potrivite, deoarece În această direcție, pot apărea dificultăți specifice asociate cu bariera lingvistică, diferențele de tradiții, reglementarea legală, nivelul de dezvoltare a tehnologiei informației, organizarea procedurilor și standardelor individuale de licențiere etc. De exemplu, Asociația Stațiunilor din Crimeea își publică anual cercetarea de marketing care evaluează satisfacția față de recreere și tratament, raportul preț-calitate, modalități de a atrage turiști în afara sezonului etc.

Pentru a obține un avantaj competitiv, pe lângă cercetările de marketing efectuate de asociații, este recomandabil ca o întreprindere turistică să efectueze propriile cercetări în micromediu (de exemplu, evaluarea satisfacției clienților) și parțial în macromediu (de exemplu, pentru a obține un avantaj competitiv). prezice cota de piata).

Asociația poate acumula informații despre turoperatorii fără scrupule, managerii și proprietarii acestora și îi poate adăuga pe așa-numita „listă neagră”. Acest lucru va evita sau reduce numărul de situație conflictualăîntre turişti şi facilităţile de cazare apărute din vina operatorilor de turism. De exemplu, există adesea cazuri în care de la unul sau două până la câteva zeci de turiști ajung la o unitate de cazare în timpul zilei, după ce au plătit cazarea și masa în unitatea de cazare unui operator de turism, care, la rândul său, nu a transferat acești bani. minus comisioane către unitatea de cazare. Într-o astfel de situație, dacă unitatea de cazare nu îi găzduiește, atunci suferă pierderi de reputație, deși nejustificate, deoarece vina este a touroperatorului lipsit de scrupule. Dacă unitatea de cazare găzduiește astfel de turiști, atunci pot apărea pierderi financiare dacă unitatea de cazare nu primește în cele din urmă plată pentru acest lucru - în valoarea costului vieții pentru acești turiști și profit dacă au fost ratate oportunitățile de a găzdui un alt grup. Situația poate fi deosebit de acută deoarece turiștii care sosesc pot fi străini, chiar și din țările vecine, iar operatorul lor de turism nu este rezident în Ucraina și are un acord direct cu unitatea de cazare fără intermediari. În acest caz, pierderile pot include, pe lângă cele de mai sus, și sancțiuni pentru nereturnarea câștigurilor în valută (serviciul a fost prestat, dar moneda nu a fost primită), în plus activitatea economică externăîntreprinderile pot fi paralizate.

În cadrul asociațiilor, este relativ ușor să faci cercetări folosind metoda evaluărilor experților. Asociațiile pot deveni baza pentru crearea sistemelor comune de rezervare on-line. În prezent, o serie de indicatori importanți în industria turismului în general și în turismul de afaceri în special nu sunt colectați în Ucraina, și anume: venit pe cameră (RevPar), profit operațional pe cameră (GovPAR), cost mediu o cameră (ADR) pe categorie de unitate de cazare. Acești indicatori ar face posibilă efectuarea de comparații cu piețele externe, identificarea problemelor și căutarea modalităților de rezolvare a acestora. Până la trecerea la colectarea acestor date la nivel de stat, asociațiile de turism le puteau calcula pe baza informațiilor de la membrii lor.

Activitățile asociațiilor depind de tipul lor. Se propune clasificarea asociațiilor și organizațiilor turistice astfel:

1. Pe baze teritoriale:

La nivel mondial;
- regionale internaţionale;
- nationala;
- regionale.

2. După gradul de participare a organelor guvernamentale:

Oficial (interguvernamental);
- neoficial.

3. În funcție de scopurile și obiectivele statutare:

Universal;
- specializat.

4. După dimensiunea participantului:

Asociații care unesc micii jucători de pe piață (Asociația Micilor Hoteluri și Apartamente din Ucraina);
- asociații care unesc principalii jucători de pe piață;
- amestecat.

5. După tipul de participanți la piața serviciilor turistice:

Din partea cererii (Asociația Cicloturiștilor);
- din partea ofertei:
- asociații de unități de cazare;
- asociatiile intermediarilor din turism;
- amestecat.

6. După tipul de turism:

Asociația Crimeea de Turism Verde Rural;
- Asociația Turismului de Afaceri din Ucraina;
- etc.

Pe scena modernă Dezvoltarea turismului în Ucraina, turismul de afaceri prezintă un interes deosebit, deoarece volumul pieței ucrainene de călătorii de afaceri în 2011, potrivit Consiliului Mondial pentru Turism și Călătorii, s-a ridicat la 2,883 miliarde USD și se estimează că va crește până în 2021 la 6,116 miliarde USD în 2011. În același timp, volumul pieței ucrainene de călătorii private în 2011 - 6.271 miliarde de dolari și creșterea este proiectată până în 2021 la 9.349 de miliarde de dolari în 2011. Piața călătoriilor de afaceri se va dezvolta mai dinamic decât piața de călătorii private ritmul lor de creștere este de o ori și jumătate mai mare decât cel al călătoriilor private.

În februarie 2007, Asociația de Turism de Afaceri din Ucraina a fost organizată ca „o asociație non-profit a întreprinderilor ucrainene ale căror activități sunt legate de turismul de afaceri și industria de întâlniri, precum și de întreprinderi și persoane juridice interesate de dezvoltarea turismului de afaceri în Ucraina. .” Asociația ucraineană de turism de afaceri propune utilizarea sistemului Qpeople Project (Calificarea oamenilor) pentru a rezolva problema listei negre.

Pentru turismul de afaceri, asociațiile ar putea acumula informații despre diverse tipuri de evenimente MICE (durata medie a evenimentului, geografia participanților, servicii suplimentare care au fost la cea mai mare cerere etc.) și să generalizeze experiența organizării acestora pentru experții în lucrul cu turismul de afaceri. în facilităţi de cazare. Acest lucru va încuraja ca întâlnirile să fie organizate la un nivel mai bun de organizare și va permite repetarea unor evenimente pe termen lung prin ridicarea nivelului lor de organizare. Cartea lui Maarten Vanneste „Meeting Architecture, a manifesto” este dedicată „arhitectului întâlnirii ca noua profesie". Martin Vanesti defineste un arhitect de intalnire: „Un arhitect de intalnire este o persoana care se concentreaza pe scopul unei potentiale intalniri, formatul si designul acesteia, precum si pe elementele conceptuale si practice ale unei intalniri menite sa imbunatateasca invatarea, comunicarea profesionala si motivatia. .” Participant la eveniment. El sau ea știe, de asemenea, cum să măsoare rezultatele întâlnirilor la nivelul 5 - ROI. Arhitectul întâlnirii, așa cum este descris de mine, nu există încă aici. Scopul final este educația formală, certificarea și o diplomă de master în arhitectura întâlnirilor.” Cele cinci niveluri ale rezultatelor întâlnirii sunt descrise după cum urmează: „Văd aceste niveluri ca un flux: trebuie să vedem un participant fericit (nivelul 1) pentru a-i deschide spre învățare (nivelul 2), astfel încât după întâlnire să poată aplică ceea ce au învățat, (3 ) și, prin urmare, au un impact asupra (4) afacerii, care în final generează o creștere a veniturilor sau o scădere a cheltuielilor (5).” În Ucraina, asociații din turism și universități, se unesc punctele forte reciproc, în contextul creșterii durabile a turismului de afaceri în termeni absoluti și relativi (ponderea turismului de afaceri în suma călătoriilor private și a turismului de afaceri), ar trebui dezvoltate parteneriate pentru formarea absolvenților și îmbunătățirea competențelor lucrătorilor care să îndeplinească cerințele pentru un arhitect de întâlnire.

Pe baza rezultatelor studiului se pot face următoarele concluzii:

Asociațiile și organizațiile turistice sunt create pentru a promova dezvoltarea turismului, schimburile și contactele între întreprinderile din industria turismului, dezvoltarea comună a politicilor turistice și lobby-ul activ al intereselor acestora, efectuarea de cercetări de marketing și promovarea produsului turistic. Asociațiile și organizațiile turistice pot fi clasificate după diverse criterii.

Asociațiile din turism în cadrul unui sistem informațional de marketing pot fi implicate în cercetarea și analiza subsistemului informațional extern a competențelor asociațiilor în efectuarea de cercetări internaționale de marketing, alcătuind o „listă neagră” a operatorilor de turism fără scrupule, a managerilor și a proprietarilor acestora; sunt deosebit de clar vizibile. În cadrul asociațiilor, este relativ ușor să faci cercetări folosind metoda evaluărilor experților. Asociațiile pot deveni baza pentru crearea sistemelor comune de rezervare on-line. În prezent, o serie de indicatori importanți în industria turismului în general și în turismul de afaceri în special nu sunt colectați în Ucraina, și anume: venit pe cameră (RevPar), profit operațional pe cameră (GovPAR), cost mediu pe cameră (ADR ) de categoria facilităţilor de cazare. Acești indicatori ar face posibilă efectuarea de comparații cu piețele externe, identificarea problemelor și căutarea modalităților de rezolvare a acestora. Până la trecerea la colectarea acestor date la nivel de stat, asociațiile de turism le puteau calcula pe baza informațiilor de la membrii lor.

Articolul sugerează:

Clasificarea asociaţiilor de turism;
- verificarea calității serviciilor oferite de unitățile de cazare pentru membrii asociației de către „oaspete secret”;
- recomandari pentru ca asociatiile sa efectueze, impreuna cu universitati, pregatire avansata a angajatilor catre Arhitectul de Intalnire descris de Martin Vanesti;
- domenii de lucru pentru îmbunătățirea sistemului de indicatori în turism.

Astfel, asociațiile de turism pot deveni baza dezvoltării durabile a industriei turismului din Ucraina. Ei pot implementa ceea ce participanții individuali pe piața turismului nu pot implementa, sau ar fi imposibil din punct de vedere economic sau nu la nivelul de calitate cerut.

Activitatea asociațiilor de turism cu turoperatorii a fost aleasă ca direcție pentru cercetările viitoare.

Surse și literatură

1. Durovich A.P. Marketing în turism / A.P. Durovich. – Mn.: Cunoștințe noi, 2003. – 496 p.
2. Durovich A.P. Cercetare de marketing în turism / A.P. Durovich. – Sankt Petersburg: Peter, 2008. – 384 p.
3. Kotler F. Marketing. Ospitalitate / F. Kotler, J. Bowen, J. Makens. – M.: UNITATEA-DANA, 2005. – 1063 p.
4. Bystrov S.A. Turismul: macroeconomie și microeconomie / S.A. Bystrov, M.G. Vorontsova. – Sankt Petersburg: Editura. casa „Gerda”, 2007. – 464 p.
5. Kvartalnov V.A. Turism: manual. / V.A. Kvartalnov. – M.: Finanțe și Statistică, 2006. – 336 p.
6. Economia şi organizarea turismului: turismul internaţional: manual. indemnizatie / E.L. Dracheva, Yu.V. Zabaev, D.K. Ismayev și colab.; ed.: I.A. Ryabova, Yu.V. Zabaeva, E.L. Drachevoy. – Ed. a III-a, rev. si suplimentare – M.: KNORUS, 2007. – 576 p.
7. Asociația Turismului de Afaceri din Ucraina: [Resursă electronică]. – Mod de acces: http://www.mice.com.ua/
8. Proiect Qpeople (Oameni calificați): [Resursă electronică]. – Mod de acces: http://www.qpeople.com.ua/
9. Maarten Vanneste. Meeting Architecture, un manifest / Maarten Vanneste. – Tipărit de Vestagraphics, Fabricat în Polonia, 2008. – 157 p.

· Ministerul Sportului, Turismului și Politicii de Tineret al Federației Ruse
Despre minister. Documente. Centru de presă, știri. Concursuri și licitații. Calendarul evenimentelor. Legături.

· Agenție federală asupra turismului Federația Rusă(Rosturizm)
Ştiri. Legislație. Registrul federal unificat. Activități internaționale. Expozitii. Conferințe și seminarii. Clasificarea facilitatilor de cazare. Statistici. Educaţie.

· Comitetul Duma de Stat De politica economicași antreprenoriat
Informații despre structură și compoziție. Direcții de activitate legislativă, evenimente, link către site-ul Președintelui Comisiei. Comitetul include: Subcomitetul pentru Turism, Consiliul de Experti pentru Dezvoltarea Pietei Serviciilor Turistice, Consiliul de Experti pentru Dezvoltarea Intreprinderilor Mici si Mijlocii.

· Comitetul Camerei de Comerț și Industrie a Federației Ruse pentru antreprenoriat în domeniul turismului, stațiunii, recreerii și activităților hoteliere
Regulamentul comisiei. Structura. Planuri de lucru. Rapoarte. Întâlniri. Știri și evenimente. Activitatea legislativă. Politici publiceîn domeniul dezvoltării turismului și al afacerilor în stațiuni în Rusia.

· Consiliul de experți din cadrul Serviciului Federal Antimonopol pentru dezvoltarea concurenței în domeniul turismului
Regulamentul Consiliului. Compus. Procese verbale ale ședințelor.

· Uniunea Rusă a Industriei Călătorii (RST)
Despre unire și proiectele ei. Tipuri de turism. Informații despre oportunitățile turistice în țări și regiuni ale Rusiei, hărți. Legislație, consultație juridică online. Sfaturi pentru turisti. Sectiune pentru profesionisti din industria turismului. Ştiri. Oferte speciale. Programele aeriene și feroviare. Locuri vacante în industria turismului. Expozitii, forumuri. Documente și articole. Legături.

Asociația Tour Operatorilor din Rusia (ATOR)
Despre asociație și proiectele ei. Ştiri. Serviciul juridic. Articole. Analytics. Seminarii si expozitii. Informații și sfaturi pentru turiști. Locuri vacante în industria turismului. Oferte speciale. Forum. Legături.

· Comisia Uniunii Industriașilor și Antreprenorilor din Rusia pentru industria turismului, ospitalității și agrementului
Componența comisiei. Ştiri.



· Asociația Turismului Activ (AAT)
Ştiri. Căutați un tur. Trasee. Recomandări. Evenimente. Descrieri ale tipurilor de turism activ. Galerie foto.

· Asociația Călătoriilor de Afaceri (Asociația Rusă de Călătorii de Afaceri – RBTA)
Forum consultativ, expert-analitic și educațional al subiectelor din turismul de afaceri și piața industriei MICE din Rusia.

Asociația Stațiunilor și Turismului din Teritoriul Stavropol
Despre regiune, orașe și regiuni. Tipuri de turism. Infrastructură și resurse turistice. Dezvoltarea turismului. Calendarul evenimentelor. Ştiri. Carduri. Forum. Galerie foto. Legături.

· Uniunea Sporturilor Turistice din Rusia (TSSR)
Specie turismul sportiv. Calendarul evenimentelor. Ştiri. Instruirea personalului turistic, documente. Personalități. Competiții, drumeții, călătorii. Expozitii foto.

· Academia Națională de Turism (NAT)
Asociația lucrătorilor științifici și practicieni din sectorul turismului.

· Parteneriat non-profit „Sankurtur”
Catalog. Profiluri de tratament. Consultatii medicale. Căutare. Recenzii. Documentare. Forum. Legături.

· Asociația Rusă a Hotelurilor (RGA)
Noutăți despre asociații, turism și hoteluri. Catalog hotelier și serviciu de comenzi. Arhiva revistei „Parada Hotelurilor”.

· Federația restauratorilor și hotelierii din Rusia (FRIO)
Director de membri. Evenimente. Centrul de apăsare. Legislație.

· Organizația Mondială a Turismului a Națiunilor Unite (UNWTO)
Catalogul țărilor membre. Programe. Birouri regionale. Ştiri. Evenimente. Statistici.

· Asociația Mondială a Agențiilor de Turism (WATA)
Director de membri. Evenimente. Forum. Oferte speciale.

· Federația Mondială a Asociațiilor Agenților de Turism (UFTAA)
Ştiri. Calitatea de membru. Congrese. Comunicate de presă. Evenimente. Legături.

· Federația Mondială a Asociațiilor Ghizilor de Turism (WFTGA)
Calitatea de membru. Informaţii. Antrenamente. Publicaţii. Convenţie. Galerie foto. Legături.

· Consiliul Mondial pentru Călătorii și Turism (WTTC)
Director de membri. Ştiri. Activități și evenimente. Activitate. Cercetare. Centrul pentru Surse Documentare. Statistici.

· Asociația furnizorilor de servicii de călătorie interactive (ITSA)
Director de membri. Comunicate de presă. Ştiri. Informaţii.

· Asociația directorilor de călătorii corporative (ACTE)
Director de membri. Programe. Calendarul evenimentelor. Recenzii și cărți albe. Publicaţii. Banca de date pentru selectia personalului.

· Asociația Internațională a Turoperatorilor Antarctici
Despre asociatie, reguli de membru, documente. Recenzii despre tipurile de turism în Arctica, statistici. Galerie foto. Comunicate de presă.

Confederația Turismului pentru Tineret, Studenți și Educațional (WYSET)
Director de membri. Publicaţii. Comunicate de presă. Participarea la evenimente.

Asociația Internațională a Transporturilor Aeriene (IATA)
Director de membri. Grupuri de lucru și comitete. Activitate. Servicii si consultatii. Evenimente. Antrenamente. Centrul de apăsare. Ştiri.

· Asociația Internațională a Experților Științifici în Turism (AIEST)
Director de membri. Procesul verbal al conferinței. Revista „Revista Turistică”. Legături.

Asociația internațională a târgurilor de călătorie (ITTFA)
Director de membri. Calendarul expoziției. Manual pentru organizatorii de expoziții.

· Organizație internațională De formare profesionalăîn domeniul turismului (AMFORT)
Link-uri către cercetare, educație și centre de formare, surse științifice. Publicaţii. Posturi vacante și selecție de personal. Ştiri.

· Asociația internațională de călătorii pentru gay și lesbiene (IGLTA)
Căutare on-line de direcții, tour-operatori, facilități de cazare, companii aeriene etc. Calendar de evenimente. Comunicate de presă. Statistici. Publicitate. Înregistrări video.

Federația Internațională de Turism cu Autobuzul (RDA)
Calitatea de membru. Ziarul RDA. Evenimente. Evenimente. Legături.

· Federația Internațională a Jurnaliștilor și Scriitorilor pentru Turism (FIJET)
Director de membri. Ziarul FIJET. Reportaj foto ale evenimentelor. Arhiva evenimentelor.

Federația Internațională a Tour Operatorilor (IFTO)
Director de membri. Știri și publicații. Legături.

· Biroul Internațional pentru Turism Social (BITS)
Despre turismul social. Știri și informații. Link-uri, documente, bibliografie. Director de membri. Galerie foto.

· Alianța Internațională pentru Turism (AIT)
Promovarea tipurilor de turism. Documente de călătorie internaționale. Calitatea de membru.

· Societatea liderilor de călătorii de stimulare (SITE)
Ramuri. Programe educaționale. Evenimente. Calitatea de membru. Forum. Galerie foto. Comunicate de presă. Legături.

· Confederația Mondială a Studenților și Turismului Educațional (WYSE)
Despre confederație. Misiune. Publicații, comunicate de presă, documente. Evenimente.

· Comisia Europeană de Călătorii (ETC)
Director de membri. Raport anual. Popularizarea Europei peste hotare. Statistici. Evenimente. Ecoturism. Comunicate de presă. Legături.

· Federația Europeană pentru Turismul Agricol și Rural (Eurogites)
Catalogul țărilor membre. Ştiri.

· Confederația asociațiilor naționale de hotelieri și restauratori din țările UE (HOTREC)
Director de membri. Politică și strategie. Știri și publicații. Clasificarea categoriilor de hoteluri în țările UE.

· Asociația Africană de Turism (ATA)
Lista evenimentelor. Galerie foto. Lansări și publicații. Legături. Calitatea de membru. Revista online de călătorie.

· Asociația Arabă pentru Turism și Călătorii (AWITTA)
Informații pe țară. Calitatea de membru.

Confederația Organizațiilor Turistice ale Țărilor America Latină(COTAL)
Director de membri. Congrese. Rapoartele comitetului executiv. Expozitii.

· Asociația agențiilor de turism din Pacific (PATA)
Ştiri. Evenimente. Informaţii. Publicaţii. Director de membri. Despre Asia-Pacific

Pe cont propriu

17. Sprijin de transport pentru turism

Turismul presupune deplasarea oamenilor dintr-un loc în altul, atât în ​​interiorul țării, cât și în afara acesteia. Legislație ţările europene consideră că transportul este unul dintre principalele servicii oferite călătorului, alături de serviciile de cazare.

Standard clasificare internationala mijloacele de transport, dezvoltate pe baza propunerilor ONU, este prezentată în Recomandările privind Statisticile Turismului (OMC, 1994). Această clasificare poate fi utilizată atât pentru interior, cât și pentru extern turismul international. Este format din două niveluri – categoria (modul de transport) și categoria care definește vehiculul.

1. Transport aerian: zboruri regulate; zboruri neprogramate; alte transporturi aeriene

2. Transport pe apă: linii de pasageri și feriboturi; croaziere; alţii.

3. Transport terestru: transport feroviar; autobuze interurbane și urbane, alte mijloace de transport în comun; mașini private cu o capacitate de până la 8 persoane; Închiriere de vehicule; alte mijloace de transport terestru.

Transport feroviar. Apariția căilor ferate a revoluționat călătoriile. Calea ferată oferea transport ieftin și rapid în comparație cu caii și navele. De câțiva ani, căile ferate au fost folosite exclusiv pentru transportul de mărfuri înainte să apară ideea de a transporta oameni.

La baza activității de transport feroviar de călători se află implementarea transportului internațional și intern între orașe sau regiuni, i.e. furnizarea de servicii de transport. De regulile internaționale serviciile de vagoane sunt clasificate ca servicii de cazare colective, iar serviciile de vagoane sunt clasificate ca servicii de catering.

Costul serviciilor de transport include: plata dreptului de a parcurge drumul pe o anumită distanță conform tarifului de transport; costul unui loc rezervat (dreptul pasagerului la o dană în vagoane de diferite clase); plata asigurarii; comision pentru serviciile de pre-vânzare etc.

Calitatea serviciului în transportul feroviar depinde de tipul de tren (poștă, pasageri, rapid, companie) și de clasa de cazare (în vagon general, loc rezervat, dur, moale, precum și într-un vagon de dormit direct clasa I). ).

Transport cu autobuzul. Uniți în rețele uriașe de rute interurbane și orașe, transport cu autobuze mai multe persoane si serveste mai mult aşezări decât trenurile și avioanele combinate. Industria autobuzelor câștigă miliarde de dolari anual transportând călători pe distanțe lungi și scurte. ÎN ultimii ani s-a concentrat pe dezvoltarea de programe legate de turnee.

Pentru a atrage pasageri, mulți companiile de autobuze oferă pachete turistice și un serviciu de închiriere de autobuze. Oferit următoarele tipuri excursii:

  • charter – folosit de obicei de cluburi, organizații sau alte grupuri formate pentru o excursie de o zi la un eveniment sportiv, muzeu, centru comercial etc. Acestea includ de obicei cazare, mese și excursii. Într-o călătorie charter, grupul nu este de obicei însoțit de nimeni;
  • însoțit – excursii ale grupurilor planificate. Tururile cu escorte variază de la cinci zile la patru săptămâni și includ cazare la hotel și, în majoritatea cazurilor, mese. Grupul este însoțit de un lider pe toată durata călătoriei;
  • grupuri formate independent - vizitând mai multe orașe sau locuri interesante cu autobuzele regulate. Excursii si cazare la hotel incluse;
  • flexibil – o tendință în industria turismului cu autobuzul, caracterizată prin combinarea cu alte moduri de transport.

Principala caracteristică atractivă a autobuzelor, în comparație cu alte tipuri de transport public, a fost mult timp costul redus al acestora. Cu toate acestea, în ciuda faptului că autobuzul este încă mai ieftin decât trenul, prețurile călătoriilor cu avionul în în ultima vreme semnificativ mai scăzut pentru a concura cu companiile de autobuze, în special pentru călătorii de peste 500 de mile.

În loc să continue să concureze cu companiile aeriene pentru pasageri, mai multe companii de autobuze au decis să li se alăture prin dezvoltarea unui sistem de „bilete flexibile”, adică. O companie aeriană poate oferi un bilet care include călătoria cu avionul la aeroportul principal și transportul pasagerilor cu autobuzul de la aeroport. Biletele de autobuz pot fi achiziționate prin mai multe canale de distribuție. Pentru distanțe scurte, pasagerii cumpără bilete direct din stații înainte de plecare sau de la șoferi. Multe companii de autobuz se alătură sistemelor informatice de rezervare, acceptând astfel cereri cu mult înainte de data plecării. De asemenea, puteți achiziționa bilete pentru călătorii cu autobuzul - escortate, charter, aranjate independent, flexibile - de la agenții de turism sau printr-un broker de turism.

Închiriere de mașini. Companiile de închiriere auto sunt împărțite în două tipuri principale de operațiuni: corporative și licențiate. Majoritatea firmelor mari operează corporativ. Ei cumpără mașini și le închiriază consumatorilor. După ce o mașină a parcurs 18.000 până la 25.000 de mile, companiile le vând la prețuri de mașini second hand direct consumatorului sau companiilor de mașini second hand. În plus, în cadrul programului „sell back”, vehiculele uzate sunt returnate producătorilor.

Marile companii de închiriere de mașini au birouri atât în ​​orașe, cât și în suburbii, dar cele mai multe dintre ele sunt încă concentrate în aeroporturi. Amplasarea companiei, convenabilă pentru clienți, crește semnificativ numărul de mașini închiriate.

Călătorii pe mare (croaziere)). Industria de croazieră a ocupat un loc semnificativ pe piața turismului la începutul anilor 1970. și continuă să se dezvolte. Numărul de rute operaționale a crescut semnificativ în ultimul deceniu. Rutele de croazieră acoperă toate locațiile posibile de coastă - de la Alaska până la gheața Antarcticii și răspund unei game largi de nevoi. Toate rutele majore oferă prețuri flexibile pentru a atrage turiști cu diferite niveluri de venit. Multe linii de croazieră oferă reduceri în afara sezonului dacă clientul a rezervat călătoria în avans sau dacă repetă croaziera.

O croazieră este un produs turistic unic care combină transportul și programul (destinația). Aproape fiecare navă de croazieră face escală în mai multe porturi în timpul călătoriei sale. Acesta reprezintă elementul de transport al produsului de croazieră. La majoritatea croazierelor, principala atracție este nava în sine. Nava oferă turistului serviciul unui hotel de stațiune și plăcerea de a se relaxa pe uscat. Garniturile mari au până la zece sau mai multe punți. Pasagerii sunt cazați de obicei pe punțile inferioare, deasupra există zone comune, piscine etc. Pe navele care se îndreaptă spre țările calde, puntea superioară este deschisă. Cabinele pot fi „externe” sau „interne”. Cele „exterioare” au hublouri, în timp ce cele „interioare” orientate spre coridorul central nu au iluminare naturală. În prezent, organizatorii de croazieră preferă navele cu cât mai multe cabine „în exterior”.

Există patru factori principali care stabilesc prețul unei croaziere: durata croazierei; sezon; locația și dimensiunea cabinei; tip de navă.

Călătorii cu avionul. Avionul a devenit simbolul călătoriei. Transportul aerian, având conectat lumea, a deschis noi orizonturi pentru milioane de oameni, a permis rezidenților diferite țăriși diferite continente să se întâlnească față în față, să se relaxeze pe insule îndepărtate, să participe la evenimente și proiecte internaționale.

În trecut, companiile aeriene erau clasificate ca locale, regionale, naționale și internaționale. În prezent, clasificarea se bazează pe cifra de afaceri anuală. Cei mai mari transportatori au o cifră de afaceri care depășește 1 miliard de dolari, transportatorii naționali - de la 100 de milioane la 1 miliard, cei mari regionali - de la 10 milioane la 100 de milioane, cei medii - mai puțin de 10 milioane de dolari.

Transportatorii aerieni oferă servicii atât în ​​program, cât și în afara programului. Majoritatea companiilor aeriene operează conform programului, de ex. fiecare plecare și aterizare are loc la timp cunoscut. Zborurile neprogramate, așa-numitele zboruri charter, asigură transportul aerian la mai mult de preturi mici decât cele obișnuite. Avioanele pot fi folosite doar ca aeronave charter sau închiriate de companii aeriene regulate.

Aviaţie scop general oferă atât servicii generale, cât și de specialitate. Există șase categorii: taxiuri aeriene care funcționează ca charter (acestea pot fi avioane speciale în aeroporturi, chiar și monomotor și bimotor); avioane aparținând întreprinderilor și firmelor pentru transportul personalului de producție, precum și elicoptere; aeronave speciale pentru fotografiere aeriană, stingerea incendiilor, medicale etc.; aeronave pentru formarea piloților profesioniști; Avioane private pentru afaceri și călătorii; avioane sportive.

La achiziționarea unui bilet de avion se încheie un contract de transport aerian. Conform contractului, întreprinderea de aviație (transportatorul) se obligă să transporte pasagerul și bagajele acestuia (de o anumită greutate) la destinație, oferind spațiu pentru aeronave, efectuând zborul specificat în bilet, iar în cazul înregistrării bagajelor pasagerului - predați-l pe acesta din urmă la destinație și predați-l persoanei autorizate să-l primească.

Documentele de transport sunt: ​​la transportul pasagerilor - un bilet; la transportul bunurilor unui pasager ca bagaj - o chitanță de bagaj.

Fiecare companie aeriană își stabilește propriile reguli pentru transportul de persoane și mărfuri. Aceste reguli trebuie să respecte legislația națională a țării prin care trece ruta de călătorie și tratatele internaționale bilaterale și multilaterale.

În orice companie aeriană din lume există trei clase principale, fiecare dintre ele având propria sa denumire literă pe bilet: prima (P); clasa business (C); clasa economică (U). Costul unui bilet de avion depinde în primul rând de tarif. Există tarife normale și speciale.

Aprobat
Adunarea generală fondatori

Protocolul nr. 1 din 15 martie 2008
(cu modificări și completări din 02.04.2009, protocol nr. 1)

Sibay

Instalare

asociația obștească „Clubul Sportiv Turistic „Wild Land”

1. Dispoziții generale

1.1. Asociația obștească „Clubul Sportiv Turistic „Țara Sălbatică”, denumită în continuare Clubul, este o organizație publică care reunește iubitorii de turism pe baza comunității intereselor lor în domeniul fizic și dezvoltare spirituală, recreere activă, propaganda imagine sănătoasă viata, intarire societatea civilă, bazată pe apartenență, creată pentru a atinge scopurile statutare ale cetățenilor uniți.

1.2. Membrii Clubului pot fi indivizii care au împlinit vârsta de 14 ani, precum și persoane juridice – asociații obștești care susțin scopurile și obiectivele Clubului.

1.3. Clubul nu este responsabil pentru obligațiile statului și ale organelor sale, iar statul nu este responsabil pentru obligațiile Clubului.

1.4. Clubul nu este responsabil pentru obligațiile membrilor săi, iar membrii Clubului nu sunt responsabili pentru obligațiile Clubului.

1.5. Numele complet al Clubului: Asociația Obștească „Clubul Sportiv Turistic „Țara Sălbatică”. Nume scurt: „Club „Wild Land”. Nume englezesc: „Wild region Club”.

1.6. Clubul își desfășoară activitățile în conformitate cu Constituția Federației Ruse, Legea federală a Federației Ruse din 19 mai 1995 nr. 82 - Legea federală „Cu privire la asociațiile obștești”, alte legislații actuale a Federației Ruse și această Cartă.

1.7. Clubul își construiește activitățile pe principiile voluntarității, egalității, autoguvernării și democrației.

1.8. Clubul nu este persoană juridică și funcționează fără înregistrare de stat și este considerat creat din momentul în care fondatorii iau o decizie cu privire la crearea lui.

1.9. Dacă Adunarea Generală a fondatorilor Clubului decide ulterior asupra necesității înregistrării de stat a Clubului și dobândirii statutului persoană juridică, asociația obștească va fi supusă înregistrării de stat în modul prevăzut de lege.

1.10. Biroul clubului este situat la adresa: Rusia, Republica Bashkortostan, Sibay, st. Autostrada industriala, 4/1, MAU FOC "Berkut". E-mail: [email protected] Telefon: +7 927 347 02 21.

2. Scopurile și obiectivele Clubului

2.1. Clubul este creat în următoarele scopuri:

  • comunicare, schimb de experiențe de vacanță și călătorie;
  • călătorii în comun, recreere în aer liber și alte tipuri de comunicare;
  • crearea de trasee comune pentru biciclete, auto, apă și mers pe jos;
  • sporirea rolului turismului sportiv, disciplinelor conexe și recreerii active în dezvoltarea cuprinzătoare și armonioasă a individului, promovarea sănătății și crearea unui stil de viață sănătos.

2.2. Principalele sarcini ale clubului:

  • crearea și implementarea de programe și activități care vizează promovarea și dezvoltarea turismului, disciplinelor conexe și recreerii active; atitudine atentă la mediu, prevenire și protecția sănătății, obținând rezultate sportive ridicate;
  • organizare si desfasurare de competitii si expeditii sportive;
  • participarea la evenimente sportive organizate de alte organizații, atât în ​​Rusia, cât și în străinătate;
  • formarea echipei naționale a clubului, menită să o reprezinte la competițiile sportive oficiale;
  • dezvoltarea cooperării cu diverse organizații, instituții, întreprinderi, persoane fizice, atât interne, cât și străine, pe bază de sponsorizare și caritate;
  • organizarea de evenimente culturale;
  • monitorizare situatia ecologicaîn regiune;
  • reprezentarea intereselor iubitorilor de turism și călătorii și a membrilor clubului în organismele guvernamentale ale Federației Ruse, în organismele regionale administratia publica, în administrațiile locale, asociațiile obștești legate de industria de recreere și dezvoltarea activităților turistice.

3. Drepturile Clubului

3.1. Pentru a-și atinge obiectivele, Clubul are dreptul:

  • exercită în totalitate atribuțiile prevăzute de Legea federală „Cu privire la asociațiile obștești”;
  • difuzează liber informații despre activitățile sale;
  • reprezintă și apără drepturile lor, interesele legitime ale membrilor lor, precum și ale altor cetățeni în organele guvernamentale și asociațiile obștești;
  • intra in organizatii publiceîn calitate de membru, precum și împreună cu alte organizații nonprofit, formează sindicate și asociații;
  • menține contacte și conexiuni internaționale directe;
  • creați-vă propriile unități structurale (organizații, cluburi, departamente sau filiale și reprezentanțe etc.).

3.2. Clubul poate exercita alte drepturi prevăzute de legislația actuală a Federației Ruse în conformitate cu scopurile și obiectivele statutare.

4. Calitatea de membru al clubului

4.1. Calitatea de membru al Clubului este voluntară.

4.2. Membrii Clubului sunt persoane fizice, asociații obștești, cetateni straini care împărtășesc scopurile, obiectivele și principiile Clubului, sunt gata să respecte cerințele Carta Clubului și au depus o cerere scrisă pentru a se alătura Clubului.

4.3. Membrii de onoare ai Clubului pot fi persoane care contribuie la implementarea scopurilor și obiectivelor și au adus o contribuție deosebită la activitățile Clubului. Statutul de membru de onoare se acordă prin decizie a Fondatorilor.

4.4. Un candidat pentru calitatea de membru al Clubului este o persoană fizică sau juridică iubitoare de turism și călătorii. Acceptat în club, cu condiția: o cerere depusă la șeful Clubului, taxa de intrare plătită. Admiterea persoanelor juridice - asociații obștești se realizează pe baza deciziei organismului autorizat al persoanei juridice de aderare la Club, a unei copii a certificatului de înregistrare și a unei copii a Statutului.

4.5. Membrii clubului au drepturi egale și poartă aceeași responsabilitate pentru obligațiile lor în cadrul activităților Clubului.

4.6. Membrii clubului au dreptul de a alege și de a fi aleși.

4.7. Membrii clubului au, de asemenea, dreptul:

  • - sa participe la activitatile Clubului;
  • - folosiți proprietățile și echipamentele Clubului pentru a participa la drumeții, competiții și festivaluri;
  • - să primească informații despre evenimentele în desfășurare, studiile, seminariile, programele culturale și sportive ale Clubului;
  • - alege orice atribuții de club în funcție de abilități, interese, înclinații;
  • - alegeți independent ce drumeție să faceți (ținând cont de experiență);
  • - la dobândirea experienței, drumeții de plumb;
  • - știi pe ce se cheltuiesc banii clubului.

4.8. Un membru al Clubului are dreptul de a părăsi voluntar Clubul în orice moment, trimițând o cerere scrisă către șeful Clubului.

4.9. În cazul oricărui eveniment care necesită participare financiară, membrul Clubului care decide să participe la acest eveniment se obligă să aducă o contribuție bănească la desfășurarea acestui eveniment.

4.10. Un membru al Clubului poate fi exclus din Club pentru săvârșirea unui act ilegal sau lipsit de etică, în cazul încălcării sistematice de către un membru al Clubului a obligațiilor sale, precum și în cazul încălcării sistematice grave a regulamentelor interne și a regulilor de siguranță prin decizie a o ședință a Consiliului Clubului cu majoritate simplă de voturi.

4.11. Se consideră că un membru al clubului a părăsit clubul dacă a pierdut contactul cu clubul și nu a participat la activitățile acestuia de mai mult de 2 ani.

4.12. Un membru al clubului este obligat:

  • respectă Carta Clubului;
  • participa la ședințele clubului;
  • participa la toate evenimentele Clubului;
  • faceți drumeții de diferite grade de dificultate și durată cel puțin o dată pe an;
  • desfășurați orice activitate de club public, tratați-o în mod responsabil și creativ;
  • îmbunătățiți nivelul educațional și cultural, învățați abilități și tehnologie turistică;
  • promovează activitățile Clubului, atrăgând oameni noi;
  • tratați proprietatea Clubului cu grijă (în caz de deteriorare sau pierdere a proprietății clubului, un membru al clubului este obligat să compenseze pierderea);
  • contribuie activ la implementarea scopurilor și obiectivelor Clubului;
  • ai grijă de tradițiile create în Club, de relațiile dintre membrii Clubului și de inițiativele acestora.

5. Structura Clubului, organele de conducere și de audit ale Clubului

5.1. Organul suprem de conducere al clubului este Adunarea Generală a fondatorilor Clubului, care se întrunește la nevoie, dar cel puțin de două ori pe an.

5.1.2. Fondatorii Clubului sunt persoane fizice care au convocat o adunare generală la care a fost adoptată această Cartă și au fost formate organele de conducere.

5.1.3. Competența Adunării Generale a fondatorilor Clubului include:

  • rezolvarea oricărei probleme legate de activitățile clubului;
  • adoptarea Cartei Clubului și amendamentele la aceasta;
  • alegerea șefului Clubului, trezorierul și auditorul Clubului și aprobarea ordinii și priorității de rotație a acestor persoane;
  • aprobarea estimării cheltuielilor și veniturilor clubului (dacă sunt planificate evenimente care implică cheltuieli financiare ale Clubului sau încasări în numerar către Club);
  • decizie privind înlăturarea timpurie a puterilor de la șeful Clubului, trezorierul și auditorul Clubului în cazul încălcării Statutului, săvârșirii unui act ilegal sau neetic.

5.2. Activitățile curente ale Clubului sunt gestionate de Consiliul Clubului.

5.2.1. Membrii Clubului pot fi aleși în Consiliul Clubului.

5.2.2. Membrii Consiliului Clubului sunt aleși pentru un mandat de un an și pot fi realeși de un număr nelimitat de ori.

5.2.3. Competența Consiliului Clubului include soluționarea următoarelor probleme:

  • întocmirea planurilor de lucru organizatoric și metodologic și a activităților educaționale și sportive ale Clubului, asigurând implementarea acestor planuri;
  • elaborarea de programe pentru procesul de invatamant si formare;
  • desfășurarea de competiții sportive intra-club și examene de calificare;
  • menținerea unui registru al membrilor Clubului;
  • excluderea din calitatea de membru al Clubului în cazurile specificate în clauza 4.10. prezenta Cartă;

5.2.4. Şedinţele Consiliului Clubului se ţin la nevoie, dar cel puţin o dată pe lună.

5.2.5. Consiliul Clubului ia decizii cu majoritate simplă de voturi.

5.2.6. Consiliul Clubului este considerat autorizat să ia decizii dacă cel puțin două treimi din membrii deplini sunt prezenți la ședința sa.

5.2.7. Consiliul Clubului oferă Adunării Generale a fondatorilor Clubului un raport cu privire la activitățile Clubului cel puțin o dată pe an.

5.3. Conducerea generală a Clubului este efectuată de șeful Clubului, ales de fondatorii Clubului pentru o perioadă de un an, și un șef adjunct, care este ales dintre membrii Clubului de către însuși șeful pentru o perioadă. de un an, care poate fi reales de un număr nelimitat de ori.

5.3.1. Managerul îndeplinește următoarele funcții:

  • conducerea activităților Clubului, acționează fără împuternicire;
  • menține legătura cu membrii Clubului și îi informează despre evenimentele organizate de Club;
  • coordonează activitățile membrilor clubului;
  • organizează activitatea Clubului pentru a rezolva problemele cu care se confruntă Clubul;
  • reprezintă interesele Clubului fără împuternicire în autoritățile de stat și municipale, organizațiile de stat și non-statale, comerciale și non-profit.

5.4. Director adjunct al clubului:

  • oferă managerului asistența necesară în activitatea sa;
  • este responsabil pentru domeniul de activitate atribuit de manager, acționează fără împuternicire;
  • în lipsa conducătorului, își îndeplinește atribuțiile, din ordinul conducătorului.

5.5. Clubul poate organiza evenimente legate de participarea financiară a membrilor Clubului

5.5.1. Colectarea fondurilor și gestionarea acestora se efectuează de către trezorier, ales de Adunarea Generală a fondatorilor Clubului pentru șase luni, cu majoritate simplă de voturi;

5.5.2. Activitățile financiare și economice ale Clubului sunt controlate de un auditor, ales și de Adunarea Generală a fondatorilor Clubului pentru șase luni, cu majoritate simplă de voturi.

6. Simboluri de club

6.1. Clubul are propriile simboluri aprobate:

6.1.1. Logo cu imaginea unui lup, realizat în culoare maro închisși inscripții: în stânga imaginii „club sportiv turistic”, în dreapta imaginii „Wild Land”. Inscripțiile sunt realizate în aceeași culoare cu imaginea lupului;

6.1.2. Steagul este bej cu un logo imprimat pe el.

7. Surse de formare numerarși proprietatea Clubului

7.1. Adunarea Generală a fondatorilor Clubului are dreptul de a soluționa problema formării proprietății Clubului și a plății taxelor de intrare și de membru la Club.

7.2. Dacă se ia o astfel de decizie, Adunarea Generală a Fondatorilor va fi obligată să aprobe „Regulamentul privind sursele de formare a fondurilor și proprietății Clubului și privind utilizarea acestora”.

8. Încetarea și reorganizarea activităților Clubului

8.1. Încetarea activităților Clubului se poate face prin lichidare.

8.2. Clubul este supus lichidării dacă numărul membrilor Clubului devine mai mic de doi.

8.3. Reorganizarea (fuziunea, aderarea, divizarea, separarea, transformarea) și lichidarea clubului se efectuează în conformitate cu și în modul prevăzut de legislația civilă a Federației Ruse.

9. Semnăturile fondatorilor Clubului

Harrasov Farit Biktimerovici

Nesterov Alexey Pavlovici

Biriukov Serghei Anatolievici

Kunakov Ilgiz Kuvandikovich

Această Cartă a fost adoptată la adunarea generală a fondatorilor asociației obștești „Clubul Sportiv Turistic „Wild Land” din 15 martie 2008.

Instituție guvernamentală municipală de suplimentare

educația copiilor Centrul raional Inzensky pentru creativitatea copiilor

bazat pe MKOU Oskinskaya liceu

Revizuit și aprobat la ședință

Consiliul Pedagogic al MKU DO IRCDT

Protocol nr._________ din data de___________

Secretar _________________________________ „Sunt de acord”

Director al MKU DO IRCDT

V.N. Zaichenkova__________

„____” ____________ 201 _

PROGRAM DE LUCRU

pentru Asociaţia Turistică de Interese

Profesor de educație suplimentară

Poteșkin Pavel Viktorovici

Vârsta copiilor: 8-16 ani

Inza

Notă explicativă

Turismul este un mijloc excelent și eficient de educare a tinerei generații. Turismul în școala noastră este o mișcare de masă a copiilor și adolescenților.

Noutatea programului. Vedem ca sarcina principală a turismului deschiderea unui domeniu larg de identificare a abilităților copiilor, făcându-i mai bogați din punct de vedere spiritual, mai semnificativi, cu mai multe fațete și creșterea unei persoane capabile să reziste dificultăților, un adevărat cetățean al țării sale.

O excursie de camping sau un traseu de competiție de orientare nu se referă doar la kilometrii parcurși de la punctul „A” la punctul „B”, ceea ce în sine este foarte important, ci și despre dobândirea deprinderilor vitale. Aici se încurajează prietenia, camaraderia, asistența reciprocă, se dezvoltă independența, observația, viteza de reacție și gândirea logică. O persoană fără experiență, aflată într-o situație dificilă, nu poate întotdeauna să ia decizia corectă sau să acționeze competent și prudent. Un bun turist sau orientator va putea înțelege rapid și corect o situație complexă.

Relevanța programului . Astăzi, mai mult ca niciodată, este relevantă problema necesității de a schimba atitudinea față de viață, față de natură și de a asigura creșterea și educația adecvată a noii generații.

Combinația dintre orientarea, istoria locală și turismul contribuie la formarea ideilor copilului despre interacțiunea dintre om și mediu, abilități de stil de viață sănătos, dragoste pentru pământul natal, dorință de indicatori ai excelenței turistice.

Caracteristici suplimentare ale programului. Acest program poate servi drept ghid pentru liderii cluburilor de turism și de istorie locală de orice profil.

Scopul programului - dezvoltarea cuprinzătoare și armonioasă a personalității, educația unei persoane sănătoase din punct de vedere fizic și moral, formarea gândirii logice și economice.

Sarcini:

Educațional

    Dobândirea și extinderea cunoștințelor despre turism, istoria locală și etnografie;

    Studiu de către școlari pământ natal, al lui mica Patria Mama, mediu;

    Studierea regulilor de conduită în natură în timpul excursiilor și drumețiilor

    Pregătirea copiilor pentru școală, turismul urban și regional și evenimentele de istorie locală.

De dezvoltare

    Crearea de condiții pentru satisfacerea intereselor copiilor, dezvoltarea personală și dezvăluirea potențialului lor creativ;

    Dezvoltarea abilităților turistice și a interesului pentru munca independentă;

    Dezvoltarea fizică.

Educațional

    Formarea unui sentiment de dragoste și mândrie pentru mica sa Patrie;

    Formarea unui stil de viață sănătos;

    Insuflarea copiilor încredere în propria lor importanță, un sentiment de demnitate umană, o înțelegere a valorii vieții umane și o conștientizare a propriei responsabilități pentru menținerea sănătății și pentru a duce un stil de viață sănătos.

Programul este conceput pentru un an de studiu și este destinat elevilor din clasele 2-11.

În cadrul orelor practice și teoretice se consolidează cunoștințele dobândite în lecțiile lumii înconjurătoare de geografie, biologie, fizică și se dobândesc și altele noi. Acest lucru nu numai că lărgește orizontul copiilor, ci îi pregătește și pentru a alege o profesie și a servi în armată.

Orele de pregătire teoretică ale asociației se țin în incinta școlii folosind mijloace didactice(hărți, atlase, planuri topografice, busolă etc.). Cursurile practice au loc în satul Oskino.

La orele practice, și mai ales la drumeții, membrii cercului își vor putea demonstra capacitățile fizice, abilitățile creative și organizatorice.

Programul oferă trei cursuri pe săptămână timp de 2 ore.

Cursul include elemente de topografie, tehnici de orientare și drumeții.

În timpul procesului de formare, copiii primesc cunoștințe teoretice:

    după tipul de turism;

    despre geografia și ecologia regiunii Inzensky;

    abilități practice și abilități în organizarea și desfășurarea unei călătorii turistice;

    lucra cu diverse tipuri kart;

    organizarea de bivuacuri, aprinderea focurilor, orientare;

    ținerea unui jurnal de teren și întocmirea de rapoarte ale călătoriilor turistice.

Testarea cunoștințelor, abilităților și abilităților se realizează sub formă de teste, sarcini practice și competiții de orientare.

Plan tematic de lecție pentru asociația de interese „Turist”

p/p

Subiecte de lecție

Numărul de clase

total

Theor.

Practică.

Lecție introductivă

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

ABC-ul topografului

Busolă. Azimut. Măsurarea distanțelor

Semne topografice. Harta topografica

Echipament turistic

Nodul

Călătoria de instruire și analiza rezultatelor acesteia

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

Pe cursul de orientare

Tipuri și natura competițiilor de orientare pe teren

Organizarea mișcării într-o excursie de drumeție

Depășirea cursei cu obstacole

Igienă turistică și prim ajutor

Prin întinderile înzăpezite (excursie de iarnă).

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

Drumul nu se termină niciodată

Caracteristici de orientare într-o călătorie complexă pe jos

Tehnica și practicarea mișcării într-o călătorie pietonală dificilă

Pregătirea fizică participanții la o excursie turistică complexă

Călătoriile turistice. Analiza rezultatelor.

Total: (de 3 ori pe săptămână timp de 2 ore) - 216 ore

Conținutul programului

Subiectul 1 . Lecție introductivă.Turism și sănătate.

Planul de lucru al asociației, regimul de pregătire și formare. Materiale și instrumente necesare pentru orele din cerc.

Subiectul 2. ABC-ul unui topograf.Busolă. Azimut. Măsurarea distanțelor.

Tipuri de busole. Reguli pentru manipularea unei busole. Observare. Serif înainte și înapoi. Determinarea azimutului. Azimut invers. Metode de măsurare a distanțelor pe sol. Pas mediu. Indicator pentru ochi.

Orientarea hărții folosind o busolă. Exercițiu Serif. desenează pe hârtie dintr-un punct dat azimuturile date (NE, S, SW etc.) și arată valoarea azimutului cu un arc. Fă-o cu ochiul fără raportor. Determinați azimutul de întoarcere din aceasta. Exercițiu mixt de orientare fără a folosi busola. Rezolvarea grafică a problemelor de orientare mixtă. Un exercițiu pentru evaluarea vizuală a azimutului. Măsurarea pasului tău mediu. Antrenamentul ochilor.

Semne topografice. Harta topografică.

Obiecte locale pe o fotografie aeriană a unei secțiuni a suprafeței pământului. Rolul semnelor topografice pe plan și hartă. Grupuri de personaje. Culoarea, formele și dimensiunile semnelor. Schițarea semnelor topografice pe grupe (65 caractere). Explicația semnelor și a obiectelor locale necunoscute. Topografice şi harta geografica. Manipularea unei hărți în timpul drumețiilor. Tipuri de scară. Determinarea azimuților și a liniilor pe hartă.

Lecții practice pe această temă. Identificarea semnelor pe hartă. Citirea unei hărți de-a lungul traseelor. Dictarea topografică. Identificarea elementelor de pe hartă care sunt mai puțin susceptibile la schimbare decât altele. Alcătuirea unei liste de articole locale, grupate în funcție de rata de schimbare. Transformarea scalei în natural. Măsurarea azimuților din diferite direcții pe hartă.

Echipament turistic. Încălțăminte și îmbrăcăminte turistică. Lista echipamentelor personale. Cerințe pentru un rucsac, vase etc. Îngrijirea picioarelor și pantofilor în timpul drumețiilor este un pas turistic. Construirea unui lanț. Intervale. Responsabilitățile ghidului și remorcii. Mod de conducere: ore de rulare și odihnă, viteză normală, număr de ore de rulare. Oprire și bivuac.

Lecții practice pe această temă. Împachetarea rucsacului. Amenajarea unui cort. Făcând un foc.

Lecție practică

Asociații profesionale de turism

Asociațiile profesionale sunt create pentru a, prin eforturile comune ale membrilor lor, să rezolve probleme pe care niciunul dintre membrii interesați nu le poate rezolva în mod independent. Întreprinderile din turism, spre deosebire de alte componente ale industriei turismului, sunt foarte mobile și au o cifră de afaceri scăzută. Cu excepția operatorilor de turism de top, care combină sute și mii de agenții de turism mai mici, întreprinderile de turism pot fi clasificate drept întreprinderi mici, ale căror resurse administrative și economice sunt limitate. Totodată, ca în orice alt sector al economiei, industria turismului are anumite probleme corporative, de a căror rezolvare vor beneficia toți subiecții acestui tip de activitate. De exemplu, problema dezvoltării standardelor de servicii în hoteluri, publicității și promovării unui produs comun, efectuării cercetării de piață sau asistenței informaționale pentru industrie poate fi rezolvată doar prin eforturi comune. Aceste considerații au stat la baza procesului de consolidare a întreprinderilor individuale de turism în asociații și sindicate, cu delegarea corespunzătoare a competențelor către acestea pentru a proteja interesele participanților pe plan național și național. niveluri internaționale. Asociațiile preiau unele dintre funcțiile organelor de stat de management al turismului, în special coordonarea activităților întreprinderilor din turism.

Întreprinderile de turism care au obținut un oarecare succes se străduiesc să se alăture unor asociații profesionale internaționale sau naționale, apartenență la care nu numai că contribuie la extinderea viziunii profesionale asupra lumii a membrilor, dar le schimbă și imaginea pe piața națională de turism.

Să caracterizăm pe scurt asociațiile și sindicatele internaționale care joacă cel mai important rol în istoria postbelică a turismului.

Organizații internaționale.

Asociația Internațională pentru Servicii de Excursii și Tururi (ISTA) reunește companii care oferă servicii de excursii. Asociația a fost creată în 1953. Activitatea principală este publicația anuală Ghid tarifar excursii și servicii de excursii, în care ordine alfabetică pe țară, se oferă informații despre programele și prețurile tururilor organizate de membrii ISTA.

Alianța Internațională pentru Turism(AIT) este o organizație internațională de turism ai cărei membri cu drepturi depline sunt asociațiile naționale de automobile și cluburile de călătorie ale membrilor individuali sau federațiile naționale ale asociațiilor de călătorie. Membrii care se alătură sunt organizații care nu unesc turiști sau asociații de turism, dar doresc să asiste AGT și al căror scop este dezvoltarea turismului.

Organizația a fost creată în 1919. Scopul este dezvoltarea tuturor tipurilor de turism internațional și autoturism. Activitățile principale sunt desfășurate de trei comisii permanente: Comisia de dezvoltare a politicilor, Comisia de transport și Comisia vamală.

Federația Internațională a Jurnaliștilor și Scriitorilor de Turism(FIGET) - membrii săi sunt asociații naționale de jurnaliști și scriitori care se ocupă de probleme de turism. Există, de asemenea, o categorie de membri individuali ȘI duali. FIGET a fost creat în 1954. Scopul este de a promova principiile umaniste ale turismului internațional, de a stabili contacte de afaceri prietenoase între jurnaliști și scriitori și de a proteja interesele profesionale ale acestora.

Academia Internațională de Turism a fost înființată în 1951 cu scopul de a promova și proteja valorile culturale ale turismului, păstrând și dezvoltă tradițiile sale umaniste. Activitățile Academiei constau în coordonarea publicării unui dicționar de termeni turistici, a revistei „Buletinul Academiei”, broșuri și studii privind problemele culturale și umaniste ale turismului, precum și organizarea de concursuri pentru lucrări tipărite pe probleme de cultură și turism.

Asociația Internațională a Hotelurilor și Restaurantelor(IN & RA) a fost fondată în 1946 și este succesorul Asociația Internațională proprietari de hotel, fondată în 1869 și transformată în Uniunea Internațională a Hotelurilor în 1921. Secretariatul și sediul Asociației sunt situate la Paris (Franța).

Carta definește următoarele sarcini principale:

Asociația asociațiilor naționale de hoteluri din toate țările, precum și hoteluri și restaurante individuale care deservesc turiștii străini;

Protecția intereselor personale și profesionale ale proprietarilor de hoteluri și restaurante;

Dezvoltarea industriei hoteliere, studierea problemelor legate de libertatea de mișcare, managementul industriei hoteliere, reglementările financiare internaționale, asigurările, oferta de muncă etc.;

Informarea membrilor asociației despre hoteluri, restaurante și agenții de turism.

Federația Internațională de Camping și Caravaning(FIKK) este o organizație internațională de turism ai cărei membri sunt federații și asociații naționale de camping și rulotă. Fikki are un Centru de Informare Turistică și mai multe comisii specializate. Anual are loc un miting auto. Secretariatul Fikki este situat la Bruxelles (Belgia).

Asociația Internațională a Experților în Turism (AIEST) este o organizație internațională de turism care reunește atât membri individuali - persoane fizice implicate în activități științifice în domeniul turismului, cât și membri asociați - organizații și instituții interesate de activitățile AIEST. Organizația are caracter de comunitate științifică și scopul ei este de a sprijini activitate științifică membrii săi, asigurând schimbul de documentație și experiență, susținând activitățile instituțiilor de cercetare turistică și centrelor de formare a personalului din turism. Secretariatul AIEST este situat în Berna (Elveția).

Organizația Internațională pentru Formarea Profesională în Turism(AMFORT) a fost înființată în 1969 cu scopul de a îmbunătăți metodele de formare profesională turistică, de eficientizare și standardizare a programelor și de a introduce mijloace tehnice în formare. Membrii AMFORT includ centre de cercetare și institutii de invatamant, organizații și întreprinderi oficiale de turism, specialiști în turism. La inițiativa AMFORT a fost eliberat un certificat internațional de specialist în turism. Secretariatul AMFORT este situat în Madrid (Spania).

Asociații regionale. Pacific Tourism Association (PATA) este o organizație internațională neguvernamentală de turism care reunește peste 2.200 de membri din 64 de țări, reprezentând organizații naționale de turism, transport și asociatii hoteliere, companii de turism cu ridicata și cu amănuntul, precum și diverse organizații asociate cu industria turismului. Asociația a fost înființată în 1951. Scopul principal al Pata este de a promova dezvoltarea turismului în zonă Oceanul Pacific. Sediul lui Pat este situat în San Francisco (SUA).

Confederația Organizațiilor Turistice din America Latină (Cotal) este o organizație regională de turism din țările din America Latină, care reunește peste 900 de companii de turism, companii de transport și hoteluri din America Latină, precum și 350 de companii și organizații de turism din Asia, Africa, America, și Europa. Înființată în aprilie 1957, sarcina principală a Cotal este de a uni activitățile tuturor agențiilor de turism, companiilor și asociațiilor naționale de turism cu scopul de a dezvolta industria turismului în America Latină. Secretariatul Kotal este situat în Buenos Aires (Argentina).

Comisia Europeană de Călătorii(ETK) a fost creată în 1948, membrii săi sunt organizații naționale de turism din 23 de țări europene. Scopul organizației este de a ajuta la atragerea turismului străin în Europa, în special din SUA, Canada, Japonia, precum și în cadrul turismului european. Secretariatul ETK este situat în Dublin (Irlanda).

Asociația Angrosiştilor Europeni de Călătorii (GOETO). Există șase categorii de apartenență la GOETO: 1) angajați ai companiilor de turism cu cel puțin 25 de ani de experiență; 2) cel puțin 10 ani; 3) membri fondatori care au terminat activitatea în turism; 4) membri care s-au alăturat cu cinci ani de experiență în muncă; 5) membri asociați cu cinci ani de experiență de lucru în organizații legate de turism; 6) membri de onoare aleși de Consiliul GOETO. Scopul GOETO este de a face schimb de informații și de a stabili contacte între întreprinderile de turism. Secretariatul GOETO este situat în Cannes (Franța).

Sindicatele și organizațiile de tineret

Biroul Internațional de Turism Social (Wits) este o organizație neguvernamentală de turism internațional, ai cărei membri cu drepturi depline sunt organizații internaționale și naționale ale căror activități sunt legate de turismul social; membrii afiliaților sunt grupuri și organizații care se angajează în activități utile turismului social. Creat în 1963 cu scopul de a promova dezvoltarea turismului social la scară internațională. Turismul social este înțeles ca ansamblul fenomenelor care decurg din participarea la turism a unor segmente ale populației din venituri modeste. Secretariatul BITS este situat la Bruxelles (Belgia).

Asociații de agenții de turism

Asociațiile agențiilor de turism există în peste 80 de țări. Sarcinile lor principale sunt: ​​menținerea intereselor agenților de turism în relațiile cu agențiile guvernamentale, organizațiile de transport și hoteliere, studierea pieței turistice, schimbul de experiențe și stabilirea de contacte de afaceri.

În funcție de țară și de potențialul turistic al acesteia, asociațiile naționale de agenți de turism variază de la 6-7 până la 20.000 de membri.

Cele mai mari asociații naționale ale agenților de turism sunt Societatea Americană a Agenților de Turism (ACTA), Asociația Agenților Britanici de Turism din Franța (SNAV), Uniunea Asociațiilor Canadei de Turism (ACTA), Asociația Națională Spaniolă, Uniunea Călătoriilor Germane. Agenții (DRV), Federația Australiană a Agenților de Turism (AFTA), Asociația Japoneză a agenților de turism (jati).

Testați întrebări și sarcini

1. Care este esența și care sunt structura și instrumentele de reglementare de stat a activităților turistice internaționale?

2. Descrieți principalele mecanisme de sprijinire a dezvoltării turismului internațional.

3. Numiți principalele trăsături ale reglementării legale a activităților de turism internațional în diferite țări.

4. Enumerați sarcinile cu care se confruntă certificarea în turism.

5. De ce este necesară standardizarea în turismul internațional?

6. Ce este „autorizarea activităților turistice” și care sunt caracteristicile acordării de licențe a activităților turistice în diferite țări?

7. Care sunt caracteristicile reglementării fiscale a activităților de turism internațional în diferite țări.

8. Descrieți trăsăturile politicii investiționale a statului în raport cu turismul internațional.

9. Cum participă statul la rezolvarea problemelor de pregătire a personalului din sectorul turismului?

10. De ce ar trebui statul să urmeze o politică specială de mediu în raport cu turismul internațional?

11. Ce probleme legate de sfera de activitate a companiilor de turism sunt rezolvate la nivelul legislatiei generale Care este subiectul reglementarilor turistice?

12. Care este diferența dintre acordurile de comision și contractele de agenție utilizate în practica turistică?

13. Cum se rezolvă problemele legate de activitățile companiilor de turism în Spania?

14. Cum protejează legislația franceză în domeniul turismului drepturile consumatorilor în turism?

15. Care sunt motivele „încurajarea întreprinderilor din industria turismului să se unească în asociații și sindicate profesionale.

16. Care este scopul principalelor asociații profesionale de turism?